Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

J’ai envoyé des photos de qualité professionnelle d’un photographe qui rende très bien au format recommandé. Elles sont arrivées verdâtre. J’ai envoyé les photos aux services clients Ces derniers... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très satisfaite de cette protection pour plaque à induction ! Le motif est magnifique, la reproduction est fidèle aux photos présentées sur le site. Le rendu est vraiment très beau et apporte une touc... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ma commande est arrivée très vite. L'impression est de bonne qualité, j'ai testé plusieurs produits : toiles photos, protège plaque induction, j'ai toujours été satisfaite du résultat.

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Le site est réactif, la livraison rapide, le produit de qualité par contre la pose n'est pas simple. L'adhérence de la crédence est très forte, c'est quasiment impossible à réajuster et avec des série... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Servicio de impresión fotográfica

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Commandez des cadeaux personnalisés chez HelloDeco.fr ✓ Elu meilleur site ! ✓ Plus de 10 ans d’expérience ✓ Grand assortiment ✓ Passion pour les produits photos ! Jusqu'à 35 % de réduction !


Información de contacto

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 95% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,9

Todas las opiniones

(1075)

186 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 3 estrellas sobre 5

La couleur du fond des toiles ne…

La couleur du fond des toiles ne correspond pas aux photos d'origine( gris au lieu de blanc)
Beaucoup plus foncé. Dommage, ça rend les photos un peu triste, surtout pour des portraits d'enfants

23 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Hellodeco

Respuesta de Hellodeco

Bonjour,

Merci pour votre avis et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que la couleur de fond des toiles ne correspond pas à vos attentes et que le résultat vous semble moins satisfaisant.

Nous aimerions regarder cela avec vous afin de trouver une solution adaptée. Pourriez-vous nous envoyer un e-mail à review@hellodeco.fr ? Nous pourrons ainsi consulter votre commande et voir ensemble comment vous aider au mieux 😊

Nous restons à votre disposition.

Cordialement,
Alianne
L’équipe HelloDeco

Valorada con 4 estrellas sobre 5

produit conforme à la description

produit conforme à la description
livraison rapide
avec groupon tarif abordable

28 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Hellodeco

Respuesta de Hellodeco

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que le produit correspond à la description et que vous êtes satisfait(e) de la livraison rapide ainsi que du prix avantageux via Groupon.

Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous faire plaisir à nouveau lors d’une prochaine commande.

Cordialement,
Alianne
L’équipe HelloDeco

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Juste parfait

J’ai commandé 2 toiles sur le site, de photos prises avec mon téléphone. La qualité est vraiment très belle, j’ai opté pour le format 40X60 et je ne suis pas déçue de la qualité d’impression. L’expédition a été rapide et les délais largement respectés.
Je recommande vivement ce site

29 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Hellodeco

Respuesta de Hellodeco

Bonjour,

Nous sommes ravis de lire que vous êtes très satisfait(e) de la qualité des toiles ainsi que de l’impression de vos photos 😊 C’est également un plaisir de savoir que le format choisi et la livraison rapide vous ont pleinement satisfait(e).

Merci beaucoup pour votre recommandation et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre commande !

Cordialement,
Alianne
L’équipe HelloDeco

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai adoré

Le temps entre l'achat et la livraison a était très rapide et la qualité des toiles est super

31 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Hellodeco

Respuesta de Hellodeco

Bonjour,

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que la qualité des toiles 😊

Merci beaucoup pour votre avis et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre commande !

Cordialement,
Alianne
L’équipe HelloDeco

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bon produit

Très bon produit, rapidité de livraison

21 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Hellodeco

Respuesta de Hellodeco

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) du produit ainsi que de la rapidité de livraison.

Au plaisir de vous revoir bientôt !

Cordialement,
Alianne
L’équipe HelloDeco

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Livraison très rapide

Livraison très rapide, site très intuitif,
La qualité de la photo est au top !
Je recommande

25 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Hellodeco

Respuesta de Hellodeco

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de la rapidité de livraison, de la simplicité du site ainsi que de la qualité de la photo.

Merci également pour votre recommandation, cela nous fait très plaisir !

Cordialement,
Alianne
L’équipe HelloDeco

Valorada con 5 estrellas sobre 5

IN-CRO-YA-BLE

J'ai commandé deux grandes toiles sur châssis (60/80) pour la fête des mères.
J'avais un peu peur du rendu pour une des toiles (résolution de moins bonne qualité car prise avec un téléphone) et le résultat est INCROYABLE.

Je suis vraiment super contente du résultat !
Livraison dans les temps en plus (respect des délais annoncés).

Bravo Hello Déco

28 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Hellodeco

Respuesta de Hellodeco

Bonjour,

Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes très heureux d’apprendre que les toiles vous ont plu et que le résultat a même dépassé vos attentes, y compris pour la photo prise avec un téléphone.

Nous sommes également ravis de savoir que la livraison a été effectuée dans les délais annoncés.

Merci beaucoup pour vos gentils mots, cela nous fait très plaisir 😊

Cordialement,
Alianne
L’équipe HelloDeco

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonne qualité et livraison rapide !

Bonne qualité et livraison rapide !

23 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Hellodeco

Respuesta de Hellodeco

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de la qualité ainsi que de la rapidité de livraison.

Au plaisir de vous revoir bientôt.

Cordialement,
Alianne
L’équipe HelloDeco

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ma maman était très heureuse de son…

Ma maman était très heureuse de son cadeau merci !
Dommage que le livreur est mis coli livré avec signature alors que pas du tout le colis était posé dehors..

28 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Hellodeco

Respuesta de Hellodeco

Bonjour,

Nous sommes ravis de lire que votre maman a été contente de son cadeau, merci beaucoup pour votre message !

Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée correctement et que le colis a été indiqué comme “livré avec signature” alors que ce n’était pas le cas. Ce n’est bien sûr pas normal.

Nous trouvons cela regrettable et en prenons note auprès du transporteur.

Cordialement,
Alianne
L’équipe HelloDeco

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Toile de 50/70

Bonjour après avoir passer commande la livraison a été très rapide de plus la qualité du tableau est magnifique. Le site internet est facile utilisation tout est bien expliqué

20 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Hellodeco

Respuesta de Hellodeco

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de la rapidité de livraison, de la qualité du tableau ainsi que de la facilité d’utilisation de notre site.

Votre message nous fait très plaisir.

Cordialement,
Alianne
L’équipe HelloDeco

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Livraison rapide et surtout une qualité…

Livraison rapide et surtout une qualité au top !!! Je recommande +++

27 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Hellodeco

Respuesta de Hellodeco

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre super retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de la qualité et de la rapidité de livraison.

Votre recommandation nous fait très plaisir !

Cordialement,
Alianne
L’équipe HelloDeco

Valorada con 1 estrellas sobre 5

commande jamais reçue...

Première commande passée le 12/03/2026 et toujours rien !
aucun suivi de traçabilité
aucun retour de mon mail !!!
aucun service

12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Hellodeco

Respuesta de Hellodeco

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre mécontentement.

Après vérification, nous constatons que nous avons bien répondu à votre dernier e-mail, mais nous n'avons malheureusement reçu aucune réponse de votre part par la suite. Il est possible que notre message se soit retrouvé dans vos courriers indésirables (spam).

Afin que nous puissions examiner votre dossier et vous apporter une solution, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante : review@hellodeco.fr en indiquant votre numéro de commande.

Nous restons à votre disposition et ferons le nécessaire pour vous aider dans les plus brefs délais.

Cordialement,
Alianne
L'équipe HelloDeco

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Photo de bonne qualité sur toile

Photo de bonne qualité sur toile en 40*60
Appli qui ne malheureusement ne permet pas de faire comme on le désire obligeant à retravailler la photo avant le projet avec hellodeco.fr
Emballage TRÈS TRÈS léger car abîmé pendant le transport. Risque important de détérioration du produit fragile cependant livraison rapide Mais souci du choix du transporteur à savoir colisprivé.com qui ne sont sont pas à la hauteur de la prestation.
Service client au top qui a pris en compte mes remarques et a fait un geste commercial génial

25 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Hellodeco

Respuesta de Hellodeco

Merci pour votre avis. Nous sommes heureux d’apprendre que la qualité de l’impression sur toile vous satisfait et que la livraison a été rapide.

Nous regrettons cependant que l’utilisation de notre application n’ait pas été suffisamment flexible pour votre projet et que vous ayez dû retravailler votre photo avant la commande. Nous prenons également très au sérieux votre remarque concernant l’emballage, surtout si celui-ci est arrivé abîmé pendant le transport. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude quant au risque de détérioration du produit.

Vos remarques concernant l’application et la protection des colis seront transmises à nos équipes afin d’améliorer nos services et notre emballage.

Si vous souhaitez nous faire parvenir des photos de l’emballage endommagé ou partager davantage de détails, vous pouvez nous contacter à l’adresse review@hellodeco.fr.

Merci encore pour votre retour et votre confiance. ^Nienke

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Achat débité 2x malgré le contact…

Achat débité 2x malgré le contact service client

19 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Hellodeco

Respuesta de Hellodeco

Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre achat a été débité deux fois malgré votre contact avec notre service client. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation.

Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés.

Nous souhaiterions réexaminer votre dossier afin de vérifier ce double paiement et trouver une solution adaptée le plus rapidement possible. Pourriez-vous nous contacter à l’adresse review@hellodeco.fr en indiquant votre numéro de commande ainsi que les justificatifs des deux paiements si possible ? Nous traiterons votre demande en priorité.

Encore toutes nos excuses pour cette situation et merci pour votre retour. ^Nienke

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más