Hemera Crystals ApS Opiniones 60

TrustScore: 4 sobre 5

4,2

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg skrev til HemeraCrystals kl. 09.30 at nogle af mine krystaller desværre var gået i stykker under flytning og rådførte mig ift. køb af krystaller enkeltvis. De svarede mig samme dag - kun 2,5... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vi har desværre haft en meget frustrerende oplevelse med både Vera og Freija lamperne fra Hemera Crystals. Allerede ved modtagelsen var der ridser på stellet på Vera lampen , og farven stemte ikk... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hemeracrystals krystallamper er helt fantastiske, og endnu flottere i virkeligheden når man får dem hjem - end på billederne i webshoppen. Vi har købt to store lamper (Thera 110 cm og Elvira 80/60).... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vi har købt en lysekrone hos Hermeracrystals og Ann-Sofie. Lysekroner er helt fantastisk og giver vores stue et helt nyt liv. Kan slet ikke forestille mig vores stue uden den nu, og alle venner... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de iluminación
  2. Tienda de decoración e interiorismo
  3. Asesor de iluminación

Escrito por la empresa

Hos Hemera Crystals sælger og designer vi eksklusive krystal lysekroner og lamper til moderne nordiske hjem! Bag Hemera Crystals står jeg - Ann-Sofie Hansen - som igennem min kæmpe passion for indretning og styling, har udvalgt de mest eksklusive krystal lysekroner og lamper, som med sikkerhed vil bidrage med noget råt, eksklusivt og elegant til et moderne nordisk hjem! Krystallerne der pryder lysekronerne fra Hemera Crystals er i den højest mulige kvalitet inden for krystalglas - nemlig K9. Krystallerne fås i de fleste modeller i farverne smoked, clear og amber.


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

60 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lynhurtig svartid, fantastiske produkter og fremragende service

Jeg skrev til HemeraCrystals kl. 09.30 at nogle af mine krystaller desværre var gået i stykker under flytning og rådførte mig ift. køb af krystaller enkeltvis.

De svarede mig samme dag - kun 2,5 timer senere og tilbød at sende det kvit og frit - fremragende service, hurtig svartid - ualmindeligt smukke lysekroner.
Kan klart anbefales - prisen afspejler sig 100 % i den gode service og framragende kvalitet.

21 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Skuffende oplevelse med Vera og Freija lamperne fra Hemera Crystals

Vi har desværre haft en meget frustrerende oplevelse med både Vera og Freija lamperne fra Hemera Crystals. Allerede ved modtagelsen var der ridser på stellet på Vera lampen , og farven stemte ikke overens med det, der var vist på hjemmesiden – vi havde bestilt bronze, men modtog noget der lignede brun. Derudover passede gevindet på en af glaskuglerne ikke, og flere kugler havde småskader.

Det største problem har dog været funktionaliteten på Freija lampen.
Lampen fungerer ikke med almindelige vægkontakter, hvilket ikke fremgår tydeligt ved køb. Den skifter lysfarve hver gang man tænder og slukker, og kræver fjernbetjening for at fungere optimalt – noget der er upraktisk i en hall med kontakter på flere etager. Vi har gentagne gange forsøgt at få en løsning eller returnere lampen, men har oplevet lange svartider og manglende vilje til at tage ansvar.

For lamper til over 10.000 kr. stk. forventer man kvalitet og brugervenlighed – det har vi ikke fået. Vi kan desværre ikke anbefale Hemera Crystals og vil ikke handle der igen.

10 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lamper med wauw-effekt og kundeservice i høj kvalitet

Jeg kan varmt anbefale at handle hos Hemera Crystals, som udover at sælge super flotte lamper, leverer kundeservice i virkelig høj kvalitet. Jeg købte for et par år tilbage en Thera lysekrone, som vi har været super glade for lige siden og virkelig har tilført en wauw-effekt til vores stue 🤩 I forbindelse med en flytning og nedtagelse af lampen, var der et par dele, der blev væk. Vi kontaktede Ann-Sofie, som heldigvis kunne tilbyde os at skaffe os de manglende dele til en meget fair pris. Vi er alt i alt yderst tilfredse og vil uden tvivl kigge i retning af Hemera Crystals igen, næste gang vi mangler en ny lampe 😊

17 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bedste kundeservice nogensinde

Jeg har en Thera lysekrone, som jeg har været ovenud lykkelig for, ligesiden jeg købte den hos Hemera.
Desværre led den en smule overlast ved min flytning og nogle af krystallerne knækkede, det var 100% min egen dumhed!!

Men jeg kontaktede Hemeracrystals og fik lynhurtig svar, og jeg kan uden tøven sige at jeg har modtaget den bedste kundeservice jeg nogensinde har oplevet.

6 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Virkelig god kundeservice

Virkelig god kundeservice. Vi var udfordret med lyset lysekronen gav. Det var udelukkende vores eget valg af krystaller der var problemet. Da jeg kontaktede virksomheden, hjalp de med en rigtig god løsning/ombytning uden problemer 😀 kan virkelig godt anbefale denne virksomhed. Så god kundeservice skal man lede længe efter.

6 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

5/5 stjerner for produkt og…

5/5 stjerner for produkt og kundeservice!
Vi har været rigtig glade for vores lysekrone, som har levet op til vores forventninger. For nyligt flyttede vi i ny bolig og i den forbindelse havde vi nogle udfordringer med opsætningen af lysekronen (udfordringen havde intet med virksomheden eller selve produktet at gøre). Vi tog kontakt til kundeservice, som var hurtige og nemme at komme igennem til og de hjalp os med at finde en hurtig løsning på vores problem :-)

4 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg købte for nylig en smuk Valencia…

Jeg købte for nylig en smuk Valencia lysekrone hos Hemera. Først og fremmest, levede den fuldt ud op til forventningerne og blev leveret hurtigt og nemt. Men endnu bedre var, at da jeg ved et uheld smadret en glaskugle var Hemera meget behjælpelige med at få skaffet en ny uden store omkostninger. Super fra start til slut! Bh Lasse

21 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk kundeservice 👍

Fantastisk kundeservice 👍

Efter et uheld med vores fede lysekrone fik vi behov for et par nye krystaller. Efter en nærværende dialog med kundeservice har vi fået dem uden beregning. God service - HELE VEJEN

1 de mayo de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más