hairlabex.com Opiniones 281

Skulle få mitt paket skickat på nytt men har inte fått paketet nu på snart 2 månader och får ingen återkoppling från kundtjänst

Oseriös företag!! Ingen leverans och
Inget svar på kundservice

Helt oseriösa inte alls okej mailat dem skickat dm i 2 veckor inga var beställde produkter där dem lova leverans efter 4 arbetsdagar inget svar alls o ni går jag via klarna för att få tillbaka mina pengar

Beställde en beige fön 2022. Värmen höll inte bra, ena sidan av håret blev rakt och andra sidan frissigt. Jag kontaktade hairlabex juli i år (det har gått 2 år sedan jag köpte fönen) för detta och dem skickade ut en ny svart fön som en gåva samt en necessär och i den fanns en locktång med 3 olika munstycke, alltså wow! 🙈😍
Jag använde den svarta fönen dagen efter att jag fick den och blev så nöjd med resultatet!
Tusen tusen tack hairlabex för en bra service 🥰❤️

HAIRLABEX lovade att skicka ny hårfön till mig några månader sen men har inte gjort det . Vi har haft långa konversationer om detta och de tog mina uppgifter. Bluff är va de är . De är tjuvare och lögnare 👎👎👎👎👎 UNDVIK

Katastrof!! Beställ absolut inte, förbeställde i juli 2023, har fortfarande inte fått mina varor, dom har lovat leverans i 8 månader!! Nu svarar dom inte ens .. har inte fått någon leverans än..

Haft samma upplevelse som alla andra har skrivit, jättedålig service och de ljuger väldigt mycket. Lovat att skicka mig en ny fön sedan juni 2023, (haft en lång konversation med de fram o tillbaka, vill notera att de brukade se men inte svar)! Idag 31/1 2024 skrev de att de ska skicka den o skicka spårningsnr vilket jag absolut inte tror på. Jättekonstigt att deras hårfön alltid går i sönder? 🤨

Jag köpte ett antal flaskor för dyra pengar! Jag tappade hår, det va' anledningen...Ingen märkbar effekt, att håret skulle snabbväxa stämde inte. DET GÅR INTE ATT PÅVERKA HÅRET INIFRÅN M SHAMPO.....Man bör äta div vitaminer o mineraler för att lyckas.

Akta er för detta företag! De tar betalt för produkten men du får ingen vara. Jag har inte fått någon vara sen jag kontaktade de den 3/5 2023. De svarar att de skickat produkten och vägrar ge spårnummer. De slutar svara.
Det är ett bedrägeri företag så akta er för att beställa något från dem.

Bluff företag. Dom har lurat mig totalt. Inga varor lr pengarna tillbaka!

Jag beställde varor som jag sedan fick reda på att min mamma också beställt. Jag skrev då till företaget ”Hej, jag skulle vara så tacksam om ni svarade eftersom att jag måste göra en retur på paketet och gör helst detta medan jag hämtar ut det så jag slipper åka två gånger…” och det enda svar jag fick var ”Hej, du kan låta den gå i retur 💗”.

Jag frågade då vad dem menade? Om det bara var att lämna kvar paket utan att hämta ut men fick inget svar och boxade ej riskera att inte få pengar tillbaka. Jag fick inget svar dörren TRE VECKOR SENARE?! Vilket innebär att jag aldrig hade kunnat lämna kvar den där. Jag förklarar att jag är missnöjd med deras kundservice och att dem svarade så sent att jag inte kunde returnera mitt paket och då skriver företaget ”Förstår inte vad du menar ☺️ den är där i 14 dagar”. Mitt paket levererades 3-4 augusti och detta skrevs 25 augusti…

Efter detta skrev jag att jag var otroligt besviken då jag hela tiden behövt jaga dem på Instagram och blev lovad en gåva som kompensation. Men den fick jag då tyvärr aldrig hem. Helt sjukt, helt helt sjukt hur kan man ljuga för kinder?

Fjärde gången jag beställer från detta företag. Tidigare gånger varit nöjd men denna beställning är under all kritik. Förutom utdragen leverans och bristande information så har nu min vara gått sönder efter ytterst få användningar. Köpte hårfönen med utbytbara stycken. När jag nu kontaktar företaget för en reklamation får jag inget svar på varken deras Mail eller instagram. Skickat Mail flertal gånger nu då jag sjävklart vill ha mina pengar tillbaka efter att ha lagt ut en större summa pengar för en vara som inte fungerar.

Beställde refill schampo i augusti.. fyra månader senare har jag fortfarande inte fått min beställning. Sämsta kundservice som knappt svarar. Ett väldigt oseriöst företag! Rekommenderar ingen att beställa!

Beställde min fön 28/10 och har fortfarande inte fått den. Det har snart gått TVÅ månader. Har mejlat dem via hemsidan, och skrivit DM på Instagram. Fortfarande inget svar och ingen fön. Och pengarna har de tagit. Mycket besviken!!

Oseriös företag
Sen leveranstid
Inget svar på kundservice

Beställde hårfönen och oljor sen oktober och de skulle ha kommit efter 3 veckor ungefär och har inte fått varorna ännu. Mejlat och dm på hemsidan och inget svar, oseriös företag, fatima svarade mig tidigare och fick kontakt med företaget och de lovade skicka inom 1 vecka då jag kämpade flera ggr att få återkoppling. Men till idag och de har gått snart 3 månader inget svar. Respektlös företag som samarbetar med kännda på media och de väljer sina kunder som de anser är bättre än andra. Rasister,respektlösa och oseriösföretag och att folk tror på deras lögner

Ett riktigt oseriöst företag. Köpte en fön i augusti, det stod att leveransen skulle ta ca 3-5 veckor, men jag fick aldrig fönen. Mailade flera gånger och skickade DM, fick aldrig något svar. Till slut fick jag gå via Klarna för att få tillbaka mina pengar. Sinnessjukt att Fatima har ett samarbete med detta oseriösa företag.

Jag har köpt pro hair brush dryer 2.0. Den började strula, varje gång jag vill sätta på den så går strömmen av, testade flera gånger men den funkade inte. Skrev till företaget för hjälp men dem svarar inte på flera veckor! Sen sa dem att de ska skicka en ny fön. Det har GÅTT FYRA MÅNADER och har inte fått den än! Och ingen svarar när jag skriver till dem, blir så besviken på kundtjänsten.

Tog kontakt med dem den 08/11/2023 och tills idag ingen återkoppling alls 12/09/2023.

Under sommaren beställde jag en hårfön från HAIR LAB EX/Hair Lab Experts genom rabattkod från @fmaaziad på Instagram. För alla som läser detta vill jag uppmärksamma er på att detta företag har två sidor på Trustpilot. Sök på båda namn för att se de dåliga recensionerna.

Tanken var att man förbeställde och skulle få hårfönen först. Leverans skulle ske någon gång i sluter av september/början av oktober. Veckorna går. Inget händer. Ingen hårfön, ingen uppdatering efter orderbekräftelsen, inget om att något paket skickats ut. Jag kontaktar företaget på deras mejl flera gånger. Får inget svar. Jag skriver DM på instagram. Inget svar. Mina vänner som också beställt får inte heller svar. Företaget postar ingenting på sina sociala medier om vad som försiggår. Vi börjar tro att vi blivit scammade. DM:ar fmaaziad som är aktiv på Instagram. Inget svar, och hon är ambassadör för företaget och har gjort reklam för dem flertal gånger. INGEN svarar. Skitdålig service.

Mot slutet av oktober, alltså mer än 1.5 månad efter att beställningen är lagd och mer än två veckor efter påstådd leverans lägger företaget upp en diffus story om att det kommer snart och att man ska få locktång med om man beställt den svarta fönen. Ingen förklaring, ingen ursäkt, ingenting. De ska alltså skickas ut oktober. Ingenting händer, inget mejl, fortfarande ej svar på DM trots att de varit aktiva, Fatima vloggar om sin frukostmacka men ingenting om företaget hon representerar. Först NU, tre månader senare, börjar man skicka ut paketen. Skitdålig kundservice som fortfarande inte svarat. En ambassadör som inte bryr sig, dessutom inte första gången hon gjort samarbete med ett företag som ljuger för sina kunder.

VARNING för att handla här. De svarar inte på kundtjänst. De kommer inte hjälpa dig om något är fel med din vara. Du hittar bättre och förmodligen mer prisvärd fön och andra produkter. Handla INTE på detta företag. Flera som anmält till Konsumentverket och jag kommer också göra det. Antingen skärper ni er eller så lägger ni ner företaget för sättet ni driver det nu är ett skämt.

Köp inte! Bluffföretag. Kommer att polisanmäla företaget.