Goed geholpen en mooie reparatie. Het wachten bij Amac in Breda en mijn laptop bijna 2 weken kwijt zijn was niet ideaal. Maar ben super vriendelijk geholpen met duidelijke uitleg en wachttijd van t... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ik had helaas schade aan een product dat ik had gekocht. In eerste instantie was het even onduidelijk waar ik precies terechtkon: eerst werd aangegeven dat er niets gedaan kon worden, vervolgens bleek... Ver más
La empresa ha respondido
Wat ging er mis?? Je kan beter vragen wat er goed ging. Wat kunnen ze verbeteren? De communicatie , duidelijker omschrijvingen ivm status bij voorbeeld in behandeling of claim goedgekeurd verder ni... Ver más
La empresa ha respondido
The status took around a week and a half to change to “Received,” but just two days later, I already had my repaired phone back. I honestly didn’t expect it to look this good — it looks absolutely... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Harmony biedt de beste verzekering voor je mobiel, laptop of tablet. Af te sluiten via onze vele partners door heel Nederland. Eerlijk en klantvriendelijk.
Información de contacto
Holanda
- harmony.nl
4,2
Muy bueno
821 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 93% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Ik had m’n schade in een antaal minuten…
Ik had m’n schade in een antaal minuten online beschreven. De afhandeling van mijn claim was al snel geregeld. Het vervangende toestel (telefoon in dit geval) was er eerder dan vewacht!
31 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Harmony verzekeringen
Beste Laura,
Hartelijk dank voor uw review!
Wat fijn om te horen dat u uw schade eenvoudig online kon melden en dat de afhandeling van uw claim snel is verlopen. Ook zijn we blij dat het vervangende toestel eerder dan verwacht bij u is aangekomen. Daar doen we het voor!
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We wensen u veel plezier met uw vervangende telefoon.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Iwatch 6 ging na bijna 6 jaar kapot
Iwatch 6 ging na bijna 6 jaar kapot. Verzekering nooit opgezegd en dus claim ingediend. Ondanks dat mijn horloge zo oud was, heb ik een nieuwe gehad. Heel blij mee! Claim indienen ging heel makkelijk.
8 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Harmony verzekeringen
Beste klant,
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring.
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de afhandeling van uw claim. We vinden het belangrijk dat u kunt rekenen op een goede service en een eenvoudig schadeproces. We wensen u veel plezier met uw nieuwe Apple Watch en bedanken u voor uw vertrouwen in onze verzekering.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Super netjes afgehandeld
6 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Harmony verzekeringen
Beste Anita,
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat alles naar tevredenheid en netjes is afgehandeld. Bedankt voor uw vertrouwen in onze service.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Respuesta de Harmony verzekeringen
Beste Arie-Jan-Eltjo,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over ons bedrijf en onze service. Wij waarderen uw vertrouwen in ons.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Iphone na reparatie defect geraakt
Iphone na reparatie defect geraakt door onjuiste reparatie en hierdoor vocht schade opgelopen. Totaal 3 weken geen toestel ter beschikking gehad.
30 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Harmony verzekeringen
Beste Joey,
Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad en dat u gedurende drie weken geen toestel tot uw beschikking had. We begrijpen dat dit erg frustrerend is. We komen graag met u in contact om uw ervaring verder te bespreken en te kijken wat we voor u kunnen betekenen. Wilt u hiervoor contact met ons opnemen via customercare@harmony.nl.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Jullie hebben het snel en goed geregeld…
Jullie hebben het snel en goed geregeld
Ben zeer tevreden
3 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Harmony verzekeringen
Beste klant,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit bericht te schrijven. Uw mening is enorm belangrijk voor ons.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
schadeclaim
Ik heb een schadeclaim ingediend en die werd in een korte tijd naar tevredenheid behandeld en opgelost.
6 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Harmony verzekeringen
Beste Marcel,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat uw schadeclaim snel en naar tevredenheid is behandeld en opgelost. Wij waarderen uw vertrouwen en zijn blij dat we u goed hebben kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Makkelijk Melding gemaakt via de site
Melding gemaakt via de site
Verzendlabel aan gemaakt allemaal gemakkelijk
Opgestuurd ik kreeg een melding van ontvangst , dat ging mooi vlot allemaal telefoon wordt beoordeeld ging ook goed , alleen de reparatie duurde iets te lang naar mijne mening (daar om 4 sterren ) toen heb ik gebeld werd vriendelijk geholpen en ze gingen er achteraan , binnen een dag had ik antwoord en werd de telefoon verstuurd , de volgende dag kwam het binnen
1 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Harmony verzekeringen
Beste Marcel,
Bedankt voor uw mooie review en voor het delen van uw ervaring.
Fijn om te horen dat het melden van de schade, het verzenden van uw toestel en de communicatie rondom de ontvangst soepel zijn verlopen. Ook waarderen wij uw compliment over de vriendelijke ondersteuning van onze klantenservice.
Wij begrijpen dat de reparatie langer heeft geduurd dan verwacht en nemen uw feedback hierover mee. Gelukkig konden we na uw telefoontje snel duidelijkheid geven en ervoor zorgen dat uw toestel spoedig werd verzonden.
Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw gerepareerde telefoon!
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
houd je goed op de hoogte hoe je…
houd je goed op de hoogte hoe je reparatie verloopt
via mail
netjes en goed gemaakt
30 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Harmony verzekeringen
Beste Danny,
Bedankt voor uw positieve review.
Fijn om te horen dat u goed op de hoogte werd gehouden van de voortgang van uw reparatie en dat u tevreden bent over de communicatie per e-mail. Ook zijn we blij dat de reparatie netjes en naar tevredenheid is uitgevoerd.
Dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Harmony handelt snel en adequaat en…
Harmony handelt snel en adequaat en communiceert helder over de stappen
23 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Harmony verzekeringen
Beste,
Hartelijk dank voor uw review!
Fijn om te horen dat u onze snelle en adequate afhandeling waardeert en dat de communicatie over de verschillende stappen helder is geweest.
Wij stellen uw positieve feedback zeer op prijs en staan ook in de toekomst graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Fijne verzekering
Fijne verzekering, goede service en klantenservice helpt je goed en is bereid om alles voor je uit te zoeken! Ze dekken echt alles! Ik ben te vreden! Ik heb mijn macbook en iphone er verzekerd
26 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Harmony verzekeringen
Beste Daan,
Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn om te horen dat onze klantenservice u heeft ontzorgd en dat alles naar tevredenheid is afgehandeld.
Wij wensen u veel plezier met uw telefoon en MacBook!
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Respuesta de Harmony verzekeringen
Beste H,
Hartelijk dank voor uw review.
Wat fijn om te horen dat u snel bent geholpen. Daar doen wij het voor!
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Alles verliep conform verwachting/…
Alles verliep conform verwachting/ afspraak
19 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Harmony verzekeringen
Beste Hans,
Bedankt voor uw review en voor het delen van uw ervaring. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de afhandeling van uw claims en de service die u heeft ontvangen.
Wij waarderen uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Super snel gereageerd met een perfecte…
Super snel gereageerd met een perfecte oplossing van mijn probleem.
21 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Harmony verzekeringen
Beste Joop,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit bericht te schrijven. Uw mening is enorm belangrijk voor ons.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Goede snelle service
11 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Harmony verzekeringen
Beste Angelique,
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze snelle service. We doen ons best om onze klanten zo goed en efficiënt mogelijk te helpen. Bedankt voor het vertrouwen in onze dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Je bent stom als je het niet doet
Laptop stuk door waterschade, het duurde maar 2,5 week en ik had een nieuwe laptop gekregen. Echt mega goede service, heb niks hoeven regelen en iedereen was mega vriendelijk. Ik ben echt mezelf mega dankbaar geweest dat ik deze verzekering heb en raad het iedereen om mij heen aan!
20 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Harmony verzekeringen
Beste Helena,
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
Wij begrijpen hoe vervelend het is wanneer een laptop door waterschade defect raakt. Daarom doen we ons best om het proces zo eenvoudig en snel mogelijk te laten verlopen.
Dank voor uw vertrouwen en aanbeveling. We wensen u veel plezier met uw nieuwe laptop.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Mijn probleem is opgelost
Mijn probleem is opgelost. Het had wel wat voeten in aarde. Er werd op de website niet vermeld dat je eerst een afspraak moest maken. Daarna moest ik terugkomen na een week. Daar was gedoe met de zoekfunctie, met inloggen. Het is uiteindelijk gelukt. Dat lag ook aan mij. Maar dat heb ik wel als gedoe ervaren. Eerder had ik al via een telefoonnummer contact gezocht. Dat bleef maar een dag geldig dat nr. en contact is niet tot stand gekomen. Daarna heb ik het een tijd laten liggen. Het gaat kortom niet vanzelf. Maar.... mij probleem is nu opgelost.
12 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Harmony verzekeringen
Beste Hanny,
Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring.
Het spijt ons dat het proces niet altijd even soepel is verlopen en dat u problemen heeft ervaren met het maken van een afspraak, het inloggen en het contact opnemen met onze klantenservice.
Tegelijkertijd zijn wij blij om te lezen dat uw probleem inmiddels is opgelost. Wij nemen uw feedback mee om onze dienstverlening en processen verder te verbeteren.
Bedankt voor uw geduld en vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Positieve ervaring maar ook een sterk verbeterpunt
Ik heb tot nu toe alleen maar positieve ervaringen met Harmony wat betreft claims. Ik ben met claims goed geholpen en heb een vervangend product gekregen. Zo ook deze week. Wat ik wel vervelend vind is dat de mensen op mijn woonadres, op mijn naam producten kunnen laten verzekeren zonder overleg met mij, en dat ze mijn product op hun naam kunnen verzekeren. Dat aanmelden doen ze in de winkel en als ik het terug wil draaien kan dat niet in de winkel. Nee dan moet ik bellen, formulieren invullen, samen bellen, iedere keer iets anders en nu is het nog niet geregeld.
15 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Harmony verzekeringen
Beste Ingeborg,
Bedankt voor uw review en voor het delen van uw ervaring. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de afhandeling van uw claims en de service die u heeft ontvangen.
Tegelijkertijd vinden wij het vervelend om te horen dat u problemen heeft ervaren rondom het afsluiten en wijzigen van verzekeringen. Wij begrijpen dat dit voor verwarring en frustratie kan zorgen. Uw feedback is waardevol voor ons en helpt ons om onze processen verder te verbeteren.
Wij komen graag met u in contact om uw situatie nader te bekijken en te onderzoeken wat de huidige status is.Zou u zo vriendelijk willen zijn u ons uw polisnummer door te geven of een e-mail te sturen naar customercare@harmony.nl.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Super service
Super service, maandag mn kapotte telefoon verstuurd voor reparatie vrijdag kreeg ik een mail dat die al klaar was. Zaterdag werd die weer thuis bezorgd.
Echt een aanrader!!
16 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Harmony verzekeringen
Beste Patrick,
Bedankt voor uw mooie review.
Wat fijn om te lezen dat uw telefoon snel is gerepareerd en alweer binnen een week bij u thuis werd bezorgd. We waarderen uw positieve feedback en zijn blij dat u tevreden bent over onze service.
Veel plezier met uw gerepareerde toestel en bedankt voor uw aanbeveling.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Goede ervaring
Ik heb maandag mijn telefoon opgestuurd omdat mijn touchscreen kapot was, een streep in me voorscherm zat en m'n achterkant was gebarsten. Ze hebben hem gerepareerd en dezelfde week op zaterdag had ik hem al terug.
12 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Harmony verzekeringen
Beste Whitney,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat uw telefoon snel is gerepareerd en dat u deze binnen dezelfde week alweer retour heeft ontvangen. We streven ernaar om reparaties zo snel en zorgvuldig mogelijk uit te voeren, dus het is mooi om te horen dat u dit zo heeft ervaren.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.