Bei der Wahl der Bezahlart/Ratenzahlung bin ich zweimal in eine Fehlermeldung gelaufen, was jedoch intern trotzdem akzeptiert wurde und ich am Ende zwei Aufträge hatte. Einen konnte ich dank des guten... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Bei der Wahl der Bezahlart/Ratenzahlung bin ich zweimal in eine Fehlermeldung gelaufen, was jedoch intern trotzdem akzeptiert wurde und ich am Ende zwei Aufträge hatte. Einen konnte ich dank des guten... Ver más
La empresa ha respondido
Meine Erfahrungen mit Hi-Tech waren sehr positiv! Nach einer ausführlichen Beratung mit Herrn Ziebermayr, welcher auf jeden Wunsch freundlich und kompetent eingegangen ist, habe ich mich schlussend... Ver más
Ich war über die schnelle Lieferung überrascht. Die Verpackung des PC war ausgezeichnet, es hat keine Beschädigungen gegeben. Der PC läuft sofort nach dem Einschalten fehlerfrei. Wenn ich etwas zu be... Ver más
Mein zweiter Kauf bei HI-TECH und bin sehr gut zufrieden. Einfach einen PC ausgesucht der meinen Anforderungen und meine Geldmittel entspricht. Kleine Änderungen an den Komponenten, was angenehm einfa... Ver más
Escrito por la empresa
Johann Roithner Strasse 131, 4050, Traun, Austria
Ha contestado el 88% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Super Computer, läuft perfekt. Schon mein zweiter von HI-Tech und wie immer mega zufrieden. Optisch auch ein Highlight. Könnte nicht besser sein. Die beste Adresse für Gaming-PC´s
Super verarbeitet sauber gearbeitet sehr schnell und super verpackt
Ich habe schon mehrere Rechner bei Hi-Tech gekauft und wahr bis jetzt immer zufrieden! Alle nett und hilfsbereit.
Schnelle Lieferung super und sicher verpackt genau das was ich bestellt habe aussehen top bin hoch zufrieden mit denn Gaming pc
Der Pc wurde auf Wunsch im Stream aufgebaut. Innerhalb von 6 Tagen nach Bestellung war der Pc fertig aufgebaut und hatte alle Tests hinter sich und wurde versendet. Der Versand lief reibungslos und der Pc kam im tadellosen Zustand an. Er läuft jetzt schon ein paar Tage und alles funktioniert einwandfrei. Top Pc und Top Service einfach eine geile Firma und ein super freundliches und tolles Team.
Guter Kontakt zum Service, Berücksichtigung von Sonderwünschen und sicher verpackte Lieferung.
Sehr gut 👍
Wie der PC angekommen ist und verpackt wurde war super! Jedoch war der Aufpreis etwas zu hoch meiner meinung nach. Deshalb nur 4 Sterne. Ansonsten habe ich nichts zu bemängeln ^^
Alles reibungslos und komplett professionell - super Unternehmen!
Lief alles reibungslos. Hatte eine Frage bezüglich der Lieferung und dieser meldete sich innerhalb von zehn Minuten💪🏻 preistechnisch vielleicht noch ein bisschen Luft nach oben!
BETRUG!!! Ich habe mir einen Laptop für 4.500 € gekauft, und nach nur drei Monaten wird er so heiß, dass ich mein Zimmer damit aufwärmen kann, wenn der Laptop eingeschaltet ist. Außerdem ist er so laut, dass ich das Gefühl habe, als hätte ich ein Auto in meinem Zimmer laufen.

Respuesta de HI-TECH for Gamers
Habe den Shop kürzlich einem Freund empfohlen. Zuerst hatte er das Vorurteil, Media Markt wäre günstiger, aber zumindest bei seinem Wunschanforderungen hat sich das dann als nicht wirklich der Fall herausgestellt (vor allem, wenn das Gehäuse beachtet wurde).
Noch ist er auf jeden Fall auf der zufriedenen Seite
Ende 2024 habe ich einen Laptop um etwas über 2000€ gekauft, mitte August 2025 begannen die Probleme damit. Der telefonische Kundenservice war an und für sich hilfsbereit, meine Empfehlung hier ist aber auf jeden Fall der schriftliche Weg, da die Firma jeglichen telefonischen Kontakt im Streitfall leugnet. Nach mehreren Monaten der Lösungsverusche (Gerät wurde eingeschickt und voll überprüft, Diagnosetools wurden zur Auswertung übermittelt und auch alle Lösungsansätze daraus scheiterten) bat ich um ein Ersatzgerät oder einen Rücktritt vom KV. Beides wurde ausgeschlossen, zudem erfuhr ich vom Konsumentenschutz, dass es außerdem widerrechtlich war mir für die erste Reparatur die Transportkosten in Rechnung zu stellen, auch diese wurden mir nicht erstattet.
Der einzige Grund warum ich keine Klage aufgenommen habe ist, dass ich über einen exzellenten Rechtsschutz verfüge, der mir in etwa die Summe ausgezahlt hat, die bei einem Vergleich erreicht worden wäre.
Alles in allem kann ich sagen, dass ich schockiert davon bin wie dreist sich eine Firma gegen die Kunden stellen kann. Und an jede Person die bei der Firma im Rahmen der Gewährleistung ein Gerät zur Reparatur einschicken lässt: Ihr müsst die Transportkosten dafür NICHT tragen.
EDIT - Antwort auf Kommentar der Firma
Sie können gerne weiterhin den telefonischen Kontakt mit ihrem Kundendienst leugnen, ich habe Auszüge meines Telefonanbieters die belegen, dass ich mit Ihrem Servicemitarbeiter telefonisch mehrmals lange im Kontakt war. In diesen Gesprächen wurden die Abstürze von Beginn an thematisiert. Entweder passt also etwas bei der internen Kommunikation nicht oder Sie versuchen diesen Umstand schlicht zu leugnen. Ich hoffe einfach mal, dass Punkt 1 zutrifft, da die 2. Option schon ziemlich peinlich wäre. Unzufrieden bin ich also nicht nur mit dem Ergebnis, sondern noch mehr mit dem Umstand, dass ich Ihrem Mitarbeiter am Telefon soweit vertraut habe, dass ich darauf verzichtet habe alle Informationen zusätzlich per Mail zu übermitteln. Ich darf mich also herzlich für das Learning aus dem Kontakt mit Ihrer Firma bedanken: Vertraue niemandem und sichere dich stets ab.
Schade, dass es bei einem österreichischen Unternehmen soweit kommt, wenn man sich jetzt generell die Bewertungen der letzten paar Monate ansieht merkt man auch schnell, dass ich kein Einzelfall bin.

Respuesta de HI-TECH for Gamers
NICHT KAUFEN!
Pc freezed sehr oft nicht weiter zu empfehlen hatte auch früher ein problem mit dem RGB und für den Preis ist die Leistung katastrophal

Respuesta de HI-TECH for Gamers
Ich hatte mir vor ca. 3 Jahren hier ein Pc zusammen bauen lassen. Die Lieferung und die ersten Monate gingen auch ohne Probleme, bis der PC eines Tages nicht mehr anging. Ich musste ihn dann zur repartur einschicken wo ich dann für ein ersatzteil dann noch extra blechen musste, wohl es noch in der Garantie zeit war. Danach ging er auch erstmal eine Zeit lang, bis die Garantie vorbei war. Dann ging das selbe problem wieder von vorne Los. Ich habe den dann wieder ein schicken müssen mit kompeltte Kosten dann auf mich. Jetzt habe ich die nachricht erhalten, das er wohl während des Transport kaputt gegangen ist und Totalschaden erhielt. Super ist halt auch, das die nicht wirklich endgegen kommen. Kein Lösungsansatz nichts. einfach hier ist kaputt, fertig.
Würde ich mir nochmal da ein PC kaufen? Nein devenitiv nicht. So viel Problem mit den PC, hatte ich noch nie bei Technik gehabt. Da gucke ich mich dann lieber wo anders um.

Respuesta de HI-TECH for Gamers
Imaging 10,000 euros pc paid and in the end scammed me !!!
2,000 euros more than market priced and ai agreed and in the end i didnt get the pc 😂
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.