Hellotickets Opiniones 

Heel goed geregeld. Mooie wedstrijd gezien.

If you are looking for a transparent price, this is not the place. They will rip your money off you. Inform yourself over the real price and note these is a trader and will get a huge comission from your sale. Customer service sucks.

Hellotickets doet wat het beloofd. Je kunt tickets verkrijgen voor het evenement waar je naar toe wilt. De tickets komen een aantal dagen voor het evenement in je mailbox, waarbij de juiste manier om tot de tickets te komen wordt gecommuniceerd en uitgelegd. Zo kun je probleemloos toetreden tot het evenement op de dag zelf.

Online geboekt. Fijne behulpzame gids. Duidelijk te verstaan en mooie uitleg.

Hoewel ik in eerste instantie sceptisch was, kegen wij prachtige plekken toegewezen!

Eerlijk, snel, duidelijk, op tijd

Ik had na de aankoop geen (mail met) tickets ontvangen. Mijn klacht daarover is door de klantenservice perfect opgepakt en opgelost !

Ik had weken van tevoren tickets gekocht voor een ijshockey wedstrijd in Edmonton. ik kreeg daarna verschillende mailtjes dat de tickets er echt aankwamen, maar op de dag van de wedstrijd liet Hellotickets weten dat ze geen tickets konden leveren. Ik zal nooit meer Hellotickets gebruiken.

Everything was good and in time! Thank you!

I was pleasantly surprised by the really good seats that were assigned to us

Kwa plekken had het beter gekund, maar het concert was geweldig.
Hg, Sevda

It is better not to order from this website; the service is very bad. We had bought tickets for a speed skating competition in Milan. The costs were €724.00. A few days beforehand, we couldn't log in. According to the website, they are available 24/7, but not by phone, of course. We sent a few emails and contacted them a few times via the chatbot, but received no response, so we didn't get the tickets. We only received a response when we were already back in the Netherlands. But there was no form of compensation whatsoever; they claim they met all the conditions.

Op 21ste mei 2026, heb ik via Hellotickets drie tickets gekocht voor het concert van Katseye dat plaats zou vinden op 15 september 2026 in de AFAS DOME Antwerpen (bestelling nummer 2129721). Ik heb 582€ in totaal voor de drie tickets. Toen ik de tickets kocht, kreeg ik een email als bevestiging. In die email stond vermeld dat ik de officiële ingang tickets later ging kregen of de dag zelf van het evenement en dat dat helemaal normaal was. Ik ging de tickets zeker kregen.

Maar op zondag 13 september 2026, twee dagen voor het evenement kreeg ik een email die zei dat mijn tickets niet meer beschikbaar waren en dat ze konden me drie tickets geven op de vloer zone. Het probleem is dat ik heb duurdere tickets gekocht, met zetels o stoelen. Bovendien gingen twee meisjes van 9 en 13 jaar mee naar het concert y ze mochten niet op de vloer zone door hun leeftijd.
Dus heb ik geantwoord dat ik die voorstel niet kon aanvaarden door de leeftijd van de meisjes en toen zeiden ze tegen me dat ze verder een oplossing gingen vinden. Dan begon de nachtmerrie want ik wou contact opnemen maar ze reageerden niet tijdig op en er was geen telefonisch contact mogelijk. Ik bleef belleN maar bereikte ik niemand.
Ik ging volgens de planning naar de AFAS DOME (BOX POST). Ik toonde de email en de bevestiging van de tickets dat ik bij hellotickets gekocht had en daar hoorde dat helaas ze werken niet met hellotickets, dat de officiële verkoper was ticketmaster en dat ik niet de enige was met de zelfde probleem, dat ze niks aan konden doen.
Dus bleef ik daar aan de ingang deur met de meisjes te wachten voor de tickets en toen ik zag dat we niet binnen konden geraken zijn we naar huis gegaan.
Onderweg naar huis kreeg ik en andere email in het Spaans met een “offerte” in de file 209 met 100euro korting. Mijn antwoord was, nee ik wil ze niet ik wil gewoon mijn geld terug. Sindsdien geen reactie niet meer. Ik zal nooit meer hier kopen en ik hoop dat niemand ander moet deze lelijke ervaring meemaken.

Door een verkeerde instelling op mijn macbook ontving ik niet de tickets, direct werd er actie genomen door hellotickets en was het geregeld, top. Toen was het een kwestie van in the wallet plaatsen van de tickets en genieten! Super!

Mooie fietstocht door Bilbao, precies volgens plan. Gids vertelde steeds iets over de stad en de geschiedenis. Ging wel snel want na 3 u moesten we weer terug zijn

Ik had geen tickets kunnen bemachtigen bij ticket master, toen kwam ik bij Hello tickets,en daar tickets besteld, in de hoop dat het geen oplichting was, dat was gelukkig niet het geval! Wat ik wel spannend vond was dat we de kaarten zo laat binnen zouden krijgen, we kregen ze twee dagen van tevoren, en toen pas wist ik ook de plaatsen waar we zouden zitten, we gingen met z'n drieën naar het concert, en gelukkig zaten we naast elkaar, zoals ze beloven. Ik had verwacht dat we ergens helemaal achterin zouden zitten, maar we hadden fantastische zitplaatsen! Dichtbij het podium!! Ik zou ster nummer 5 ook aanklikken als er ruim van tevoren meer duidelijkheid zou zijn over de kaarten en zitplaatsen, want je zit toch in spanning af te wachten of het allemaal wel goed komt. Als ik weer eens naar een concert zou gaan, en geen kaarten via ticket master kan bestellen dan zou ik ze weer bij Hello tickets bestellen, ze zijn alleen wel duurder