Ich bin sehr erleichtert über die neue schnelle Erreichbarkeit, innerhalb des Zeitfensters, das mir möglich war zu telefonieren. Ich war sehr erfreut, dass Ihr Mitarbeiter sofort Bescheid wusste, worü... Ver más
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Es war ein überaus freundliches Gespräch, wie immer bei HASOMED, es ist sofort ein Mensch in der Leitung, keine KI, innerhalb von 10 Minuten konnte mein Anliegen bearbeitet werden, sehr freundlich, sc... Ver más
La empresa ha respondido
Für mich ist es schwierig, Supporttermine im Alltag wahrzunehmen, sodass ich nur kleine Zeitfenster habe und glücklich war, dass der Support mir innerhalb von nur 7 Minuten so helfen konnte, das mein... Ver más
La empresa ha respondido
Ich bin seit 20 Jahren glücklicher Hasomed Kunde und habe sowohl mit dem Elefant PVS als auch mit dem Support beste Erfahrungen gemacht. Die Fernwartungen wurden jeweils zuverlässig, kompetent und fre... Ver más
La empresa ha respondido
4,8
Excelente
319 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
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Frau Heinecke ist einfach super…
Frau Heinecke ist einfach super freundlich.
30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elefant Praxissoftware
Vielen Dank für das freundliche Feedback!
Gerne geben wir dieses an unsere Mitarbeiterin weiter.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Support war sehr schnell erreichbar und…
Support war sehr schnell erreichbar und konnte mein Problem in kürzester Zeit lösen.
Besten Dank dafür!
30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elefant Praxissoftware
Herzlichen Dank für das freundliche Feedback!
Schön, dass wir Ihnen so schnell helfen konnten.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
einfühlsame Problemlösung
Langsame Erklärungen, schnelle Ideen als Lösung, auf meine Probleme beruhigend eingegangen, ermutigend verhalten.
30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elefant Praxissoftware
Vielen Dank für die nette Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Support zufrieden waren.
Freundliche Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Dieses Mal hat der Support von Hasomed mir echt flink geholfen
Dieses Mal hat der Support von Hasomed mir rasch und kompetent geholfen. Naja, dass die Pausenverdunkelung meines Computers die Verbindung zum Konnektor knackt, darauf muss man erstmal kommen. Aber der Mitarbeiter kannte das schon und hat es flink hinbekommen. :-)
27 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elefant Praxissoftware
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Schön, dass wir Ihnen schnell helfen konnten.
Freundliche Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Excellenter Service
Excellenter Service, freundliche Mitarbeiter, sehr zu empfehlen.
Vielen Dank, es war uns eine große Hilfe!
27 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elefant Praxissoftware
Herzlichen Dank für die nette Bewertung!
Schön, dass wir Ihnen helfen konnten.
Freundliche Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Erfahrung mit Hasomed Support
Ich habe bisher immer sehr positive Erfahrungen mit dem Hasomed Support gemacht! Alle Mitarbeiter sind sehr kompetent und unterstützen/lösen Probleme schnell und gründlich. Ich fühle mich sehr gut betreut und sicher!
Herzlichen Dank an das Support -Team!
27 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elefant Praxissoftware
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback!
Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Freundliche und kompetente Beratung
Freundliche und kompetente Beratung. Rasche Rückmeldung auf AB oder E-Mail-Anfragen, falls man nicht direkt jemanden erreicht. Wartezeiten bei der Support-Hotline im Programm aktuell sichtbar.
Wenn etwas nicht sofort lösbar ist, werden immer die weiteren Möglichkeiten angeboten.
27 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elefant Praxissoftware
Vielen Dank für das nette Feedback!
Es ist unser Anspruch Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten. Umso mehr freuen wir uns, dass wir Ihnen auch dieses Mal schnell helfen konnten.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Schnelle effiziente Hilfe
26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elefant Praxissoftware
Vielen Dank für das freundliche Feedback!
Support
Ich habe vom Support schnell, kompetent und freundlich Hilfe erhalten. Die vormals sehr langen Wartezeiten sind mittlerweile erfreulich kurz.
Vielen Dank
26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elefant Praxissoftware
Vielen Dank für das nette Feedback!
Schön, dass wir Ihnen schnell helfen konnten und das sich unsere Verbesserungen im Support bei Ihnen bemerkbar machen.
Freundliche Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Sehr schnelle Hilfe
Sehr schnelle, freundliche und kompetente Hilfe!
26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elefant Praxissoftware
Danke für die freundliche Bewertung!
Freundlichkeit gepaart mit Kompetenz
Freundlicher, geduldiger (bei IT Fragen sehr wichtig:-)) Kollege.
Hat meine Fragestellung (Gebührenziffern austauschen) kompetent und umsichtig gelöst. Made my day, Danke!
26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elefant Praxissoftware
Herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass unser Kollege Ihnen helfen konnte.
Beste Grüße aus Magdeburg
Anna-Lena von Hasomed
Ohne Wartezeit durchgekommen
Ohne Wartezeit durchgekommen. Mein Problem wurde rasch gelöst und auch meine Zusatzfragen freundlich und hilfreich beantwortet.
26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elefant Praxissoftware
Vielen Dank für die freundliche Bewertung!
Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Unkompliziert und freundlich und sehr…
Unkompliziert und freundlich und sehr kompetent! Danke
25 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elefant Praxissoftware
Danke für das nette Feedback!
Es freut uns, dass wir Ihnen helfen konnten.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
freundlicher, hilfreicher, geduldiger Support
Jedes Mal freundlicher, geduldiger und hilfreicher Support.
25 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elefant Praxissoftware
Herzlichen Dank.
Wir unterstützen Sie gerne jederzeit wieder.
Freundliche Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Kompetent und freundlich
Ich wurde mit allen meinen Fragen ernst genommen und die Mitarbeiterin hat sich sehr ruhig und kompetent darum gekümmert, dass mein Problem gelöst werden konnte. Sie hat mich darüber hinaus auf wichtige Details hingewiesen. Das Telefonat war sehr hilfreich für mich und ich bin für diesen Support sehr dankbar.
25 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elefant Praxissoftware
Herzlichen Dank für das freundliche Feedback!
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell helfen konnten.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Schnelle Hilfreiche freundliche…
Schnelle Hilfreiche freundliche Mitarbeiterin
24 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elefant Praxissoftware
Vielen Dank für die freundliche Bewertung!
Support hat selbstständig zurückgerufen…
Support hat selbstständig zurückgerufen und das Problem konnte am gleichen Tag behoben werden. Danke!
24 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elefant Praxissoftware
Wir geben immer unser Bestes, dass wir Ihre Probleme schnellstmöglich lösen. Schön, dass es auch dieses Mal geklappt hat.
Freundliche Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Ich bin wirklich dankbar für die stets…
Ich bin wirklich dankbar für die stets freundliche Unterstützung, das Verständnis für mein mangelndes technisches Verständnis und die Geduld und den Humor der Mitarbeiter bei Hasomed. Ich bin von Beginn an dabei und erlebe die stetigen Bemühungen um die Kundenzufriedenheit über Jahre.
24 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elefant Praxissoftware
Vielen Dank für die nette Bewertung!
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen immer wieder helfen können und freuen uns, dass unser Anspruch an einen guten Kundensupport bei Ihnen ankommt.
Beste Grüße aus Magdeburg
Anna-Lena von Hasomed
Rasche und kompetente sowie freundliche…
Rasche und kompetente sowie freundliche Hilfestellung bei einem nicht alltäglichen kleinen Abrechnungsproblem
24 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elefant Praxissoftware
Danke für die freundliche Bewertung!
Es freut uns, dass wir Ihnen bei der Quartalsabrechnung schnell helfen konnten.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Alle Mitarbeiter sind stets freundlich…
Alle Mitarbeiter sind stets freundlich und hilfsbereit und gehen auf die Fragen ein und haben immer Tipps und Lösungen
Gerade in letzter Zeit hat meine Praxis Technik immer versagt und mir wurde schnell und unbürokratisch geholfen
Ich war sehr zufrieden
24 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elefant Praxissoftware
Herzlichen Dank für das freundliche Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen schnell helfen konnten und stehen Ihnen bei weiteren technischen Problemen zur Seite.
Beste Grüße aus Magdeburg
Anna-Lena von Hasomed
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