Tardaron en traerlo más de lo que esperaba, pero a partir de estar el pedido listo la comunicación ha sido efectiva y nos han tenido al tanto de todo el porte. El cabecero tiene un estilo precioso, me... Ver más
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Resumen de las opiniones
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Reseñas que forman este resumen
Mi experiencia fue muy buena, el producto tiene una calidad increíble además de ser precioso. Siempre que he comprado en Hannun todo me ha maravillado. Sin duda repetiré la experiencia. Comparto sus v... Ver más
La empresa ha respondido
Compré la cómoda Kerlin, y es realmente preciosa, además de tener bastante capacidad de almacenaje. La trajeron montada en una semana, sólo a falta de colocar las patas. Muy satisfecha con esta compra... Ver más
La empresa ha respondido
Me encantó lo que pedi, exactamente igual que en la web y justo lo que necesitaba. Tenía un pequeño desperfecto, supongo que del transporte, y me dieron varias opciones para subsanar la incidencia.... Ver más
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Información sobre la empresa
- Tienda de muebles
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- Tienda de decoración e interiorismo
- Tienda de mobiliario para jardín
- Tienda de mobiliario para salones
- Tienda de muebles de exterior
- Tienda de muebles para dormitorio
Escrito por la empresa
Somos la primera empresa española B Corp® del sector del mueble. Buscamos transformar la industria, creando una comunidad con propósito basada en el diseño honesto y coherente.
Información de contacto
3,7
Medio
2 mil opiniones
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Ha contestado el 98% de las opiniones negativas
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Clienta habitual decepcionada
No es la primera vez que compro a esta marca, de hecho, anteriormente había comprado dos lámparas, 4 sillas de comedor, y una mesa de comedor. Y siempre bien, aunque es cierto que los precios son altos. Pero la última compra me parecido un poco estafa. Compré la estantería Nicia por 229. Se describía como de ratán, que era lo que yo estaba buscando. Y, aunque su coste me pareció altísimo teniendo en cuenta sus medidas, pensé que estaba justificado por el hecho de ser artesanal y porque, suponía, sería una estantería robusta y fuerte. Pero la sorpresa ha venido al desempaquetar el producto. Aparte de ser súper endeble, se trata de una estantería de madera conglomerada que lleva las partes visibles forradas de ratán, y este ratán va grapado al conglomerado. Además, la madera conglomerada va en dos colores, algunas partes blancas, y otros trozos van en color madera. Vamos, que han cogido retales de madera que les sobraría de cualquier otra cosa para hacer la estantería y las baldas, y han grapado el ratán encima. Por otra parte, las grapas son totalmente visibles, algunas en dorado y otras en plata, y encima el ratán, en la mayoría de las partes no cubre el conglomerado de madera. Por si fuera poco, la parte del mueble que va pegada a la pared, lleva un unas tiras de ratán cruzado para hacer un dibujo, pues algunas de esas tiras venían partidas o torcidas. Me parece que hay estanterías de ratán más finas y por un precio más económico que esto. Y si vas a cobrar 230 euros en una estantería que no mide ni 1’50 de alto, qué menos que hacerla con mimo.
31 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HANNUN
Lamentamos sinceramente que esta experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas y del estándar al que estabas acostumbrado con tus compras anteriores. Asumimos plenamente la responsabilidad por el malestar generado y el descontento con los acabados del producto que has recibido. Nuestro equipo de atención al cliente ya se ha puesto en contacto contigo a través de correo electrónico para ofrecerte una solución personalizada y resolver esta incidencia lo antes posible.
Equipo Hannun
Producto de calidad!
29 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HANNUN
¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu valoración. Nos alegra enormemente saber que nuestro esfuerzo por ofrecer piezas elaboradas de manera consciente y cuidada se haya visto reflejado en tu experiencia. Tu apoyo impulsa nuestro compromiso con el diseño sostenible y la atención al detalle.
Equipo Hannun
Llego antes de lo previsto
Llego antes de lo previsto, me encanta y es tal cual en las fotos muy bonita
24 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HANNUN
¡Te agradecemos sinceramente que te hayas tomado un momento para valorar tu compra! Nos llena de orgullo saber que el esfuerzo que dedicamos a cuidar la fidelidad de nuestros diseños artesanales y la agilidad en el servicio han dado un resultado tan gratificante para ti. Será un auténtico placer volver a acompañarte muy pronto en la creación de nuevos rincones para tu hogar.
Equipo Hannun
Todo genial
Todo genial! Tuve un problemilla al principio con el cabecero porque tardo más de la cuenta (se hacen artesanos a demanda) y finalmente me recompensaron con un descuento muy bueno, y compré las estanterías queralt que quedan ideales en el salón. Gracias!
29 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HANNUN
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra enormemente saber que pudimos darte una atención adecuada ante el inconveniente inicial y que nuestro compromiso con la satisfacción del cliente haya dado un resultado tan positivo. Es un orgullo saber que nuestras piezas artesanales lucen en tu hogar y estaremos encantados de volver a acompañarte en futuros proyectos.
Equipo Hannun
Artículo bohemio y rústico
Artículo bohemio y rústico. Muy contenta con la compra. Estilo con bastante originalidad
y calidad precio muy ajustada.
Entrega a domicilio en menos de una semana y con información sobre día de entrega. Volveré a comprar sin duda
29 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HANNUN
Nos complace enormemente leer tus palabras y te agradecemos de corazón que hayas compartido tu experiencia.Para nosotros es muy importante saber que nuestra apuesta por la creación artesanal con identidad propia y la transparencia en todo el proceso de compra han superado tus expectativas. Será un verdadero placer volver a acompañarte muy pronto en la transformación de tus espacios.
Equipo Hannun
El pedido llegó muchísimo más tarde
El pedido llegó muchísimo más tarde de lo previsto. Por desgracia, no es la primera vez que me pasa con Hannun, y esto me echa mucho para atrás a la hora de volver a comprar. Los productos me gustan, pero creo que deberían mejorar seriamente los plazos de entrega y cumplir con las fechas que indican.
29 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HANNUN
Gracias por dedicar unos minutos a compartir tu valoración con nosotros. Asumimos toda la responsabilidad por los retrasos en la entrega y lamentamos profundamente el malestar que esto te ha causado.Asumimos la responsabilidad por este inconveniente y entendemos perfectamente tu disconformidad con respecto a los tiempos de espera. Estamos trabajando internamente para optimizar nuestros procesos de envío y asegurar que la puntualidad esté a la altura del valor que buscas en nosotros. Esperamos tener la oportunidad de ofrecerte un servicio mucho más fluido en tus futuras compras.
Equipo Hannun
Muebles de calidad…
Tiene unos muebles muy bonitos de madera maciza, tanto la cómoda como el cabecero nos han parecido premium, de gran calidad, atemporales.
Volveremos a comprar en otra ocasión.
18 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HANNUN
¡Queremos agradecerte de corazón que hayas dedicado un momento a compartir una opinión tan especial! Nos llena de orgullo saber que la dedicación, el cariño y la pasión que ponemos en la elaboración artesanal de nuestras piezas se perciban de una forma tan clara en tu hogar. Será un verdadero placer volver a acompañarte muy pronto en futuros proyectos de decoración.
Equipo Hannun
Ha llegado muy rápido
Ha llegado muy rápido. El pedido aunque está pendiente de montaje, parece todo perfecto.
28 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HANNUN
¡Agradecemos sinceramente que hayas dedicado unos minutos a valorar tu compra! Nos alegra saber que nuestro compromiso con la eficiencia logística y el cuidado en cada etapa de la elaboración ha estado a la altura de tus expectativas. Esperamos que disfrutes al máximo del resultado final una vez ubicado en su espacio y quedamos a tu entera disposición para lo que necesites en el futuro.
Equipo Hannun
El envío fue muy rápido y el producto…
El envío fue muy rápido y el producto llegò bien
10 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HANNUN
¡Valoramos mucho que hayas dedicado un momento a dejar tu reseña! Nos satisface enormemente comprobar que nuestra exigencia con los plazos de entrega y la dedicación con la que tratamos cada pieza durante todo el proceso han dado como resultado una experiencia fantástica. Quedamos a tu entera disposición y estaremos encantados de volver a recibirte en Hannun para tus próximos proyectos.
Equipo Hannun
Buena calidad.
21 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HANNUN
¡Te agradecemos sinceramente que te hayas tomado un momento para valorar tu experiencia con nosotros! Nos produce una gran alegría saber que el trabajo artesanal y la pasión que dedicamos a cada pieza han cumplido con tus expectativas. Será un verdadero placer volver a verte pronto por nuestra web para seguir acompañándote en la creación de tu hogar.
Equipo Hannun
Rapida la entrega y perfecto gracias
Rapida la entrega y perfecto gracias
21 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HANNUN
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu valoración! Nos llena de satisfacción saber que tu experiencia con Hannun ha sido inmejorable y que nuestro compromiso con el cuidado en cada detalle y la eficiencia en el proceso se hayan reflejado en tu pedido. Esperamos volver a acompañarte muy pronto en futuros proyectos para tu hogar.
Equipo Hannun
UNA AUTÉNTICA PESADILLA!! CUATRO MESES DESPUÉS, SIGO SIN PODER MONTAR EL MUEBLE QUE COMPRÉ EN ABRIL.
Parece increíble que tenga que escribir esta reseña, pero después de casi cuatro meses de espera no me queda otra opción.
Compré un mueble en abril y, cuando por fin llegó, era imposible montarlo porque venía incompleto y con piezas incorrectas. A partir de ahí empezó un auténtico calvario.
Tras intercambiar innumerables correos con distintos agentes de atención al cliente, me pidieron varias veces vídeos explicativos del problema. La sensación era que nadie revisaba realmente la información que les enviaba, porque, después de toda esa documentación, su solución fue decirme que fuera yo misma a comprar tornillos y otras piezas para intentar arreglar un mueble nuevo que acababa de pagar. Algo completamente inadmisible.
Aun así, seguí sus indicaciones, compré las piezas y perdí mi tiempo intentando solucionarlo. Evidentemente, no funcionó, porque el problema no eran unos simples tornillos.
Después de más correos y más esperas, me aseguraron que enviarían las piezas correctas. Cuando finalmente llegaron, volvían a faltar piezas. Otra reclamación, más semanas de espera y me confirman un nuevo envío. ¿El resultado? El paquete se pierde durante el transporte.
Estamos ya prácticamente en agosto y sigo sin poder utilizar un mueble que compré en abril.
Lo más frustrante no es solo el retraso, sino la absoluta falta de organización, de control de calidad y de responsabilidad. He tenido que hacer el trabajo de su servicio de atención al cliente, invertir horas grabando vídeos, redactando correos, comprando piezas por mi cuenta y persiguiendo una solución que nunca termina de llegar.
Jamás había vivido una experiencia de compra tan desastrosa. Un error puede tenerlo cualquier empresa; encadenar error tras error durante meses y hacer que sea el cliente quien cargue con las consecuencias es inaceptable.
No recomendaría Hannun a nadie. Si surge cualquier incidencia con tu pedido, prepárate para semanas —o meses— de esperas, respuestas poco útiles y una sensación constante de que nadie se hace realmente responsable. Una experiencia absolutamente decepcionante.
27 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HANNUN
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas y te agradecemos que hayas compartido detalladamente lo sucedido. Asumimos la total responsabilidad por todos los inconvenientes y fallos de gestión que has sufrido a lo largo de este proceso, ya que no reflejan el nivel de servicio ni el compromiso que deseamos ofrecer. Queremos informarte de que ya hemos enviado las piezas definitivas y nuestro equipo te ha notificado por correo electrónico los datos para su seguimiento. Quedamos a tu entera disposición de forma directa para garantizar que todo quede perfectamente solucionado a la brevedad.
Equipo Hannun
Muy buena experiencia de compra
Era la primera vez que realizaba un pedido en Hannun y la verdad es que he quedado gratamente sorprendido. Los taburetes que pedí son preciosos y me llegaron muy rápidamente. Seguramente volveré a comprarles.
22 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HANNUN
¡Agradecemos de corazón que hayas dedicado un momento a dejar una valoración sobre tu primer pedido! Nos alegra saber que tu debut en la comunidad Hannun haya sido tan positivo y que nuestro compromiso con la artesanía consciente y el servicio eficiente haya cumplido con lo que buscabas para tu hogar. Será un auténtico placer volver a recibirte pronto y seguir acompañándote en tus próximos proyectos.
Equipo Hannun
Envío muy rápido
Envío muy rápido. Muy bien embalado.
Calidad buena.
Se preocupan mucho por saber si has quedado conforme.
Recomendable 100%
14 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HANNUN
Queremos agradecerte sinceramente que hayas dedicado unos minutos a valorar tu experiencia. Nos motiva profundamente saber que nuestra dedicación por ofrecer un servicio cercano y nuestro compromiso con el cuidado en cada etapa de la compra hayan superado tus expectativas. Esperamos de corazón volver a acompañarte muy pronto en la creación de nuevos espacios para tu hogar.
Equipo Hannun
La calidad del producto es alta
La calidad del producto es alta. El único inconveniente es que el tono d ella madera variaba respecto a las fotos, pero como nos gustó también no fue un gran problema.
24 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HANNUN
Valoramos mucho que hayas dedicado un momento a compartir tu valoración con nosotros. Nos alegra saber que el resultado final haya sido de tu agrado y que la autenticidad de nuestras piezas artesanales encaje bien en tu hogar, donde cada veta y matiz hacen que sea única. Muchas gracias por confiar en Hannun y esperamos volver a acompañarte muy pronto en futuros proyectos.
Equipo Hannun
Retrasos repetidos y constantes
Retrasos repetidos y constantes. Te dicen que el pedido está en camino y así durante 3 veces y 3 meses seguidos. Unos impresentables
24 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HANNUN
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas y te agradecemos que nos lo hagas saber. Asumimos la total responsabilidad por la gestión del envío y ya nos encontramos trabajando intensamente para solucionar este inconveniente de forma definitiva. Tu pedido saldrá de nuestras instalaciones la próxima semana y nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición para garantizar que lo recibas cuanto antes.
Equipo Hannun
Perfección
Los productos que tienen son de gran calidad.
Con el último mueble que compramos tuvimos un percance pero el servicio postvenda es espectacular. La rapidez en contestar y la calidez humana que tienen son inmejorables.
Gracias, seguiremos comprando en Hannun.
22 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HANNUN
¡Es una alegría enorme leer tu mensaje y te agradecemos de corazón que hayas compartido unas palabras tan amables! Nos llena de orgullo saber que nuestra filosofía de atención cercana y el compromiso de acompañaros en todo momento hayan marcado la diferencia en tu experiencia. Muchas gracias por tu confianza continua en Hannun
Equipo Hannun
Respuesta de HANNUN
Nos emociona mucho leer tu valoración y te agradecemos enormemente que hayas compartido tu experiencia. Saber que nuestra dedicación a la artesanía sostenible y el cuidado en cada paso del proceso han superado tus expectativas nos motiva a seguir trabajando con el mismo cariño. ¡Esperamos volver a verte muy pronto por nuestra web para seguir creando juntos espacios únicos!
Equipo Hannun
Todo perfecto y el mueble precioso.
Todo perfecto y el mueble precioso.
Volveré a confiar en hannun.
16 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HANNUN
¡Agradecemos sinceramente que te hayas tomado un momento para compartir tu opinión con nosotros! Nos hace muy felices saber que tu experiencia con Hannun ha sido tan positiva y que nuestra dedicación por el diseño y la fabricación consciente se refleje en tu hogar. Será un verdadero placer volver a acompañarte en tus próximos proyectos de decoración.
Equipo Hannun
Un servicio excelente y puntualidad en…
Un servicio excelente y puntualidad en la entrega.
Con una calidad en el producto
10 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HANNUN
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu valoración! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con Hannun ha sido tan positiva y que nuestro compromiso con la artesanía sostenible y el cuidado en cada detalle se haya reflejado en tu pedido. Esperamos que disfrutes mucho de tu hogar y estaremos encantados de volver a acompañarte en el futuro.
Equipo Hannun
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