Envoie de mon iphone pour l'achat d'un nouveau téléphone sur fnac avec un offre de 100€ supplémentaire pour le rachat de mon ancien téléphone. Résultat il m'estimait l'iPhone a 203€ je l'envoie avec l... Ver más
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Démarche simple à réaliser grâce à un guidage à chaque étape. Envoie du produit pris en charge, suivi de l'acheminement, avis de réception et attribution de la carte cadeau, le tout dans des délais ra... Ver más
Finalement tout a bien fonctionné, même si ... dans un premier temps, j'avais reçu une fin de non-recevoir assez sèche et vague. Je me suis permis d'écrire que ce n'était pas très respectueux et ensu... Ver más
C'est la première fois que je passe par GREENDID pour la reprise de mon équipement électronique et ça s'est très bien passé. Le processus de reprise était très clair et le parcours afin d'obtenir... Ver más
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149 AV DU MAINE, 75014, PARIS 14, Francia
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3,8
Muy bueno
987 opiniones
Ha contestado el 73% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
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rapide et efficace
Le questionnaire d'évaluation préalable est simple et précis. Les conditions de reprise sont expliquées clairement et la validation de la reprise arrive très vite après l'expédition du colis.
10 de enero de 2025
Un envoi facilité
Un envoi facilité.
Un retour rapide après examen du pc.
Un vrai plus pour se débarrasser de nos vieux PC.
Merci
9 de enero de 2025
Reprise téléphone portable
Suite a l'envoi d'un téléphone portable en vue d'un rachat. Ces dernier n'ont pas réussi a le débloquer malgré les codes fournis et me l'ont renvoyé bloqué du fait qu'ils aient multiplié les tentatives de déverrouillage. Service lamentable a fuir.
7 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de GREENDID
Bonjour,
Dans le parcours de reprise, il est bien mentionné qu'il est important de réinitialiser votre smartphone.
Or, l'audit de notre partenaire reconditionneur a révélé que votre smartphone était bloqué. Il vous a donc contacté afin de débloquer votre smartphone.
Malheureusement, les codes que vous avez transmis à notre partenaire étaient incorrects et n'ont donc pas permis de débloquer votre smartphone.
Par ailleurs, notre partenaire n'a aucune raison de dire que les codes ne fonctionnent pas si ce n'est pas le cas.
Bonne soirée
L'équipe GREENDID
Satisfaction revente
La revente de mon produit s’est très bien déroulée en prix et en délai
3 de enero de 2025
Peu honnête
2 de enero de 2025
Respuesta de GREENDID
Bonjour,
Nous faisons suite à vos échanges avec le service client.
Vous avez réalisé votre reprise sans sélectionner le bonus reprise (le bon de cession que vous avez signé dans le cadre de la reprise ne mentionne pas de bonus).
Bonne journée
L'équipe GREENDID
Problème téléphone
Envoi d'un portable avec les codes et refus de la reprise pour cause problème de déverrouillage.
Tout simplement ahurissant. Service lamentable.
2 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de GREENDID
Bonjour,
Dans le parcours de reprise, il est bien mentionné qu'il est important de réinitialiser votre smartphone.
Or, l'audit de notre partenaire reconditionneur a révélé que votre smartphone était bloqué. Il vous a donc contacté afin de débloquer votre smartphone.
Malheureusement, les codes que vous avez transmis à notre partenaire étaient incorrects et n'ont donc pas permis de débloquer votre smartphone.
Par ailleurs, notre partenaire n'a aucune raison de dire que les codes ne fonctionnent pas si ce n'est pas le cas.
Bonne soirée
L'équipe GREENDID
Rapidité du service top
Rapidité du service top
Après pour un PC neuf (jamais même allumé) d'une valeur de 1500€ il y a tout juste 1 an, une reprise à 441€ reste faible, surtout quand le même modèle en état correct est vendu 1014€ en Fnac seconde vie...
20 de diciembre de 2024
Revente d’un portable sans soucis
Revente d’un portable sans soucis ni surprises
20 de diciembre de 2024
Site internet très sérieux
Voilà j'ai vendu un portable sur votre site internet et tout c'est bien passé.
Service rapide et efficace et sérieuse
19 de diciembre de 2024
malheureuse expérience
J'ai eu la malheureuse expérience de faire confiance a GREENDID pour une reprise d'ordinateur portable .
Le produit fonctionnait parfaitement, à reception on m'indique que le produit ne fonctionne pas (La carte Graphique est HS) et le pc ne fonctionne pas non plus sur un écran externe. On me fait payer les frais de ports et on me renvoi le PC qui à mon grand étonnement fonctionne parfaitement aussi bien sur l'écran du PC que sur un externe , ils on même commencé à le réinstaller . Ensuite impossible de joindre la personne de chez GREENDID qui m'avait contacté . Bref plus jamais cela et je vous conseil d'être très vigilant si vous souhaitez vous faire reprendre un ordinateur .Cordialement
2 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de GREENDID
Bonjour,
Malheureusement, l'audit du produit a révélé que la carte graphique de votre ordinateur portable était HS. Une vérification a été réalisée auprès de notre partenaire qui a confirmé l'état HS de la carte graphique de votre ordinateur.
Vous avez reçu un mail avec les photos du produit qui montrent le bug d'affichage lié au disfonctionnement de la carte graphique.
Le retour du produit a été réalisé à nos frais.
Bonne soirée
L'équipe GREENDID
Expérience client très bonne
Expérience client très bonne. Service client également très bon et réactif.
18 de diciembre de 2024
Réponse rapide et envoi facile
Réponse rapide et envoi facile. Une bonne action de recyclage réalisée avec succès !
6 de diciembre de 2024
Bonjour,
Bonjour,
J’ai fais reprendre mon ordi MSI acheté il y a 2 ans 1800€. J’ai eu une proposition pour 600€, une fois avoir envoyé mon ordinateur ils m’ont fait une contre-offre à 300€ car selon eux, l’écran était rayé, le clavier était endommagé ainsi que la coque.
Je n’ai pas la possibilité d’ajouter des photos de mon ordinateur mais il était comme neuf.
1 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de GREENDID
Bonjour,
Vous avez déclaré votre produit dans l'état "COMME NEUF".
Or, l'audit de notre partenaire reconditionneur a révélé que le produit n'était pas conformé à l'état déclaré (Plasturgie rayée et marques d'usures visibles. Ecran rayé, marques de claviers et d'usures visibles). C'est la raison pour laquelle, vous avez reçu une nouvelle proposition de prix avec les photos qui montrent les différents défauts constatés sur votre ordinateur.
Bonne journée
L'équipe GREENDID
Réponse rapide
L'offre de rachat proposée est intéressante et la réponse après envoi du produit est rapide.
9 de diciembre de 2024
plus jamais
retiré 170 eur sur la reprise de mon pc portable pour des micro rayure qui ne ce vois pas [4 ans le pc]
et pas de negociation c est comme ca ou il vous retire la totalité des carte cadeau la prochaine fois je passe par le bon coin
9 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
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