Van Mossel Mercedes-Benz Opiniones 

Twee maanden gereden met versleten remmen en remschijven. Ondanks aangegeven te hebben dat er een bepaald geluid aan de achterwielen van de auto was. De heer die mij later te woord stond gaf aan dat het van de banden kwam. Bij controle voor de apk bleken de remblokken en remschijven versleten. Staal op staal. Een onveilige situatie.

Super geholpen met aankoop auto vanaf de koop tot aan de aflevering.

Zeer tevreden over mijn ervaring bij Van Mossel Oud-Beijerland. Vooral Patrick van der Heiden heeft mij uitstekend geholpen, zowel tijdens de verkoop als met de service daarna. Hij is vriendelijk, behulpzaam en denkt goed mee. Ook mijn complimenten aan de rest van het personeel in Oud-Beijerland. Een prettig team met goede service!

Belachelijke prijzen voor mijn banden. Dit is al de 2e keer. Bovendien heb ik de leenauto ook moeten betalen. Lekkere garantie!!!.

Gastvrouw vroeg gelijk als ik wat wou vragen, werd gelijk goed geholpen. Dus service, klantcontact en de personeel was super aardig. Was ook snel klaar!

Ik kreeg mijn voertuig terug na de APK zonder enige toelichting van de medewerker van Van Mossel, en kwam er later tot mijn verrassing achter dat mijn auto was afgekeurd. Toen ik navraag deed, bleek dat hij helemaal niet naar de resultaten van de keuring had gekeken.
Ik heb de auto vervolgens ergens anders laten controleren en de resultaten waren deels in orde; wat heeft de monteur van Van Mossel dan eigenlijk gedaan?

Van Mossel Gouda heeft precies gedaan waarvoor ik naar de garage kwam met daarbovenop een fijne schoonmaakbeurt van binnen en van buiten.

De vijf sterren kan altijd, maar het kan altijd beter bij het bedrijf vandaar vier sterren

Super goed adres, met name door zeer klantvriendelijke en professionele after sales medewerkers en goede verkoper. Ze staan altijd voor je klaar en helpen erg goed.

Ontzettend welkom bij binnenkomst ,Patrick luisterde echt naar onze wensen met als resultaat bij vertrek was de auto besteld !
De opnieuw heel fijne aflevering bracht ons dus exact de auto die we in gedachten hadden.
Het hele daar tussenliggende traject was duidelijk en op elke vraag kwam een vriendelijk antwoord.

Kerem monteur beste van Van Mossel Mercedes van Nederland.

Fantastisch behulpzaam en vriendelijk team!

Super bedrijf vooral Sven daar wordt ik altijd zo welkom door ontvangen. Door zijn brede glimlach krijg ik een warm en welkom gevoel.

Van Mossel/Moordrecht weigerde aanvankelijk alle medewerking om de geplande reparatie datum te heroverwegen waardoor ik één maand zou moeten wachten op mijn gerepareerde auto. Ook een gratis vervangende auto gedurende deze wachtmaand, veroorzaakt door de planning bij van Mossel, werd mij niet aangeboden terwijl ik dagelijks een auto nodig heb voor mijn bedrijf. Er werd zelfs besloten over de reparatie datum verder niet meer met mij te communiceren. Ik moest maar één maand wachten!
Door het totaal ontbreken van enig meedenken om te komen tot een oplossing, snellere reparatie of gratis vervangend vervoer, ben ik zeer teleurgesteld in ten minste van Mossel/Gouda-Moordrecht.

UAfspraak gemaakt voor keuring 9.30am sleutel afgegeven en direct van koffie voorzien en inderdaad 9.45am auto werdt gekeurd en ook goedgekeurd gelukkig netjes ter woord gestaan en afgerekend niks mis mee.
Eigenlijk is het natuurlijk de normaalste zaak van de wereld dat wanneer je een afspraak maakt ook daadwerkelijk geholpen wordt op tijd ....maar ja we leven in een vreemde wereld dus wanneer je vandaag de dag eigenlijk normaal geholpen wordt door een dienstverlenend bedrijf zeggen we al gauw het was prima of super ! Jammer maat waar.

Ik ben ontzettend goed geholpen door Mercedes-Benz Charlois. Ik ben vriendelijk ontvangen en professioneel geholpen. Er werd goed naar mij geluisterd en alles werd duidelijk uitgelegd. De service was uitstekend en ik ben erg tevreden over de klantvriendelijkheid en de persoonlijke aandacht. Bedankt voor de goede service! Zeker een aanrader! ⭐⭐⭐⭐⭐

auto was op de afgesproken dag niet klaar , op de nieuwe dag nog niet , en zat een grote storing in , wel netjes dat de werkplaats chef van huis terug kwam op de auto uit te lezen , zaten nog genees dopjes op de ventielen , oorzaak van de storing zelf gevonden zat in de software , wilden de auto gewoon meegeven met een grote storing , nooit meer wat gehoord van de garage hoe het met de storing gaat

Gewoon een goede garage voor onderhoud van je Mercedes.