HeliCompany Opiniones 

Havde en booking til flyvning fra KBH, på dagen - trods fantastisk vejr, tjekker jeg hjemmesiden hvor der står de ikke kan flyve fra KBH mere (opslaget er udateret), jeg tjekker derfor deres flyskema, der står forsat de flyver fra KBH.
Kan ikke få telefonisk kontakt med dem, så skriver over messenger, efter nogle timer får jeg svar om de flyver fra Roskilde istedet og jeg skulle have modtaget en mail to dage forinden.

Kort efter modtager jeg en gruppe sms fra piloten, der beder folk komme til Roskilde.

Ingen af de fremmødte i Roskilde havde fået en mail. Der var inter groundcrew, så den stakkels pilot skulle håndtere alt flyvning, administration og lytte til utilfredse folk - hold kæft et show!

Så foruden total ringe service og information, fløj vi over Roskilde som bevares er meget smukt, men når man havde lovet sine unger de skulle flyve over deres eget hus og se København TOTALT skuffet!!

Piloten Sofus var der ikke at sætte en finger på, han var kanon!

Jeg havde fået en deal på en tur med helikopter og tænkte at jeg ville invitere min svoger og nevø med på en sådan tur. Efter at have forsøgt kontakt med firmaet både på mail og telefonisk flere gange om dagen i ca. 3 måneder - forsøgte jeg for sjov at bruge et "haste-nummer" som man kunne benytte hvis man f.eks. skulle giftes. Pludselig fik jeg så en SMS 12-15 min. efter hvor de bad mig skrive en mail. Nogle uger efter mistede jeg fuldstændig tålmodigheden og tilliden til firmaet og kontaktede Sweetdeal, som havde været inde over forløbet de sidste 4-5 uger. Der fik jeg så til gengæld den mest fantastiske service, idet de kunne se problematikken og det lange forløb og øjeblikkeligt overførte de kr. 2400,- tilbage til mig. En helt igennem stor tak til dem. Men hold nu op - HOLD JER LANGT FRA HOS GRY HELIKOPTER!!!!!

FUP & FIDUS
Kan desværre ikke give "nul" stjerner til dette useriøse firma.
Havde bestilt en flyvning igennem et gavekort. Flyvningen blev aflyst 8 minutter før flyvning pga manglende brændstof. Vi var derfor allerede mødt op på aftalt flyvested. Fik at vide at vi bare skulle kontakte kontoret omkring ny dato.
Men firmaet er umulig at komme i kontakt med. Har ringet utallige gange, forsøgt flere gange om dagen i flere uger, uden at få kontakt.
Har også sendt adskillige e-mails uden at få konkret løsning på min henvendelse.
Bestil ALDRIG ved dette useriøse firma !!
Hvis der ikke har "tid" til at ordne det administrative, må de ansætte en medarbejder til det!
Heldigvis har deal.dk efterfølgende været meget serviceminded og hjulpet med annullering af gavekort og returneret beløb meget hurtigt.

Jeg har kunnet følge med i andres, desværre, uheldige oplevelser med HeliCompany, men jeg føler mig derfor også nødsaget til at fortælle om min gode oplevelse. Fordi fra booking til landing blev vi behandlet rigtig godt, og oplevelsen at flyve i en helikopter, hvilket er hvad det hele egentlig handler om, var uforglemmelig! Vildt fedt og jeg kan varmt anbefale både oplevelsen og HeliCompany.

Havde bestilt en flyvning igennem et gavekort. Flyvningen blev aflyst og vi fik afvide at vi bare skulle kontakte dem omkring ny dato.

Har skrevet 3-4 gange og ringet mere end 10 gange uden at de svarer. Nu er deres telefon lukket og derfor virker det som svindel!.

Flyv aldrig med dette firma!!

Endelig lykkedes det i dag at komme på den helikoptertur, som var modtaget i gave for godt to år siden - få afgange fra nærområdet og aflysninger (hvilket selvfølgelig er ok, hvis det handler om sikkerheden).
10 min flyvetur for 700,- er i mine øjne mange penge og jeg havde derfor også forventet at få, hvad jeg havde betalt for, så skuffelsen var stor, da der kun gik 7 min. fra helikopteren lettede fra jorden og til den var landet igen - det er bare ikke godt nok...!! At piloten så også sidder og sms'er under flyvningen, gav kun et klart indtryk af, at det bare skulle overstås...
Det at flyve helikopter er en stor oplevelse, men jeg vil ikke anbefale det med Helicompany.

Firmaet er ikke til at komme i kontakt med. Har ringet utallige gange, forsøgt flere gange om dagen i flere uger, uden at få kontakt. Intet svar, heller ikke returmelding.
Har også sendt flere mails, stadig intet svar eller returmelding.
Til sidst lykkedes det, efter laaannngg tid at få kontakt via Facebook. Fik endelig en bekræftelse aftenen før kl. 20, at der nu var booket en tid til den efterfølgende dag.
Bestiller ALDRIG ved dette firma igen. Useriøst. Hvis man ikke har "tid" til at ordne det administrative, må de ansætte en til det!

Har ringet flere dage og mange gange i telefontiden og kun mødt af en telefonsvarer eller en hyletone. Svarer heller ikke på besked.ØV

De aflyste turen pga vejret, fair nok, men de informerede ikke os, så vi kørte der ud, men ingen der ude og ingen der tog telefonen. Siden hen har det ikke været muligt at booke en ny tid, svarer nu ikke på mails og vil ikke refunderer pengene. Fup firma, kan IKKE anbefales

Kan anbefales...let at booke.... de hjælper med alt, god orientering forud for “turen”, let at komme i forbindelse med, flinke folk..både i telefonen og under turen.
Alt i alt: En rigtig go’ tur og en go’ oplevelse.
Vh. Jens Jørgen Langholm Pedersen. Ebeltoft...

Kære Gry
Tusinde tak for en uforglemmelig oplevelse.
Du gjorde dagen perfekt for os.
Kærlig hilsen
Lisbet & Christian

Kære Gry.
1000 tak for super service og en uforglemmelig oplevelse i Århus.
Min kæreste Tony, Tonys datter Lina og jeg havde købt 3 deals til en 10 min. helikoptertur.
Vi ankom, som foreskrevet i dealen og oplevede et andet hold før os lette og ankomme igen. Det gav os gode muligheder for at få taget billeder og optagelser.
Vi blev modtaget med et stort smil og fra vi gik hen mod helikopteren, til vi forlod stedet efter flyvningen, gik snakken let og ubesværet.
Det var en utrolig god oplevelse.
Kan kun rose hele forløbet fra køb af deals til nu, hvor vi er hjemme igen efter en berigende oplevelse.
Vi anbefaler helt klart enhver at prøve en tur 👍

Meget dårlig service. Svarer ikke på mails, ringer ikke tilbage som lovet. Har telefonsvarer på i telefontiden og/eller et nummer, der ikke virker.

Efter et par aflysninger. Blev det vores tur 👍 den 17.09.2017 i Sønderborg. Far -Datter tur.
Rigtig god oplevelse. Og vejret var perfekt ☀
Fint med information inden turen. Og plads til spørgsmål. Tak for det til crewet.
Vi ønskede at komme hen over Gråsten. Og det kom vi.. tak for turen til piloten. vi kommer igen en anden god gang 😉👍

Meget dårlig oplevelse, ingen kundeservice samt flabet svar da jeg endelig får kontakt med Helicompany - Gry igen....

Jeg ville gerne have et tilbud på en speciel flyvning og kontaktede derfor Helicompany - Gry på tlf.

Jeg talte med Gry og forklarede hende hvilken flyvning jeg havde brug for. Gry sendte mig en sms med hendes mail adresse, som jeg så skulle sende detaljerne på.
Denne mail adresse kunne jeg ikke få til at virkede og svarede derfor tilbage på Gry´s sms. Jeg hørte aldrig noget igen og forsøgte at ringe Gry op flere gange over flere dage men uden held......

Jeg fandt et andet nummer på Helicompany´s hjemmeside, her får jeg fat i Gry med det samme. Jeg spurgte hende hvordan det kunne være hun ikke tog den anden tlf., jeg lige forinden havde ringet til hende på eller svarede på min sms. Gry svarrede at jeg skulle ringe indenfor arbejdstiden. ( Hvilket er fair nok men det havde jeg også gjort flere gange over flere dage. )

Så spurgte jeg ind til hvordan det kunne være hun ikke havde svaret på min sms. Svaret Gry gav mig tilbage var, om jeg var klar over hvor mange der sendte hende sms. ( Og nej undskyld det ved jeg faktisk ikke, men tænker det kan ikke være mange med den behandling Gry giver til kunderne. )

Gry spurgte om jeg ville ud at flyve eller om jeg bare ville brokke mig. Hvortil jeg svarede ja hvis jeg kunne få et tilbud som lovet og kunne blive taget seriøs som kunde så ville jeg meget gerne ellers ville jeg da overveje at finde på noget andet. Gry´s sagde at det skulle jeg gøre også lage hun tlf. på.

Virkelig en interessant og professionel kundeservice Helicompany - Gry giver.

Kan absolut ikke anbefale andre at tage kontakt til Helicompany - Gry!!

Helikopter tur onsdag den 09/08 2017.
Endelig passede det ind i planlægningen, 3 år efter ønsket om en helikoptertur lykkes det endelig.
Mandag 7/8 bestilte vi helikopterturen til udførelsen onsdag, glæden var stor, spændingen ligeså, vi var utrolige heldige med vejret, og flyveturen gik fra Selinevej til Roskilde. Vi ankom i god tid, havde tid til at se, og snakke med andre helikopter entusiaster. Vi skulle flyve kl. 19.00, og vi lagde selvfølgelig mærke til de andres ansigtsudtryk, var der bange, glæde, eller begejstrede udtryk at spore? Endelig var det vores tur, af en eller anden grund bukkede vi hovedet da vi nærmere os helikopteren, der blev taget billeder og vi satte os ind og spændte os fast med den obligatoriske sikkerhedssele, vores pilot, startede motoren, og vi ventede spændt. Helikopteren lettede roligt og stødt, ingen af os vidste hvad vi gik ind til, men angsten udeblev. Turen blev en uforglemmelig oplevelse, langsom stiger vi, piloten fortalte hvad der skulle siges, og vinden mærkede vi meget lidt til, bondegårde lignede Lego klodser, udsynet var fantastisk, det var en smuk forfinet, elegant behageligt oplevelse, ingen susen i maven, svimmelhed, råbe og skrigen, sammenligner muligvis med bakken/ tivoli forlystelser. Høretelefonen med mikrofon sad vi med, samtalen rolig og behersket. Ankom til flyvestationen i Roskilde, og overværede hvordan helikopter blev transporteret ind til overnatning på en så enkelt og elegant måde, en helikopter der vejer ca. 700 kg. Tak for en oplevelse, der har sat sig fast i hukommelsen.

Hej Gry,

Tusind tak for en skøn oplevelse for vores familie Langfredag fra Roskilde til Enø.

Oplevelsen holder hele vejen fra 7-79 år.
Vi har fået nogen rigtig flotte billeder fra luften, og glædede os over billederne på TV’et om aftenen.

Mange hilsner
Henriette

Jeg bestilte via en smartbox og tænkte alt var i orden. På dagen møder vi op til tiden på det aftalte sted. Vi kommer lang vejs fra og har glædet os, og så venter vi så 45 minutter og prøver at komme i kontakt med Helicompany og Gry, men det er umuligt åbenbart.. Prøvede at ringe til Helicompany (lukket om lørdagen- kom jeg ikke langt med).
Prøvede at skrive til dem på hjemmesiden, Facebook, mail og Marie Gry privat - intet svar..
Ingen form for kommunikation fra et service firma, det er simpelthen for dårligt og så skal man også høre for det...
Helicompany erkendte deres fejl og inviterede 2 mere med på en tur i helikopter, så vi var 3 der kom op selvom vi kun havde betalt for en.
Det var sgu i orden - godt comeback!