Compré un grifo extraible cocina Serie Samoa negro y oro rosa el 4 de Mayo de 2021, marca Imex me ha dado un problema con el difusor en Enero de 2023, y me han atendido sin ningún problema y han resu... Ver más
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Siempre tuve griferia de roca y hace 2 años reforme el baño y la cocina y me pusieron toda la griferia de imex y estoy encantado , funcionan perfectamente y ademas contacte con el servicio tecnico... Ver más
Primera vez que compro en esta web y super buena experiencia. Muy recomendable. Hubo un problema en el envío (me enviaron un rociador redondo en vez de cuadrado como solicitado) y me resolvieron el pr... Ver más
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En principio parece todo perfecto, viene muy bien embalado. Todavía no los he podido instalar, pero espero no tener ningún problema. El diseño es muy elegante, la entrega rápida y la atención al clie... Ver más
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Grifos y mucho más directamente de fábrica al mejor precio.
Calle Concejo 13 Salamanca, España, 37002, Salamanca, España
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Compré un grifo extraible cocina Serie Samoa negro y oro rosa el 4 de Mayo de 2021, marca Imex me ha dado un problema con el difusor en Enero de 2023, y me han atendido sin ningún problema y han resuelto el mismo enviándome sin coste la pieza mala. Han sido muy profesionales , me han contestado de un día para otro y en dos dias tenía el repuesto sin cargo en mi casa. Experiencia positiva.

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El pedido llegó muy rápido, y en buenas condiciones, pero si ko necesitas el producto por alguna circunstancias no dejan descambiarlo si han pasado 14 días después de recibirlo aunque esté sin abrir. En mi caso habían pasado 17 días.

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Muy rápido todo, pero la web no finaliza los pedidos y hay q llamar

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Los grifos cumplieron sobradamente lo que esperaba. Calidad al mejor precio.

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Gran variedad de productos a un precio competitivo y el envío muy rápido...lo recomiendo

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De los dos grifos que pedí juntos (no entiendo todavía pq me lo mandaron por separado) uno me vino por medio de un transporte DHL y bien y otro muyyyyy mal, el mismo día que me trajeron un grifo el otro transporte dijo que yo no estaba en casa, me marearon, pendiente otro día del paquete, para que luego me lo dejen en un punto que tuve que ir yo a recoger…. esta empresa de Alava funciona muyyyyyy mal, mi experiencia con esta empresa es pésima. MRW en lo zona del País Vasco mucho mejor….

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A pesar de que se perdió parte de mi pedido, se preocuparon en volvérmelo a enviar por mensajería express.
Recomiendo comprar aquí.

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Todo el proceso ha sido genial en tiempo y forma.
La calidad del producto y características tal cual su descripción.
En general muy buena y recomendable experiencia. Gracias.

Respuesta de Grifosdefabrica
Es la primera vez que hemos comprado, perfecto y rápido. Por poner sólo una pega: se echa de menos la recepción de un correo electrónico al hacer el pedido. Por lo demás, lo dicho.

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He adquirido hace poco una Columna de ducha termostática, una vez instalada,tenía una pequeña pérdida de gotas de agua en el mando de la temperatura, lo expuse al proveedor, y en breve tiempo me sustituyeron el grifo.
Me sorprendió la excelente atención, y la gran diligencia en solventar la incidencia.Esta grata experiencia supondrá un plus, en próximas adquisiciones que deba hacer.

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