Gustini - Passione italiana. Opiniones 1391

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

site Français de produits italiens expédiés d'Allemagne. Bref, tout ca n'a aucun sens, et il faudra être très patient pour recevoir la commande. Une semaine après mon achat (de la farine qui j'esp... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

* Farine pour pizza (manitoba oro) moins chère que sur amazon. * Livré depuis l'allemagne en 3 jours. * service client pas loin d'être parfait * excellente grappa ;) 2e commande, je referai san... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

comme déjà signalé super site mais délai trop long dans les produits frais. Je ne commande donc que des produits secs ou en conserve et peut être qu' a l'avenir comme vous me l'avez signalé au phone... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonjour je suis vraiment satisfait des produits commandé alors les pâtes ont un plus difficile à définir par rapport à celles du commerce comme il est de bon ton maintenant à répéter la Mâche est un p... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Servicio de pedidos de comida online
  2. Carnicería

Escrito por la empresa

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4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

1 mil opiniones

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sans surprise

Prix compétitifs, livraison rapide et produits bien emballés. Deuxième commande passée sans aucun problème.

5 de diciembre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bonne expérience d'achat en ligne

Très bonne expérience d'achat en ligne. Le site est agréable, les commentaires clairs et conformes à aux produits livrés. Envoi rapide, très bien emballé. Je vous conseille leur pâtes IGP Gragnano ...

4 de diciembre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Commande du 11/11/2019

Bonjour,
Une expérience malheureuse.
Une commande passée le 11 novembre 2019 qui n’est toujours pas livrée à date.
Bien cordialement,
LD

Je ne comprends pas bien la réponse émise par Gustini !!!

Bonjour,
La livraison de ma commande du 11 novembre 2019 n’est toujours pas livrée le 28 novembre 2019. En conséquence, il m’est impossible de retourner cette dernière !!!. Veuillez, s’il vous plaît procéder au remboursement de la commande de 78,10 € jamais livrée et vous rapprocher de votre transporteur pour réclamer le colis ce n’est certainement pas à moi de le faire !!! Cordialement. LD

25 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Gustini - Passione italiana.

Respuesta de Gustini - Passione italiana.

Chère Mme,
Nous sommes navrés de ce déconvenu et, comme souhaité, vous avons réexpédié la marchandise.
Nous vous souhaitons bonne réception et dégustation des spécialités. Si vous ne souhaitez plus recevoir la marchandise, nous vous invitons á la refuser á la réception ou à ne pas la retirer à votre bureau de Poste, elle nous sera ainsi retournée auotmatiquement afin que nous puissions procéder à un remboursement.
Bien à vous,
Votre équipe Gustini

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Je suis mécontent j’ai Toujours pas…

Je suis mécontent j’ai Toujours pas reçu mon produit que j’ai commandé je souhaite le remboursement

22 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Gustini - Passione italiana.

Respuesta de Gustini - Passione italiana.

Chère Mme Belakhal,

Merci pour votre retour et commande.
Comme indiqué dans notre message ainsi que par le transporteur, en votre absence
votre colis a été déposé à votre bureau Poste. En effet, les colis ne sont pas livrés sans signature du destinataire.

Cordialement,
Votre équipe Gustini

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Etonant

Je ne pensais pas lors de ma commande acheter les produits italiens à une société allemande!...
Je souhaite dans l'avenir acheter les produits italiens que j'aime en Italie. Drôle d'époque..

22 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très satisfait

Délai respecté, service client compétent. Je n'hésiterai pas à recommander mais de manière occasionnelle car les prix restent élevés. Pas de gestes pour le grandes commandes dommage.

16 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Très bien mais les livraisons ne sont…

Très bien mais les livraisons ne sont pas des Colissimo nationaux 48h et j ai mis une semaine à recevoir la commande qui est arrivée trop tard...

16 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Gustini - Passione italiana.

Respuesta de Gustini - Passione italiana.

Chère Patricia,

Je suis navrée de ce délai effectivement anormal. Comme indiqué sur notre site, la marchandise est, en temps normal, livrée dans les 3 jours ouvrables après expédition. Colissimo/La Poste nous indiquent parfois des perturbations lors du transport. Cela ne concerne toutefois que de rares cas isolés.

Cordialement,
Votre équipe Gustini

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