Sul sito mi è stato creato un ordine (con obbligo di pagamento per 5 settimane) senza che io avessi scelto l'operatore o avessi potuto scegliere l'importo da pagare. Ma su questo approfondirò la que... Ver más
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Facilissimo da prenotare, sito web chiaro e preciso. Basta dire cosa ti serve ed appare subito l elenco dei possibili candidati. Prenoti scegliendo giorno ed orario ed è fatta. Il pagamento avviene... Ver más
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Sito affidabile e serio. Servizio clienti eccellente e veloce. I loro collaboratori sono tutti educati e gentili. Qualcuno purtroppo a causa dei mezzi non è tanto puntuale. È pero possibile cambiare... Ver más
La empresa ha respondido
Ho prenotato una pulizia, ma - a meno di 48h dall'inizio - ho avuto necessità di fare uno spostamento di un'ora. Ho contattato il servizio clienti (giustamente con così poca distanza dall'appuntame... Ver más
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Información de contacto
il ragazzo è stato eccezionale.
4 de abril de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Helpling Italia
Gentile Pietro,
grazie da parte nostra e del suo addetto!
Cordialmente,
il team di Helpling
Hepling, What Else?
Esperienza positiva; l'azienda Helpling sempre presente e attenta alle esigenze del cliente. La collaboratrice si è sempre dimostrata professionale e attenta all'attività lavorativa.
Sono pienamente soddisfatto
3 de abril de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Helpling Italia
Gentile Antonio,
grazie davvero per questa valutazione chiara e positiva, anche da parte della sua addetta di fiducia!
Cordialmente,
il team di Helpling
Fino ad oggi mi sono trovata molto …
Fino ad oggi mi sono trovata molto bene. Una nota di merito aggiuntiva per il client care.
3 de abril de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Helpling Italia
Gentile Giulia,
grazie da tutti noi, addetti e customer care!
Cordialmente,
il team di Helpling
primi feedback: positivi
in questi primi appuntamenti notiamo puntialità ed efficacia
3 de abril de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Helpling Italia
Gentile Gianluca,
grazie mille per il suo feedbeck positivo!
Cordialmente,
il team di Helpling
Helpling Top
Helpling offre un servizio sicuro,personale qualificato e prezzi tutto sommato non esagerati.Io sono in carrozzina e due gambe funzionanti che mi aiutano dove non arrivo io servono proprio.Se ad aiutare è gente che sa quel che fa è ancora meglio dato che sono schizzinosa ed in passato ho avuto esperienze spiacevoli con colf conosciute tramite passaparola.
Lo consiglio a tutti. Bipedi funzionanti e non!
3 de abril de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Helpling Italia
Gentile Emilia,
grazie mille per questa ottima e divertente recensione, anche da parte del suo addetto di fiducia!
Siamo felici di poter essere d'aiuto :)
Cordialmente,
il team di (bipedi) Helpling
Ottimo sistema per i servizi domestici
Al momento ritengo quella di Helpling la modalità migliore per gestire il servizio di pulizie occasionali a domicilio. Semplice e chiara la procedura di iscrizione e organizzazione.
Spero che lo stesso sistema venga esteso anche ad altri servizi.
3 de abril de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Helpling Italia
Gentile Mario,
grazie per il feedback anche da parte della sua addetta favorita.
Per l'estensione ad altri servizi, la "casa madre" in Germania sta facendo i primi test e speriamo sia un'opportunità che potremo offrire anche ai nostri clienti nei prossimi mesi!
Cordialmente,
il team di Helpling
Servizio efficiente e puntuale
Servizio efficiente e puntuale. Consigliabile, ripetero' l'esperienza.
Alessio61
3 de abril de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Helpling Italia
Gentile Alessio,
non vediamo l'ora di una nuova prenotazione ;)
Grazie ancora!
Cordialmente,
il team di Helpling
Soddisfatta
Luz gentile cortese e rispettosa molto brava bel suo lavoro la casa brilla e profuma
Grazie
3 de abril de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Helpling Italia
Gentile Fabiola,
grazie anche da parte di Luz per il suo commento molto positivo!
Cordialmente,
il team di Helpling
puntuali e precisi
puntuali, precisi e super affidabili.... consiglio!!!!
3 de abril de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Helpling Italia
Gentile Andrea,
grazie per il suo feedback: siamo felici che tutto sia andato per il meglio!
Cordialmente,
il team di Helpling
non avrei potuto chiedere di meglio
mi sono trovato benissimo, cordialità, professionalità, pulizia e precisione.
3 de abril de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Helpling Italia
Gentile Matteo,
ci fa davvero piacere che si sia trovato così bene!
Grazie!
Cordialmente,
il team di Helpling
PRECISIONE, CORTESIA E TECNICA NELL'ESEGUIRE IL LAVORO RICHIESTO AD UN PREZZO EQUO
Sono stata pienamente soddisfatta del servizio reso. Le mie aspettative sono state pienamente soddisfatte
16 de marzo de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Helpling Italia
Gentile Giovanna,
la ringraziamo per la sua recensione!
Cordialmente,
il team di Helpling
Servizio perfetto
Davvero soddisfatta del servizio. Eva è stata efficiente, professionale e puntuale.
16 de marzo de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Helpling Italia
Gentile Anahi,
grazie per il tuo feedback, anche da parte di Eva!
Cordialmente,
il team di Helpling
Pulizie perfette, servizio molto comodo!
Ho usato Helpling per qualche pulizia saltuaria e mi sono sempre trovato bene con gli addetti alle pulizie che mi hanno proposto, tutti molto bravi, veloci e cordiali!
Ora ho scelto il servizio bisettimanale così risparmio pure.. che dire: consigliatissimo!
13 de marzo de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Helpling Italia
Gentile Lucio,
ci fa molto piacere sapere che ha deciso di passare a un ordine ricorrente! Sicuramente anche il suo addetto sarà molto soddisfatto :)
Cordialmente,
il team di Helpling
Prima volta, ma ottima scelta
Ordinato, preciso e pulito. Servizio molto affidabile.
12 de marzo de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Helpling Italia
Gentile Annamaria,
grazie mille del suo feedback!
Cordialmente,
il team di Helpling
Esperienza molto positiva
Servizio consigliato per la professionalità del personale e la disponibilità e cortesia del servizio clienti.
12 de marzo de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Helpling Italia
Gentile Costanza,
grazie mille per il tuo feedback, molto gradito anche dal Servizio Clienti!
Cordialmente,
il team di Helpling
Ottimo servizio
Puntuali, precisi e professionali oltre che avere ottime tariffe! Consiglio vivamente
10 de marzo de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Helpling Italia
Gentile Andrea,
ti ringraziamo di questa valutazione: ci fa piacere che anche i prezzi siano considerati in linea con il mercato.
Cordialmente,
il team di Helpling
Respuesta de Helpling Italia
Gentile Giorgia,
grazie mille per la sua valutazione!
Cordialmente,
il team di Helpling
Respuesta de Helpling Italia
Gentile Daniele,
grazie per il tuo feedback!
Cordialmente,
il team di Helpling
Servizio eccellente, idea geniale!
Per chi non vuole legarsi a una persona di servizio e preferisce chiamare qualcuno di fidato anche all'ultimo minuto per i lavori di casa, da quelli più pesanti a quelli di tutti i giorni, Helpling è davvero la soluzione ideale. Servizio di assistenza eccellente, prezzi competitivi, pulizie perfette (no, non girano intorno ai soprammobili e sì, puliscono anche sotto i mobili, il letto è il divano), personale gentilissimo e affidabile, garantito, con pagamento solo dopo due giorni (carta di credito, paypal...).
Io ho prenotato un servizio quindicinale e sono molto soddisfatta. Risparmio e ho la casa pulitissima.
Lo straconsiglio!
10 de marzo de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Helpling Italia
Gentile Beatrice,
grazie davvero per questa recensione entusiastica, anche da parte del tuo addetto preferito! :)
Cordialmente,
il team di Helpling
NON PESSIMO : PESSISSIMO!!!
Preciso: Non tanto riguarda alle donne di servizio che non sono sicuramente esperte di pulizie ma poverine non è colpa loro. Pessissimo il servizio cliente. Prezzi esaggerati: 12.50 /ora per singola prenotazione. Communicazioni solo tramite mail e con tono non appropriati. Cercano una cosa: fare soldi! Meno male sono dei cagasotti inesperti che hanno capito poco o niente del mercato. Non fatevi inganare.
31 de enero de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Helpling Italia
Gentile Mora,
innanzitutto ci dispiace molto che il tono delle comunicazioni del nostro Servizio Clienti non le sia sembrato appropriato. Ci scusiamo e le assicuriamo che è stato solo uno sfortunato caso e non si tratta della normalità.
Per quanto riguarda i prezzi, offriamo la possibilità di scegliere fra due servizi ricorrenti (settimanale e quindicinale) che, proprio per la loro struttura ripetuta, hanno un prezzo altamente competitivo di 10,50€/h (comprensivo di assicurazione) e servizi singoli, ad un prezzo di 12,50€/h (più alto perché inteso come servizio 'una tantum').
In relazione ai nostri partner, l'esperienza pregressa è un elemento fondamentale su cui si basa la loro selezione. Al momento la valutazione complessiva degli addetti (basata sui rating lasciati dai clienti dopo ogni servizio) è di 4,8/5 stelle.
Speriamo voglia riprovare il nostro servizio e ricredersi sulla qualità della nostra offerta.
Cordialmente,
il team di Helpling
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