Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

We hadden eerder al een slaaptunnel besteld en merkten dat onze kinderen daardoor beter slapen, dus onze verwachtingen waren best hoog. Voor de Happyboat hadden we gehoopt dat hij wat meer 'druk' zo... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestelling pas na 3 weken gekocht! Ipv de 1 week levertijd wat aangegeven wordt op de site. Heb een peuter en 1 persoons slaaptunnel gekocht, beide zitten erg los om het matras heen. Geeft totaal... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Slaaptunnel gekocht voor mijn zoontje en dochter. Voor mijn zoontje had ik formaat twijfelaar besteld maar formaat peuterbed gekregen. Melding hiervan gemaakt maar een week later nog steeds geen verva... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nog niets ontvangen! Op 31 mei wat besteld maar nog niets ontvangen! Nouja, niets; ik heb al wel 2x de het verzoek ontvangen om op trustpilot een review achter te laten. Na het 1e verzoek heb ik ze... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de materiales educativos
  2. Tienda infantil

Escrito por la empresa

Wij geloven dat zelfontwikkeling van geest, lichaam en geluk bij kinderen de sleutel is om hun volledige potentieel te realiseren. Onze missie is om elk kind op de planeet in staat te stellen meer te bereiken door middel van zelfontwikkeling.


Información de contacto

3,5

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

558 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 76% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,5

Todas las opiniones

(558)

59 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestelling nog niet geleverd

Ik zit al 2 maanden te wachten op m’n bestelling.. na een mailtje kreeg ik te horen dat het nog een week duurde voor ze de producten binnen kregen en ze het dan naar me opsturen..
Dit is inmiddels alweer 2 weken geleden!

11 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HappyKido

Respuesta de HappyKido

Beste Miranda.

We begrijpen dat het erg frustrerend is om zo lang te moeten wachten op je bestelling en we bieden hiervoor onze welgemeende excuses aan. Onze leverancier had helaas vertraging opgelopen.

We willen dit graag oplossen kunt u ons mailen dan kunnen wij u updates geven over uw bestelling. Want dit is zeker niet de ervaring die we willen bieden.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super product

Mijn dochter is bijna 5. En had nog geen 1 nacht doorgeslapen. Totdat we de slaaptunnel binnen kregen. Wat een uitkomst. Ze slaapt nu al 3 nachten heel rustig.

7 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HappyKido

Respuesta de HappyKido

Wat geweldig om te horen dat de slaaptunnel zo'n verschil maakt voor je dochter! 😊 Het is fantastisch dat ze nu al drie nachten rustig slaapt. Bedankt voor het delen van uw ervaring, we zijn blij dat het zo goed werkt!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nooit mogen ontvangen.

Nooit mogen ontvangen.
Maar na mailcontact is het netjes opgelost en alsnog geleverd.
Bedankt!

28 de septiembre de 2024
Logotipo de HappyKido

Respuesta de HappyKido

Beste Famke,

Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Dit is zeker niet de ervaring die wij voor onze klanten willen.

Wij willen dit zo snel mogelijk voor u oplossen. Kunt u ons alstublieft via een privébericht of e-mail uw bestelnummer doorgeven, zodat we dit verder kunnen onderzoeken en ervoor kunnen zorgen dat u uw product ontvangt?

Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we hopen dit snel voor u te kunnen rechtzetten.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

2 zoontjes zijn heel tevreden en wij…

2 zoontjes zijn heel tevreden en wij ook want de jongste blijft in zijn eigen bed liggen nu👌. Voordelig 1+1 gratis en na 3 dagen al in huis!

6 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HappyKido

Respuesta de HappyKido

Wat fijn om te horen dat zowel jullie zoontjes als jullie zelf zo tevreden zijn! 😊 Het is geweldig dat de jongste nu in zijn eigen bed blijft liggen. Fijn dat u tevreden bent met actie en de snelle levering. Bedankt voor je positieve feedback!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rustige nachten

Mijn zoon slaapt eindelijk iedere nacht door en een stuk rustiger met zijn slaaptunnel. Had ik dit maar eerder geweten.

5 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HappyKido

Respuesta de HappyKido

Wat geweldig om te horen dat uw zoon nu elke nacht doorslaapt en rustiger slaapt met de slaaptunnel! 😊Bedankt voor het delen van je ervaring!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Werkt goed !

Onze dochter die erg gevoelig is voor prikkels wordt sinds de aanschaf van de tunneldeken beter wakker. En kan de dag wat beter doorkomen.

4 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HappyKido

Respuesta de HappyKido

Wat fijn om te horen dat de tunneldeken zo’n positieve invloed heeft op jullie dochter! 😊 Het is geweldig dat ze nu beter wakker wordt en de dag makkelijker doorkomt. Bedankt voor het delen van uw ervaring!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Leveren niet

Leveren niet. 17 september bestelde ik twee slaaptunnels voor mijn zoon. Deze bestelde ik voor 19.30, zodat deze de volgende dag in huis zou zijn (zoals wordt beloofd)

Een week later had ik deze nog niet.
Ik had via de mail contact en hoorde dat er een fout was. De slaaptunnel zou binnen een halve week a hele week geleverd moeten zijn.

Wederom niks.

Weer mail contact gehad. Hieruit bleek dat er helemaal geen fout met leveren was. Er was een fout bij bestellen. Er stond niet vermeld dat de beige kleur een pre order was.

Via de mail kon ik de kleur omwisselen naar blauw, zodat ik deze wel de volgende dag in huis zou hebben.

Het is nu 2 oktober. 7 dagen na de laatste mail en ik heb de slaaptunnels mogelijk steeds niet in huis.

Beloof niet dat je de volgende dag levert, terwijl je nog niet eens binnen 12 dagen kan leveren. Hoe dan!?

Overigens gisteren wederom een mail dat de blauwe vandaag binnen zouden komen, maar nee hoor. Weer geen track and trace, niks.

2 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle levering

Snelle levering, stevig product, helpt onze zoon met slapen

20 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HappyKido

Respuesta de HappyKido

Fijn om te horen dat de snelle levering en de stevigheid van het product bijdragen aan een betere slaap voor jullie zoon! 😊 Bedankt voor de positieve feedback!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Heel goed product

Snelle levering, goed verpakt in een leuk tasje, stof is zoals beschreven ademend en voelt goed en dat belangrijkste: de slaap tunnel helpt ons dochter (ze heeft een genafweiking en is heel prikkelgevoelige) meer en beter te slapen. Ze pakt duidelijk meer rust 's nachts en word uitgerust wakker.

21 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HappyKido

Respuesta de HappyKido

Wat geweldig om te horen dat de slaaptunnel zo goed helpt voor jullie dochter! 😊 Het is fijn dat ze meer rust kan vinden en uitgerust wakker wordt. Bedankt voor de positieve feedback over de levering, verpakking en het ademende stof – we zijn blij dat alles naar wens is!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle levering en betaalbaar

Snelle levering en betaalbaar. Mijn kind slaapt sinds hij gebruik maakt van de slaaptunnel stukken beter!

11 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HappyKido

Respuesta de HappyKido

Wat geweldig om te horen dat de slaaptunnel zo'n positief effect heeft op de slaap van uw kind! 😊 We zijn blij dat zowel de snelle levering als de betaalbaarheid hebben bijgedragen aan een goede ervaring. Bedankt voor het delen van uw feedback!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slechte kwaliteit, vlekken en slecht bereikbare klantenservice

De slaaptunnel had vlekken en de pasvorm veel te ruim. Contact met happy kido verliep traag en het advies hoe te retouneren was door iedere medewerker anders.
Medewerkers die ik uiteindelijk te spreken kreeg, waren wel erg vriendelijk. Ik raad je niet aan om hier te kopen.

30 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HappyKido

Respuesta de HappyKido

Beste Stephanie, We vinden het ontzettend vervelend om te horen dat de kwaliteit van de slaaptunnel en de service niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Dit is absoluut niet de standaard die wij willen bieden.

We willen onze klanten altijd zo goed mogelijk helpen en betreuren het dat je tegenstrijdige informatie hebt ontvangen over het retourneren. U kunt help@happykido.co berichten voor jour retour zodat we u geld zo snel mogelijk kunnen refunden.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Uitgerust kind dankzij slaaptunnel

Wij zijn heel blij met de aanschaf van de slaaptunnel. Mijn zoon valt makkelijker in slaap, ik hoef geen bedhekje meer te gebruiken (ook handig voor op vakantie) en hij slaapt de nacht door. Als hij het koud mocht hebben dan kan er gewoon een deken overheen gelegd worden. De levering ging ook heel snel en we hebben kunnen profiteren van de 1+1 actie. Helemaal top!

13 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HappyKido

Respuesta de HappyKido

Wat fantastisch om te horen dat de slaaptunnel zo goed werkt voor jullie zoon! 😊 Het is geweldig dat hij nu makkelijker in slaap valt en de nacht doorslaapt. Fijn ook dat de levering snel ging en jullie konden profiteren van de 1+1 actie! Bedankt voor het delen van je positieve ervaring!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede ervaring

Duidelijk website, snelle verzending en prima product

6 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HappyKido

Respuesta de HappyKido

Bedankt voor uw positieve feedback! 😊 Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze website, de snelle verzending en het product. We waarderen je beoordeling!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Succesvol voor o.a. slaapwandelaars

We hebben de slaaptunnel aangeschaft voor onze dochter van bijna 9. In onrustige periodes slaapwandelt ze veel, heeft ze moeite om in slaap te komen en door te slapen. We hebben de tunnel nog maar net binnen maar we zien nu al veranderingen. Op naar een uitgerust ontspannen meisje, en wij ook ;)

7 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HappyKido

Respuesta de HappyKido

Wat fijn om te horen dat de slaaptunnel al positieve veranderingen teweegbrengt! 😊 Het is geweldig dat uw dochter nu al rustiger slaapt en hopelijk weer helemaal uitgerust en ontspannen wakker wordt. We hopen dat dit een blijvende verbetering is voor haar én voor jullie! Bedankt voor het delen van jullie ervaring.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Heel tevreden

Heel tevreden. De slaaptunnel werd vlot geleverd. Nu een aantal maanden verder slaapt mijn zoon rustiger. Hij wordt nagenoeg niet meer wakker in de nacht. Wat resulteert dat hij overdag ook blijer en meer uitgerust is. En het komt nu ook voor dat hij wat vaker uitslaapt. Wij zijn erg blij met de aanschaf!

7 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HappyKido

Respuesta de HappyKido

Wat geweldig om te horen dat de slaaptunnel zo’n positief effect heeft op de slaap van uw zoon! 😊 Het is fantastisch dat hij nu rustiger slaapt, minder vaak wakker wordt en meer uitgerust en blijer is overdag. Bedankt voor het delen van jullie ervaring, we zijn blij dat jullie zo tevreden zijn met de aanschaf!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Slaaptunnels

De slaaptunnels zijn hier zo een groot succes dat we er besteld hebben voor de neefjes die nog niet zo goed doorslapen. Mijn kinderen willen plots minder bij ons in de kamer slapen, want dan kan hun tunnel niet mee... een win win voor ons allemaal. Bovendien krijg je ook geregeld tips en werd alles super snel geleverd. Ben heel tevreden over deze firma

29 de agosto de 2024
Logotipo de HappyKido

Respuesta de HappyKido

Wat geweldig om te horen dat de slaaptunnels zo'n succes zijn bij jullie kinderen én dat jullie ze nu ook voor de neefjes hebben besteld! 😊 Het is fantastisch dat de tunnels zo goed werken en dat jullie kinderen nu liever in hun eigen bed slapen. Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring en het vertrouwen in ons! Fijn dat u ook tevreden bent over de snelle levering en de tips.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Goede intenties, verder waardeloos.

Sowieso wil ik even zeggen, dat je bij een review van 5 sterren kans maakt je aankoop bedrag terug te krijgen. Aldus de mail nadat ik mijn product had besteld.

Ik had twee slaaptunnels besteld. Eenmaal in huis en uit de verpakking viel gelijk de chemische geur en synthetische stof op. Aan de uiteinden onder en boven zit een elastieken rand, relatief hard.
Het was dus niet ons product.

Ik heb gelijk geprobeerd contact ik te nemen. Gebruikt kan je de producten niet terug sturen. Maar ik heb hem wel twee minuten om het matras heen gedaan om te kijken of en hoe het werkte.
Ik werd verwezen naar de voorwaarden en kreeg na een week een retour formulier.
Nogmaals een mail gestuurd om te vragen of het oké was dat het product uit de verpakking was geweest. Hierop geen antwoord. Uiteindelijk gewoon retour gedaan. Hierop kreeg ik ook geen reactie. Nadat ik mailde hoe het ervoor stond met mijn retour (2-3wkn later), kreeg ik als antwoord dat ze ernaar zouden kijken wanneer mijn retour binnen was (die was dus al twee weken binnen).
Nouja deze mail communicatie hield nog even aan. Na een maand of 2 heb ik gelukkig na een laatste duidelijke mail, geen reactie maar wel mijn geld terug gekregen.

Ik geloof oprecht dat deze mensen de beste intenties hebben met de producten die ze aanbied. Geen ondernemers wel een goed idee!?
M.i. schiet de kwaliteit van in iedergeval de slaaptunnels én zeker de service tekort.

10 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

sensory bedsheet 4 jarige

Ik kocht het sensory bedsheet in de hoop m'n dochter van 4 te helpen om beter te slapen. Ze vond het niet aangenaam en wou er na 1 nacht niet meer onder slapen. Ik schreef reeds een review en werd vervolgens gestalkt door de organisatie om die slechte review te verwijderen. Zo boden ze ook een terug betaling aan in ruil voor het verwijderen. Zeer commerciële gewiekste organisatie in mijn ervaring.

1 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HappyKido

Respuesta de HappyKido

Beste Isabel, Wij vinden het erg vervelend dat u en uw dochter geen fijne ervaring hebben gehad. Wat is uw ordernummer? Dan we dit samen kunnen oplossen.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Het voelt al oplichting

Je leest t hier vaker en het is ook waar.
Je besteld een product voor een 1 persoons bed en je krijgt een verkeerde maat opgestuurd. Waardoor je dus niks hebt aan het product. Na meerdere keren mailen voor het retourformulier (je zou verwachten dat deze duidelijk op de site staat) kan je dan eindelijk de spullen retour sturen.
Echter hoor je dan geen enkel woord meer. Bewijs dat hij bijna 2 maanden geleden is aangekomen, maar naar mijn €50 kan ik fluiten.

26 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HappyKido

Respuesta de HappyKido

Beste Anna, Wij vinden het erg vervelend dat het product u niet bevallen is. Wij hebben uw mail bekeken en uw 52,50 is terug op uw rekening gestort.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Retour drama

Retour drama.

Nadat het artikel laat binnen was (wat wel bekend was) viel het mij ontzettend tegen. Dus ging deze retour. Ging ook nog vrij vlot en was de volgende dag al retour geleverd.
Echter, nu krijg ik constant aanmaningen van Klarna. En geen enkel contact meer met HappyKido. Ontzettend vervelend. Gelukkig gekozen voor afterpay.

2 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HappyKido

Respuesta de HappyKido

Beste T. Dons, Wij vinden het erg vervellend dat ons artikel u tegen viel. Wij zijn ons zo veel mogelijk bezig om ons te verbeteren zowel in het retourneren als in het versturen.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más