J’ai envoyé des photos de qualité professionnelle d’un photographe qui rende très bien au format recommandé. Elles sont arrivées verdâtre. J’ai envoyé les photos aux services clients Ces derniers... Ver más
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Consulta las opiniones de los clientes
Très satisfaite de cette protection pour plaque à induction ! Le motif est magnifique, la reproduction est fidèle aux photos présentées sur le site. Le rendu est vraiment très beau et apporte une touc... Ver más
La empresa ha respondido
Ma commande est arrivée très vite. L'impression est de bonne qualité, j'ai testé plusieurs produits : toiles photos, protège plaque induction, j'ai toujours été satisfaite du résultat.
La empresa ha respondido
Le site est réactif, la livraison rapide, le produit de qualité par contre la pose n'est pas simple. L'adhérence de la crédence est très forte, c'est quasiment impossible à réajuster et avec des série... Ver más
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Holanda
- hellodeco.fr
3,9
Muy bueno
1 mil opiniones
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Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 95% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
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Tableaux qualitatif
Tableaux qualitatif, livrés rapidement et prix très honnête.
9 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hellodeco
Merci pour votre excellente évaluation ! 😊 ^Alianne
J’ai passé commande sur le site
Super rien à redire. Plusieur commande chez eux et jamais déçu
14 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hellodeco
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous rencontrons actuellement un problème technique avec notre site internet et notre messagerie, ce qui signifie que vos précédents messages ne nous sont peut-être pas parvenus correctement. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et pour le délai d'attente.
J'ai demandé vos coordonnées via Trustpilot afin que nous puissions vous contacter directement. Pourriez-vous accepter cette demande ? Nous pourrons ainsi examiner votre problème dans les plus brefs délais et chercher ensemble une solution adaptée. ^Alianne
Je n ai aucun accès au site hellodeco
Je n ai aucun accès au site hellodeco. Fr … je ne sais pas voir le statut de ma commande ! Aucun service client rien du tout … donc pas moyen de les contacter
4 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hellodeco
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous rencontrons actuellement un problème technique avec notre site internet et notre messagerie, ce qui signifie que vos précédents messages ne nous sont peut-être pas parvenus correctement. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et pour le délai d'attente.
J'ai demandé vos coordonnées via Trustpilot afin que nous puissions vous contacter directement. Pourriez-vous accepter cette demande ? Nous pourrons ainsi examiner votre problème dans les plus brefs délais et chercher ensemble une solution adaptée. ^Alianne
Service client nul
J'ai commandé un livre photo.
Réception dans les temps, jusque-là pas de problème.
Mais l'impression du livre est de mauvaise qualité. Puisque il y a une bande d 1 cm sur toutes les pages de gauche, qui n'est pas imprimée.
Sur le site ils indiquent qu'on ne peut pas les joindre par téléphone et qu'il faut envoyer un mail réponse assurée dans les 48 heures.
J'ai donc fait un mail avec des photos à l'appui, j'ai attendu 48 heures puis j ai refait un mail de relance.
Cela fait maintenant 8 jours. Et silence radio.
Aucun mail de retour même pas une confirmation de réception.
C'est donc terminé je ne commanderai plus jamais sur ce site. Et bien sûr, je ne le recommanderai pas.
Service nul de chez nul
6 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hellodeco
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous rencontrons actuellement un problème technique avec notre site internet et notre messagerie, ce qui signifie que vos précédents messages ne nous sont peut-être pas parvenus correctement. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et pour le délai d'attente.
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COMMANDE
Colis reçu endommagé, mais HELLODECO a fait preuve d’une grande réactivité en me renvoyant rapidement un nouvel article. Malgré ce premier incident, le problème a été parfaitement rattrapé. Je recommanderai sur ce site.
12 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hellodeco
Merci pour votre excellente évaluation ! 😊 ^Alianne
La qualité de la toile est parfaite
La qualité de la toile est parfaite, commande très rapide, et service de livraison impeccable.
11 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hellodeco
Nous vous remercions pour votre avis ! ⭐ ^Alianne
Expérience médiocre
Expérience médiocre. Je n'ai tout bonnement plus aucune nouvelle de la part de HelloDeco, après un échange de 24 mails, qui dure depuis le 23 mars! Mon colis a été déposé en point relais sans m'en avertir, après des recherches par moi-même, je suis arrivée trop tard, il était reparti. Et depuis, promesses de reproduire et renvoyer la toile, restées sans suite.
Mon dernier mail demande donc le remboursement puisque rien ne bouge et donc depuis, on ne me répond plus. Société à fuir, arnaque, juste bon à prélever l'argent.
Méfiez vous et allez ailleurs.
23 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hellodeco
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre commande ne soit pas conforme à vos attentes 😔 Pourriez-vous nous envoyer un e-mail à review@hellodeco.fr avec votre numéro de commande ? ^Alianne
bonne impression de la photo
bonne impression de la photo. Le cadre est un peu imparfait dans les angles, l'emballage avait été déchiré lors du transport
1 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hellodeco
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande ne s’est pas déroulée comme prévu 😔 Pourriez-vous nous envoyer un e-mail à review@hellodeco.fr en indiquant votre numéro de commande ? Nous serons ravis de vous aider. ^Alianne
J’ai passé une commande il a près de 3…
J’ai passé une commande il a près de 3 mois. Il est indiqué que le produit a été refusé par le point relais, ce qui est faux : le point relais ne l’a jamais reçu. Je n’ai jamais reçu ma commande et n’ai pas été remboursée. Aucun service client n’est joignable.
3 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hellodeco
Chère Elodie,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande n’est pas encore arrivée, ce n’est bien sûr pas normal.
Pourriez-vous nous envoyer un e-mail à review@hellodeco.fr? Je regarderai immédiatement avec vous afin de résoudre cela dans les plus brefs délais.
^Alianne
Surpris!!!
Franchement je suis surpris, j'ai passé ma commande et lendemain elle a été expédié. Produit bien imprimé, bien emballé et livraison rapide. Merci
23 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hellodeco
Merci pour votre excellente évaluation ! 😊^Alianne
Vos toiles sont Extra !
Vos toiles sont Extra ! ! Mais je suis triste car je n'ai pas trouvé ma toile préféré.. Van Eyck les époux Arnolfini.. ☹️☹️
26 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hellodeco
Quel agréable retour, merci beaucoup ! 💛 ^Alianne
Impeccable le tableau est magnifique
Impeccable le tableau est magnifique
19 de junio de 2026
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Respuesta de Hellodeco
Merci pour votre excellente évaluation ! 😊 ^Alianne
Déception
Première commande Ras.
Deuxième commande, je reçois un cadre abîmer d'ailleurs pas très bien emballer. J'envoie plusieurs mail au service client sans succès. Malhonnête !
16 de junio de 2026
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Respuesta de Hellodeco
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande ne s’est pas déroulée comme prévu 😔 Pourriez-vous nous envoyer un e-mail à review@hellodeco.fr en indiquant votre numéro de commande ? Nous serons ravis de vous aider. ^Alianne
Respuesta de Hellodeco
We are sorry to hear that your card was charged incorrectly 😔 Our apologies for the inconvenience.
Could you please contact us at review@hellodeco.fr and mention your order number? This will allow us to investigate the issue as quickly as possible and help resolve it for you. ^Alianne
Le cadeau de Fête des mères a fait son…
Le cadeau de Fête des mères a fait son effet. Elle a adorée.
3 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hellodeco
Un grand merci ! ⭐ ^Nienke
Respuesta de Hellodeco
Bonjour Floriane,
Merci beaucoup pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de vos toiles photo vous plaît autant 😃✨
Cordialement,
Alianne
Team Hellodeco
Une toile de qualité.
Une toile de qualité.
La photo est bien respecter mais dommage pour l'emballage carton qui est pas assez renforcé.
Malheureusement avec le transport la toile a était abîmer.
21 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hellodeco
Bonjour Laudine,
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés d’apprendre que la toile a été endommagée pendant le transport, c’est vraiment regrettable. Ce n’est bien sûr pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Nous aimerions résoudre cela pour vous. Si vous avez encore besoin d’aide ou si le problème n’a pas été entièrement résolu à votre satisfaction, vous pouvez nous contacter via review@homedeco.fr. Nous serons ravis de regarder la situation avec vous et de trouver une solution adaptée.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Alianne
L’équipe HelloDeco
Je n ai toujours pas reçu ma commande…
C est bon j ai reçu ma commande parfait
14 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hellodeco
Bonjour Fichelle Nathalie,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez toujours pas reçu votre commande et que vous n’avez pas obtenu de réponse à vos e-mails. Ce n’est bien sûr pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Afin de pouvoir résoudre cela au plus vite, nous vous invitons à nous contacter via review@hellodeco.fr. Nous allons immédiatement examiner votre dossier et chercher une solution adaptée pour vous.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous aider rapidement.
Cordialement,
L’équipe HelloDeco
Livraison très rapide
Livraison très rapide, produit satisfaisant
2 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hellodeco
Beste,
Merci beaucoup pour votre aimable avis ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de la rapidité de la livraison ainsi que du produit.
Vos commentaires positifs sont très appréciés et seront partagés avec notre équipe. Si nous pouvons vous aider davantage, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse review@hellodeco.fr.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre achat !
Cordialement,
Alianne
L'équipe HelloDeco
Bon rapport qualité prix
Site web assez facile à prendre en main pour personnalisé des cadres.
Large choix de personnalisations proposées.
Résultat de bonne qualité.
Envoie très rapide et sécurisé.
Très satisfaite.
25 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hellodeco
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre bel avis ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait(e) de la facilité d’utilisation de notre site, du large choix de personnalisations, de la qualité du résultat final ainsi que de notre expédition rapide.
Nous faisons chaque jour de notre mieux pour offrir à nos clients une expérience agréable et de beaux produits, et c’est un plaisir de savoir que cela est apprécié.
Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre commande !
Cordialement,
Alianne
L’équipe HelloDeco
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