Alhoewel we bij het boeken van de afspraak door een vrouw geholpen werden die er de ballen verstand van had maar ook service onvriendelijk was, werden we door de werkplaats medewerkers uitstekend geho... Ver más
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localizaciónComponent 74, 1446 WP Purmerend, NL
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Het lampje van de bandenspanning brandde. Bij de benzinepomp probeerde ik de banden op spanning te brengen, maar dat lukte niet. Het lampje bleef branden. Ik belde de garage en kon direct langskomen.... Ver más
Hedin heeft keurig voldaan aan mijn onderhoudsvraag. Ook was de auto klaar voor de verzochte tijd. Ik kreeg een E-bike mee om naar huis te fietsen. Enige is dat ik wel had verwacht dat de auto gewa... Ver más
La empresa ha respondido
Ik ben super geholpen door Edwin! Hij heeft me vanochtend super geholpen en nu durf ik maandag weer veilig naar mijn werk te rijden! Bedankt Edwin!!
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre Fiat-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Escrito por la empresa
Stern: jouw partner in mobiliteit
Stern is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je terecht voor de merken: Abarth, Alfa Romeo, Citroen, Dacia, DS, Fiat, Ford, Jaguar, Jeep, Kia, Land Rover, LEVC, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, Renault, smart, Subaru en Volvo. Met ruim 60 vestigingen in Nederland zijn we altijd dichtbij. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Stern is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Información de contacto
Component 74, 1446 WP, Purmerend, Holanda
4,1
Muy bueno
36 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Prima geholpen bij Hedin
Hedin heeft keurig voldaan aan mijn onderhoudsvraag.
Ook was de auto klaar voor de verzochte tijd.
Ik kreeg een E-bike mee om naar huis te fietsen.
Enige is dat ik wel had verwacht dat de auto gewassen werd of er een wasbonnetje bij het onderhoud zou zitten.
21 de marzo de 2024
Respuesta de Fiat-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste meneer/mevrouw,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review en bedankt voor de feedback van de gewassen auto's.
Met vriendelijke groet,
Franca van Hedin Automotive
Ik ben super geholpen door Edwin!
Ik ben super geholpen door Edwin!
Hij heeft me vanochtend super geholpen en nu durf ik maandag weer veilig naar mijn werk te rijden!
Bedankt Edwin!!
10 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Fiat-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste Michel,
Dat is nog eens leuk om te lezen! Ik zal dit zeker terugkoppelen aan Edwin. Hartelijk dank voor de mooie woorden en score. Graag tot een volgend bezoek.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Snelle diagnose en dito reparatie
7 de febrero de 2024
Respuesta de Fiat-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste A. Rohde,
Dank voor uw reactie en beoordeling. Graag tot een volgend bezoek.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
SNELLE REPARATIE VOOR EEN ZEER…
SNELLE REPARATIE VOOR EEN ZEER SCHAPPELIJKE PRIJS
11 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Fiat-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste meneer Wiersma,
Dank voor uw reactie en beoordeling. Graag tot een volgend bezoek.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Respuesta de Fiat-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste meneer Jonk,
Wij waarderen het dat u een review achter heeft gelaten. We zien u graag in de toekomst weer!
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Helaas moet ik concluderen dat mijn ervaringen met deze garage verre van positief zijn.
Na zorgvuldige overweging heb ik besloten om mijn ervaringen te delen in deze review. Helaas moet ik concluderen dat mijn ervaringen met deze garage verre van positief zijn. Het lijkt erop dat ze onredelijke prijzen hanteren voor de geleverde diensten, wat mijn vertrouwen in hun bedrijfsvoering heeft geschaad.
Tijdens een recente grote beurt werd ik geconfronteerd met een exorbitant hoge rekening, vooral voor het vervangen van banden, waarvoor ze maar liefst 900 euro in rekening brachten. Bovendien was de kwaliteit van de service ver ondermaats. Tijdens het onderhoud werden mijn eigendommen beschadigd, en het garagepersoneel ontkende hier verantwoordelijkheid voor. Pas na herhaaldelijk klagen stemden ze uiteindelijk in om de beschadigde items te vervangen, wat mijns inziens niet meer dan redelijk was.
Wat mij verder tegenviel, was het feit dat ik na mijn bezoek aan de garage maar liefst drie keer benaderd werd met het verzoek om een positieve review te schrijven. Dit voelde enigszins dwingend en heeft mijn frustratie alleen maar versterkt.
Al met al ben ik teleurgesteld in mijn ervaringen met deze garage, en ik hoop dat ze hun werkwijze heroverwegen om de klanttevredenheid te verbeteren.
14 de agosto de 2023
Respuesta de Fiat-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste meneer/mevrouw,
Spijtig te lezen dat u deze ervaring hebt gehad. Dit is natuurlijk niet onze bedoeling. Ik heb uw reactie doorgezet naar de vestiging en deze zal contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet,
Dave van Hedin Automotive
Duidelijke uitleg tijdens de APK
Duidelijke uitleg tijdens de APK. Snel afgehandeld en nette service
30 de agosto de 2023
Respuesta de Fiat-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste Terence,
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Keurig mijn auto nog even gestofzuigd
1 de septiembre de 2023
Respuesta de Fiat-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste Jacqueline,
Wij waarderen het dat u een review achter heeft gelaten. We zien u graag in de toekomst weer!
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Respuesta de Fiat-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste meneer/mevrouw,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent! Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Dave van Hedin Automotive
Goede en nette service
26 de febrero de 2023
Respuesta de Fiat-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste meneer/mevrouw,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Dave van Hedin Automotive
Vlot gerepareerd
Vlot gerepareerd, maar aan de binnenkant van de deur en op het dashboard een aantal zwarte vegen en vingerafdrukken, kleine moeite om de auto even na te lopen en deze te verwijderen voor aflevering.
18 de noviembre de 2022
Respuesta de Fiat-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste Sander Sassen,
bedankt voor uw beoordeling en toelichting. Heel vervelend dat uw werkplaatsbezoek niet naar tevredenheid is geweest. Ik zet uw beoordeling en toelichting door naar de Fiat-vestiging voor een verbeterpunt.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.