Ford-dealer Hedin Automotive Opiniones 

Ik kon voor een kleine storing (waarschuwing bandenspanning) zonder afspraak terecht en kon mijn auto na een klein uur weer meenemen: storing verholpen.

Alles duidelijk besproken, tijdig uitgevoerd en naar wens afgeleverd

Reactie op verschil van mening duurt lang

Snelle en vlotte afhandeling van het defect.

Op de factuur staat eigenlijk niet veel. Filter F150 vervangen, nieuwe olie en remvloeistof. Geen uren oid.
Dan sturen jullie ook nog een lullig filmpje met daarop het banden profiel, dat de ruitenwisservloeistof is aangevult en dat de accu het nog doet en de remklauwen nog okay zijn. Er staat 24000 km op, natuurlijk zijn die okay. En de ruitenwisser vloeistof had ik vlak daar voor ook bijgevult. Welke filters van de lpg installatie zijn vervangen, wat kosten die? Hoe lang bezig etcetc. Kortom ik ben niet tevreden
Dat doen wij op de jachthaven als we een servicebeurt uitvoeren echt even anders.
Groet
Tiddo Sijpkens

Onderhoudsbeurt snel uitgevoerd met goede toelichting van wat er gedaan is.

Auto bij de garage, prima gemaakt (onder garantie) als in hij rijdt weer prima. Ik krijg alleen geen volledige informatie over wat er nu allemaal aan gedaan is, wat is er vervangen, wat is er gerepareerd etc. Nu drie keer om verzocht, vandaag was de derde keer. We wachten af!

Supervriendelijk geholpen, het is nog even afwachten of de gedane werkzaamheden het gewenste resultaat heeft.

Goeie service en vriendelijke personeel

Correct en goed
geholpen

Na een defect aan mijn voertuig is deze geplaatst bij Hedin Hoofddorp. In eerste instantie is er de eerste week geen leen voertuig ter beschikking gesteld, voertuig was nog geen twee jaar oud met 15000km gereden. Alle storingen garantie werk. Na veel mail incl Ford nl wel voertuig als leen gekregen. Hedin Schiedam heeft helemaal niets laten horen. Zijn ook in verhaal geïnformeerd daar is voertuig aangeschaft in Jan 2026. 0 beurt gegeven maar geen software updates die wel hadden moeten gebeuren.

Direct, op dezelfde dag, tijd om mijn lekke band te repareren. Heel fijn dat dit meteen kon.

Professionele dealer. En vriendelijke medewerkers.

Mijn vraag was snel behandeld.

Fijn contact met de verkoper die relevante informatie verstrekte, waarbij ik me niet onder druk gezet voelde. 2e proefrit? Geen probleem. Kortom: ik ben gewoon goed en prettig geholpen! Hier is de klant nog steeds koning.

Snelle beoordeling van het probleem en de reparatie kon op korte termijn gedaan worden

We waren op een maandagmiddag naar Hedin gegaan. Daar was een aardige meneer die ons hielp en al snel aangaf dat hij normaal daar niet werkte. we hebben met een auto gereden en een lease deal aangegaan. maar deze auto was al verkocht. op woensdag terug gegaan en met Halil gezocht naar een andere auto. we hebben daar 2 uur gezeten. alle moeite voor ons om een zelfde auto te zoeken. wij zij heel erg tevreden.