Ik was daar op maandag de 17e augustus om te vragen of er nu ruimte was in de planning om een Marterverjager in te bouwen in de motorruimte van mijn Fiat 500X en dat kon de volgende ochtend, de 18e a... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Bij aanleveren van de auto kreeg ik een prijsopgave die veel hoger was dan eerder opgegeven. Daar protesteerde ik even tegen. Bij ophalen van de auto hoefde ik zelfs minder te betalen dan de eerste p... Ver más
La empresa ha respondido
Alhoewel we bij het boeken van de afspraak door een vrouw geholpen werden die er de ballen verstand van had maar ook service onvriendelijk was, werden we door de werkplaats medewerkers uitstekend geho... Ver más
La empresa ha respondido
Ideaal digitaal plansysteem en bij binnenkomst wordt er even keurig gevraagd of er mankementen of bijzonderheden zijn. De vermoedelijke prijs mits er geen rare dingen tevoorschijn komen wordt geme... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre Fiat-dealer Hedin Automotive
Escrito por la empresa
Stern: jouw partner in mobiliteit
Stern is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je terecht voor de merken: Abarth, Alfa Romeo, Citroen, Dacia, DS, Fiat, Ford, Jaguar, Jeep, Kia, Land Rover, LEVC, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, Renault, smart, Subaru en Volvo. Met ruim 60 vestigingen in Nederland zijn we altijd dichtbij. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Stern is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Información de contacto
Amersfoort, Houten, Holanda
- 088 292 38 10
- info.fiat@hedinautomotive.nl
- hedinautomotive.nl/fiat
4,3
Excelente
476 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Afspraak maken gaat simpel
Afspraak maken gaat simpel. Vooraf prijsopgave. Auto ook schoon gemaakt. Alles OK.
22 de mayo de 2025
Respuesta de Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste meneer Van der Woerd,
Leuk om te lezen dat het maken van een afspraak soepel ging en je tevreden bent over de service. Dat je auto schoon terugkomt, is voor ons vanzelfsprekend. Bedankt voor je vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Erg goed geholpen, super service
Erg goed geholpen. De voorlamp van mijn auto was kapot gegaan ondanks dat het lang licht is (mei) vind ik dat onprettig. Dus gelijk naar de garage. Eerst kwik fit in Houten maar die wilde niet of kon niet, stelde ook geen andere tijd voor. Toen Hedin in Houten geprobeerd en geweldig geholpen, even wachten in de koffie hoek en het was gefixed. Erg fijn geholpen
27 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Fiat-dealer Hedin Automotive
Dank je wel voor je mooie review. Fijn dat je je zo goed geholpen voelde en dat we je snel weer op weg hebben kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Klantvriendelijk en deskundig
Prettig is dat het mogelijk is een afspraak te maken voor een dagdeel. Daardoor kan het gebruik van een leen- of huurauto achterwege blijven.
Na een vriendelijke ontvangst door service-adviseur Ronald van Lakerveld in de comfortabele wachtruimte gewacht op de voltooiing van de onderhoudsbeurt en een aantal afzonderlijk opgedragen aanvullende werkzaamheden. Deze zijn tot volle tevredenheid uitgevoerd en duidelijk gespecificeerd op de factuur.
22 de mayo de 2025
Respuesta de Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste meneer Van Heyst,
Wat fijn dat je zo tevreden bent over je bezoek aan onze vestiging. We vinden het belangrijk dat je in alle rust kunt wachten en dat de werkzaamheden duidelijk worden gecommuniceerd. Dank je wel voor je vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Ontevreden
Ontevreden over de klantvriendelijkheid en het feit dat ik 3x de auto kwijt was voor het programmeren van een sleutel. Na 2,5 maand pas geregeld. Wekt onnodig frustratie en boosheid op.
10 de marzo de 2025
Respuesta de Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste meneer Van Alfen,
Bedankt voor je open en eerlijke feedback. We vinden het erg vervelend dat het programmeren van de sleutel zoveel tijd in beslag heeft genomen en je daar ontevreden over bent. Dit nemen we serieus en bespreken we intern om herhaling te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Tussen het bellen voor een afspraak en…
Tussen het bellen voor een afspraak en het tijdstip van het uitvoeren van een - grote - beurt lag slechts een week. Jammer vind ik, dat op de nota niet in detail is weergegeven wat tijdens de beurt is nagezien en zo nodig is vervangen.
30 de abril de 2025
Respuesta de Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste meneer Huisman,
Fijn dat je snel bij ons terecht kon voor een grote beurt. We begrijpen je wens voor meer detail op de factuur en nemen dit punt mee. Bedankt voor je nuttige feedback.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Tijdig afspraak voor onderhoud maken…
Tijdig afspraak voor onderhoud maken kon uitstekend maar vóór die tijd ging accu kapot en kon ik pas nà 3 of 4 dagen worden geholpen. Accu bleek niet in huis én geen tijd om accu te vervangen, wat een half uurtje duurt.
Ook service beurt kon niet meer eerder om één en ander te combineren dus zelf accu vervangen. Tevens wederom ruitensproeier vloeistof op factuur terwijl die thuis was bijgevuld tot de rand!!!
30 de abril de 2025
Respuesta de Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste meneer,
Dank je wel voor je uitgebreide review. We begrijpen goed dat de situatie rondom je accu en de servicebeurt niet ideaal verliep. Ook het punt over de ruitensproeiervloeistof nemen we serieus. We waarderen je feedback en nemen dit intern mee.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Respuesta de Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste mevrouw,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze werkwijze en afhandeling. Je bent altijd welkom!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
2 en 4 sterren
2 sterren voor het laten wachten, 2 sterren voor de kosten, 4 sterren voor behoeden van extra kosten, en 4 sterren voor het schoonmaken van het interieur van de auto.
29 de abril de 2025
Respuesta de Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste mevrouw Van Pijpen,
Dank je wel voor je eerlijke beoordeling. We vinden het jammer dat je deels ontevreden was, maar zijn blij dat je ook de nette afhandeling en het schoonmaken van je auto waardeerde. Je feedback helpt ons om te blijven verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Respuesta de Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste meneer Redelaar,
Wat fijn dat alles snel en volgens afspraak is verlopen. Daar staan we voor. Bedankt voor je vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Fijne ontvangst en een prettig personeel
Ik vind het een hele prettige garage waar je met respect behandeld wordt door het personeel en zal deze garage straks missen
16 de abril de 2025
Respuesta de Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste mevrouw Hofstra Bontekoe,
Wat een mooie woorden, dank je wel! We vinden het belangrijk dat je je welkom en met respect behandeld voelt.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Vriendelijk en vakkundig personeel!
Vriendelijk en vakkundig personeel!
Duidelijke afspraken.
Alleen een afspraak maken, kan je beter gelijk met de garage waar je heen ga doen en niet via de site.
16 de abril de 2025
Onze auto is in onderhoud geweest
Onze auto is in onderhoud geweest. Prima service en degelijk. Verder niets bijzonders
9 de abril de 2025
Goede service.
Om 8.00 uur de auto gebracht voor APK, beurt en bandenwissel, voor 10.30 uur al telefoon dat hij weer klaar stond.
28 de marzo de 2025
Bij het afrekenen kon de…
Bij het afrekenen kon de baliemedewerker niet vertellen waar een beurt van een elektrische auto uit bestaat, nadat ik vroeg wat ze precies gedaan hadden.
25 de marzo de 2025
Mooi vlot aan de beurt
Mooi vlot aan de beurt. Goed geinformeerd wat er gedaan moest worden.
25 de marzo de 2025
Online afspraak werkt niet!
Online afspraak werkt niet!
Na invullen wat er gedaan moet worden blift jet scherm leeg
12 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Ik wordt altijd direct geholpen
4 de marzo de 2025
Bij hedin krijg je altijd goede service…
Bij hedin krijg je altijd goede service en kom er altijd zeer tevreden weg
25 de febrero de 2025
Goed werk geleverd en betrouwbaar…
Goed werk geleverd en betrouwbaar geweest in het overleg en de facturering.
22 de febrero de 2025
Goed geholpen en tevreden met resultaat
19 de febrero de 2025
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.