Het maken van een APK-afspraak was snel gemaakt en tevoren kregen we een factuur met de vermoedelijke kosten,op de APK-dag zelf kregen we nog een aanvulling van de mogelijke kosten.Voor ons een goede... Ver más
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localizaciónNelson Mandelalaan 3, 5222 AH Den Bosch, NL
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Wij werden superfijn geholpen omdat wij onze vorige Dacia ook hier hadden gekocht en het tijd werd voor een nieuwe, maar er werd niks opgedrongen of gepushed omdat we eerst nog het een en ander moeste... Ver más
La empresa ha respondido
Duster van okt 2023. Onder garantie vorig jaar september deurrubber vervangen. Rubber weer bijna stuk maar krijg te horen dat er maar 1 jr garantie op onderdelen zit. Hoezo coulant ? Tevens ongevraagd... Ver más
La empresa ha respondido
Ik merkte dat een lampje linksvoor van mijn Dacia Duster het niet meer deed. Motorkap open en behalve dunne vingers leek speciaal gereedschap nodig, On-the-fly naar de garage en als een Drive-Inn w... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Concesionario de autos
- también en la categoría
- Servicio de automóvil
- Tienda de reparación de automóviles
Sobre Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Escrito por la empresa
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Información de contacto
Nelson Mandelalaan 3, 5222 AH, Den Bosch, Holanda
4,7
Excelente
144 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
La gente también ha visto
Garage komt de afspraken keurig na.
Keurig vooraf een offerte ontvangen, geen wachttijden en leenfiets stond klaar.
7 de marzo de 2025
Respuesta de Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de service en de beschikbaarheid van een leenfiets.
Prettig behandeld op de receptie en een…
Prettig behandeld op de receptie en een receptionist die mee denkt. Goed op de hoogte gehouden tijdens de staking.
19 de febrero de 2025
Respuesta de Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad aan de receptie. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden.
Respuesta de Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de service.
Goed en snel geholpen alleen erg duur…
Goed en snel geholpen alleen erg duur lampje vervangen voor €40, is eigenlijk niet normaal
25 de enero de 2025
Respuesta de Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Het spijt ons te horen dat u de prijs van de lampvervanging te hoog vond. We streven ernaar om onze diensten zo betaalbaar mogelijk te houden en nemen uw feedback intern mee.
Respuesta de Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u onze service flexibel, accuraat en vriendelijk vindt.
goed gecommuniceerd
goed gecommuniceerd, maar er werd mijn geen leenauto aangeboden, ik had daar m.i. wel recht op aangezien ik bij Dacia zon verzekering heb voor pech, in Nederland heb je dan recht op 3 dagen vervangend vervoer. auto 3 dagen moeten missen! wel goed voor het milieu, maar niet voor de oppasdag in Breda!
20 de diciembre de 2024
Respuesta de Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Bedankt voor uw feedback. We zullen deze intern bespreken om te zien of we hierin verbeterpunten kunnen toepassen voor de toekomst.
Goede communicatie
Goede communicatie,
Auto gewassen bij aflevering. ( zou ik wel vragen van te voren, ivm beschadigingen)
11 de noviembre de 2024
Respuesta de Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Beste heer Nieuwenhuizen,
Bedankt voor uw review. We zijn blij te horen dat u tevreden was met de communicatie. We zullen uw opmerking over het wassen van de auto ter harte nemen. Wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
Respuesta de Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Beste heer/mevrouw Verkamman,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze service. Graag gedaan. Wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag
We willen wel veilig blijven rijden, toch?
Kreeg een offerte van bijna 700,00. Had gevraagd voor kleine beurt en apk. Gelijk gebeld. Hij heeft alles uitgelegd en ik kreeg de kans om uit te leggen dat kleine beurt voldoende was. Gelijk alles veranderd. Gelukkig alles goedgekeurd. Kleine beurt gehad en kreeg hem gewassen en schoon weer terug! Klasse! En de rekening? Nog geen 300,00! Moet nog gaan betalen maar dat komt wel goed!
25 de octubre de 2024
Respuesta de Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Beste mevrouw Netten,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en toelichting. Graag gedaan. wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet
Team Hedin Automotive.
Onderhoudsbeurt
Na wat tegenslagen ivm met extra onderhoud, goed behandelt door de garage. Zeer over te spreken.
12 de octubre de 2024
Respuesta de Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Beste heer Van Hout,
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. Fijn te lezen dat het uiteindelijk allemaal goed is gekomen,
Graag gedaan. Wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
On-the fly
Ik merkte dat een lampje linksvoor van mijn Dacia Duster het niet meer deed. Motorkap open en behalve dunne vingers leek speciaal gereedschap nodig,
On-the-fly naar de garage en als een Drive-Inn werd binnen het lampje in no time vervangen.
Ondertussen een lekkere cappuccino en gekeken naar een Jogger hoewel mijn DD vooral door de hoge zit comfort en een lekker rijgedrag geeft.
?De rekening ... gratis. oftewel Brabantse kei gezellige service!
5 de octubre de 2024
Respuesta de Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Beste heer Bisselink,
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling en toelichting. Ja onze koffies horen bij onze service. wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive
Respuesta de Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Beste heer Koks,
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling en toelichting.
Graag gedaan.
wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Dacia Spring
We hebben een nieuwe elec. auto gekocht en we hadden problemen met de radio dat we geen contact hadden met de mobiel, maar ze konden niks vinden , maar hebben een nieuwe radio besteld .
19 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Beste mevrouw Van den Ham,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en toelichting. Hopelijk is de nieuwe radio de oplossing.
wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
Beurt keurig uitgevoerd in de beloofde…
Beurt keurig uitgevoerd in de beloofde tijd. Ook klein mankement opgelost. Vriendelijke medewerkers.
Prijs kwaliteit is in orde.
10 de agosto de 2024
Respuesta de Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Beste heer/ mevrouw Van Halteren,
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling en toelichting.
Graag gedaan. wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
Snelle aanpak
Snelle aanpak. Auto optijd klaar en attent en goede prijs verhouding.
8 de agosto de 2024
Respuesta de Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Beste mevrouw Janzen,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en toelichting. Wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
Slechte communicatie
Er waren 2 problemen met mijn Dacia Spring.
De laadkabel ging heel moeilijk los na het laden.
De motor bonkt als je gas geeft.
Ze kregen de laadkabel niet meer los en moest daarom een nieuwe aansluiting worden besteld.
Het bonken is de software aangepast.
Auto opgehaald na paar dagen.
De antenne zat nog in luchtrooster, omdat ze de auto door de wasstraat hadden gehaald. ( netjes)
Kwam op het werk en kwam erachter dat ze de laadkabel van de werkplaats nog in mijn auto lag.
Probleem met bonken van motor helaas niet opgelost.
Gebeld en gezegd dat probleem niet opgelost was met de motor.
Bij werkplaats receptie zeiden ze dat ze in overleg gingen met Renault/dacia over het probleem. Ze zouden me terugbellen.
Na week zelf gebeld, kreeg niemand te pakken. Kreeg dame aan de lijn, die stuurde mail voor terugbelverzoek. Na 2 dagen geen reactie. Zelf gebeld en zou overleggen met hoofd van de werkplaats. Ze zouden me volgende dag terugbellen. (Heb het nogmaals gevraagd of ze zouden bellen de volgende dag) dat was beloofd.
Volgende dag was niet gebeld. Geprobeerd weer contact te krijgen, maar kreeg weer secretaresse aan de lijn. Met spoed terugbelverzoek verstuurd naar werkplaats receptie. Na 2 dagen zelf weer contact opgenomen en kreeg iemand aan de lijn.
Ze hebben geen oplossing voor bonken van de motor.
Hun verweer dat ze niet terugbellen was: was heel erg druk en ze waren het vergeten.
Wat een slap excuus om te zeggen.
Sindsdien geen contact meer gehad en probleem met bonken van de motor is niet opgelost.
5 de agosto de 2024
Snel afspraak kunnen maken
Snel afspraak kunnen maken, vooraf een offerte (die ook klopt) tijdens het wachten een lekker kopje koffie en vriendelijk personeel.
5 de agosto de 2024
Probleem met automatisch remsysteem…
Probleem met automatisch remsysteem heeft 2 x ingegrepen. Erg van geschrokken! Ben naar locatie in Den Bosch geweest voor controle. Dacia zou nog contact met mij opnemen nog steeds niet gebeurd. Vreemd gaat toch om veiligheid.
12 de junio de 2024
Op de rekening staat dat alle remolie wordt vervangen.
Op de rekening staat dat de remolie vervangen was
Maar helaas niet bij de achterwielen.De monteur zal wel geen zin hebben gehad en gedacht “het is toch maar een Dacia”.
Tevens zijn vlg.mij de remtrommels achter niet gereinigd hoewel dit wel op de rekening staat.Komende week zal ik kijken hoe ik actie onderneem over de tekortkomingen.
14 de junio de 2024
Respuesta de Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Beste heer, mevrouw van Veen,
Dank u wel voor de mooie beoordeling.
Heel graag weer tot een volgende keer.
Hartelijke groeten,
team Hedin Automotive
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.