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Toller Service mit echten Menschen am Telefon, die wissen was sie tun und sich um die Lösung von Problemen oder Anfragen kümmern. Wirklich eine super Erfahrung die heutzutage nicht mehr selbstverständ... Ver más

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Alle Vertragsbestandteile werden übersichtlich offengelegt und wenn man Fragen hat, kann die Hotline/der Kundenservice gute, hilfreiche Antworten geben. Die Abschläge können auch immer angepasst werde... Ver más

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Ich bin bereits seit über 20 Jahren Kundin bei GreenPlanetEnergy (ehemals greenpeaceEnergy). Ich bereue keinen Tag und kann den Energieversorger ohne Einschränkung empfehlen. Besonders liebe ich den f... Ver más

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Wir sind überzeugt von Green Planet Energy, weil sie ihren eigenen grünen Strom produzieren und den Strommix transparent auf ihrer Homepage darstellen. Hinzu kommt ein günstiger Preis, der manchen... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Proveedor de energía renovable
  2. Compañía de servicios públicos de electricidad
  3. Proveedor de energía
  4. Empresa de energía solar
  5. Contratista de servicios públicos

Escrito por la empresa

Als Vorreiterin der Energiewende versorgt Green Planet Energy eG, ehemals Greenpeace Energy, rund 200.000 Haushalte und Geschäftskund:innen bundesweit mit sauberem Ökostrom und innovativen Gasprodukten. Vor über 25 Jahren aus einer Kampagne des Greenpeace e.V. entstanden, ist Green Planet Energy zu einer der größten Energiegenossenschaften Deutschlands gewachsen. Zusammen mit mehr als 50.000 Mitgliedern verändern wir nachhaltig die Energiewirtschaft. Unser Ziel ist die Energiewende – eine Energieversorgung aus umweltfreundlichen Quellen. Wir wollen keine Profite maximieren, sondern Lösungen für eine saubere Energieversorgung der Zukunft entwickeln. Im Auftrag unserer Kunden und Miteigentümer verbinden wir politische Forderungen mit energiewirtschaftlichen Lösungen. Wir entwickeln neue Technologien, bauen eigene Anlagen und hören nicht auf, in Sachen Nachhaltigkeit immer einen Schritt weiter zu denken. So sind wir daran beteiligt energiepolitische Rahmenbedingungen zu schaffen, erproben neue Konzepte und setzten uns dafür ein, Innovationen auf dem Weg in eine saubere Energiezukunft zu fördern


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

169 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles bestend

Alle Vertragsbestandteile werden übersichtlich offengelegt und wenn man Fragen hat, kann die Hotline/der Kundenservice gute, hilfreiche Antworten geben. Die Abschläge können auch immer angepasst werden und der Preis für echten grünen Strom stimmt.

5 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Günstiger grüner Strom. Super!

Von der ersten Anmeldung bis zur heutigen Stromlieferung lief alles sehr reibungslos. Dass der Strom nicht nur grün, sondern auch günstig ist, das ist wirklich bemerkenswert. Vielen Dank!

13 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Green Planet Energy

Hallo Frank,

vielen Dank für deine fünf Sterne und deine positive Bewertung.

Es freut uns sehr, dass du rundum zufrieden bist und du unser Angebot aus grünem Strom und fairen Preisen so schätzt. Genau das ist unser Ziel!

Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kundenservice top

Kundenservice top! - Leistung wird erbracht. So müssen Unternehmen sein.

7 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Green Planet Energy

Respuesta de Green Planet Energy

Hallo Amir,

vielen Dank für deine fünf Sterne.

Klar, direkt und auf den Punkt – so ein Feedback lesen wir gern. Schön, dass du mit unserem Kundenservice und unserer Leistung so zufrieden bist.

Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

vorbildlicher Stromanbieter

Schneller, freundlicher, transparenter und kompetenter geht es nicht. Kann ich jedem guten Gewissens empfehlen.

12 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Green Planet Energy

Hallo "GPE-Kunde",

vielen Dank für deine wertschätzende Bewertung und deine klare Empfehlung.

Es ist schön zu lesen, dass du unseren Service als freundlich, transparent und kompetent erlebst. Genau das ist unser Anspruch!

Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bester Energieversorger mit sehr gutem Kundenservice!

Vielen Dank für die freundliche und äussert kompetente Unterstützung zu meinen Verträgen! Der beste Kundenservice und der beste Energieversorger!

12 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Green Planet Energy

Hallo Marion,

vielen Dank für deine begeisterte Bewertung.

Wie schön, dass du dich bei deinen Vertragsfragen immer so gut unterstützt gefühlt hast. Das Lob für unseren Kundenservice geben wir sehr gern an das Team weiter.

Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Responsiv

Rasche, hilfreiche Antwort auf Frage.

11 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Green Planet Energy

Hallo Christoph,

danke für deine positive Rückmeldung.
Gut zu hören, dass du schnell eine hilfreiche Antwort bekommen hast. Genau darauf legen wir Wert.

Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nachhaltige, faire Angebote

Das nachhaltige Angebot, die Preis und die Kommunikation stimmen einfach und sind fair.

8 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Green Planet Energy

Hallo "S.L.",
vielen Dank für deine fünf Sterne.

Es freut uns sehr, dass du unser nachhaltiges Angebot, die fairen Preise und die Kommunikation so positiv wahrnimmst. Genau diese Kombination ist uns wichtig.

Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Absolute Empfehlung für den eigenen Beitrag zum Klimaschutz

Sympathisches Auftreten und glaubhaftes Engagement in Sachen Energiewende. Mit dem Genossenschaftsstrom trotzdem wettbewerbsfähige Preise. Absolute Empfehlung für den eigenen Beitrag zum Klimaschutz!

8 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Green Planet Energy

Hallo Sebastian,
vielen Dank für deine klare Empfehlung!

Es ist schön zu hören, dass du unser Engagement für die Energiewende als glaubwürdig wahrnimmst und dabei auch das genossenschaftliche Modell und die fairen Preise schätzt. Vielen Dank für dein Vertrauen.

Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Toller Service mit echten Menschen am…

Toller Service mit echten Menschen am Telefon, die wissen was sie tun und sich um die Lösung von Problemen oder Anfragen kümmern. Wirklich eine super Erfahrung die heutzutage nicht mehr selbstverständlich ist. Kann Green Planet Energy und die Produkte uneingeschränkt empfehlen.

6 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Green Planet Energy

Hallo "W.S.",
vielen Dank für deine begeisterte Bewertung.

Es freut uns sehr, dass du unseren persönlichen Service so positiv erlebt hast. Gerade der direkte Kontakt und eine gute, lösungsorientierte Unterstützung sind uns besonders wichtig.

Deine Empfehlung freut uns ganz besonders.

Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr guter und schneller Support

Sehr guter Support, Problem wurde innerhalb von wenigen Stunden nach der Meldung bearbeitet und perfekt gelöst.
Wir sind bereits seit 2013 Kunde und immer noch begeistert!

30 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Green Planet Energy

Hallo Michael,
vielen Dank für deine positive Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass du so lange unser Kunde bist und immer rundum zufrieden warst. Herzlichen Dank für dein Vertrauen und deine Treue!

Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ich hatte einmal den monatlichen…

Ich hatte einmal den monatlichen Abschlag für Gas von der Bank zurückholen lassen, da ich von der Gasheizung auf Wärmepumpentechnik umgestellt hatte. Danach hat Greenplanet Energy hat beide Einzugsermächtigungen gekündigt, ohne mich zu informieren, also auch für die Stromabrechnung. Im nächsten Monat sind dann Mahngebühren angefallen, was mich sehr verärgert hatte. Ich werde meine Mitgliedschaft bei der Genossenschaft demnächst kündigen.

8 de mayo de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Green Planet Energy

Hallo Bernd,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass dieser Vorgang bei dir für Unmut gesorgt hat.

Wenn ein Betrag zurückgebucht wird, erlischt das SEPA-Lastschriftmandat automatisch für alle Verträge, die unter derselben Kundennummer laufen. Darüber informieren wir direkt im Anschluss an die Rückbuchung per Schreiben, in dem auch der offene Betrag aufgeführt ist. Vermutlich wurde dieser Hinweis übersehen und die Mahnung kam deshalb überraschend?

Gerne schauen wir uns deinen Fall einmal genauer an und prüfen, ob wir bei den Mahngebühren eine Lösung finden können. Dafür benötigen wir deinen Daten (Name, E-Mail-Adresse, ggf. Kundennummer). Bitte sende uns diese per persönliche Nachricht über Trustpilot.

Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Energie zu wettbewerbsfähigen Preisen

Energie zu wettbewerbsfähigen Preisen, geht doch!
Kommunikation mit GPE ist auch immer schnell und unkompliziert

29 de abril de 2026
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Respuesta de Green Planet Energy

Hallo Volker,
vielen Dank für deine fünf Sterne.

Gut zu hören, dass du unser Angebot als wettbewerbsfähig wahrnimmst und die Kommunikation mit uns für dich immer reibungslos läuft. Genau so soll es sein.

Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sachkundig und freundlich

Sachkundig, freundlich, ökologisch richtig

29 de abril de 2026
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Respuesta de Green Planet Energy

Hallo Dodo,
vielen Dank für deine positive Bewertung.

Sachkundig, freundlich und ökologisch richtig – besser lässt es sich kaum zusammenfassen. Genau dafür stehen wir.

Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Das einzige gewissenvolle Unternehmen…

Das einzige mir bekannte Unternehmen dessen Gründer und Mitarbeiter tatsächlich über ein Gewissen verfügen.

29 de abril de 2026
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Respuesta de Green Planet Energy

Hallo Martin,
vielen Dank für deine fünf Sterne und deine besondere Bewertung.

Deine Worte bedeuten uns viel – genau dieser Anspruch an verantwortungsvolles Handeln treibt uns jeden Tag an. Umso mehr freut es uns, dass du das bei uns so wahrnimmst.

Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Günstiger grüner Strom und viel…

Günstiger grüner Strom und viel Informationen. Es geht nur mit erneuerbaren Energien

29 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Green Planet Energy

Hallo Andreas,
vielen Dank für die fünf Sterne.

Es ist gut zu hören, dass du unser Angebot und die Informationen so schätzt. Und ja – wir sind überzeugt: Es geht nur mit Erneuerbaren Energien.

Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nachhaltig und günstig

Günstiger Strompreis für einen ökologischen und nachhaltigen Strom. Green Planet setzt sich für unsere
Umwelt und Zukunft ein. Weiter so. Danke an das gesamte Theam.

29 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Green Planet Energy

Hallo Günther,
vielen Dank für deine positive Bewertung.

Es ist schön zu hören, dass du unseren Einsatz für Umwelt und Zukunft sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis so wahrnimmst. Dein „Weiter so“ nehmen wir gern mit.

Und deine netten Worte leiten wir natürlich gerne an das Team weiter.

Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team

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