Van het eerste tot het laatste contact ben ik aangenaam verrast. Dat begon letterlijk met het telefoontje om een afspraak te maken tot de betaling. Ik rijd een Citroën C6 en dat is geen alledaagse, ga... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ben blij met de aankoop van de Citroën c5 Aircross .bij de firma Hedin Automotive in meppel zeer goed geholpen door Geert Emmers .heel vriendelijk goede uitleg en heeft alle tijd voor ons genomen.👍
La empresa ha respondido
We hadden een afspraak gemaakt voor een terugroepactie. Echter bij de garage bleek dat die al was afgehandeld een paar weken eerder bij een andere werkzaamheid. Maar aangezien de auto bijna een de ee... Ver más
La empresa ha respondido
Beurt goed uitgevoerd. Alleen vreemd om op de rekenng ruitenvloeistof vulling te zien op de rekening terwijl de ruitenvloeistofreservoir helemaal vol was. Zal wel geautomatiseerd zijn....
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre Citroën-dealer Hedin Automotive
Escrito por la empresa
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Información de contacto
4,6
Excelente
677 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Auto opgehaald van huis
Na overleg is de auto opgehaald door een verkoper. Om 18.00 uur werd de auto weer keurig en gewassen afgeleverd. Uitstekend service.
16 de febrero de 2026
Respuesta de Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste Henk,
We zijn blij te horen dat u onze service uitstekend vond en danken u hartelijk voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Loekie van Hedin Automotive
Klantvriendelijk en behulpzaam
11 de febrero de 2026
Respuesta de Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Akkerman,
Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn dat u tevreden bent over uw ervaring.
Met vriendelijke groet,
Loekie van Hedin Automotive
Snelle reactie en snel een oplossing…
Snelle reactie en snel een oplossing geboden
29 de enero de 2026
Respuesta de Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Jonkers,
Fijn dat we zo snel een oplossing konden bieden. We waarderen jouw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Lange wachttijd
De afgesproken werkzaamheden werden goed uitgevoerd, maar de afgesproken wachttijd werd ruimschoots verdubbeld.
Zorg ervoor dat je iets te eten meeneemt.
5 de febrero de 2026
Respuesta de Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw van Lin,
Fijn te horen dat de werkzaamheden goed zijn uitgevoerd. We betreuren het zeer dat de wachttijd langer was dan afgesproken. Bedankt voor het delen van jouw feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Prima service
2 de febrero de 2026
Respuesta de Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste Henk,
Dank voor je positieve terugkoppeling. Fijn te horen dat je prima service hebt ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Het personeel vriendelijk zeer…
Het personeel vriendelijk zeer behulpzaam als je iets vraagt goed antwoord en anders deden de mensen in de garage en baliehet wel even
2 de febrero de 2026
Respuesta de Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Nijenbrinks,
Wat fijn dat je onze medewerkers vriendelijk en behulpzaam vond. We zijn blij te horen dat je antwoorden goed zijn beantwoord en het baliepersoneel je heeft geholpen met iets kleins. Dank voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Respuesta de Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste Geesje,
Wat fijn dat onze klantvriendelijkheid en service je bevallen. Hartelijk dank voor de positieve feedback, dit waarderen wij enorm.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Bijzonder grondig en kundig herstel van…
Bijzonder grondig en kundig herstel van mijn auto.
Personeel vriendelijk en zeer attent.
Voor de bezoeker heerst er “gemoedelijke” sfeer.
28 de enero de 2026
Respuesta de Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw van der Bruggen,
Wat fijn dat we jouw auto zo grondig en vakkundig hebben kunnen herstellen. We zijn blij te horen dat je onze vriendelijke en attente service en de gemoedelijke sfeer waardeerde. Dank voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Respuesta de Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Feijer,
Hartelijk dank voor jouw positieve feedback. Soms heb je aan een woord genoeg. Bedankt voor het delen hiervan.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Fijn afspraken maken & goede eerlijke…
Fijn afspraken maken & goede eerlijke service
22 de enero de 2026
Respuesta de Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste Mandy,
Wat fijn dat de afspraken goed waren en je onze eerlijke service waardeert. Hartelijk dank voor jouw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
De jaarlijkse APK keuring.
17 de enero de 2026
Respuesta de Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Kuper,
Fijn dat de jaarlijkse APK keuring goed is verlopen. Bedankt voor uw terugkoppeling, wij waarderen dat zeer.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
geen titel
keurig ingelicht wat er mankeerde met foto's en wat de reparatie ging kosten.
14 de enero de 2026
Respuesta de Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Oosting,
Fijn dat we je goed hebben kunnen informeren over de reparatiekosten. We waarderen jouw feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Afspraak niet nagekomen
Er was afgesproken dat de auto om 13.00 uur gereed zou zijn. Om 11.45 uur werd er gebeld dat er nog iets intdekt was. Op mijn vraag of de auto toch om 13.00 uur gereed zou zijn werd bevestigend geantwoord. Uiteindelijk na 2 telefoontjes van mij ( om 14.15 en 15.45 uur ) werd mij verteld dat de auto nagenoeg gereed was. Na het telefoontje van 14.15 uur zou ik teruggebeld worden over de stand van zaken. Dit is niet gebeurd.
13 de enero de 2026
Respuesta de Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste Wim,
Het spijt ons te horen dat de auto later dan afgesproken gereed was en dat de communicatie niet optimaal verliep. We nemen jouw feedback serieus en zullen intern bespreken hoe we de planning en terugkoppeling kunnen verbeteren. Dank voor het delen van deze input.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Respuesta de Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste Henk,
Fijn om te horen dat we goed hebben geluisterd en jouw vragen hebben beantwoord. Dank je wel voor de feedback; dit waarderen we zeer!
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
7 uur zitten te wachten voor een apk…
7 uur zitten te wachten voor een apk keuring met klein onderhoud, miscommunicatie binnen de afdelingen
Aangegeven dat ik zou wachten tijdens dit bezoek stond niet aangemeld. 2 x zelf moeten vragen hoe lang ik nog moest wachten.
10 de enero de 2026
Respuesta de Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste Petra,
Wat vervelend dat je zo ontzettend lang heb moeten wachten op de onderhoudsbeurt en APK keuring. We begrijpen dat je van deze miscommunicatie niet blij word. Bedankt voor je feedback, we nemen dit mee om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
De reparatie is goed gegaan, de nazorg ontbrak
De reparatie is goed gegaan.
Alleen jammer dat de bestuuurdersstoel helemaal naar achteren geschoven was, de radio op volume 11 stond ( normaal 4) en de klok was niet meer op tijd gezet. Erg slordig dus!
13 de enero de 2026
Respuesta de Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste Margriet,
Fijn dat de reparatie goed is gegaan. Het spijt ons te horen dat de stand van de bestuurdersstoel, het volume van de radio en de klok niet zijn teruggezet naar zoals je hem hebt afgeleverd. We nemen jouw feedback mee en zullen hier in de toekomst wat meer zorg voor dragen. Bedankt voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Alles accuraat afgehandeld
16 de diciembre de 2025
Respuesta de Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Wiegman,
Bedankt voor de positieve feedback. We zijn blij te horen dat afhandeling accuraat was.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Duidelijke afspraken
Duidelijke afspraken, er werd gebeld toen auto klaar was en auto was gewassen!
1 de diciembre de 2025
Respuesta de Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste Atze,
Wat fijn dat je tevreden bent over de duidelijke afspraken en de wasbeurt van de auto. We zijn blij te horen dat alles naar wens is verlopen. Dank voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Zeer tevreden.
1 de diciembre de 2025
Respuesta de Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw,
Goed te horen dat we je naar volle tevredenheid hebben weten te helpen. Dank voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Vriendelijk en prima geholpen.
1 de diciembre de 2025
Respuesta de Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste André,
Fijn om te horen dat we je vriendelijk en goed hebben kunnen helpen. Dank voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.