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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 338 reseñas, la mayoría de los críticos estaban bastante satisfechos con su experiencia general. Los clientes destacan con frecuencia que los muebles son de excelente calidad y cuentan con un diseño precioso y original. Muchas personas señalan que los artículos superan las expectativas, llegan perfectamente embalados y el proceso de compra resulta muy cómodo. Algunos revisores no estaban contentos con los plazos de entrega, señalando esperas muy prolongadas. Algunos clientes también notaron una gestión deficiente y grandes dificultades con la atención al cliente y la resolución de incidencias. Además, ciertos compradores mencionaron haber recibido artículos en mal estado o con problemas de montaje porque las piezas no encajaban.

De lo que más se habla

Product

Los consumidores expresan opiniones divididas respecto al producto debido a experiencias contrastantes.... Ver más

Delivery service

Los usuarios describen interacciones ambiguas con el servicio de entrega, ya que mientras algunos compradores... Ver más

Quality

Los consumidores expresan gran satisfacción con la calidad, destacando los excelentes acabados de madera... Ver más

Order

Los consumidores expresan una profunda insatisfacción con el pedido debido a demoras excesivas de varios... Ver más

Service

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre el servicio, expresando satisfacción por una gestión... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Tardaron en traerlo más de lo que esperaba, pero a partir de estar el pedido listo la comunicación ha sido efectiva y nos han tenido al tanto de todo el porte. El cabecero tiene un estilo precioso, me... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia fue muy buena, el producto tiene una calidad increíble además de ser precioso. Siempre que he comprado en Hannun todo me ha maravillado. Sin duda repetiré la experiencia. Comparto sus v... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compré la cómoda Kerlin, y es realmente preciosa, además de tener bastante capacidad de almacenaje. La trajeron montada en una semana, sólo a falta de colocar las patas. Muy satisfecha con esta compra... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me encantó lo que pedi, exactamente igual que en la web y justo lo que necesitaba. Tenía un pequeño desperfecto, supongo que del transporte, y me dieron varias opciones para subsanar la incidencia.... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Tienda de muebles
  2. también en la categoría
  3. Tienda de decoración e interiorismo
  4. Tienda de mobiliario para jardín
  5. Tienda de mobiliario para salones
  6. Tienda de muebles de exterior
  7. Tienda de muebles para dormitorio

Escrito por la empresa

Somos la primera empresa española B Corp® del sector del mueble. Buscamos transformar la industria, creando una comunidad con propósito basada en el diseño honesto y coherente.


Información de contacto

3,7

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 98% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

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3,7

Todas las opiniones

(1563)

497 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Todo correcto.

Todo correcto.

2 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de HANNUN

Hola Marta, muchas gracias por tu tiempo y valoración. Nos reconforta saber que tu experiencia con nosotros ha sido plenamente satisfactoria. Será un placer volver a recibirte en Hannun en el futuro.
Un saludo,
Equipo Hannun

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Espectacular Barniz Olivo

Compré una balda de madera natural y la he barnizado con el barniz HANNUN Olivo… Ha quedado súper integrado con mis muebles Hunnun de ese mismo color. Espectacular producto para rejuvenecer también con un par de capas mi mobiliario HANNUN. Satisfacción 100%.

1 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de HANNUN

Hola Marina, muchas gracias por dedicar tu tiempo a valorar nuestro producto. Nos alegra profundamente saber que nuestro compromiso con el cuidado de las piezas naturales te ha servido para renovar tu espacio con resultados tan positivos. Esperamos seguir acompañándote en la decoración de tu casa.
Un saludo,

Equipo Hannun

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me gusta mucho!

El cabecero queda muy bonito. La relación calidad precio es muy buena. El cabecero lo entregaron en tiempo previsto.

1 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de HANNUN

Hola, gracias por tomarte el tiempo de evaluarnos. Nos complace saber que la propuesta de valor y los compromisos de entrega se han cumplido plenamente en tu compra. Te invitamos a explorar nuestras novedades cuando lo desees.
Un saludo,
Equipo Hannun

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen producto y servicio

Les pedí un espejo que llegó en un plazo de tiempo adecuado, súper bien embalado y protegido. Todo correcto, muy recomendable.

31 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de HANNUN

Hola Laura, muchas gracias por dejarnos tus impresiones. Nos alegra comprobar que la meticulosidad y el cuidado en el transporte de nuestras piezas garantizan una experiencia óptima desde el primer momento. Quedamos a tu disposición para futuras compras.

Equipo Hannun

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo correcto

Todo correcto, producto y plazos de entrega.

30 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de HANNUN

Hola Oskar, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alienta saber que nuestra planificación y los estándares del producto han cumplido satisfactoriamente tus expectativas. Esperamos tener el placer de atenderte nuevamente.
Un saludo,
Equipo Hannun

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena atención al cliente

Hubo un retraso con el pedido y la atención al cliente fue maravillosa.

18 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de HANNUN

Hola Sabina, gracias por tomarte el tiempo de valorar tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la vocación de ayuda y el trato humano de nuestro equipo compensaron la incidencia con la entrega de tu pedido. Agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición.

Equipo Hannun

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto! Compré en dos oportunidades y todo fue genial y muy fácil de instalar.

Sin dudas lo recomiendo!

28 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de HANNUN

Hola Josefina, muchas gracias por dejarnos tu reseña y por volver a confiar en nosotros. Nos llena de orgullo saber que el compromiso con la practicidad de nuestras piezas y el acompañamiento en el proceso han superado tus expectativas. Será un verdadero placer volver a atenderte en la próxima ocasión.

Equipo Hannun

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una atención al cliente que marca la diferencia

El equipo de Atención al Cliente de HANNUN ha demostrado una gran empatía, implicación y orientación al cliente. Hace unos meses compré una silla que presentó un desgaste prematuro y, al contactar con ellos para pedir recomendaciones sobre cómo restaurarla, no dudaron en ofrecerme una solución y gestionar la reposición con gran agilidad.

Una atención cercana, resolutiva y generosa que demuestra cómo HANNUN pone realmente al cliente en el centro y cuida la relación más allá de la compra. Sin duda, una experiencia que refuerza mi confianza en la marca.

28 de agosto de 2026
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Respuesta de HANNUN

Hola Rubén, te agradecemos sinceramente el tiempo dedicado a compartir unas palabras tan valiosas. Nos satisface comprobar que nuestra filosofía de poner a las personas en el centro de cada solución se tradujo en una gestión ágil y positiva para ti. Tu confianza reafirma nuestro propósito diario.
Equipo Hannun

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mesa auxiliar Thyone de madera recuperada

Compré la Mesa auxiliar Thyone de Madera recuperada y llegó super rápido y en buen estado. Es una pieza hermosa, versátil y para durar toda una vida. Fácil de combinar con distintos tipos de muebles,

28 de agosto de 2026
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Respuesta de HANNUN

Hola Ane Miren, muchas gracias por compartir tu opinión sobre la compra. Nos alegra enormemente constatar que nuestro enfoque hacia la creación de piezas duraderas y sostenibles se alinea perfectamente con lo que buscabas para tu hogar. Te esperamos de vuelta muy pronto.
Un saludo,

Equipo Hannun

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen material. Fácil montaje.

El cabecero es tal como aparece en la web. Fácil de montar. El envío fue rápido y sin problemas.

20 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de HANNUN

Hola Raquel, gracias por tomarte el tiempo de evaluarnos. Nos complace saber que la agilidad de los envíos y la practicidad de nuestros artículos han dado lugar a una experiencia de compra satisfactoria. Esperamos verte de nuevo por Hannun.

Equipo Hannun

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Entrega rápido y producto en perfectas…

Entrega rápido y producto en perfectas condiciones

28 de agosto de 2026
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Respuesta de HANNUN

Hola Gloria, muchas gracias por dejarnos tu valoración. Nos alegra confirmar que el estándar de protección y la rapidez en el servicio permitieron que todo saliera según lo planificado. Quedamos encantados de atenderte de nuevo en el futuro.

Equipo Hannun

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Las estanterías de madera son perfectas…

Las estanterías de madera son perfectas para el uso que les hemos dado, madera maciza y acabados limpios. El envío fué muy rápido, llegaron mucho antes de lo previsto!

18 de agosto de 2026
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Respuesta de HANNUN

Hola Sara, gracias por compartir tu valoración con la comunidad. Nos reconforta saber que la autenticidad y los acabados de nuestras maderas artesanales, junto con la rapidez logística, han encajado perfectamente en tu proyecto. Esperamos volver a darte la bienvenida muy pronto.

Equipo Hannun

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buen estado pero retraso en entrega

La entrega iba a ser un día y no llego hasta el siguiente, por lo que estuve esperando día y medio la entrega. El producto bien, todo como parece en las fotos de la web.

18 de agosto de 2026
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Respuesta de HANNUN

Hola Carmen, gracias por compartir tus comentarios con nosotros. Nos alegra que las piezas hayan sido de tu agrado y coincidan con lo ofertado. Tomamos nota sobre el desfase en el plazo de entrega para seguir puliendo la logística y ofrecer siempre la máxima puntualidad. Esperamos atenderte nuevamente.

Equipo Hannun

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ha llegado todo perfecto

27 de agosto de 2026
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Respuesta de HANNUN

Hola Sara, muchas gracias por dedicar unos minutos a dejarnos tu reseña. Nos alegramos de que tu pedido haya llegado en perfectas condiciones y sin contratiempos. Estaremos encantados de acompañarte nuevamente en tu próxima elección.

Equipo Hannun

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Fecha de entrega irreal

Positivos: Hacen muebles de madera maciza muy bonitos y de calidad. Contestan rápido a los mails de dudas/quejas.

Negativos: Tiempos de entrega eternos. El 22 de junio del 26 hice la compra de una estanteria Marlene cuyo envío estaba previsto para el 6/07-10/07 según la web. A finales de julio todavía no lo había recibido, y como nos íbamos de vacaciones les escribí para que bloqueasen el envio hasta mediados de agosto. El pedido terminó llegando el 21 de agosto. Les agradezco que me permitieran bloquear el envio para que no llegase estando nosotros fuera, pero no anuncies una fecha de entrega si luego tardas más de un mes en cumplirla. El motivo que me pusieron a todas las reclamaciones que hice fue que al ser artesanal, pues es un proceso que tarda más bla bla... vale, te puedo comprar el motivo, pero no me pongas una fecha de entrega que no puedes cumplir, porque igual de haberlo sabido, hubiese hecho la compra en otro lado.

21 de agosto de 2026
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Respuesta de HANNUN

Hola, Ari:

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia y por valorar positivamente tanto nuestros productos como la atención recibida.

Lamentamos sinceramente que el plazo de entrega de tu pedido se prolongara más de lo inicialmente previsto. Entendemos perfectamente que disponer de una fecha fiable es fundamental a la hora de planificar una compra, y estamos trabajando para que las estimaciones comunicadas sean cada vez más precisas y realistas.

Nos alegra, al menos, haber podido ayudarte a coordinar la entrega durante tus vacaciones y esperamos que finalmente puedas disfrutar de tu estantería.

Un saludo,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cabecero perfecto, como en la foto

Recibí el cabecero en tiempo y además tiene muy buenos acabados

6 de agosto de 2026
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Respuesta de HANNUN

Hola Beatriz, muchas gracias por tu tiempo y tus amables palabras. Nos satisface comprobar que tanto el respeto a los tiempos pactados como la calidad de los acabados han resultado exactamente como esperabas.
Un saludo,
Equipo Hannun

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto en tiempo y en material.

Todo perfecto en tiempo y en material.
Llegó todo bien y facil de montar .
Lo recomiendo totalmente.

27 de agosto de 2026
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Respuesta de HANNUN

Hola Pablo, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la sencillez en el montaje y el riguroso cumplimiento de los plazos han propiciado una compra perfecta para ti. Te agradecemos la recomendación y esperamos volver a verte pronto.
Un saludo,
Equipo Hannun

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compramos un espejo y todo ha sido muy…

Compramos un espejo y todo ha sido muy fluido, estamos contentos con el producto!

12 de agosto de 2026
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Respuesta de HANNUN

Hola Yeray, te agradecemos el tiempo dedicado a enviarnos tu valoración. Nos hace muy felices saber que el proceso resultara tan ágil y claro, y que disfrutes plenamente del diseño en tu hogar. Estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites para futuros proyectos.
Un saludo,
Equipo Hannun

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me han compensado por el retraso en la…

Me han compensado por el retraso en la entrega

25 de agosto de 2026
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Respuesta de HANNUN

Hola Arantxa,

Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña y por valorarnos con cinco estrellas.

Nos alegra profundamente saber que nuestro compromiso con la satisfacción de nuestros clientes y la responsabilidad en el servicio se hayan reflejado de manera positiva en tu experiencia.

Esperamos volver a verte muy pronto por nuestra tienda para seguir acompañándote en tus proyectos.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compré unas baldas de maderita y son…

Compré unas baldas de maderita y son preciosas :)

10 de agosto de 2026
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Respuesta de HANNUN

Hola Mireia,

Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña y por tus 5 estrellas.

Nos alegra enormemente saber que nuestro compromiso con la artesanía y el cuidado en cada detalle han hecho de tu experiencia algo tan positivo.

Esperamos volver a acompañarte muy pronto en futuros proyectos para tu hogar.

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