bestelling kwam toe met een kleine default ,ik heb dit gemeld en ik heb meteen een vervangend artikel gekregen.
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Heel teleurstellende ervaring vandaag (3 juli 2025) in de Green ICE winkel in Sint-Niklaas. De verkoopster, die zei dat ze de verantwoordelijke is, zei letterlijk tegen mij: “Je mag zoveel klacht... Ver más
La empresa ha respondido
Supersnelle levering; er was een hapering op de achterkant van het truitje maar ik mocht het meteen terugsturen op hun kosten en ik kreeg een nieuw exemplaar toegestuurd zonder veel gedoe. Heel vlot... Ver más
La empresa ha respondido
Ik koop al vele jaren bij Green Ice vroeger moest ik zoeken voor de juiste maat en hier klopt het mijn kast ligt vol met jullie merk en het blijft ook schoon na het wassen
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de ropa para mujeres
- también en la categoría
- Tienda de ropa
Escrito por la empresa
* English below * Green ICE is een familiebedrijf dat werd opgericht in 1954. We zijn een Belgisch modelabel dat jaarlijks twee collecties uitbrengt. Deze collecties zijn gecreëerd voor de dynamische, modebewuste vrouw die kwaliteit weet te appreciëren aan een aantrekkelijke prijs. Green ICE is a family business that was founded in 1954. We are a Belgian fashion label that creates two collections a year (winter & summer). These collections have been created for the dynamic, fashion-conscious woman who appreciates quality at an attractive price.
Información de contacto
Mercatorstraat 77, 9100, Sint-Niklaas, Bélgica
- green.ice.fashion@outlook.be
- greenice.be
4,5
Excelente
449 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Mooi jurkje van goede kwaliteit.
Een mooi jurkje besteld en zeer snel thuis geleverd.
Zeer tevreden, zeer goede kwaliteit.
4 de agosto de 2025
Respuesta de Green ICE
Dag Carla, hartelijk dank voor deze fijne review. Het doet ons een plezier om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit en service van uw bestelling. Veel plezier met uw aankoop!
Supermooie collectie en vlugge levering
4 de agosto de 2025
Respuesta de Green ICE
Dag Mieke, hartelijk dank voor deze super fijne review. Het doet ons een enorm plezier om te horen dat u tevreden bent over ons aanbod en over onze service!
Respuesta de Green ICE
Dag Carine, het is fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Alvast veel plezier met uw aankoop!
Correcte en vlotte levering
31 de julio de 2025
Respuesta de Green ICE
Hartelijk dank voor deze korte maar krachtige review. Het doet ons een plezier om te horen dat u tevreden bent over onze service.
Vlugge levering.
28 de julio de 2025
Respuesta de Green ICE
Dag Fabienne, hartelijk dank voor deze korte maar krachtige review. Het doet ons een plezier om te horen dat u tevreden bent over onze service.
Respuesta de Green ICE
Dag Chris, hartelijk dank voor deze fijne review. Het is zeer fijn om te horen dat u tevreden bent over uw aankoop!
Webshop
Ik wist niet dat jullie een webshop hadden en kocht altijd de kleding op een plaatselijke markt maar op de webshop is er meer keuze
28 de julio de 2025
Respuesta de Green ICE
Goedemiddag, hartelijk dank voor deze fijne review. Het is fijn om te horen dat u onze webshop heeft ontdekt en dat u het ruime aanbod leuk vindt.
Rap verzonden
Rap verzonden, goede kwaliteit alleen spijtig dat ge kosten moet betalen op retour omdat er geen winkel is waar ge kunt passen en bekijken
3 de julio de 2025
Respuesta de Green ICE
Dag Jeanine, hartelijk dank voor uw review. Het is leuk om te horen dat u tevreden bent over onze service en de kwaliteit van onze kleding.
Indien u ook graag eens naar een fysieke winkel wenst te komen van Green ICE is dit echter geen enkel probleem. Onze eigen winkels en verkooppunten vindt u via deze link: https://www.greenice.be/pages/winkels
Alvast veel plezier met je online aankoop
Respuesta de Green ICE
Dag Hilde, hartelijk dank voor deze fijne review. Het is leuk om te horen dat u tevreden bent over onze service en over de kwaliteit van onze kleding. Veel plezier met uw aankoop!
Respuesta de Green ICE
Dag Hilde, hartelijk dank voor uw review. Het doet ons een groot plezier om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u tevreden bent over uw aankoop.
Wel merken wij op dat u maar 4 van de 5 sterren heeft gegeven. Als Belgisch, familiaal bedrijf hechten wij zeer veel waarde aan de ervaring van onze klanten en de bijhorende reviews. Vandaar dat wij steeds open staan voor feedback indien er een reden is waardoor u geen 5 sterren heeft gegeven.
Alvast veel plezier met uw aankoop!
Zeer snel mijn jurk ontvangen
Zeer snel mijn jurk ontvangen. Echt prachtig en kwaliteitsvol !
3 de julio de 2025
Respuesta de Green ICE
Dag Patricia, hartelijk dank voor deze hele fijne woorden. Het doet ons team een enorm plezier om te horen dat alles naar wens was. Alvast heel veel plezier met uw aankoop!
Respuesta de Green ICE
Dag Nadia, hartelijk dank voor deze fijne review. Het doet ons team een groot plezier om dergelijke positieve feedback te ontvangen. Alvast veel plezier met uw aankoop!
Heel teleurstellende ervaring vandaag…
Heel teleurstellende ervaring vandaag (3 juli 2025) in de Green ICE winkel in Sint-Niklaas.
De verkoopster, die zei dat ze de verantwoordelijke is, zei letterlijk tegen mij:
“Je mag zoveel klachten indienen als je wilt, ik beheer deze winkel.”
Zeer onprofessioneel en respectloos. Zo’n houding is totaal onaanvaardbaar.
Ik raad deze winkel niet aan zolang dit gedrag niet aangepakt wordt.
3 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Green ICE
Dank u voor uw feedback. Het spijt ons oprecht dat uw ervaring in onze winkel te Sint-Niklaas voor u teleurstellend was.
Wij streven ernaar om elke klant op een respectvolle manier te ontvangen en te helpen. Uw opmerkingen zijn intern besproken met de betrokken collega, en we nemen dit ter harte.
We begrijpen dat er sprake was van een gespannen situatie in de winkel, en we doen ons best om ook in zulke omstandigheden professioneel te blijven handelen. We zullen dit verder intern opvolgen.
We vinden het wel jammer dat u ervoor gekozen heeft om een negatieve beoordeling te plaatsen terwijl we reeds met u in rechtstreeks contact stonden via e-mail. We hadden gehoopt dit via dialoog op te lossen.
Uiteraard blijven we beschikbaar via onze klantendienst mocht u verdere vragen of opmerkingen hebben.
Met vriendelijke groet,
Green ICE Klantendienst
Respuesta de Green ICE
Dag Katrijn, hartelijk dank voor deze fijne review. Het doet ons team een groot plezier om dergelijke positieve feedback te ontvangen. Veel plezier met uw bestelling!
Mooie kleding en altijd alles in orde
16 de junio de 2025
Respuesta de Green ICE
Dag Iris, hartelijk dank voor deze fijne review. Het doet ons een groot plezier om te horen dat u tevreden bent met uw aankoop en onze service. Veel plezier met uw bestelling!
Website is een ramp
Website is een ramp. Als je iets wil terug sturen kan je uren zoeken
12 de junio de 2025
Respuesta de Green ICE
Dag Brenda, wij vinden het heel spijtig om te horen dat u een negatieve ervaring heeft met onze website.
U kan onze retourvoorwaarden en retourhulpmiddelen echter op verschillende plaatsen terugvinden. Wij hebben in de eerste plaats een toegewijde retourpagina die u via een link onderaan elke pagina van onze website kan terugvinden. Daarnaast staat deze info ook nog eens vermeld in de algemene voorwaarden en bovendien heeft u steeds onze chatfunctie die u kan helpen om de retourpagina te vinden of waar u specifieke vragen kan stellen aan één van onze medewerkers.
Wij betreuren het ten zeerste dat u de info niet heeft gevonden en dat u op geen enkele manier contact opgenomen heeft met ons voor meer inlichtingen te ontvangen. Wij hechten namelijk zeer veel belang aan onze reviews en ons team staat dan ook steeds klaar om onze klanten te helpen.
Respuesta de Green ICE
Dag Ilse, hartelijk dank voor deze fijne review! Wij zijn zeer blij om te horen dat u tevreden bent over onze service. Alvast veel plezier met uw bestelling.
Respuesta de Green ICE
Dag Ann, hartelijk dank voor deze fijne review. Het doet ons een groot plezier om te horen dat u tevreden bent over uw aankoop bij ons. Alvast veel plezier ermee!!
Respuesta de Green ICE
Dag Jacolien, hartelijk dank voor deze korte maar krachtige review. Het doet ons een enorm plezier om te horen dat u tevreden bent van uw aankoop en onze service. Veel plezier ermee!
Top!
Snelle levering. Alles prima in orde. Super content van mijn aankoop bij Green Ice
2 de junio de 2025
Respuesta de Green ICE
Hartelijk dank voor deze fijne woorden! Het doet ons team een enorm plezier om dergelijke feedback te ontvangen. Veel plezier met uw aankoop.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.