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Hawkers Opiniones 

50.806
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 8.591 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes valoran positivamente la calidad y el diseño atractivo de los productos, destacando su resistencia y comodidad para el uso diario. Muchos consumidores elogian la excelente relación calidad-precio, encontrando los artículos muy económicos y con buen diseño. La entrega rápida y eficiente es otro punto fuerte, con pedidos que llegan en perfectas condiciones y bien embalados. Sin embargo, algunos clientes han expresado insatisfacción con la gestión de los pedidos, mencionando retrasos en la entrega o problemas con el seguimiento. Otros han reportado recibir artículos incorrectos o incompletos, y algunos han encontrado dificultades con el proceso de devolución o la falta de respuesta del servicio al cliente ante incidencias. Además, un pequeño grupo de consumidores ha notado una disminución en la calidad de los materiales o problemas específicos con ciertos tipos de lentes.

De lo que más se habla

Product

Los consumidores encuentran el producto muy positivo, destacando la buena calidad y el diseño de las gafas.... Ver más

Quality

Los revisores destacan aspectos positivos de la calidad, mencionando que tienen varios modelos de gafas que... Ver más

Delivery service

Los clientes tuvieron experiencias positivas con el servicio de entrega, destacando la rapidez en el envío y... Ver más

Price

Las personas reportan experiencias positivas con los precios, destacando que los productos son muy económicos... Ver más

Order

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre sus pedidos, con algunos expresando satisfacción por la... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

No le doy las 5 estrellas porque creo que habéis bajado un poquito la calidad del material tanto de la pasta de las gafas cómo de la cajita dónde vienen así cómo la bolsita de transporte no trae el pa... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Utilizo vuestra marca desde los Principios, siempre me han parecido unas gafas bonitas , económicas y de buena calidad, he comprado en 2 meses 5 pares de gafas para la familia, pero veo que la calidad... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La experiencia es buena, pero para mi no es la mejor por dos motivos: el primero no se permite realizar un cambio, es decir, me vino unas gafas mal de fábrica(dobladas), pero yo las gafas las quiero... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

He pedido varias gafas y me han encantado. Además del peso que tienen que es impresionante, la montura y lo bien que se ve. En el primer pedido, pensé que se había podido estraviar porque nadie me... Ver más


Información sobre la empresa

  1. 13 de las 20 mejores empresas en Tienda de gafas de sol
  2. 41 de las 80 mejores empresas en Tienda de ropa
  3. 36 de las 58 mejores empresas en Tienda de accesorios de moda
  4. 7 de las 12 mejores empresas en Mayorista de gafas

Sobre Hawkers

Escrito por la empresa

WE ARE HAWKERS.
Hawkers is a global leader in the eyewear industry, redefining how quality sunglasses and optical glasses are purchased and perceived. We took a traditionally high-value product and made premium, affordable eyewear accessible to anyone, anywhere through a seamless online experience and a growing international retail presence.

Key Brand Milestones:
* Global Scale: Delivering to over 80 countries worldwide, becoming one of the best-selling sunglasses brands globally.
* Innovation: Operating one of the first and only sunglasses factories in Spain, reinforcing our commitment to quality and design.
* Smart Concept: An established and trusted buying model that reshaped the global eyewear market.

More than a brand, Hawkers is a lifestyle that represents freedom, authenticity, and accessible fashion-driven eyewear for a global community.

Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

51 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

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4,3

Todas las opiniones

(50.806)

13.787 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me llegaron unas que no pedí y no me…

Me llegaron unas que no pedí y no me dais la manera para haceros la devolución.
Bastante decepcionado no volveré a pedir más .

12 de julio de 2026
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Respuesta de Hawkers

¡Hola!

Lamentamos mucho tu decepción y entendemos perfectamente tu enfado.

Queremos solucionar esto lo antes posible. Para pode rayudarte, es imprescindible que rellenes el formulario de soporte en nuestra página web, ya que actualmente no nos consta ninguna solicitud registrada con tus datos.

Una vez enviado el formulario, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo.
Agradecemos tu paciencia y quedamos a la espera de recibir tu formulario para corregir este error cuanto antes.

Un saludo,
Hawkers Customer Service

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Gastas pequeñas

No, las
Gafas son muy pequeñas

12 de julio de 2026
Logotipo de Hawkers

Respuesta de Hawkers

¡Hola!

Lamentamos mucho que las gafas te queden muy pequeñas y no sean de tu agrado. La gama XS está diseñada específicamente para rostros más menudos, y siempre recomendamos revisar las medidas detalladas que aparecen en la descripción de cada producto en nuestra web antes de comprar.

Por favor, si necesitas ayuda contáctanos a través del formulario web.
¡Quedamos a tu disposición para ayudarte!

Un saludo,
Hawkers Customer Service

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pedido confundido

Hice un pedido de 5 gafas y 2 de ellas no era el modelo solicitado. Tras varios mails, sigo a la espera de recibir las mías.

12 de julio de 2026
Logotipo de Hawkers

Respuesta de Hawkers

¡Hola!

Lamentamos mucho las molestias y la demora que has sufrido.

Queremos confirmarte que ya hemos gestionado el envío de las gafas correctas para solucionar este error cuanto antes.

Agradecemos enormemente tu paciencia. Si tienes cualquier otra duda, escríbenos nuevamente

¡Un saludo!
Hawkers Customer Service

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy bien.

Aunque hubo una pequeña demora en la entrega, en general todo estuvo bien.
El producto es bueno, y con la oferta, óptimo.

13 de julio de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nada corresponde con la descripción

Nada corresponde con la descripción

12 de julio de 2026
Logotipo de Hawkers

Respuesta de Hawkers

¡Hola!

Lamentamos muchísimo que tu experiencia haya sido tan decepcionante.

Sentimos mucho las molestias causadas. Nos tomamos muy en serio tu comentario y vamos a revisar para mejorar nuestras descripción.

Queremos ayudarte a solucionar esto lo antes posible. Si necesitas ayuda, por favor ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de soporte web. ¡Estaremos encantados de ayudarte a resolverlo!

¡Un saludo!
Hawkers Customer Service

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio

Servicio, increíble ha llegado justo cuando avisaron que tenía que llegar y sobre todo la calidad del producto y el precio estoy muy contenta creo que volveré a comprar

12 de julio de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

El empaque venía roto y la caja rayada…

El empaque venía roto y la caja rayada los lentes se veían usados

10 de julio de 2026
Logotipo de Hawkers

Respuesta de Hawkers

Hola Clara. 😊

Lamentamos mucho saber que recibiste tu pedido en esas condiciones. 😔📦 Entendemos lo decepcionante que puede ser recibir un empaque dañado y unos lentes que no cumplen con tus expectativas. 💙

Nos gustaría revisar tu caso y ayudarte a encontrar la mejor solución. 🙏 Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente, compartiéndonos los detalles de tu pedido para que podamos dar seguimiento a lo ocurrido y asistirte lo antes posible. ✨

Agradecemos que nos hayas compartido tu experiencia, ya que tus comentarios nos ayudan a seguir mejorando. 🤝 Quedamos atentos para ayudarte.

El equipo de Hawkers 🖤

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