Purchased my ex demo cla electric 250+ from Mercedes Dartford England Sept 2026 Sale executive Billy Epps was exceptional from start to finish with sale. He was very professional, friendly and went ov... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
12 augustus was ik, zonder afspraak, bij deze Hedin vestiging om een EQA te bekijken. De bewuste auto bleek nog niet aanwezig, zou over 2 weken arriveren aldus de verkoper welke geen visitekaartje afg... Ver más
Panoramadak E450 All Terrain 2025 werkte niet meer. Onaangekondigd in vakantietijd op vrijdagmiddag naar Hedin Veenendaal gereden. Daar door Ben Elbertsen geholpen. Geen gedoe over u heeft geen afsp... Ver más
La empresa ha respondido
Bij Hedin, voorheen Stern, staat service voorop. Bij binnenkomst word ik altijd vriendelijk ontvangen en wil men weten of er nog bijzonderheden zijn. Als er speciale dingen zijn word ik gebeld en geïn... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Escrito por la empresa
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Información de contacto
4,1
Muy bueno
3 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Urgent work
Without an appointment I got help and was done professionally with a short waiting time.
31 de marzo de 2026
Respuesta de Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Dear Reuben,
Thank you for your review. We're glad to hear you were helped quickly and professionally. We really appreciate it.
Kind regards,
Julian from Hedin Automotive
Goede informatie ontvangen
De receptionist van de werkplaats communiceert vriendelijk en inhoudelijk.
31 de marzo de 2026
Respuesta de Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste Robert,
Wat fijn dat de communicatie met onze receptionist zo positief is ervaren. We zijn blij met deze mooie feedback over onze klantvriendelijkheid.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Respuesta de Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste,
Fijn om te horen dat je tevreden bent, daar doen we het voor. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Na APK controle plotseling 15% hoger brandstofgebruik
Na een jaarlijkse APK controle beurt blijkt het brandstofverbruik minimaal 15% hoger dan de 200000 kilometers daarvoor, dat op 6,5ltr/100km lag.
ik heb eerst gedacht dat het misschien lag aan korte ritten. hoewel onlogisch daar het gebruik van de auto niet is gewijzigd in de afgelopen jaren. ik heb in de afgelopen week een reis in het buitenland gemaakt met afstanden van 400km in éen rit. Opnieuw bleek dat het verbruik 15% hoger lag dan in de reizen ervoor.
komende week zal ik een bezoek aan de vestiging Veenendaal brengen om dit aan betreffende medewerker(s) voor te leggen.
U begrijpt dat dit ook onder tot voor kort geldende brandstofprijzen niet aanvaardbaar mag zijn.
10 de marzo de 2026
Respuesta de Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je dit zo ervaart.
Tijdens een APK wordt de auto alleen gecontroleerd en worden er geen werkzaamheden uitgevoerd. Mocht je vragen hebben, dan kun je altijd bellen met de vestiging via 0318-555858.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Respuesta de Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste Ronald,
Fijn om te horen dat je goed, snel en vriendelijk bent geholpen. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Respuesta de Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw van der Vorst,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze werkwijzen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Onderhoud MB
Ik ben sinds kort overgestapt naar Mercedes-Benz. Ik liep tegen een probleempje aan met de transmissie, waarop ik naar Hedin Almere ben gegaan. Deze ervaring heeft voor mij bevestigd dat dit een wijze keuze was!
Ik werd zeer snel geholpen door Ayhan. Hij was vriendelijk en stond mij netjes te woord. Ook was Ayhan duidelijk over de verrichte werkzaamheden en de uiteindelijke prijs. Er is simpelweg hele goede service geleverd, waardoor ik met een glimlach de autodealer uitliep. Ik was heel tevreden over de geleverde service en mijn auto rijdt weer als een zonnetje.
Kortom, zeer goede service die de naam Mercedes-Benz heel hoog houdt! Ayhan was bovendien echt een visitekaartje voor Hedin en Mercedes-Benz.
25 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste Askar,
Wat fijn dat je overstap naar Mercedes-Benz zo positief is begonnen! We zijn blij te horen dat je zo goed geholpen bent met de transmissie van je auto. Fijn om te horen dat je onze service waardeert. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Respuesta de Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste Klaas,
Wat fijn dat onze klantgerichte aanpak zo gewaardeerd wordt. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Goed geholpen
Goed geholpen, prijs was minder dan begroot! Rijdt weer prima , groet uit Spanje
26 de marzo de 2026
Respuesta de Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste meneer van Loenen,
Fijn te horen dat we je goed hebben geholpen en de prijs lager uitviel dan verwacht! We zijn blij dat je auto weer goed rijdt. Geniet van het weer in Spanje.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Respuesta de Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste John,
Fijn om te horen dat je de medewerkers als vriendelijk en deskundig hebt ervaren. Daar doen we het voor. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Klantgericht en probleem opgelost
24 de marzo de 2026
Respuesta de Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste Margreet,
Fijn om te horen dat het probleem is opgelost en dat er klantgericht te werk is gegaan. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Respuesta de Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste Patricia,
Dank voor de review. Fijn om te horen dat alles goed is gegaan en dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Wat een service!
Ontzettend goed, vriendelijk en eerlijk bij de balie geholpen en geadviseerd. Vanwege een blessure ben ik daarna door een vriendelijke chauffeur naar huis gebracht en 'smiddags weer op gehaald. Wat een service!
6 de marzo de 2026
Respuesta de Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste Hans,
Fijn om te horen dat je goed, vriendelijk en eerlijk bent geholpen. Fijn dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vlotte vriendelijke service
Service vlot, netjes en vriendelijk. Juiste raming van kosten zonder verassingen. En nog een goed advies
6 de marzo de 2026
Respuesta de Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Groenewegen,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Respuesta de Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw den Oude,
Fijn om te horen dat je vriendelijk en goed bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
als je een auto krijgt voor inspectie…
als je een auto krijgt voor inspectie en apk en de klant hoord wat de kosten zijn en hij besluit het alternatief in te zien en ze drukken uit frustratie de auto afgekeurd door terwijl ze hem niet hadden hoeven aanmelden na de controle is het puur treiteren en een naaistreek naar iemand die verdomme een auto bij je koopt. nooit meer!
20 de marzo de 2026
Respuesta de Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste Jeroen,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We begrijpen dat het verwarrend kan zijn wanneer een voertuig wordt afgekeurd tijdens de APK en vervolgens alsnog moet worden afgemeld. Graag leggen we kort uit waarom dit zo werkt.
Als erkend APK‑bedrijf zijn wij wettelijk verplicht om iedere APK‑keuring te registreren bij de RDW — zowel bij een goedgekeurde auto als bij een afgekeurde auto. Deze registratie zorgt ervoor dat de RDW altijd de juiste keuringsstatus van het voertuig kan vastleggen en dat u een officieel keuringsrapport ontvangt. Dit is onderdeel van de landelijke RDW‑regelgeving die voor alle garages geldt.
We hopen dat deze uitleg het proces duidelijker maakt. Mocht u nog vragen hebben of iets willen bespreken, dan staan wij natuurlijk voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Respuesta de Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste Dico,
Fijn om te horen dat je vakkundig bent geholpen en dat je ons personeel vriendelijk vindt. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Details
Behulpzaam, opmerkzaam en attent om de service optimaal te leveren. Daarnaast duidelijke afspraken over de kosten, je merkt direct dat er aan de auto is gewerkt , oog voor kleine details Top
20 de febrero de 2026
Respuesta de Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste Richard,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en dat je opmerkt dat er aan de auto is gewerkt. Dank voor de review en mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Tevreden klant
Goed contact gehouden inzake de onderhoudsbeurt en de te verrichte werkzaamheden, keurig op tijd gereed met een telefoontje dat de auto weer gehaald kan worden.
5 de marzo de 2026
Respuesta de Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw de Zeeuw,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over het contact. Fijn dat de auto weer op tijd opgehaald kon worden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Was top!
Was top, werd direct geholpen en de reparatie werd keurig en snel in orde gemaakt!
19 de marzo de 2026
Respuesta de Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Berragiy,
Fijn om te horen dat je direct bent geholpen en dat de reparatie snel en in orde is gemaakt. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.