Bij aanleveren van de auto kreeg ik een prijsopgave die veel hoger was dan eerder opgegeven. Daar protesteerde ik even tegen. Bij ophalen van de auto hoefde ik zelfs minder te betalen dan de eerste p... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Alhoewel we bij het boeken van de afspraak door een vrouw geholpen werden die er de ballen verstand van had maar ook service onvriendelijk was, werden we door de werkplaats medewerkers uitstekend geho... Ver más
La empresa ha respondido
Ideaal digitaal plansysteem en bij binnenkomst wordt er even keurig gevraagd of er mankementen of bijzonderheden zijn. De vermoedelijke prijs mits er geen rare dingen tevoorschijn komen wordt geme... Ver más
La empresa ha respondido
We zijn correct geholpen. Het enige minpunt is dat als de receptie komt naar de tafel vertellen wat er moet gebeuren waar iedereen zit. Waarom wordt je niet apart genomen bij de receptie. Niet iederee... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre Fiat-dealer Hedin Automotive
Escrito por la empresa
Stern: jouw partner in mobiliteit
Stern is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je terecht voor de merken: Abarth, Alfa Romeo, Citroen, Dacia, DS, Fiat, Ford, Jaguar, Jeep, Kia, Land Rover, LEVC, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, Renault, smart, Subaru en Volvo. Met ruim 60 vestigingen in Nederland zijn we altijd dichtbij. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Stern is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Información de contacto
Amersfoort, Houten, Holanda
- 088 292 38 10
- info.fiat@hedinautomotive.nl
- hedinautomotive.nl/fiat
4,3
Excelente
472 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw,
Fijn dat onze service en communicatie goed zijn bevallen. Bedankt voor jouw feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Richard heeft ons geweldig geholpen…
Richard heeft ons geweldig geholpen duidelijk en netjes
28 de enero de 2026
Respuesta de Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat de hulp zo duidelijk en netjes was. We zijn blij met deze positieve feedback. Dankjewel.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Patrick stelde een snelle diagnose (…
Patrick stelde een snelle diagnose ( accu nog maar 50%) De volgende dag kon deze worden gemonteerd. Allen de nota viel wat egen
26 de enero de 2026
Respuesta de Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw van Bijsterveld,
Fijn dat de diagnose snel gesteld was en de montage de volgende dag al kon plaatsvinden. We nemen de opmerking over de nota ter harte. Dank voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Goed geholpen en te woord gestaan
Goed geholpen en te woord gestaan. Wel moeilijk om m’n auto kwijt te raken bij de garage. Was erg druk en vol.
14 de enero de 2026
Respuesta de Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Meijer,
Fijn dat we je goed hebben kunnen helpen. We vinden het spijtig te horen dat het druk was toen je de auto kwam brengen. We zullen kijken hoe we dit kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Respuesta de Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste Rinze,
Fijn dat we duidelijke uitleg konden geven. We waarderen jouw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Klantvriendelijk
Klantvriendelijk, goede service. Verder dat de vooraf ongeveer weet wat de kosten zijn.
6 de enero de 2026
Respuesta de Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Wertien,
Wat fijn dat je onze klantvriendelijkheid en service waardeert. We zijn blij te horen dat je de duidelijke kostenraming prettig vond. Dank voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Duidelijke communicatie.
Er werd goed gecommuniceerd en de tussenstand werd ook meegedeeld.
Ik bleef nl wachten en had de pech dat de steekproef van de APK op mijn auto viel.
Ik had alleen niet moeten gaan vanwege het slechte weer maar dat was mijn eigen, stomme, keuze.
10 de enero de 2026
Respuesta de Fiat-dealer Hedin Automotive
Hi Ellen,
Fijn dat je de communicatie en updates waardeerde. Wel vervelend dat je wat langer moest wachten vanwege de steekproef, maar dan weet je wel zeker dat alles goed is.
Dank voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Ze geven duidelijk uitleg.
22 de diciembre de 2025
Respuesta de Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste Kathy,
Fijn dat onze uitleg duidelijk was. We waarderen jouw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Geen Fiat dealer meer in Emmen,... waardeloos
Echt waardeloos geen Fiat dealer meer in Emmen.
Ga echt niet voor onderhoud kilometers rijden,naar Hoogeveen of Assen.Snap uw reactie dan ook niet.Mijn volgende auto wordt vast geen Fiat weer dit is de 3e en de laatste..Kortom 1 ster nog te veel.
21 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw,
Dank voor het delen van jouw review. We begrijpen dat het vervelend is dat je niet meer in Emmen terecht kunt voor onderhoud en dat je nu verder moet rijden dan wenselijk. Je kunt voor onderhoud terecht in Assen of Hoogeveen mocht je ons toch willen bezoeken.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Omdat ik om een grote beurt voor de…
Omdat ik om een grote beurt voor de auto had gevraagd maar dit was niet nodig en dat vond ik hartstikke goed 👌 Het is een kleine beurt geworden.Dat heeft me vertrouwen gegeven in het bedrijf !
Daarnaast kwam de monteur langs voor persoonlijke uitleg en advies over de toestand van mijn auto en dat was ook heel fijn🙏
13 de diciembre de 2025
Respuesta de Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste Helena,
Fijn te horen dat je tevreden bent met onze service. We waarderen het vertrouwen dat je in ons stelt en zijn blij dat de monteur je goed heeft kunnen adviseren over de staat van de auto. Bedankt voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
De prijs voor een kleine beurt van een…
De prijs voor een kleine beurt van een fiat 500 is niet meer in verhouding. We gaan op zoek naar een andere garage
10 de diciembre de 2025
Respuesta de Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw,
Het spijt ons te horen dat de prijs van de kleine beurt voor de Fiat 500 niet aan jouw verwachtingen voldeed. Wij hanteren de prijzen voor onderhoud en onderdelen die voorgeschreven worden door de fabrikant. Wij vinden het spijtig te horen dat je op zoek zal gaan naar een andere garage. We bedanken je voor het delen van de feedback en hopen je toch nog eens te zien.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
snel,zonder problemen,rekening per…
snel,zonder problemen,rekening per e-mail en uit printer.
25 de noviembre de 2025
Respuesta de Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Beernink,
Fijn te horen dat alles snel en zonder problemen is verlopen. Dank voor je feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Ik kwam tussendoor omdat mijn Fiat…
Ik kwam tussendoor omdat mijn Fiat melding gaf. Ik kon wachten en hielpen mij direct.
Ze hebben me na 2 weken nog opgebeld om te vragen of de klacht verholpen was.
22 de noviembre de 2025
Respuesta de Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Slagt,
Wat fijn dat we je direct konden helpen toen de Fiat een melding gaf. We zijn blij te horen dat je de nazorg als prettig hebt ervaren en waarderen de feedback enorm. Bedankt!
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
alles goed uitgevoerd met zelfs iets…
alles goed uitgevoerd met zelfs iets extra
geweldig!!
18 de noviembre de 2025
Respuesta de Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste Familie B,
Wat fijn dat alles goed is verlopen en dat we iets extra's konden doen! We zijn blij met de geweldige feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Meer service verlenen!
De service beter afhandelen compleet! En de gevraagde extra service serieus opnemen en afhandelen en terug koppelen naar de klant!
15 de noviembre de 2025
Respuesta de Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste Yvonne,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat de serviceafhandeling en opvolging van extra services niet aan je verwachtingen voldeden. We zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Altijd hulpvaardig
Altijd hulpvaardig
Ik kan snel terecht als er problemen zijn
15 de noviembre de 2025
Respuesta de Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw De Vries,
Wat fijn dat we je altijd snel van dienst kunnen zijn bij problemen. Dank voor je positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen
Afspraak kon op korte termijn worden gemaakt. Zeer correcte bejegening, gastvrije ontvangst. Vlotte voortgang van de reparatie. Heldere uitleg gekregen.
28 de octubre de 2025
Respuesta de Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste meneer M,
Bedankt voor je positieve review. Wat goed om te lezen dat je zo tevreden bent over de service, communicatie en gastvrijheid. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Alle werkzaamheden aan de auto worden…
Alle werkzaamheden aan de auto worden in goed overleg met de klant gedaan.
20 de octubre de 2025
Respuesta de Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste mevrouw K,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te lezen dat je onze transparante werkwijze waardeert en dat alles in goed overleg verloopt.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Respuesta de Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste mevrouw Mulstege,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te lezen dat je de service als snel en behulpzaam hebt ervaren.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.