J’ai envoyé des photos de qualité professionnelle d’un photographe qui rende très bien au format recommandé. Elles sont arrivées verdâtre. J’ai envoyé les photos aux services clients Ces derniers... Ver más
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Très satisfaite de cette protection pour plaque à induction ! Le motif est magnifique, la reproduction est fidèle aux photos présentées sur le site. Le rendu est vraiment très beau et apporte une touc... Ver más
La empresa ha respondido
Ma commande est arrivée très vite. L'impression est de bonne qualité, j'ai testé plusieurs produits : toiles photos, protège plaque induction, j'ai toujours été satisfaite du résultat.
La empresa ha respondido
Le site est réactif, la livraison rapide, le produit de qualité par contre la pose n'est pas simple. L'adhérence de la crédence est très forte, c'est quasiment impossible à réajuster et avec des série... Ver más
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Holanda
- hellodeco.fr
3,9
Muy bueno
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Albums avec photos non cadrées
1er album avec taches blanches sur les photos et photos non cadrées.
Je reçois un deuxième gratuitement mais malheureusement photos toujours non cadrées.
On me dit on va vous faire un avoir, j’en veux pas car incapable de faire un album correct.
Je veux un remboursement !
23 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Hellodeco
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre album présente encore des défauts malgré le nouvel envoi. Ce n’est bien sûr pas la qualité que nous souhaitons offrir, et nous comprenons parfaitement votre déception.
Afin que notre équipe puisse examiner votre demande et vous proposer une solution adaptée, nous vous invitons à nous écrire à review@hellodeco.fr
avec votre numéro de commande.
Merci pour votre compréhension — nous souhaitons vraiment trouver une issue satisfaisante pour vous. ^Nienke
Très déçue par le service client j ai…
Très déçue par le service client j ai validé une mauvaise adresse lors de ma commande j ai immédiatement contactée le service pour modifier l’adresse et impossible de leur part sachant que le livre a mis 9 jours à être réalisé. Je ne recommande pas ce site
Mme vanbeselaere
19 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Hellodeco
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre déception. 😔 Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la modification d’adresse et le délai de production. Ce n’est bien sûr pas l’expérience que nous souhaitons pour nos clients. Nous vous invitons à nous contacter à review@hellodeco.fr , afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail et trouver une solution adaptée. Merci de nous en avoir informés. 💛 ^Jannie
Une ENORME escroquerie je ne recevrais…
Une ENORME escroquerie je ne recevrais jamais mon cadre et le soit disant service client me faut tourner en rond une honte j'engage une procédure contre eux à ce jour
28 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Hellodeco
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre colère. 🙏 Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons pour nos clients. Nous aimerions vraiment examiner votre dossier en détail afin de vous aider au mieux.
Pouvez-vous, s’il vous plaît, nous écrire à review@hellodeco.fr
avec votre numéro de commande ? Notre équipe fera le nécessaire pour trouver une solution rapidement. 💛 ^Jannie
code coupons GROUPON ne fonctionnent pas
J'ai acheté plusieurs coupons GROUPON pour des albums photos. Après leurs réalisations lorsque que j'ai voulu les commander avec mes codes, un par un comme il faut le faire, un message me disait impossible d'appliquer la réduction. Pourtant mes commandes sont conformes à mes coupons.
Je vous ai contacté à plusieurs reprises, ok vous me répondez mais ça ne fonctionne toujours pas. Je vous ai aussi envoyé une copie de mes codes. GROUPON ne me réponds pas non plus. Maintenant je suis hors délai. J'ai perdu le montant de mes achats de bons et des heures pour réaliser ces albums. Je voulais aussi commander des objets de décoration mais là je vais passer mon chemin.
10 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Hellodeco
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec l’application de vos coupons Groupon et comprenons parfaitement votre frustration.
Nous tenons à vous assurer que nous prenons votre situation très au sérieux. Afin de résoudre ce problème au plus vite, pourriez-vous, s’il vous plaît, nous renvoyer une copie de vos codes ainsi que les détails de vos commandes à l’adresse suivante : review@hellodeco.fr ? Notre équipe dédiée examinera votre dossier avec attention et vous recontactera rapidement pour trouver une solution.
Nous espérons pouvoir rétablir votre confiance et vous accompagner dans vos futurs projets. ^Jannie
Livre facile à créer et très beau rendu…
Livre facile à créer et très beau rendu à la livraison
13 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Superbe toile et qualité magnifique
Superbe toile et qualité magnifique
11 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Des voleurs
Des voleurs, j'ai acheté un bon Groupon pour avoir 4 sets de table au prix très intéressant je vais sur leur site je crée mes sets et au moment de mettre mon code de réduction ils en veulent pas !!!!
11 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Hellodeco
Merci pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre que l’utilisation de votre bon Groupon n’a pas fonctionné comme prévu , cela ne devrait évidemment pas arriver.
Nous aimerions résoudre ce problème avec vous. Pourriez-vous nous envoyer un e-mail avec votre bon Groupon et les détails de votre commande à review@hellodeco.fr ? Nous veillerons à trouver une solution rapide et appropriée.
Avec toutes nos excuses pour ce désagrément. ^Jannie
Encore Waouh
C'est la 3e fois et vraiment je suis chaque fois ravie, et je ne te parle pas de l'effet waouh de mes amis !
Qualité/délai/tarif 10/10
j'ai recommandé ce site à mes amis
je garde précieusement, pour des idées cadeaux du plus bel effet. Merci, Merci !!
8 de octubre de 2025
Opinión espontánea
produit de belle qualité
achat d'album photos >produit de belle qualité, belle couverture et beau papier. les couleurs sont bien ressorties. un peu cher mais la qualité est là.
17 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
travail très bien fait je ne suis pas…
travail très bien fait je ne suis pas déçu les livres sont magnifiques
16 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Comme souhaité
La photo sélectionnée donne un remarquable rendu et une fidélité naturellement respectée. ça fait plaisir de voir en grand une photo tirée d'un portable !
19 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Excellent et bon rappor qualité prix
Excellent et bon rappor qualité prix, j'ai fait plusieurs commandes et pour l'instant jamais déçu.
19 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Pas reçu ma commande du 1 septembre
Pas reçu ma commande du 1 septembre
Prélevé le 3 septembre
Plusieurs contact avec le service client mais il me demande un numéro de commande je n'ai pas puisque j'ai effectué la commande sans créer de compte
Le service clients répond une fois sur deux
J'aimerai être remboursé
1 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Hellodeco
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande. Ce n’est bien sûr pas normal.
Pour que nous puissions vous aider rapidement, pourriez-vous nous envoyer les informations disponibles (nom, date de commande, preuve de paiement…) à review@hellodeco.fr ? Même sans numéro de commande, nous ferons le nécessaire pour retrouver votre dossier et vous rembourser si besoin. ^Jannie
Magnifique
C'est parfait pour moi, la photo est magnifique. Voir le portrait de mon défunt mari m'a mis les larmes. Je vous remercie
13 de septiembre de 2025
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Je commande un tableau de 60x60
Je commande un tableau de 60x60, et facturé au prix de celui-ci , je reçois la facture et je vois que l on me prépare un 80x80,'j écris aussitôt pour signaler l erreur et on me répond qu il est trop tard et sous entendu à mes frais, j ai bloqué le paiement via PayPal, une sécurité dans ce genre de situation, et là je vous qu ils m envoient tout de même le colis .. rien de sérieux
8 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Hellodeco
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Il semble en effet qu'une erreur se soit produite lors de la préparation de votre commande, et nous comprenons tout à fait votre frustration.
Ce n’est bien sûr pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons enquêter en interne pour comprendre ce qu’il s’est passé et veiller à ce que cela ne se reproduise plus.
Nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante : review@hellodeco.fr, en mentionnant votre numéro de commande. Nous ferons tout notre possible pour trouver une solution rapide et satisfaisante, que ce soit un échange pour le bon format ou un remboursement. ^Jannie
Super
Top. Si un problème est rencontré, un nouveau tableau est envoyé.
25 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Couleurs fades
J'ai été décue du rendu des couleurs qui ne reflètent pas les originaux des photos. Manque aussi de contraste.
Pas facile au début de trouver la logique pour le montage de l'album photo.
Grand choix de couleurs et déco. Préparation rapide chez le fournisseur.
30 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Hellodeco
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que les couleurs ne correspondent pas à vos attentes et comprenons votre déception. Nous allons transmettre vos remarques pour améliorer la qualité d’impression.
Si vous souhaitez discuter d'une solution, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : review@hellodeco.fr. ^Nienke
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