Tilaamani takki oli päässyt loppumaan heidän omasta varastostaan, mikä luonnollisesti pidensi toimitusaikaa ja oli tietenkin harmillista. Positiivista tilanteessa oli kuitenkin Hardloopin viestintä:... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Tilaus tuli arvioidussa ajassa, vaikka olin varautunut pidempään toimitusaikaan aiempien arvosteluiden perusteella. Tuote oli sitä mitä pitikin ja hinta edullinen. Ostopäätöskseen vaikutti se, että va... Ver más
La empresa ha respondido
Hadloopin verkkokauppa, tuotteet ja hinnat ovat erittäin ok. Löysin haluamani tuotteen fiksuun hintaan. Mutta itse lähetyksen kanssa oli yllättäviä ongelmia, lähetys oli pakattu riittämättömästi tai r... Ver más
La empresa ha respondido
Tilaus oli helppoa ja toimitus tuli ajallaan. Tuotteet olivat sellaisia mitä oli luvattu. Lisäksi toisen tilauksen peruminen sujui vaivattomasti ja nopeasti. Perutun tilauksen maksun palautus tilille... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de artículos para deportes al aire libre
- Deportes de aventura
- Tienda de accesorios para bicicletas
- Tienda de deportes
- Tienda de deportes de invierno
Acerca de Hardloop
Escrito por la empresa
Hardloopissa olemme sitä mieltä, että elämä on parempaa ulkona.
Kävelyretki perheen kanssa, hiihtoreissu ystävien kesken ja maailman parantaminen leiritulen ympärillä ovat tärkeitä hetkiä henkiselle hyvinvoinnillemme. Haluamme tutustua uusiin paikkoihin, uusiin ihmisiin ja jakaa intohimomme hyviin materiaaleihin ja äkkijyrkkiin polkuihin.
Sen vuoksi olemme auttaneet jo vuodesta 2015 sekä aloittelijoita että korkean tason urheilijoita löytämään parhaat materiaalit heidän seikkailuihinsa, ja pyrkimyksemme on olla paras tässä tehtävässä!
Información de contacto
17 avenue du pré de challes, 74940, Annecy, Francia
- +33 1 84 67 14 24
- hello@hardloop.com
- hardloop.fi
3,9
Muy bueno
683 opiniones
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Kaikki sujui niinkuin pitikin
Kaikki sujui niinkuin pitikin, toimitus tuli ajallaan.
1 de septiembre de 2025
Respuesta de Hardloop
Hei Ilona!
Kiitos positiivisesta palautteestasi! 🌲 On mahtavaa kuulla, että kaikki sujui odotetusti ja toimitus saapui ajallaan. Merrell Agility Peak 5 -kengät ovat erinomainen valinta polkujuoksuun ja ovat varmasti valmiina seikkailuihisi! 🏔️ Toivottavasti näemme sinut pian uudestaan verkkokaupassamme!
Urheilullisin terveisin,
Théo - HardGuide
Respuesta de Hardloop
Hei Juha-Heikki,
Kiitos paljon positiivisesta palautteestasi! 🏔️ Olemme iloisia, että tilaus sujui hyvin ja toimitus oli nopea. Pyrimme aina tarjoamaan edullisia hintoja ja sujuvaa palvelua seikkailuihisi. Toivottavasti näemme sinut pian uudestaan! 🌲
Urheilullisin terveisin,
Camille - HardGuide
Hyvä valikoima Altran juoksulenkkareista.
Altran kengistä oli tarpeellista tietoa esim.pohjasta. Hyvä valikoima.
27 de agosto de 2025
Respuesta de Hardloop
Hei Maj-Britt!
Valtavan iso kiitos upeasta palautteestasi! 🏔️ On mahtavaa kuulla, että löysit tarvitsemasi tiedot ja pidit valikoimastamme. Tyytyväisyytesi on meille paras palkinto ja motivoi meitä jatkamaan laadukkaiden tuotteiden tarjoamista. Toivottavasti näemme sinut pian uudestaan seikkailujen parissa! 🌲
Urheilullisin terveisin,
Camille - HardGuide
Ihan hyvä toimitus
Ihan hyvä toimitus, kesti vähän kauan tulla Suomeen. Sandaalit ovat kuitenkin juuri sellaiset kuin pitikin.
26 de agosto de 2025
Respuesta de Hardloop
Hei Pia! 🌄
Kiitos palautteestasi! Olen iloinen, että Birkenstock Arizona Oiled -sandaalit olivat juuri sellaiset kuin pitikin. Pahoittelut toimituksen kestosta Suomeen - työskentelemme jatkuvasti parantaaksemme toimitusaikojamme. Nautithan uusista sandaaleistasi tulevissa seikkailuissasi! 🌿
Ystävällisin terveisin,
Celia - HardGuide
Kaikki meni mallikkaasti ja paketti…
Kaikki meni mallikkaasti ja paketti saapui nopeasti.
26 de agosto de 2025
Respuesta de Hardloop
Hei Upi!
Valtava kiitos positiivisesta palautteestasi! 🌄 On mahtavaa kuulla, että kaikki sujui hyvin ja toimitus oli nopea. Tyytyväisyytesi on meille tärkeintä ja motivoi meitä jatkamaan samaan malliin. Toivottavasti näemme sinut pian uudestaan verkkokaupassamme! 🏔️
Urheilullisin terveisin,
Blandine - HardGuide
Tuote oli hyvää laatua ja juuri…
Tuote oli hyvää laatua ja juuri sellainen kuin pitikin
1 de septiembre de 2025
Respuesta de Hardloop
Hei Jorma!
Valtava kiitos hienosta palautteestasi! On aina mahtavaa kuulla, että asiakkaamme ovat tyytyväisiä. Tämä motivoi meitä jatkamaan laadukkaiden tuotteiden tarjoamista seikkailuihisi. Toivottavasti näemme sinut pian uudelleen verkkokaupassamme! 🏔️
Urheilullisin terveisin,
Camille - HardGuide
Availability wasn’t updated
It’s easy to make a purchase and delivery is reasonably quick. I got the item and it was good, only too small. I made a return with a change to bigger size. It was simple, BUT soon after posting the item, they told me the size I wanted was not available after all. Therefore I was left with no purchase at all. I hope there would have been a guide on a page to tell that the size is smaller than average and advising to buy bigger size. The I might have got a good size in the first place and I’d be happy.
25 de agosto de 2025
Respuesta de Hardloop
Hello Anna,
Thank you for your honest feedback! 🌄 I'm truly sorry about the availability issue you experienced. We're working on improving our stock management system to prevent such situations. Rest assured, your refund is being processed and should be completed soon. We value your patience and understanding! 🏔️
Sportively,
Camille - HardGuide
Tuote ja toimitus oli niin kuin pitikin
27 de agosto de 2025
Respuesta de Hardloop
Hei Ismo!
Kiitos palautteestasi! 🌲 On hienoa kuulla, että Skechers Arch Fit Garza Ridley -kengät ja toimitus vastasivat odotuksiasi. Tämä on juuri sitä, mihin pyrimme - sujuvaan ostokokemukseen ja laatutuotteisiin, jotka ovat valmiita seikkailuihisi. Toivottavasti näemme sinut pian uudestaan! 🏔️
Sporttiterveisin,
Arnaud - HardGuide
Respuesta de Hardloop
Hei Sari,
Suurkiitos loistavasta palautteestasi! 🌲 On todella mukava kuulla, että kaikki sujui hienosti tilauksesi kanssa. Tämä on meille paras palkinto työstämme! Toivottavasti näemme sinut pian uudestaan seuraavalla seikkailullasi luonnossa. 🏔️
All worked all OK.
25 de agosto de 2025
Respuesta de Hardloop
Hi Mika,
Thanks so much for your amazing feedback! 🏔️ We're thrilled to hear that everything went smoothly with your order. Your satisfaction is what keeps our adventure going! Looking forward to supporting your outdoor journeys again soon! 🌲
Sporty regards,
Guillaume - HardGuide
I took over a month to
I took over a month to
Receive my package.
Even on e-mail request i got an answer only after weeks later.
I wanted to cancel my order.
It appears like they do not actually have the item in stock as advertised but rather depend on drop shipping it.
25 de agosto de 2025
Respuesta de Hardloop
Hello Lars,
I'm sorry again for the delay with your delivery. Your package was delivered on 29/08. If you have any further questions or if there is anything else we can do for you, please let us know.
Guillaume - Hardguide
Toimii.
Nopea postitus ja vaihtokin sujui kohtuu ripeästi. Paluu postitus hitaan puoleinen.
29 de julio de 2025
Respuesta de Hardloop
Hei Ilpo!
Kiitos paljon positiivisesta palautteestasi! 🌲 Olemme iloisia, että toimituksemme oli nopea ja vaihtoprosessi sujui hyvin. Pahoittelemme, että palautuslähetys oli hieman hitaampi. Pyrimme jatkuvasti parantamaan palveluamme, jotta jokainen seikkailusi kanssamme olisi sujuva! 🏔️
Liikunnallista kevättä!
Guillaume - HardGuide
Arvioitu saapumisaika aivan muuta
Tuotteen saapumisaika paljon pidempi mitä arvio oli
21 de agosto de 2025
Respuesta de Hardloop
Hei Krista,
Kiitos palautteestasi! 🌲 Olen todella pahoillani, että toimitusaika ei vastannut arvioitua aikaa. Ymmärrän, että tämä on aiheuttanut sinulle pettymyksen. Otamme palautteesi vakavasti ja pyrimme parantamaan toimitusaika-arvioidemme tarkkuutta. 🏔️
Tilaaminen oli selkeää ja tuote saapui …
Tilaaminen oli selkeää ja tuote saapui seurantatietojen kera, odotetussa ajassa, hyvin pakattuna.
21 de agosto de 2025
Respuesta de Hardloop
Hei Terhi!
Valtava kiitos mahtavasta palautteestasi! 🌄 On todella ilahduttavaa kuulla, että tilausprosessi oli selkeä ja toimitus sujui odotetusti. Pakkaamme tuotteemme aina huolella, jotta ne saapuvat perille moitteettomassa kunnossa. Toivottavasti näemme sinut pian uusien seikkailujen parissa! 🏕️
Urheilullisin terveisin,
Arnaud - HardGuide
Respuesta de Hardloop
Hi Jukka,
Thank you for your feedback! 🌄 We're glad to hear you found good quality and fair pricing. Your satisfaction means a lot to us as we strive to offer the best outdoor gear for all your adventures! Hope to see you again on your next expedition! 🏔️
Sporty regards,
Arnaud - HardGuide
Hyvät tuotteet mutta toimitus oli…
Hyvät tuotteet mutta toimitus oli hidas. Syytä en saanut tietooni.
13 de agosto de 2025
Respuesta de Hardloop
Hei Frans! 🌄
Kiitos palautteestasi ja 4 tähdestä! Olemme iloisia, että pidät tuotteistamme, mutta pahoittelemme hidasta toimitusta. Ymmärrämme, että CMP Light Softshell Jacket with Detachable Hood -takki on tärkeä varuste ulkoiluun, ja toimituksen pitäisi olla yhtä luotettava kuin itse tuote. Parannamme jatkuvasti logistiikkaamme! 🏔️
Parcel service is slow and packed…
Parcel service is slow and packed travelling in tracking is not clear (repeat unnecessary information without exact country and city locations)
18 de agosto de 2025
Respuesta de Hardloop
Hi Perttu,
Thank you for your honest feedback! 🏔️ I'm sorry to hear about your experience with the delivery service. We take your comments seriously and are working with our shipping partners to improve tracking clarity and delivery times. Your adventure gear should arrive with the same excitement as hitting the trails! 🌲
Sporty regards,
Romain - HardGuide
Pitkä toimitusaika
Toimitusaika venähti, mutta siitä informoitiin sekä annettiin mahdollisuus perua tilaus. Halusin edelleen tuotteet ja pitkä odotus palkittiin. Ei huonoa sanottavaa.
8 de agosto de 2025
Respuesta de Hardloop
Hei Mia!
Kiitos kovasti palautteestasi! 🌲 Vaikka toimitusaika venyikin, on hienoa kuulla että pitkä odotus palkittiin. Arvostamme kärsivällisyyttäsi ja ymmärrystäsi. Olemme iloisia, että olet tyytyväinen lopputulokseen! 🏔️ Tervetuloa uudelleen seikkailemaan kanssamme.
Ystävällisin terveisin,
Théo - HardGuide
Respuesta de Hardloop
Hei Tenho,
Lämmin kiitos erinomaisesta arviostasi ja positiivisesta palautteestasi! 🏔️ Olemme iloisia, että kaikki sujui hyvin tilauksesi kanssa. Tyytyväisyytesi on meille paras palkinto ja motivoi meitä jatkamaan samalla tiellä. Odotamme innolla, että saamme olla mukana seuraavissa ulkoiluseikkailuissasi! 🌲
Urheilullisin terveisin,
Camille – HardGuide
Tuotteet ovat laadukkaat ja hyvin…
Tuotteet ovat laadukkaat ja hyvin pakattu. Lähetys tuli ehjänä perille.
13 de agosto de 2025
Respuesta de Hardloop
Hei Silja!
Valtavan iso kiitos ihanasta palautteestasi! 🌲 On todella mahtavaa kuulla, että tuotteet olivat laadukkaita ja hyvin pakattuja. Jokainen turvallisesti perille saapunut paketti tuo meille iloa! Toivottavasti näemme sinut pian uusien seikkailujen parissa! 🏔️
Urheilullisin terveisin,
Antonin - HardGuide
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.