Heb vorige week donderdag besteld en tot nu toe niks aangekregen.. Heb al 2 e-mails gestuurd naar info@herbal-online en naar klantenservice@herbal-onlinenl maar zonder enige reactie.. Het gaat over... Ver más
La empresa ha respondido
Herbal Online
Gracias por visitar Trustpilot. Lamentablemente, no se pueden publicar más opiniones en esta página, porque el sitio web de la empresa ya no existe. Si tienes alguna pregunta, contáctanos.
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Altijd perfecte snelle levering! Bij laatste bestelling is er mogelijk iets fout gegaan bij Post NL, klacht ingediend! ( dit was nml bij de post niet de eerste keer) De bestelling b... Ver más
Tot op heden nog steeds niets ontvangen!!! Bestelnummer 90758, sinds 30-11 aan het wachten. meerdere mails ( aan meerdere adressen gestuurd ) en hier helaas ook al meerdere berichten... Ver más
La empresa ha respondido
De eerste keer snelle levering van mijn bestelde pillen! Bij de volgende bestelling tijdens de kerst, oud/nieuwjaar duurde het langer. Hiervoor werd ook door Herbal-Online gewaarschuwd. Na ruim een we... Ver más
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
De hoogste kwaliteit natuurlijke geneesmiddelen tegen de laagste prijs aan te bieden. Onze filosofie is dat een effectieve therapie voor de patiënt alleen gewaarborgd kan zijn na tussenkomst door een specialist.
Información de contacto
Estados Unidos
- herbal-online.nl
Iedere keer weer bijzonder tevreden met…
Iedere keer weer bijzonder tevreden met artikel en met snelle levertijd. Bedankt jongens! (en meiden!)
6 de diciembre de 2018
Opinión espontánea
Ik heb op 27nov cenforce besteld maar…
Ik heb op 27nov cenforce besteld maar het is nu een week later en nog niks gekregen ook heb ik mail gestuurd niks gehoord
4 de diciembre de 2018
Opinión espontánea
Geen product ontvangen
Goedkoop en goed kwaliteit.Bij vragen per mail krijg je meteen antwoord!
3 de diciembre de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Herbal Online
Ha Robert,
Als het goed is heeft de klantenservice uw mail onlangs al behandeld. Door de enorme decemberdrukte lukt het ons soms niet binnen 24uur te reageren (S'weekends is de klantenservice sowieso dicht). Echter zorgen wij er wel altijd voor dat onze klanten hun producten thuisbezorgd krijgen, wat er ook gebeurd. Wij hopen uw vertrouwen niet te hebben geschaad, en we hopen ook dat u uw recensie aanpast als u uw producten heeft ontvangen :-)
Gr.
Team Herbal-Online
Bestelling niet compleet en via mail…
Bestelling niet compleet en via mail contact opgenomen nee hoor vergeet het maar zogenaamd druk en ze kunnen niet alle e-mails beantwoorden .. ja ja lekker handig ...
1 de diciembre de 2018
Opinión espontánea
Supersnelle levering
Voor een tweede keer weer een supersnelle levering.
1 de diciembre de 2018
Opinión espontánea
Herbal online is betrouwbaar!
Herbal online is betrouwbaar en heeft een prima klantenservice.
Echt aan te bevelen.
Hans
30 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
Goed geleverd. Prima service
Eerlijk is eerlijk, ik was voorzichtig na het lezen van de eerdere recensies.
Zondag betaald en besteld en woensdag de spullen ontvangen.
Ook netjes een mail ontvangen en zelfs een snelle reactie op een vraag.
Voor mensen die twijfelen: bestel eerst iets kleins, na ontvangst kun je altijd een grotere bestelling plaatsen.
29 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
Toch nog ontvangen.
21 november besteld na bijna dagelijks mailcontact, (bedankt Adriaan) uiteindelijk 5 december de bestelling ontvangen. Waarschijnlijk gewoon pech deze keer.
28 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Herbal Online
**UPDATE**
Als het goed is heeft u uw bestelling ontvangen. Zou u deze recensie willen aanpassen? :-)
We sturen een automatische mail omdat we grotendeels standaard vragen krijgen. Echter staat er onderaan de mail een mailadres ( klantenservice@herbal-online.nl ) voor persoonlijk contact en leveringen. Ik verzoek u een mail te sturen naar dit adres met uw bestelnummer.
gr.
Adriaan
Vrijdagmiddag besteld en dinsdag in de…
Vrijdagmiddag besteld en dinsdag in de brievenbus . Super bedankt !!Ik ga het uitproberen en als de beloften werkelijkheid zijn kom ik zeker weer voor een nieuwe bestelling bij jullie terug . Dit is de eerste keer en een dikke plus. Groet Kees
27 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
Mailtje van julli3 gehad zou binnen 2…
Mailtje van julli3 gehad zou binnen 2 werk dagen binnen zijn heb tor heden nog niks ok heb een gevoel dat ik word opgelicht ik zal hier verder werk van maken iets bestellen maar niet leveren trieste zaak
26 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
Bestelling na bijna 2 weken en meerdere mails nog steeds niet ontvangen!
Op 9 november een bestelling geplaatst voor 10 strips Kamagra. en 5 strips cenforce 200. Na de beloofde 1 tot 2 dagen nog niets ontvangen:
WE ZITTEN INMIDDELS OP 19 NOVEMBER, DUS BIJNA 2 WEKEN VERDER EN IK HEB NOG NIKS ONTVANGEN!
ik heb mails naar de verschillende mailadressen gestuurd die op de site staan, MAAR DIE MAILS KOMEN ALLEMAAL NIET AAN!
HERBAL ONLINE: GRAAG VERNEEM IK REACTIE VAN JULLIE EN EEN PASSENDE OPLOSSING! ANDERS BEN IK GENOODZAAKT TOT VERDERE MAATREGELEN
Update 20-11-2018 01:25u
@herbal online: ik ben best bereid deze recentie aan te passen, maar pas zodra alle producten in juiste staat en aantallen zijn ontvangen.
Waarom zetten jullie het juiste email adres ( tempura-shrimp@protonmail(punt)ch (kan hier geen mailadressen invoeren )niet op jullie twee sites?
Ik moest dit adres na veel zoeken uiteindelijk hier op trustpilot vinden.
Voorkomt een hoop argwaan, gezoek, gekloot en irritatie bij kopers die hun pakketje niet krijgen.
Uw reactie zien wij hier allen graag tegemoet
Met vriendelijke groet
Update 23-11-2018 11.22u
Bestelling in goede orde en goede aantallen ontvangen.
Zal de recentie even wijzigen.
Vraag ik mij alleen nog steeds af waarom jullie niet gelijk t juiste e-mailadres: tempura-shrimp@protonmail(punt)ch
Op jullie sites herbal online en viagra online zetten? Zo zijn jullie voor iedereen goed te bereiken en wekt t geen argwaan
Reactie van jullie verneem ik graag
Met vriendelijke groet
19 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Herbal Online
**Update**
Hallo Jasper,
Als het goed is heeft u uw bestelling in goede orde ontvangen?
Groet,
Adriaan
Beste Jasper,
Een half uur nadat u een mail had verstuurd naar tempura-shrimp@protonmail.ch heb ik die meteen beantwoord met een oplossing. Jammer dat u ons gelijk beoordeelt met 1 ster. We zouden het zeer op prijs stellen als u dit aanpast wanneer u uw bestelling heeft ontvangen.
Groet,
Adriaan
** Ik zie zojuist dat onze mail door uw spamfilter is weerhouden :
Error: rejected by spam filter Subject: Re: Bestelling 83513 van 9 november 2018 Time sent: Mon, 19 Nov 2018 12:16:51 +0000
In de mail staat dat uw bestelling waarschijnlijk is onderschept. Vandaag wordt het nogmaals verstuurd met Track&Trace.**
Bestelling na bijna 2 weken en meerdere mails toch nog ontvangen.
Op 4 november een bestelling geplaatst voor 10 strips Kamagra. Na een aantal dagen nog niets ontvangen dus een mailtje gestuurd. Daar kwam keurig reactie op maar na een paar dagen nog steeds geen bestelling ontvangen. Verklaring van Herbal Online dat het pakketje wel was verstuurd maar waarschijnlijk was onderschept. Na meerdere mails verstuurd te hebben en daar eveneens keurig antwoord op gekregen en uiteindelijk op 16 november het pakketje ontvangen, verstuurd met track & trace zoals Herbal Online vertelde. Status van mijn bestelling is ook nu nog steeds “in behandeling” dus dat is wat vreemd.
18 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
Het is nu meer 5 weken dat ik besteld…
Het is nu meer 5 weken dat ik besteld heb maar nog niets ontvangen op mail word niet gereageerd en de telefoon is uitgeschakeld.
heb al 7 mails gestuurd en krijg nergens antwoord
Betalen moet je wel direct, maar dan stopt alles
Online staat er: in behandeling
in mijn mailbox zit een bevestiging dat het onderweg is
Krijg hier een antwoord dat ik naar klantenservice@herbal-online moet mailen en daar krijg ik altijd foutmeldingen van, mijn mail zou spam zijn
Ik ga nu uitzoeken hoe ik ofwel mijn geld ofwel mijn producten kan krijgen
want hier antwoorden en dan stopt alles, ik denk het niet
Ik geef jullie nog 1 kans en dan ga ik naar de rechtbank
13 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Herbal Online
Hallo Hilde,
Waarschijnlijk is uw spamfilter verkeerd ingesteld. Ik heb via uw naam uw bestelling kunnen achterhalen. Vandaag gaat uw bestelling nogmaals op de post. Waarschijnlijk is de vorige onderschept. Voor vragen kunt u evt mailen naar volgend adres : tempura-shrimp@protonmail.ch
Excuses voor het ongemak.
Groet.
Adriaan
Goede prijs, kwaliteit en levertijd
Tot nu toe nooit problemen gehad bij een bestelling, de prijs is goed en de kwaliteit is naar mijn mening ook prima en het product is binnen 3 werkdagen binnen.
12 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
Zeer slecht doe echt niks waardeloos
12 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Herbal Online
Beste,
Over onze producten krijgen we nauwlijks klachten. Wat had u precies besteld? Dan kunnen we er werk van maken,
Groet.
Adriaan
Opgepast... B E D R O G .... !!!
Opgepast...!!!! Je wordt er bedrogen...!!!!! 2 keer een forse bestelling gedaan.... 0 (nul) bestellingen aangekomen.... !!!!! Jammer dat je geen 0 sterren kunt geven...!!!!
Inderdaad meermaals contact opgenomen.... de e-mails verdwijnen blijkbaar in de spam.... Dus onbereikbaar...!!!!
12 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Herbal Online
Hallo Johan,
Heeft u destijds contact geprobeerd op te nemen met de klantenservice? Ik verzoek u een mail te sturen met uw bestelnummer naar klantenservice@herbal-online.nl. Dan gaan we dit spoedig oplossen.
Groet.
Adriaan
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.