Handysparkauf Opiniones 234

Das beworbene Handy hatte keineswegs einen "exzellenten" Zustand. Technisch und optisch krasse Mängel. Reklamation war unkompliziert.

Ipone 15 pro vor 9 Monaten gekauft mit extra neuem Akku. Derr Akku geht jetzt bei 35% aus, wird heiß, dazu Fehler im Display.
Auf mehrmalige Emailanfragen bezüglich Garantie und Reparatur und Anrufversuche keine Reaktion.

Finger weg von diesem Händler!
Habe ein iPhone 15 Pro bestellt.
Es ist ein wirklich schlechtes Nachbau Display verbaut. (Grauschleier über der Notch, Regenbogeneffekt wenn man nur leicht schief drauf schaut, unten ein zu großer Displayrand und das Display macht definitiv keine 120Hz, mein 13 Pro ist wesentlich flüssiger.) Ich habe selbst schon Nachbaudisplays verbaut, aber so etwas schlechtes habe ich noch nie gesehen.

Der Akku wird total heiß und hält nur 3 Stunden. Bestellt wurde neuer Akku, daher wurde wohl dieser billige Nachbau verbaut.

Refurbed sollte lieber Abstand von diesem Lieferanten nehmen.

Absoluter Betrug, verkaufen I Phones über Mediamarkt mit dem Status Excellent und es sind I Phones die nichtmal den Original Bildschirm drin haben und nicht funktionieren.

Bestellt wurde ein iPhone 14 Pro mit 256 GB, geliefert wurde jedoch ein Gerät mit nur 128 GB. Hierfür wurden mir 60€ zurückerstattet, nach dem ich darauf aufmerksam gemacht habe.
Nach vier Monaten funktionierte der Akku nicht mehr. Nach über 40 Nachrichten mit dem Händler sowie Refurbed und langem Hin und Her habe ich das Handy schließlich selbst reparieren lassen, obwohl laut Aussage eigentlich eine Gewährleistung bestanden hätte.

Der eingebaute Akku war kein Originalakku und wurde vor der Lieferung ausgetauscht, was bei Refurbed zwar grundsätzlich möglich ist und man auswählen kann. Dennoch erwartet man eine deutlich bessere Qualität als das billigste verfügbare Ersatzteil.

Zusätzlich empfand ich die Kommunikation mit dem Händler als äußerst unfreundlich. Auf meine Anfragen erhielt ich meist nur kurze, wenig hilfreiche Antworten. Trotz mehrfacher Übermittlung von Dateien hieß es immer wieder, die Dateien könnten nicht geöffnet werden.

Insgesamt eine sehr schlechte Erfahrung. Ich kann nur empfehlen, vor dem Kauf genau zu prüfen, welcher Händler hinter dem Angebot steht und wie dessen Bewertungen sind. Bei einer Bewertung von 2,2 Sternen hätte man bereits erkennen können, dass hier nicht viel zu erwarten ist.

Am Ende war es mein Fehler, da ich etwas sparen wollte und es mich letztlich teurer zu stehen kam.

Warning! I bought a phone through Refurbed that was supposed to be like new but it's just junk. Lousy fake parts. Handysparkauf refuses to cancel the purchase.

Kann man auch null Sterne vergeben? Finger weg von diesem Händler! Ich habe über Refurbed ein Handy bestellt und bin leider, leider an handysparkauf geraten. Der "neue" Akku ist nicht original und extrem leistungsschwach; das Display ist nach gut vier Monaten kaputtgegangen. Das Handy ist nicht hingefallen und hat auch keinen Stoß bekommen. Natürlich aber geht man automatisch von genau diesen Fällen aus und schiebt den Fehler sofort dem Kunden in die Schuhe; praktischerweise ist das auch kein Garantiefall. Das mag rechtlich so in Ordnung sein, betrogen fühle ich mich dennoch. Bei keinem meiner bisherigen Handys, die ich über einen "ordentlichen" Händler kaufte, ist so ein Fehler jemals aufgetreten. Handysparkauf? Nie wieder! Ich kann jedem nur davon abraten, dort zu kaufen.

Lasst die Finger davon. Ihr bekommt ein Handy, dass mit 3. Anbieter Teilen refurbed worden ist. Mein iPhone 13 Pro hat innerhalb von einem Monat schlappe 12 % Akku Kapazität verloren. Lautsprecher geht nicht richtig,…. Ihr tut euch keinen Gefallen, wenn ihr dort ein vermeidlich „fast neues“ IPhone kauft

Ich hätte besser vor dem Kauf auf refurbed.de die Bewertungen hier gelesen, da ich absolute identische Erfahrungen mit diesem Verkäufer gemacht habe:
Es wurde über refurbed.de ein Iphone 15 Pro 256 GB im Zustand "Excellent wie aus der Verpackung" (Zitat von der beiliegenden Rechnung von handysparkauf.de ) für 868 EUR gekauft.
Optisch entsprach das Gerät dieser Beschreibung, technisch leider gar nicht:
Das Gerät wurde erstmalig vor 3,5 Jahren (Feb. 2022) registriert, Akku und Display wurden gegen billige, nicht originale Ersatzteile getauscht.
Bereits beim 1. Ladevorgang überhitzte der Akku und und der Ladevorgang wurde selbstständig unterbrochen. Die Akkulaufzeit ist trotz 100 % unterirdisch, bei normaler Nutzung hält der Akku max. einen halben Tag, bei jedem Laden und Gebrauch entwickelt der Akku eine deutliche Hitze.
Das Display zeigt sich deutlich blasser und mit erheblichem Blaustich (Vergleichsfotos wurden angefertigt) und verfälscht die Farben deutlich wahrnehmbar. Die Touch-Oberfläche ist träge und desöfteren fehlerhaft.
Nach drei bis vier Tagen wurde grundlos und ohne Bewegung des Geräts öfters die SIM-Karte nicht mehr erkannt. Bei anderen Geräten tritt dieser Fehler bei der SIM-Karte nicht auf.

Gemäß des Widerrufsrechts (auf refurbed.de bei dem Händler handysparkauf) habe ich jetzt einen offiziellen Widerruf formuliert und die Rückzahlung des Kaufpreises innerhalb 14 Tagen gefordert.
Das Gerät wurde per Retoure-Abwicklung an den Händler zurückgeschickt.
Da dies innerhalb der ausgeschriebenen 30 Tage Widerrufsrecht mit Rückerstattung des Kaufpreises vollzogen wurde, werde ich keine Nachbesserung oder Ausreden akzeptieren und zur Not rechtliche Hilfe in Anspruch nehmen, wenn sich der Händler querstellen sollte.
Generell verstehe ich nicht, dass refurbed (und die anderen genannten Plattformen) mit diesem Händler noch kooperieren...augenscheinlich ist die Methode "Alte Mobiltelefone mit billigen Erstzteilen aufpimpen und als neuwertig teuer verkaufen" hier kein Einzelfall, sondern vermutlich Usus.

Denne stjerne er givet, da, man ikke kan evaluere butikker med negative stjerner, kort fortalt, bestilte en iPhone, brugt, lagde vægt på, den var med 100% nyt batteri, da den ankom var der 2 fejl, den ene, batteriet kunne ikke lades op, nøjagtig, den eneste ting, jeg havde forlangt, men, den kunne heller ikke scanne danske pas, det er så stor en bommert, at firmaet burde have vidst det, man sender ikke en brugt ting, afsted, uden at tjekke den, så, aldrig vil jeg købe noget derfra, selv om, det var det billigste sted, skal siges er købt over refurbed ??

Also ich hatte anfangs Bedenken, aber wurde nicht enttäuscht.
Habe mir ein iPhone 15 Pro bestellt über Media Markt marktplace und bin sehr zufrieden.

Ich habe ein iPhone 15 pro über die Mediamarkt Website bestellt es kam an und ein Tag später war es kaputt (Display nicht erkannt) Akku schaden und Kamera ausgetauscht.KEINE ORIGINALEN IPHONE TEILE.Der Inhaber ist nicht wirklich zu kontaktieren und hat dazu 7 verschiedene Nummern .Sehr seriöser Laden.Ich rate davon ab dort zu bestellen.Persönliches Gespräch sagt er kann nicht stattfinden da es ein ,,online Unternehmen,, ist.Sehr komisch wenn es den Laden aber gibt.

Habe im August ein iPhone 13 mini an meine Packstation bestellt. Als ich es abholen wollte, war das Fach leer. Ich wandte mich sofort an DHL und den Verkäufer.

Der Verkäufer antwortete mir mit drei Worten ohne Anrede oder Grußformel: "Kontaktieren Sie DHL". Bei DHL wurde ich zunächst vertröstet, ich werde "in Kürze" kontaktiert, was nicht passierte. Nach einer Woche rief ich erneut an, und die Kollegin sagte mir, ich müsse den Verkäufer kontaktieren, damit eine Nachforschung gestartet werden könne. Wie auch immer...

Der Verkäufer bequemte sich erst, DHL zu kontaktieren, als Trusted Shops (wo meine Bestellung versichert war), den Verkäufer dazu aufforderte. Seitdem läuft die DHL-Nachforschung mit offenem Ende. Ich habe den Kaufbetrag über meinen Kreditkartenanbieter zurückbuchen lassen und glaube nicht mehr an eine endgültige Klärung.

Ich warne ausdrücklich vor der Bestellung bei diesem Shop, weil man hier echt im Regen stehen gelassen wird, wenn mal was schief läuft. Ich vergebe einen Stern, weil es nicht möglich ist, null Sterne zu vergeben.

Handy bestellt, Lieferung zügig.

Display nicht erkannt. Und die Reparatur der Batterie soll ich abschließen. WTF? Bin ich die Werkstatt? Das soll ein Ausstellungsgerät sind, was zu bezweifeln ist. Und wenn das Unternehmen einen neuen Akku einbaut, dann doch so, dass der Kunde es nicht merkt. Originalteile gegen günstige ersetzen, ist ein No Go. Das Ding geht zurück.

Alles Super gelaufen!

Nachdem ich Ärger mit einem Handy hatte und die Supportanfrage etwas holprig losging, muss ich im Nachhinein sagen, dass der Verkäufer cool geblieben ist (obwohl ich vermutlich ein recht nerviger Kunde war), und das Gerät sehr schnell repariert und zurückgeschickt hat. Da kann man nicht meckern. Das einzige was ich verbessern würde, ist, dass man klarstellt, dass in den angebotenen Handys, keine originalen Ersatzteile (in dem Fall Apple) verbaut sind. Wen das stört, der kauft dann nicht, aber man sollte es kommunizieren, sonst kann das zum Diskussionspunkt werden. Alles Gute weiterhin, MHS

It may seem strange considering the other reviews, but my experience with this seller is positive.

I recently purchased an IPhone 15 Pro (Best condition and optimal battery) through Refurbed. The phone came quickly and with 97 percent battery. It had only one minor scratch on a frame but it was barely noticeable. The display and camera was repaired in the past with the genuine parts and the phone looked great and clean.

For my inner piece I also brought it to Apple store where they confirmed credibility of repaired parts. Only issue is that the seller is not communicating, I had to contact Refurbed for additional questions.

Unterirdisch. Mehr fällt mir zu Herr Bassan nicht ein. Unhöfliche Kommunikation und Rückzahlung erst eine Woche nach Eingang bei Sparkauf, heute 30.06, kommentarlos nach Falleröffnung bei Paypal. Einmal und nie wieder.

Habe eine ähnliche Erfahrung wie jemand vor mir gemacht. iPhone 15 Pro über refurbed.de gekauft, im Premium-Zustand, mit neuem Akku. Für schlappe 900 Euro. Mit leerem Akku angekommen, das war schon ein bisschen fragwürdig, aber okay. Optisch im guten Zustand - aber: Display und Akku beide NICHT von Apple verifiziert. Absolut unverständlich. Und so zeigt sich auch nach paar Tagen, dass die Akkulaufzeit überhaupt nicht der entspricht, die man von einem NEUEN Akku gewohnt ist. Ebenso laggt und hakt es viel. Das ist wirklich frech. Leider gibt es das iPhone 15 Pro nicht mehr neu.

iPhone 15 pro über refurbished bestellt - von Mustafa Bassan's Shop geliefert. Fazit: Kamera war kaputt, Display war getauscht, jedoch kein Original Bauteil, Akku ebenfalls getauscht und auch nicht zertifiziert!! Eigentlich grenzt das Ganze an Betrug, weil der Zustand des Handys als exzellent beschrieben wurde! Warum refurbished mit diesem komischen Typen noch zusammen arbeitet, ist mir ein Rätsel!!! Herr Bassan vermeidet nämlich nicht Elektroschrott sondern produziert neuen Elektroschrott!!! Nachdem es mittlerweile schon hunderte ähnliche Erfahrungen gibt, wundert es mich, dass Herr Bassan überhaupt noch einen solchen Shop betreiben darf!!!?...