bestelling kwam toe met een kleine default ,ik heb dit gemeld en ik heb meteen een vervangend artikel gekregen.
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Heel teleurstellende ervaring vandaag (3 juli 2025) in de Green ICE winkel in Sint-Niklaas. De verkoopster, die zei dat ze de verantwoordelijke is, zei letterlijk tegen mij: “Je mag zoveel klacht... Ver más
La empresa ha respondido
Supersnelle levering; er was een hapering op de achterkant van het truitje maar ik mocht het meteen terugsturen op hun kosten en ik kreeg een nieuw exemplaar toegestuurd zonder veel gedoe. Heel vlot... Ver más
La empresa ha respondido
Ik koop al vele jaren bij Green Ice vroeger moest ik zoeken voor de juiste maat en hier klopt het mijn kast ligt vol met jullie merk en het blijft ook schoon na het wassen
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de ropa para mujeres
- también en la categoría
- Tienda de ropa
Escrito por la empresa
* English below * Green ICE is een familiebedrijf dat werd opgericht in 1954. We zijn een Belgisch modelabel dat jaarlijks twee collecties uitbrengt. Deze collecties zijn gecreëerd voor de dynamische, modebewuste vrouw die kwaliteit weet te appreciëren aan een aantrekkelijke prijs. Green ICE is a family business that was founded in 1954. We are a Belgian fashion label that creates two collections a year (winter & summer). These collections have been created for the dynamic, fashion-conscious woman who appreciates quality at an attractive price.
Información de contacto
Mercatorstraat 77, 9100, Sint-Niklaas, Bélgica
- green.ice.fashion@outlook.be
- greenice.be
4,5
Excelente
449 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Service clientèle à l'écoute et très…
Service clientèle à l'écoute et très réactif.
Rapidité d'exécution. Bonne communication.
29 de julio de 2024
Respuesta de Green ICE
Merci beaucoup pour ce gentil retour. Cela nous fait grand plaisir d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service client
Respuesta de Green ICE
Dag Bea, hartelijk dank voor deze fijne review. Het doet ons een groot plezier om te horen dat alles correct en naar wens is verlopen.
Heel vlotte reactie op mijn vraag en…
Heel vlotte reactie op mijn vraag en dit alles tip top opgelost!
Super content, service 10/10
Zeker een aanrader om bestelling te plaatsen!
25 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Green ICE
Dag Sophie, hartelijk dank voor deze super fijne review. Het doet ons een groot plezier dat wij u hebben kunnen helpen met uw vraag.
Correcte snelle levering
Correcte snelle levering van onze bestelling via de webshop.
4 de julio de 2024
Respuesta de Green ICE
Goedemiddag, hartelijk dank voor deze fijne woorden. Het is zeer leuk om te horen dat u tevreden was over de levertermijn van uw bestelling.
Een superservice
Heel vriendelijk, een grote bereidheid om je te helpen. Kortom nog eens een persoonlijke service
4 de julio de 2024
Respuesta de Green ICE
Goedemiddag Martine, hartelijk dank voor uw review. Het doet ons een groot plezier om dergelijke positieve woorden te horen.
Echter zien wij wel dat u ons 'maar' 4 sterren heeft gegeven in plaats van 5. Met het oog op continue verbetering vroegen wij ons dan ook af wat wij nog konden verbeteren. Laat ons gerust iets weten.
Snel en goed!
2 de julio de 2024
Respuesta de Green ICE
Dag Annie, hartelijk dank voor deze korte maar krachtige review. Veel plezier met uw bestelling.
Het bedrijf is ok
Het bedrijf is ok, maar het laatste kleedje wat ik kocht is na 5 x dragen zijn waarde kwijt. Waar ik mijn handtas draag is de stof gans uitgerafeld. Niet meer het dragen waard, buiten in mijn tuin.
7 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Green ICE
Dag Therese, vooreerst bedankt voor uw bericht. Dergelijke opmerkingen/klachten nemen wij uiteraard zeer serieus.
Ik zie dat u de aankoop niet online heeft geplaatst. Zou u dus even via ons contactformulier contact kunnen opnemen dan kunnen we bekijken wat er is misgelopen en waar u de jurk heeft aangekocht en zo kunnen we kijken of we tot een oplossing kunnen komen.
Ik hoor graag terug van u.
Zeer snelle levering
Zeer snelle levering, Bestelling helemaal naar wens. Perfecte maat en kleur.
2 de julio de 2024
Respuesta de Green ICE
Dag Maria, bedankt voor deze fijne review. Het is voor ons team steeds fijn om te horen dat u tevreden bent van uw aankoop en van onze leverservice.
Respuesta de Green ICE
Dag Danielle, hartelijk dank voor deze fijne review. Het doet ons een groot plezier om te horen dat u tevreden bent van uw aankoop en van onze leverservice.
Steeds prijs kwaliteit in orde.
Steeds prijs kwaliteit in orde.
Ook juiste afspraak.
10 de junio de 2024
Respuesta de Green ICE
Goedemiddag, hartelijk dank voor uw korte maar krachtige review.
Ik zie echter dat u maar 4 van de 5 sterren heeft toegekend aan uw review. Omdat de mening van onze klanten zeer belangrijk is en wij graag streven naar de maximum score hadden wij dan ook graag geweten wat er volgens u eventueel nog kan/moet veranderd worden om de 5 sterren te behalen.
Alvast bedankt.
De t shirts en shorts waren goed
De t shirts en shorts waren goed.
2 maten van broeken klopten niet en de retourkosten zijn voor de klant. Ik vind dat niet correct voor een bestelling van 300€
10 de junio de 2024
Respuesta de Green ICE
Goedemiddag Caroline, het spijt ons enorm dat uw ervaring met onze webshop negatief was.
Wat bedoelt u exact met 'de maten klopten niet'. Indien wij namelijk een foute maat zouden geleverd hebben dan worden uw retourkosten uiteraard vergoed omdat dit een fout langs onze kant is.
Indien u echter niet tevreden was van de pasvorm van deze broek en u deze daarom terugstuurt dan dient u de retour inderdaad zelf te betalen. Dit staat ook duidelijk aangegeven op onze website. Wij bieden voor iedereen binnen België gratis verzending aan maar de retourkosten vallen wel voor de klant.
Respuesta de Green ICE
Dag Francine, hartelijk dank voor deze super review. Het doet ons team een zéér groot plezier om deze positieve feedback te ontvangen. Alvast veel plezier met uw aankoop.
Respuesta de Green ICE
Dag Marleen, hartelijk dank voor deze korte maar krachtige review. Wij zijn zeer blij om te horen dat u content was over de levering van uw pakket.
Verzending snel en vlot verlopen
Verzending snel en vlot verlopen, ook gratis verzending
3 de junio de 2024
Respuesta de Green ICE
Dag Mia, hartelijk dank voor deze fijne review. Het is leuk om te horen dat u tevreden was over de verzending van uw pakket alsook dat u apprecieert dat wij gratis verzending aanbieden
Op en top betrouwbaar ,heel mooie kwaliteit
Prijs kwaliteit top
Zeer betrouwbaar en professioneel
27 de mayo de 2024
Respuesta de Green ICE
Dag Nicky, hartelijk dank voor deze super fijne review. Het doet ons een groot plezier om dergelijke positieve feedback te ontvangen.
Respuesta de Green ICE
Dag Linda, hartelijk dank voor deze korte maar zeer krachtige review. Het doet ons een groot plezier om te horen dat u tevreden bent over onze aflever service.
Perfecte jeans
Perfecte jeans, juist zoals mijn vorige green ice jeans.
Snelle levering.
13 de mayo de 2024
Respuesta de Green ICE
Dag Anne, hartelijk dank voor deze zeer fijne review. Het doet ons een heel groot plezier om te horen dat u tevreden bent over ons product en over onze snelle levering.
Respuesta de Green ICE
Dag Regina, hartelijk dank voor deze zeer positieve review. Het doet ons een groot plezier om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van onze kleding.
Snelle en correcte levering.
30 de abril de 2024
Respuesta de Green ICE
Goedemorgen Esther, hartelijk dank voor deze korte maar krachtige review. Het doet ons een groot plezier om dit te lezen.
Bloes met foutje
In de stof van de mooie bloes zitten 2 foutjes, jammer genoeg toelaat gezien. Het was mijn eerste aankoop bij Green Ice. De volgende keer zal ik beter controleren.
26 de abril de 2024
Respuesta de Green ICE
Dag Lena, hartelijk dank voor de tijd te nemen om een review te schrijven.
Ik heb u ondertussen een e-mail gestuurd met betrekking tot uw bestelling. Indien u namelijk een probleem ondervindt met één of meerdere van uw toegestuurde artikelen kan je ons uiteraard gewoon contacteren.
Productie- of stoffoutjes zijn zaken waar wij niet aan kunnen doen, maar die wij uiteraard wel oplossen voor u. U kan de artikelen in dat geval gratis retourneren en dan krijgt u (indien voorradig) een nieuw exemplaar.
Neem dus zeker contact met ons op.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.