Elefant Praxissoftware Opiniones 319

Sehr freundlich, kompetent und viel Geduld. Vielen Dank 🙏

Die Bewältigung meines Anliegens in meiner Praxis verlief zügig und unkompliziert. Die Ansprechpartnerin war sehr höflich und freundlich und sehr kompetent. Sie hat mir bei allen Fragen schnell und zuverlässig weitergeholfen und das Problem gelöst. Insgesamt bin ich mit dem Ablauf und dem Service sehr zufrieden.

Sofort telefonisch erreichbar und Problem zügig und freundlich behoben!

Freundlich, hilfsbereit, gut erreichbar

Es wurde sehr schnell und kompetent geholfen.

Einfach super, schnell, effizient und extrem hilfreich! Vielen Dank Frau Appel und Kollegen!

Die Mitarbeiter waren freundlich. Ich benötigte auch Unterstützung durch die KV, deswegen waren es mehr als 1 Mitarbeiter.

Ich hatte heute ein sehr angenehmes Gespräch mit einer Support-Mitarbeiterin von Hasomed. Sie war freundlich, hat aufmerksam zugehört und mir eine klare Orientierung gegeben. Besonders positiv fand ich, dass sie transparent kommuniziert hat, an einer Stelle einen Kollegen hinzuziehen zu müssen – das wirkte sehr authentisch und professionell. Insgesamt habe ich mich gut abgeholt und kompetent beraten gefühlt.

Komplizierte Dinge wurden zeitnah geklärt -super

Erreichbarkeit verbessert, freundliche Unterstützung

Es gab keine Wartezeit! Der Support arbeitet zügig und hat sogleich alles wiederherstellen können. Ich war sehr erfreut.

Ein professioneller, effizienter mitarbeiter von Hasemed hat mir heute geholfen? Und innerhalb kürzerster Zeit alle meine probleme mit der Abrechnung gelöst

Ich arbeite mittlerweile seit über drei Jahren mit Hasomed und bin insgesamt sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich den Support rund um die Abrechnung zum Monatsende, hier erhalte ich stets schnelle und kompetente Hilfe.

Anfragen werden zügig bearbeitet, und Probleme lassen sich in der Regel unkompliziert lösen. Gerade in einem so wichtigen Bereich wie der Abrechnung ist das für mich eine enorme Entlastung. Heute habe ich zum Beispiel meine Abrechnung gemacht: in weniger als fünf Minuten war alles erledigt, sogar inklusive einer Korrektur aus dem letzten Quartal. Ich fühle mich gut betreut und schätze die zuverlässige Unterstützung sehr. Daher bin ich dankbar für die Zusammenarbeit und habe auch weiterhin vor, bei Hasomed zu bleiben.

Schnelle Unterstützung bei der Abrechnung, freundlich, kompetent, nachvollziehbar.

Der Supportmitarbeiter hat mir sehr freundlich und kompetent bei der Behebung meines Problems geholfen!

Gute Erreichbarkeit, schnelle Hilfe und hilfreiche Hinweise

Sehr schneller Kontakt zu einem Service Mitarbeiter, immer schnelle und freundliche Bearbeitung meines Anliegen.

Insgesamt im Praxisalltag sehr gute Praxissoftware. Der Support ist auch in der Rege gut zu erreichen, entweder spontan oder auch mit Termin und bisher hatte ich meist sehr gute Unterstützung auch für die weitere Technik "hinter" der reinen Software (Drucker, Scanner). Dafür vielen Dank!

Keine Warzezeit! Geduld des Beraters, die er auch explizit ausdrückte, hilfreich. Er erklärte mir einiges, wie der elefant funtioniert. Jetzt wieder ein wenig mehr Erleben von Wirksamkeit, nicht hilflos ausgeliefert. Mal sehen, wie lange. Bisher kam immer irgendwann eine neue frustrierende Überraschung. Aber diesmal Frust neutralisiert. Und sehr positiv: Problem behoben -und dies sehr schnell, möglich in einer Pause (30 Min) zwischen zwei Therapieterminen. Es ist oft so schwierig gewesen, die Hotlinezeiten in den Terminablauf zu integrieren. Klappte heute super.

Ich habe von Epikur zu Elefant gewechselt. Vorher gab es fast keine Unterstützung mehr durch den Support, der wirklich wichtig ist, man ist ja schon komplett auf sich gestellt mit allem. Hier 100 Prozent kompetente Hilfestellung und Erreichbarkeit, unschlagbar. Vielen Dank