Profesionisti! Am schimbat/modificat polita de calatorie in cel mai simplu mod: in scris pe WhatUp, in limba romana! Mi-am scris doleantele la o polita existenta, dar care nu era activa si am p... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Diana Mateiu a fost foarte prompta, a rezolvat si raspuns foarte repede la orice intrebare. Foarte multumita pana acum, desi nu am folosit asigurarea inca (sper nici sa nu fie nevoie); insa cel putin... Ver más
La empresa ha respondido
Am dat 5 stele, pentru că mi se pare cea mai accesibilă asigurare de călătorie. Prețul este unul competitiv, iar aplicația este cel mai simplu mod de a accesa serviciile și a apela în caz de necesitat... Ver más
La empresa ha respondido
Toate bune ,dar nu am beneficiat de cele 15% procente de discount pe care ziceau ca le acorda pachetului de familie. Au revenit a doua zi cu un telefon in care și-au cerut scuze pentru neplăcerile cr... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Seguros de viaje
- también en la categoría
- Aseguradora
- Compañía de seguros
- Corredor de seguros
Sobre Heymondo Asigurări de călătorie
Escrito por la empresa
Hei, călătorule!
Suntem Heymondo, partenerul tău de încredere în aventuri. Misiunea noastră este să le facem viața mai ușoară călătorilor ca tine, oferind soluții personalizate. Suntem specializați în asigurări de călătorie și ne creăm propriile produse, punând mereu accent pe un excelent raport calitate–preț. La noi fiecare tip de călător găsește opțiuni conform nevoilor sale, având la dispoziție pachetele de Călătorie Standard, Top sau Premium.
Pentru călătorii care nu se opresc niciodată, am dezvoltat soluții flexibile adaptate frecvenței deplasărilor tale:
- Asigurare de călătorie: Este soluția ideală pentru următoarea ta aventură punctuală, având și posibilitatea includerii opțiunii de anulare a călătoriei.
- Asigurare anuală de călătorie: Asigură toate călătoriile de până la 60 de zile fiecare pe care le faci pe parcursul unui an.
- Asigurare pe termen lung: Încheie asigurarea pentru o perioadă de 90 de zile și ai libertatea de a o reînnoi cum și când vrei.
Am înțeles că un călător modern are nevoie de agilitate, de încredere și de soluții care să țină pasul cu ritmul călătoriilor sale. De aceea, ne dedicăm întreaga energie pentru a simplifica procesele, astfel încât tu să nu mai pierzi timpul cu termeni tehnici sau proceduri birocratice.
Tehnologia este inima serviciilor noastre, motiv pentru care am creat o aplicație intuitivă menită să îți simplifice întreaga experiență. Prin intermediul acesteia, ai acces instantaneu la asistență 24/7, la toate informațiile contractuale și poți gestiona orice situație neprevăzută cu doar câteva atingeri de ecran.
Totul este gândit pentru ca tu să explorezi lumea în siguranță.
De ce asigurarea de călătorie Heymondo?
Escrito por la empresa
- Acoperire medicală de până la 2.500.000 €
- Asistența medicală include serviciile oferite de echipe de urgență și medici specialiști, investigații suplimentare, spitalizare, tratamente, intervenții chirurgicale, precum și medicamentele prescrise. Această acoperire extinsă include chiar și cheltuieli stomatologice (până la 600 euro).
- Asigurare 100% digitală și transparentă
- Accesezi cu ușurință toate informațiile despre asigurarea ta, de la datele de contact în caz de urgență până la acoperirile incluse. Cu un singur clic, platforma îți arată pașii pe care trebuie să îi urmezi în cazul unei situații neprevăzute și poți, astfel, raporta orice incident numaidecât.
- Rambursarea rezervărilor dacă nu călătorești
- Adaugă acoperirea opțională pentru anularea călătoriei și asigură-ți rambursarea rezervărilor în cazul în care, în final, nu poți călători.
Asistență în aplicație
24 de ore pe zi, 365 de zile pe an
Suntem alături de tine în cazul unor situații neprevăzute din timpul călătoriei tale. Cu un singur clic, accesezi asistență 24/7 din aplicație: poți raporta incidente, gestiona cereri de despăgubire sau efectua un apel de urgență prin internet, fără costuri.
Información de contacto
Rumania
- info@heymondo.ro
- heymondo.ro
4,8
Excelente
173 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Promptitudine si comunicare foarte buna
Diana Mateiu a fost foarte prompta, a rezolvat si raspuns foarte repede la orice intrebare. Foarte multumita pana acum, desi nu am folosit asigurarea inca (sper nici sa nu fie nevoie); insa cel putin mi-a dat sentimentul de incredere faptul ca raspunsurile au fost rapide si s-a solutionat instant situatia avuta. Foate multumita de interactiune!
1 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Heymondo Asigurări de călătorie
Ne bucurăm că te-am putut ajuta să rezolvi nelămuririle pe care le aveai. Îi vom transmite Dianei comentariul tău. Pentru orice altă întrebare, îți stăm la dispoziție 💚.
Fast and trust!
30 de mayo de 2026
Respuesta de Heymondo Asigurări de călătorie
Thank you for leaving a 5-Stars review. At Heymondo, we continuously strive to serve you better. We’re here for you anytime!
Respuesta de Heymondo Asigurări de călătorie
Hello Dana, we really appreciate you taking the time to share your feedback and we’re so glad you had a positive experience so far!
Please remember that, in case you need assistance during your, trip you can contact the 24 hour travel assistance team on the number that appears in your policy or via the App.
Respuesta de Heymondo Asigurări de călătorie
Thank you for leaving a 5-Stars review. At Heymondo, we continuously strive to serve you better. We’re here for you anytime!
A very good app
A very good app, fast safe with good offers and direct communication
19 de mayo de 2026
Respuesta de Heymondo Asigurări de călătorie
Hi,
Thank you for your great review! I will pass on your lovely feedback to the team! We are so glad you had a good user experience with us.
Respuesta de Heymondo Asigurări de călătorie
We are very grateful that you took the time to leave a review, Viorel. Heymondo values its customers and we are committed to ensuring that every customer receives great service. Thank you once again and have a good day!
The customer care was perfect!
12 de mayo de 2026
Respuesta de Heymondo Asigurări de călătorie
Hi Alexandru. Thank you for your great review! I will pass on your lovely feedback to the team! We are so glad you had a good user experience with us.
Respuesta de Heymondo Asigurări de călătorie
Thanks for choosing Heymondo! We’re glad to hear you had a great user experience.
A mers totul f ușor prețul f bun
14 de mayo de 2026
Respuesta de Heymondo Asigurări de călătorie
La Heymondo ne străduim să le facem viața mai ușoară clienților noștri și să oferim asigurările care se adaptează cel mai bine nevoilor lor, așa că apreciem mult să știm că ești mulțumită de procesul de achiziție a asigurării tale. Drum bun!
Your prompt answer was highly…
Your prompt answer was highly appreciated
Price are competitive and service provided we will see after hollidays.
13 de mayo de 2026
Respuesta de Heymondo Asigurări de călătorie
Hi Brandusa,
Thank you so much for your feedback!
We are thrilled to hear that you appreciated our service and found our prices competitive. We work hard to offer the best value to our travelers.
We are confident that you will have a smooth experience, but our team is always here for you should you need anything during your stay.
Thank you for choosing us and we wish you a fantastic trip!
Team Heymondo
Veri intuitive and well organized
22 de abril de 2026
Respuesta de Heymondo Asigurări de călătorie
Thanks for choosing Heymondo! We’re glad to hear you had a great user experience.
They have a big money coverage
I bought it really easy and fast. They are covering a lot for your insurance
5 de mayo de 2026
Respuesta de Heymondo Asigurări de călătorie
Many thanks for your kind words. We're so glad you found the right policy for your needs and we hope you get to enjoy your trip safely.
Mi-a palcut modul de abordare
Mi-a palcut modul de abordare, serviciile oferite si faptul ca voi fi ghidata daca as avea nevoie de ajutor.
3 de mayo de 2026
Respuesta de Heymondo Asigurări de călătorie
Îți mulțumim că ai ales Heymondo, Sorina. Ne străduim la maximum să oferim cea mai bună asigurare de călătorie, cu cele mai bune acoperiri și un serviciu excelent de relații cu clienții, astfel încât să călătorești liniștită, având încredere că, dacă se întâmplă ceva, vom fi acolo să te ajutăm. Călătorie plăcută!
Respuesta de Heymondo Asigurări de călătorie
Thank you for leaving a 5-Stars review. We are glad that the team has managed to meet your needs. We’re here for you anytime!
Very important for you this site .
10 de marzo de 2026
Respuesta de Heymondo Asigurări de călătorie
Hello Cristina, we really appreciate you taking the time to share your feedback and we’re glad we were able to help you find the right policy for your needs. Safe travels!
the app was a bit confusing as it…
the app was a bit confusing as it required a passport number to log in but the policy was not bought using the passport number
3 de mayo de 2026
Respuesta de Heymondo Asigurări de călătorie
Hi Diana,
Thank you for taking your time to leave us your comments and for choosing Heymondo to insure your trip.
We are sorry that you had some difficulty accessing our App. We have verified that our Customer Service team has contacted you by phone and confirmed that you were able to log in correctly.
As always, we remain at your disposal, just bear in mind that for non-emergency assistance we are available from 10:00 to 19:00 (Bucharest time) both on WhatsApp (+40 779 224 842) or e-mail info@heymondo.ro. Travel assistance however is available 24/7.
We would like to remind you that registration in the app is individual and is based on the identity document (CNP) as it appears on your insurance policy.
Thanks a lot for your time and if there is anything else that we can help you with at the moment, please let us know.
Best regards,
Heymondo Team
Respuesta de Heymondo Asigurări de călătorie
Îți mulțumim mult că ai împărtășit opinia ta, Dan. Ne umple de bucurie să știm că ai găsit polița care se ajustează nevoilor tale de călătorie, la un preț competitiv.
Easy to contract
Easy to contract , detailed information received, trusted company
19 de abril de 2026
Respuesta de Heymondo Asigurări de călătorie
Hello Meli, thank you for leaving a 5-Stars review. We’re here for you anytime!
Cel mai bun pret din piata si cele mai…
Cel mai bun pret din piata si cele mai multe beneficii la asigurarile de calatorie !
6 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Heymondo Asigurări de călătorie
Îți mulțumim mult că ai împărtășit opinia ta,Bobi. Ne umple de bucurie să știm că ai găsit polița care se ajustează nevoilor tale, la un preț competitiv.
super professional
super professional. they solved my problem very quickly. I recommend
5 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Heymondo Asigurări de călătorie
Dear Anca, thank you so much for your lovely review. It's so great to hear you had a great user experience and we'll be sure to pass your kind words onto the team. Safe travels!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.