Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

We hadden eerder al een slaaptunnel besteld en merkten dat onze kinderen daardoor beter slapen, dus onze verwachtingen waren best hoog. Voor de Happyboat hadden we gehoopt dat hij wat meer 'druk' zo... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mijn kleinzoon van 7 heeft nu voor het eerst een slaaptunnel. Hij heeft ADHD en was in bed ook onrustig. Sinds een week in gebruik en wat een geweldige verandering. Hij slaapt nu rustig door en... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nog niets ontvangen! Op 31 mei wat besteld maar nog niets ontvangen! Nouja, niets; ik heb al wel 2x de het verzoek ontvangen om op trustpilot een review achter te laten. Na het 1e verzoek heb ik ze... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestelling pas na 3 weken gekocht! Ipv de 1 week levertijd wat aangegeven wordt op de site. Heb een peuter en 1 persoons slaaptunnel gekocht, beide zitten erg los om het matras heen. Geeft totaal... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de materiales educativos
  2. Tienda infantil

Escrito por la empresa

Wij geloven dat zelfontwikkeling van geest, lichaam en geluk bij kinderen de sleutel is om hun volledige potentieel te realiseren. Onze missie is om elk kind op de planeet in staat te stellen meer te bereiken door middel van zelfontwikkeling.


Información de contacto

3,6

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

557 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 79% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,6

Todas las opiniones

(557)

58 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zalige slaaptunnel

Mijn dochter vindt het zalig te slapen met de slaaptunnel. Ze verkiest dit boven een verzwaringsdeken, waar ze het steeds te warm mee heeft.
Ze vindt het een aangename stof, want ze is wel gevoelig aan bepaalde structuren. Een goede aankoop dus!

10 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HappyKido

Respuesta de HappyKido

Beste Inge, we zijn blij om te lezen dat de slaaptunnel een mooi alternatief vormt voor een verzwaringsdeken. We wensen je nog heel veel plezier er van en graag tot ziens in onze webshop!
Met vriendelijke groet, HappyKido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vlotte service

Vlotte service, onze bootjes waren spijtig genoeg sneller kapot dan verwacht. We kregen zeer snel een reactie en kregen 2 nieuwe bootjes. Heel erg bedankt! Nu kunnen onze kindjes met ASS terug genieten van de bootjes.

7 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HappyKido

Respuesta de HappyKido

Veel plezier met de nieuwe bootjes!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dubbel (slaap)plezier

Ik schafte voor beide dochters een tunnel aan. De oudste heeft AuDHD en de jongste ADHD. Vooral de oudste heeft nood aan druk en een geborgen gevoel, gezien ze erg rusteloos slaapt en tevens angstig van aanleg is. Na een eerste nacht in de tunnel lieten beiden me weten dat ze in geen tijden zo goed sliepen en als ze elders zijn gaan logeren kijken ze uit naar het slapen in hun 'tunnel'. Hr is een echte hit en ik kan het mensen met rusteloze en angstige kindjes alleen maar aanraden!

4 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HappyKido

Respuesta de HappyKido

Beste Divya, We zijn blij dat de tunnels niet alleen helpen bij het slapen, maar ook dat ze nu met plezier uitkijken naar logeerpartijen.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fijne producten

Mooie aanbieding. Fijne producten.
Vlot verzonden.
Blije kinderen die het fijn vinden onder te slapen.
Communicatie is soms wat moeizaam en eerst een automatisch bericht waardoor je eigenlijk twee keer moet mailen voor je antwoord krijgt.
Dit is wat jammer.
Maar geen er al meerdere keren besteld en bestel er zo weer.

3 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HappyKido

Respuesta de HappyKido

Beste Heiltje, fijn dat de kinderen goed slapen onder onze producten. Dankjewel voor je feedback over onze communicatie, we werken elke dag aan verbetering van onze klantenservice en communicatie.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede service

Bestelling geannuleerd wegens omstandigheden, pakket retour verzonden na contact met happykiddo is dit netjes opgelost.

13 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HappyKido

Respuesta de HappyKido

Beste Kim, fijn dat we contact gehad hebben en het op hebben kunnen lossen. U heeft uw retourkosten teruggestort gekregen.Wij voegen inderdaad geen retourformulier omdat wij geen retouren willen aanmoedigen vanwege duurzaamheid. Via de website kunt u het retourformulier wel downloaden. Groetjes, HappyKido.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Aanwinst!

Wij hebben de slaaptunnel aangeschaft omdat onze dochter ons wakker riep omdat haar deken dan weer van haar af was en ze opnieuw ingestopt wilde worden.

Sinds ze onder de slaaptunnel slaapt roept ze ons niet meer wakker. Ze ligt heerlijk geborgen onder de slaaptunnel en deze kan niet van haar af “glijden” zoals een deken wel kan.

Wij zijn dus heel erg blij met het product!

De levertijd duurde wel langer dan op de website beschreven staat (later verzonden), dat was jammer.

14 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HappyKido

Respuesta de HappyKido

Beste Dominique, we zijn blij om te horen dat je dochter weer goed slaapt met de slaaptunnel! Dankjewel voor je feedback over de levertijd. We streven er naar onze producten zo snel mogelijk en zo snel als beschreven te leveren. Hopelijk zien we je nog eens terug in onze webshop. :-)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ons zoontje slaapt veel vaster en…

Ons zoontje slaapt veel vaster en langer aan een stuk door. Fijn materiaal en handig in gebruik. Zeker het proberen waard!

28 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HappyKido

Respuesta de HappyKido

Beste Chantal, wat fijn om te horen dat je zoontje weer beter slaapt dankzij de slaaptunnel!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

2 Happy Pubers!

We moesten wel 4 dagen wachten maar het was de moeite waard!
2 Happy Pubers in huis! Aanzienlijke betere nachten zowel met inslapen als beter uitgerust wakker worden! 🍀

19 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HappyKido

Respuesta de HappyKido

Beste Annemarie, happy pubers maakt een happy huishouden! Fijn dat jullie zo tevreden zijn en graag tot ziens in onze webshop. :-)

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Wij hebben inmiddels 3 slaaptunnels..

Wij hebben inmiddels 3 slaaptunnels... 1x voor 2 persoonsbed en 2x 1 persoonsbed. De kids (7 en 9) vinden het erg fijn. In de zomer lekker cool en in de winter lekker dat je nooit zonder deken ligt en er iets warms nog over heen doet. Het geeft ze echt een veilig gevoel. We hebben 1 zoontje met ADHD en die vind het echt fijn en eentje die niet diep slaapt en voor allebei werkt het.

24 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HappyKido

Respuesta de HappyKido

Beste Katrien, we zijn blij dat de slaaptunnels zo goed werken voor jullie gezin. We horen ook graag hoe we jullie een 5 sterren ervaring kunnen geven! Hopelijk tot ziens op onze webshop. :-)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

fijne en snelle levering

fijne en snelle levering

23 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HappyKido

Respuesta de HappyKido

Beste Lisette, leuk om te lezen dat de levering naar tevredenheid was! We zien je graag terug in onze webshop en leveren dan als een speer de producten!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestelling pas na 3 weken gekocht

Bestelling pas na 3 weken gekocht! Ipv de 1 week levertijd wat aangegeven wordt op de site.
Heb een peuter en 1 persoons slaaptunnel gekocht, beide zitten erg los om het matras heen. Geeft totaal geen "druk" zoals het zou moeten.
Ook geen fijn materiaal, Helaas erg ontevreden!

*28-10, na aanleiding van de reactie van Happykido mailcontact gehad, maar er is geen oplossing die aangeboden wordt. Alleen terug sturen en de verzendkosten zelf betalen.

22 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HappyKido

Respuesta de HappyKido

Beste Mr./Mevr. Vervelend om te horen dat uw slaaptunnel niet goed zijn werkt zoals het hoort, zou ik uw ordernummer en/of e-mail mogen zodat we samen een oplossing kunnen zoeken voor dit probleem? We helpen u graag!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

momentje van rust

Mijn dochtertje van 3 is de hele dag een wervelwind maar kan geen prikkels verwerken. Na een aantal weken wennen aan de body sock heeft ze een momentje van rust gevonden op de dag. Eerst wou ze hem niet aan en ging ze gillend erin en nu wil ze hem bijna niet meer uit omdat ze het zo fijn vind zitten.

21 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HappyKido

Respuesta de HappyKido

Beste Kristine, geweldig om te lezen dat de body sock zo goed werkt voor jouw dochtertje en rust geeft aan haar! Heel veel plezier van de body sock. :-)

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Slechte service!

Op de website staat: voor 19.30uur besteld, volgende werkdag in huis. Na 3 werkdagen bericht gestuurd of er iets mis was gegaan met de bestelling.. Uiteindelijk is mijn bestelling pas na 8 dagen bezorgd. Een dag ná de levering kreeg ik pas antwoord op mijn bericht waar de bestelling bleef (dus ik heb 6 dagen kunnen wachten op antwoord..!)
Bleek de slaaptunnel ook nog eens veel te ruim te zijn, terwijl ik een gewoon 1 persoonsbed heb, niks bijzonders.
Nu probeer ik al de hele dag contact te krijgen via de mail over hoe ik het zsm kan retourneren. Krijg ik summier antwoord: Voeg een retourformulier bij uw zending. Zie: (HappyKido - Return form NL NEW.pdf). Maar ik héb helemaal geen retourformulier en er is ook geen PDF bij het mailtje gevoegd..
Dus wat moet ik nu...?
Ik wil graag retour kunnen sturen en zo snel mogelijk mijn geld terug!

Update: uiteindelijk heb ik op 1 van mijn mailtjes reactie gehad met daarbij het retourformulier en gelukkig heb ik uiteindelijk het geld en de verzendkosten terug gekregen.
Tip: pas de levertijden op de website aan en het zou fijn zijn als er een klantenservice zou zijn waarmee je als klant telefonisch contact kunt hebben.

18 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HappyKido

Respuesta de HappyKido

Beste Joëlle, vervelend om te horen dat u er niet uitkomt met het openen van het retourformulier. Ik zie dat uw geld uit eindelijk is teruggestort, ik heb u gemaild om dat te checken!

Valorada con 2 estrellas sobre 5

2,5 weken terug een bestelling gedaan…

2,5 weken terug een bestelling gedaan maar nog steeds niks binnen.... late reactie op mailtjes. Nog maar afwachten of ik wat binnen ga krijgen. Heel jammer.

Eindelijk binnen gekregen na een aantal mails gestuurd te hebben en veel geduld.... dat is erg jammer maar het product is mooi van stof Wel al na 4 nachten slapen dat er al wat rek uit is. Hoe kan dat al zo snel?

17 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HappyKido

Respuesta de HappyKido

Beste Davinia

Sorry voor het ongemak Zou u ons willen mailen naar Help@happykido.co zodat we samen een oplossing kunnen vinden?

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dit is echt een schandalig bedrijf, nooit bestellen!!

Dit is echt een schandalig bedrijf. Informatie gevraagd (is het katoen? Ja het is katoen). Besteld op 1 augustus. Product in huis: onjuiste informatie gekregen (nylon, geen katoen). Retour gemeld op 14 augustus, letterlijk 15 keer heen en weer gemaild: 1 en al miscommunicatie. Nu is het 14 oktober en nog geen geld terug en zelf retourkosten betaald. Hier nooit bestellen is mijn serieuze waarschuwing!!!

Naar aanleiding van de reactie hieronder:
Inderdaad: gisteren, 7 november is mij 7,95 overgemaakt. Mijn retouraanmelding was dus halverwege augustus. Maar de verontschuldigen waren er zeker en voelt oprecht, alhoewel de gang van zaken wel benoemd mogen worden.

14 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HappyKido

Respuesta de HappyKido

Beste Ruth, bedankt voor je review. Wij streven er altijd naar om een goede service te leveren en het spijt ons dat dat in jouw situatie niet gelukt is. We hebben in de tussentijd mailcontact gehad en we hebben de terugbetaling inclusief retourkosten voor je in orde gemaakt. Nogmaals excuses voor de vertraging en miscommunicatie. Hopelijk is het naar tevredenheid voor je afgerond.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Snel versleten

Nu ongeveer 2 weken in gebruik en de naden beginnen het te begeven.
Leuk product maar de kwaliteit is niet best.

13 de octubre de 2024
Logotipo de HappyKido

Respuesta de HappyKido

Beste Jori,
We vinden het fijn om te horen dat u het product leuk vindt, maar het spijt ons te horen dat de kwaliteit van de naden niet aan uw verwachtingen voldoet.

Dit is natuurlijk niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. Graag willen we dit zo snel mogelijk voor u oplossen. We bieden u graag een nieuwe slaaptunnel aan om het probleem te verhelpen.

Kunt u ons alstublieft uw ordernummer sturen of contact opnemen met onze klantenservice, zodat we dit voor u kunnen regelen? Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we hopen dat we uw vertrouwen kunnen herstellen.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Producten nog steeds niet ontvangen

4 oktober een bestelling geplaatst.
Volgens de website zou het de zelfde dag nog verzonden worden.
Tot nu toe nog steeds niks ontvangen. Ook geen mail dat het onderweg is. Begin deze week gemaild maar ook daar is nog geen reactie op gekomen.
Waardeloos!

4 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HappyKido

Respuesta de HappyKido

Beste Evelien,

Onze oprechte excuses voor het ongemak. We begrijpen dat dit erg frustrerend is, en we willen dit graag zo snel mogelijk rechtzetten.

We zien dat we u eerder deze week een reactie hebben gestuurd op uw e-mail. Onze excuses hiervoor voor de late reactie. We willen u graag zo snel mogelijk verder helpen over de status van uw bestelling.

Kunt u ons alstublieft uw ordernummer nogmaals sturen, zodat we direct actie kunnen ondernemen en een oplossing kunnen bieden? Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we hopen dit snel naar tevredenheid voor u op te lossen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fijne webshop

Fijne website, snelle bezorging en vlotte dienst na verkoop!

12 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HappyKido

Respuesta de HappyKido

Beste Caroline, we zijn blij om te lezen dat je een goede ervaring met onze webshop hebt en zien je graag weer terug! :-)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Slaaptunnel besteld en binnen 3…

Slaaptunnel besteld en binnen 3 werkdagen geleverd.
Fijne kwaliteit en ook nog eens 1+1 gratis.
Heel blij mee!
Mijn zoontje ook want die slaapt als een roos❤️

11 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HappyKido

Respuesta de HappyKido

Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent! 😊 Geweldig dat de slaaptunnel snel geleverd werd en jullie er zo blij mee zijn. Het is heerlijk om te horen dat uw zoontje nu zo goed slaapt! Bedankt voor je positieve feedback! ❤️

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestelling nog niet geleverd

Ik zit al 2 maanden te wachten op m’n bestelling.. na een mailtje kreeg ik te horen dat het nog een week duurde voor ze de producten binnen kregen en ze het dan naar me opsturen..
Dit is inmiddels alweer 2 weken geleden!

11 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HappyKido

Respuesta de HappyKido

Beste Miranda.

We begrijpen dat het erg frustrerend is om zo lang te moeten wachten op je bestelling en we bieden hiervoor onze welgemeende excuses aan. Onze leverancier had helaas vertraging opgelopen.

We willen dit graag oplossen kunt u ons mailen dan kunnen wij u updates geven over uw bestelling. Want dit is zeker niet de ervaring die we willen bieden.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más