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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compré un grifo extraible cocina Serie Samoa negro y oro rosa el 4 de Mayo de 2021, marca Imex me ha dado un problema con el difusor en Enero de 2023, y me han atendido sin ningún problema y han resu... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Siempre tuve griferia de roca y hace 2 años reforme el baño y la cocina y me pusieron toda la griferia de imex y estoy encantado , funcionan perfectamente y ademas contacte con el servicio tecnico... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Primera vez que compro en esta web y super buena experiencia. Muy recomendable. Hubo un problema en el envío (me enviaron un rociador redondo en vez de cuadrado como solicitado) y me resolvieron el pr... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

En principio parece todo perfecto, viene muy bien embalado. Todavía no los he podido instalar, pero espero no tener ningún problema. El diseño es muy elegante, la entrega rápida y la atención al clie... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de artículos para el hogar

Escrito por la empresa

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Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

783 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nada recomendable

Fatal. No me ha gustado nada. Antes de hacer el pedido me comunicaron un plazo de entrega de 3 días y una vez hecho, llevo 15 días esperando y sigo sin noticias de mi pedido. Cada día llamo, me dicen que lo consultan y me vuelven a llamar y no me llama nadie. Así llevo 2 semanas y sigo sin recibir ni el producto, ni plazo de entrega, ni una respuesta por parte de la empresa.

15 de julio de 2021
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Respuesta de Grifosdefabrica

Buenas Rebeca, lamentamos la espera. Le informamos ayer que el cambio de maneta que usted quiere hacer en la grifería blanca no se pudo hacer por el color blanco de la milos tener una tonalidad un poco diferente del Etna en stock actualmente y que hay que esperar que salga una nueva fabricación en los próximo días para ver si combina y así poder enviarle. Quedamos a su disposición. Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecto

Perfecto, tanto el envío como el empaquetado
Los grifos son de alta calidad y tal cual se ven en la foto

13 de julio de 2021
Valorada con 2 estrellas sobre 5

No cumplen los plazos de entrega.

Parte del pedido ha tardado mucho más que el plazo de entrega establecido y cuando ha llegado no era el producto que yo había pedido y vuelta a esperar. He tenido que paralizar mi obra.

11 de julio de 2021
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Respuesta de Grifosdefabrica

Buenas Davinia, ante todo, lamentamos su descontento por el error de almacen al enviar el lavabo de encimera, y como forma de compensar le hemos regalado el otro lavabo.
Gracias por escribirnos, siempre nos ayuda a mejorar.
Reciba un cordial saludo.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

No entregan todo el pedido

No he recibido uno de los grifos que pedí. Les he contactado por correo para intentar solucionar el problema pero no he obtenido respuesta alguna.

9 de julio de 2021
Logotipo de Grifosdefabrica

Respuesta de Grifosdefabrica

Buenas, perdona las molestias, no le habrá llegado nuestro correo. Una de las referencia esta en ruptura de stock, y saldrá dia 20/07. En caso de duda puede comunicarse tambien por nuestro whatsapp 676437299

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Tuvo un pequeño retraso de tres dias en…

Tuvo un pequeño retraso de tres dias en el envío del producto con respecto al plazo que se indicaba en el momento de la compra motivo por que que no pongo 5 de valoración. Si bien en cuanto les llame para avisar de que no me había llegado reaccionaron rápidamente y de forma muy educada y eficiente. No dudaria en repetir compra en esta web.

4 de julio de 2021
Logotipo de Grifosdefabrica

Respuesta de Grifosdefabrica

Hola! Mucha gracias por tu compra y tu comentario. Estaremos encantados de servirte siempre que lo necesites. Un saludo

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Me dijeron por tfno que tenian el…

Me dijeron por tfno que tenian el producto escogido en stock pero luego tardo
una semana en llegar, despues de reclamarlo, echando la culpa al servicio de
transporte

1 de julio de 2021
Logotipo de Grifosdefabrica

Respuesta de Grifosdefabrica

Buenas miguel lamentamos la tardanza, hacemos todo lo posible para que los envíos sean rápidos y sin incidencias, pero en raras veces puede haber algún extravió por parte de la agencia de transporte que no podemos controlar. Quedamos a su disposición. Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena experiencia. Recomendado!

Primera vez que compro en esta web y super buena experiencia. Muy recomendable. Hubo un problema en el envío (me enviaron un rociador redondo en vez de cuadrado como solicitado) y me resolvieron el problema fenomenal. En seguida me volvieron a mandar el rociador cuadrado, y se encargaron también de mandar a un repartidor para retirar el redondo. Muy buena atención telefónica. Muchas gracias!

1 de julio de 2021
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Respuesta de Grifosdefabrica

Hola! Mucha gracias por tu compra y tu comentario. Lamentamos las molestias. Estaremos encantados de servirte siempre que lo necesites. Un saludo

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