Purchased my ex demo cla electric 250+ from Mercedes Dartford England Sept 2026 Sale executive Billy Epps was exceptional from start to finish with sale. He was very professional, friendly and went ov... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ik heb laatst een review geschreven en een reactie op de review gelezen dat mijn klacht intern besproken zou gaan worden. Zinloos natuurlijk immers mijn klacht is al diverse keren intern besproken ech... Ver más
La empresa ha respondido
Panoramadak E450 All Terrain 2025 werkte niet meer. Onaangekondigd in vakantietijd op vrijdagmiddag naar Hedin Veenendaal gereden. Daar door Ben Elbertsen geholpen. Geen gedoe over u heeft geen afsp... Ver más
La empresa ha respondido
Bij Hedin, voorheen Stern, staat service voorop. Bij binnenkomst word ik altijd vriendelijk ontvangen en wil men weten of er nog bijzonderheden zijn. Als er speciale dingen zijn word ik gebeld en geïn... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Escrito por la empresa
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Información de contacto
4,1
Muy bueno
3 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Bij Hedin
Bij Hedin, voorheen Stern, staat service voorop. Bij binnenkomst word ik altijd vriendelijk ontvangen en wil men weten of er nog bijzonderheden zijn. Als er speciale dingen zijn word ik gebeld en geïnformeerd met wat er gedaan moet worden. Reparaties worden vakkundig uitgevoerd. Ben blij met deze dealer.
8 de mayo de 2026
Respuesta de Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste Paul,
Wat fijn te horen dat je de service bij ons waardeert. We zijn blij met jouw positieve ervaringen, vooral over het vriendelijke ontvangst en vakkundige reparaties. Dank je wel voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Sinds 23-10-2025 ingeruild bij Hedin…
Sinds 23-10-2025 ingeruild bij Hedin met 'n MB 250e.
6 de abril de 2026
Klacht duidelijk aangegeven en niet…
Klacht duidelijk aangegeven en niet verholpen. Niet het idee dat er serieus is geluisterd en doorgegeven. Gewoon beurt uitgevoerd maar niet even naar de andere klacht gekeken.
4 de mayo de 2026
Respuesta de Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw,
Het spijt ons te horen dat jouw klacht niet naar tevredenheid is opgelost. We nemen jouw feedback serieus en zullen dit intern met de vestiging delen en hen vragen om een reactie.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Super persoonlijke en snelle service!
4 de mayo de 2026
Respuesta de Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Mulders,
Wat fijn dat onze snelle en persoonlijke service zo gewaardeerd wordt! Dank voor de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Tevreden…
De dienstverlening,het contact en het vakmanschap is naar volle tevredenheid de klant staat centraal.
4 de mayo de 2026
Respuesta de Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste Stanley,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze dienstverlening, het contact en het vakmanschap. We zijn blij te weten dat de klant centraal staat. Dank voor jouw feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Heldere communicatie
Heldere communicatie, denken mee in mogelijkheden. Erg tevreden over service.
30 de abril de 2026
Respuesta de Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw,
Fijn te horen dat je tevreden bent over de heldere communicatie en onze service. We waarderen jouw feedback en zijn blij dat we mee konden denken.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
wat er mis ging een auto met slechts 7000 km op de teller daarvan zijn de bougies verwisseld. Wonderbaarlijk. Heb reeds deze klacht gemeld maar verder geen reactie
wat er mis ging een auto met slechts 7000 km op de tellen daarvan zijn de bougies verwisseld. Heb reeds een klacht ingediend maar verder niets meer vernomen
1 de mayo de 2026
Respuesta de Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Broodwinner,
Het spijt ons te horen dat de bougies van de auto met zo weinig kilometers zijn vervangen en dat je geen reactie op de klacht heeft ontvangen. We zullen dit intern bespreken en de vestiging alsnog om een reactie vragen.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Het onderhoud is uitgevoerd zoals…
Het onderhoud is uitgevoerd zoals afgesproken. Alles werkte weer naar behoren. Dank voor de goede service.
1 de mayo de 2026
Respuesta de Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste Jan,
Fijn om te horen dat het onderhoud naar wens is uitgevoerd en alles weer goed werkt. We zijn blij met jouw positieve feedback en danken je hartelijk voor de review.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Zoals meestal wordt je netjes ontvangen…
Zoals meestal wordt je netjes ontvangen en te woord gestaan
En wordt je auto netjes opgeleid
30 de abril de 2026
Respuesta de Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Honing,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de ontvangst en de service voor de auto. We waarderen jouw feedback en zijn blij met de positieve ervaring.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Respuesta de Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste Nico,
Dank voor het delen van jouw ervaring. We zijn blij te horen dat de service gewoon prima was.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Ik was er om olie te kopen
Ik was er om olie te kopen, enndie kreeg ik zeer snel mee. De faktuur zou opgestuurd worden. Ik kreeg alleen een aanmaning😥
30 de abril de 2026
Respuesta de Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Zurel,
Wat vervelend dat je een aanmaning ontving in plaats van de factuur. We waarderen de feedback en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Een mysterieus lampje brandde
Een mysterieus lampje brandde. Het zag eruit als een kannetje. Ik dacht: er moet olie bij. Er was geen melding dat ik naar de werkplaats moest. Maar ik ging even langs. Ik waardeer het dat ik dan meteen even geholpen word. De baliemedewerker zei: 'Het is niet de olie, maar we meten het even door.' Na een halfuur zei hij: 'Hoogstwaarschijnlijk is alles gewoon goed. Er is iets geweest met de benzinedoorvoer. Gaat het lampje weer branden, dan weer even terugkomen.' Ik vroeg wat ik moest betalen. De medewerker zei: 'Er is wel wat tijd mee gemoeid geweest. De rekening mailen we nog.' Er kwam vervolgens geen rekening. Dat heeft misschien te maken met het feit dat de auto twee maanden eerder een grote beurt had gehad en eigenlijk alles goed moest zijn. Het lampje is niet weer gaan branden. Als ik dit geheel van feiten op me laat inwerken, denk ik: ik ben goed geholpen!
30 de abril de 2026
Respuesta de Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste Menno,
Fijn om te horen dat je goed geholpen bent toen het lampje brandde. We zijn blij dat de oorzaak snel gevonden was en het probleem verholpen is. Bedankt voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Tot deze keer werdt mijn auto ook nog…
Tot deze keer werdt mijn auto ook nog even door de wasstraat gehaald. Helaas deze niet gebeurd.
29 de abril de 2026
Respuesta de Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste Wim,
Het spijt ons te horen dat de wasstraat deze keer niet inbegrepen was. We zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Bedankt voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Vanaf het moment dat ik binnenstapte
Vanaf het moment dat ik binnenstapte, voelde ik me alsof ik op mijn werk was of in mijn eigen hoekje; het personeel was erg gastvrij.
28 de abril de 2026
Respuesta de Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste Demir,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze vestiging in Amsterdam West en dat je het personeel gastvrij vond. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Erg goed geholpen en meegedacht ivm met…
Erg goed geholpen en meegedacht ivm met mijn al wat oudere auto en de kosten.
28 de abril de 2026
Respuesta de Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste Yvonne,
Fijn om te horen dat je erg goed bent geholpen en dat er werd meegedacht. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Respuesta de Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Kempes,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en ons personeel. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Gevoel van onvrede
Geen aanmerking mbt APK keuring en Onderhoud, wel het volgende toen wij de auto afhaalden zat er een barst in de voorruit. Wij zijn bij Carglass geweest. Zij stelden vast dat de breuk is ontstaan door onhandig omgaan met de ruitenwisser tijdens wisseling van het ruitenwisserblad. Uitdrukkelijk geen steenslag. De receptie ontkende dus de opgelopen breuk en verwees mij naar mijn eigen verzekering voor reparatie.
12 de abril de 2026
Respuesta de Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste Roy,
Fijn om te horen dat de APK keuring en onderhoud goed zijn gegaan. Wij gaan dit intern bespreken. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Respuesta de Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Serhalawan,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze werkzaamheden. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Prima (snel) geholpen en goed…
Prima (snel) geholpen en goed meegedacht over de noodzaak de auto op tijd klaar te hebben. Ondanks tegenslag tijdens de reparatie toch de prijsafspraak aangehouden.
24 de abril de 2026
Respuesta de Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste Paul,
Fijn om te horen dat je snel en goed bent geholpen en dat er werd meegedacht. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.