Alles verlopen zoals beloofd. Op tijd geleverd in 2 keer. Planten leefden allemaal nog hoewel ik zo slim was de bestelling te doen tijdens een hittegolf en dan nog een weekend heb laten staan voordat... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Daar de bestelde planten niet voorradig waren iets langer erop moeten wachten, doch in perfecte staat geleverd. Een plabt jiet meer te verkrijgen en asap een rembours ontvangen. Dit schept vertrouwen... Ver más
Ik ontving mijn plantjes bijna 3 weken na besteldatum. De planten waren wel van heel mooie kwaliteit. Ik vermoed dat de zoveelste hittegolf de levering dan ook heeft uitgesteld, waarvoor alle begri... Ver más
De bestelling liet bijna een volledige maand op zich wachten, de mail die ik schreef daar kwam geen reactie op. Planten zien er redelijk uit maar maak geen reclame met levering binnen 2 a 10 dagen a... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Wij zijn een gespecialiseerde webshop voor tuinplanten, actief in zowel Nederland als België. In ons uitgebreide assortiment vindt u alles voor uw tuin: van bodembedekkers en siergrassen tot haagplanten, klimplanten en sierheesters. Bij ons kunt u eenvoudig en betrouwbaar planten online kopen en zeker zijn van de beste kwaliteit. Bij Het Groene Paradijs profiteert u altijd van groeigarantie op alle geleverde planten. Zo bent u verzekerd dat uw nieuwe aanwinsten goed zullen aanslaan in de tuin. Bestellingen worden snel verzonden, meestal binnen vier werkdagen. U kunt uw bestelling laten thuisbezorgen of ophalen bij een PostNL-afhaalpunt in uw buurt. Ook is het mogelijk om uw planten gratis af te halen bij Het Groene Paradijs in Gilze (Noord-Brabant). Onze klantenservice staat klaar om u persoonlijk te adviseren, zowel telefonisch als via chat, e-mail en Facebook. Of u nu vragen heeft over plantenverzorging, levertijden of het bestellen van de juiste producten, ons team helpt u snel en vriendelijk verder. Dankzij onze lage verzendkosten van slechts € 6,95 per bestelling binnen Nederland en België en de mogelijkheid tot veilige betaling met AfterPay, PayPal, iDEAL of bankoverschrijving, maakt Het Groene Paradijs het online tuinplanten bestellen eenvoudig, betrouwbaar en voordelig. Met een breed aanbod, snelle levering, uitstekende service en scherpe prijzen zijn wij uw betrouwbare partner en online tuincentrum voor alle tuinprojecten.
Uw Tuinplantenspecialist!
Escrito por la empresa
- Snelle levering, Groeigarantie, Scherpe prijzen
- Al 10 jaar staan wij garant voor kwaliteit en snelle service!
Groeigarantie
30 dagen Groeigarantie
Op alle geleverde planten geven wij 30 dagen groeigarantie!
Información de contacto
Oranjestraat 128, 5126BR, Gilze, Holanda
- +31-854016871
- info@groeneparadijs.be
- groeneparadijs.be
Snelle levering voor uw groene planten
3,9
Muy bueno
2 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 94% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Communicatie
Specifiek bij jullie artikels gekocht omdat jullie akebei quinata verkopen. Artikel is uitverkocht. Dit werd pas via papier bij levering gecommuniceerd 23 dagen na order. Voel me belazerd
18 de mayo de 2026
Respuesta de Het Groene Paradijs
Jammer om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad.
Het spijt ons dat de Akebia quinata uiteindelijk niet leverbaar bleek te zijn en dat u hierover pas bij de levering bent geïnformeerd. Dat had uiteraard eerder gecommuniceerd moeten worden.
Door de grote voorjaarsdrukte en de snel wisselende beschikbaarheid bij onze kwekers kan het helaas voorkomen dat een plant tussen het moment van bestellen en verwerken alsnog uitverkocht raakt. Wij begrijpen dat dit extra teleurstellend is wanneer juist die plant de reden was om bij ons te bestellen.
Bedankt voor uw feedback. Wij nemen deze mee om onze communicatie verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het Groene Paradijs 🌿
Planten zijn uitgegroeid to stevige planten
De levering heeft vrij lang geduurd (10 werkdagen) en een deel van de plantjes (kaukasisch vergeet me nietje) had redelijk wat bruin blad. Maar nu een maand later staan alle planten, zonder veel extra moeite, erg mooi en blijken het sterke planten te zijn. Dus erg tevreden.
28 de abril de 2026
Hoewel er een plantje was dat er niet…
Hoewel er een plantje was dat er niet goed uitzag is het toch goed gekomen
11 de mayo de 2026
Zoals altijd op zijn Hollands krijg je…
Zoals altijd op zijn Hollands krijg je garantie maar als het er op aan komt krijg je niets. ook al stuur je netjes een mail met bewijsmateriaal door na twee weken levering dat de helft stuk is gegaan en dor was bij levering. Kwaliteit is zeer slecht!
10 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Het Groene Paradijs
Jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van de ontvangen planten en de afhandeling daarvan.
Wanneer planten na levering niet aanslaan of uitvallen, beoordelen wij dit via onze groeigarantie. Op basis van de ontvangen informatie en foto's proberen wij steeds tot een passende oplossing te komen.
Mocht uw aanvraag nog niet zijn afgehandeld of zijn er nog vragen over uw dossier, dan verzoeken wij u vriendelijk om contact op te nemen via info@groeneparadijs.be onder vermelding van uw ordernummer, zodat wij dit opnieuw kunnen bekijken.
Wij wensen u nog een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Het Groene Paradijs 🌿
Alles wat kon misgaan ging mis
18 de mayo de 2026
Respuesta de Het Groene Paradijs
Jammer om te lezen dat uw ervaring niet naar wens is verlopen.
Wij begrijpen dat het frustrerend is wanneer er meerdere zaken tijdens een bestelling anders lopen dan verwacht. Mocht er nog een openstaand probleem zijn, dan ontvangen wij graag uw ordernummer via info@groeneparadijs.be, zodat wij kunnen bekijken of wij nog iets voor u kunnen betekenen.
Wij wensen u nog een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Het Groene Paradijs 🌿
Trage reacties
Pas 3 dagen na mijn bestelling, melding gekregen dat de planten niet meer voorradig waren...dan nog eens 10 dagen moeten wachten op de terugbetaling van het reeds vooraf betaalde bedrag !!!
20 de mayo de 2026
Respuesta de Het Groene Paradijs
Jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over de afhandeling van uw bestelling.
Helaas kan het voorkomen dat een plant onverwacht niet meer leverbaar blijkt bij één van onze kwekers. In dat geval proberen wij klanten hiervan zo snel mogelijk op de hoogte te brengen.
Wij begrijpen dat wachten op een terugbetaling vervelend is en nemen uw feedback hierover mee.
Wij wensen u nog een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Het Groene Paradijs 🌿
Planten waren heel goed verpakt
Planten waren heel goed verpakt. Werden geleverd op een dag van 30 graden, pas ‘s avonds maar de planten zagen er heel goed uit. De communicatie is iets minder, 3 dagen wachten op een antwoord via mail en telefonisch niet bereikbaar. Maar ik raad het wel aan.
11 de mayo de 2026
Ik moet al een review geven over een…
Ik moet al een review geven over een bestelling die ik nog steeds na 2 weken niet ontvangen heb, noch een idee heb gekregen wanneer ze nu verzonden wordt.
Zeer jammer. Ik bestel niet meer bij het groene paradijs
20 de mayo de 2026
Respuesta de Het Groene Paradijs
Jammer om te lezen dat u de review-uitnodiging heeft ontvangen voordat uw bestelling geleverd was.
Deze reviewmails worden automatisch verzonden en houden helaas niet altijd rekening met de actuele status van een bestelling.
Wilt u ons een e-mail sturen naar info@groeneparadijs.be met uw ordernummer? Dan kunnen wij de status van uw bestelling nakijken en u een update geven over de verwachte levertijd.
Wij wensen u nog een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Het Groene Paradijs 🌿
Plantjes verdroogd
Plantjes verdroogd, ondertussen, al eentje dood, helemaal niet tevreden, best daar niet kopen
11 de mayo de 2026
Respuesta de Het Groene Paradijs
Jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over de conditie van de ontvangen planten.
Planten kunnen na transport soms wat droog of slap aankomen, maar herstellen in veel gevallen na het aanplanten en voldoende water geven. Mocht blijken dat een plant ondanks de juiste verzorging niet aanslaat, dan kunt u gebruikmaken van onze groeigarantie.
Wij verzoeken u om contact op te nemen met onze klantenservice met uw ordernummer en enkele foto's van de betreffende planten. Dan kunnen wij de situatie beoordelen en kijken naar een passende oplossing. Dit kan het beste via ons groeigarantie formulier op de website.
Met vriendelijke groet,
Het Groene Paradijs 🌿
Van bestelling tot levering heel…
Van bestelling tot levering heel tevreden, plantjes waren goed verpakt. Jammer dat je bij sommige boompjes een aantal moet bestellen ook al wil je er maar 1.
30 de abril de 2026
Alles is slecht hier
Na 5 weken ellende met onpersoonlijke mails ( zie andere berichten van mij) vandaag de 4 plantjes binnengekregen. 4 zielige plantjes. Ik denk dat ze wel zullen aan slaan maar toch.... Dezelfde planten ook elders online gekocht, die waren ten eerste 5 x voller, prachtige mooie grote planten en ook nog eens 40% (!!) goedkoper.
Jammer genoeg kan ik geen foto plaatsen, dan kunt u het zelf zien.
Voor mij never en nooit, ook gezien de 5 weken ellende met mails, meer iets van deze shop kopen.
9 de junio de 2026
Opinión espontánea
Eenvoudig bestellen, prima levering
Eenvoudig bestellen. Snelle levering. Bestelde goederen (Red Baron) goed verpakt. Kortom, prima aankoop en eigenlijk 5 sterren waard maar die geef ik nooit. Sorry daarvoor. Jeff.
7 de mayo de 2026
Zorgvuldige levering en goede kwaliteit plantjes
Snelle bestelling en levering. De plantjes waren zorgvuldig ingepakt en ook al waren ze heel fijn en fragiel hebben ze het transport heel goed overleefd. Ze hadden ook genoeg water gekregen voor de levering. Ze zijn ook direct beginnen groeien na het planten.
18 de mayo de 2026
te druk
Beste Klant, wegens extreme voorjaarsdrukte zijn we genoodzaakt om het minimale bestelbedrag te verhogen naar € 20,- Ik heb het ergens anders gekocht, omdat ik niet wil dat jullie te veel stress hebben door de online bestellingen.
8 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Het Groene Paradijs
Bedankt voor uw review en voor uw bezorgdheid over ons stressniveau. 😊
Vanwege de uitzonderlijke drukte in het voorjaar hebben wij tijdelijk een minimaal bestelbedrag ingesteld om de verwerking van bestellingen beheersbaar te houden en de kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen.
Jammer dat dit voor u een reden was om elders te bestellen. Wie weet mogen wij u in de toekomst alsnog eens verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Het Groene Paradijs 🌿
Dag na bestelling al geleverd
Dag na bestelling al geleverd, mooie plantjes en allemaal hebben ze goed gepakt. Ecologische transport vulling, stro, in pakket is mooie touch, al zag het er wat raar uit om alle plantjes zo wat los door elkaar in een karton doos te ontvangen.
18 de mayo de 2026
snelle service en een goede kwaliteit…
snelle service en een goede kwaliteit van planten, wat voor mij dit laatste verassend was omdat de planten via gesloten dozen zijn getransporteerd.
18 de mayo de 2026
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.