Ich bin sehr zu Frieden

Ich bin super Zufrieden mit meinem neuen Pc
Vielen lieben Dank
Durch euch hab ich mein Traum pc gefunden:)

schnelle Lieferung, perfekter Kundenservice, hilfreiche Tipps, großartiger Service. TOP WARE ♥

Ich würde so gerne mal ein Rechner mit monitor kaufen nur möchte ich das in Raten zahlen und weiß nie genau wie es funktioniert weil mein Laptop denn ich habe mit dem kann ich nur 2 spiele spielen und das wird langsam langweilig weil es so geile und neue spiele aufen Markt gibt die man auch spielen möchte und kann es nicht

Normalerweise schreibe ich keine Reviews, aber dieses Unternehmen hat es sich redlich verdient und das leider im negativen Sinne.

Vorab kann ich jedem nur davon abraten sich bei diesem Unternehmen einen PC zu kaufen.
Es sei denn, ihr wollt ein teures System und keinen Support, dann seid ihr hier genau richtig.
Ich habe mir vor kurzem einen Gaming-PC für ca. 3400€ bei Hi-Tech zusammenstellen lassen. Der Zusammenbau und die Lieferung gingen trotz Weihnachten und Jahreswechsel recht zügig und nach 3 Wochen stand das Gerät bei mir.
So weit, so gut. Doch hier hört auch schon leider alles "positive" auf was ich über dieses Unternehmen sagen kann.
Denn als ich den PC zum ersten mal angeschlossen habe, trat schon der erste Fehler auf: Der PC bootete direkt im Windowsreparatur-Screen.Auch die Tage danach hatte der PC Boot Probleme. Der PC ging daraufhin zur Reparatur zum Service und kam mit dem immer noch genau gleichem Fehlerbild wieder bei mir an.
Ein genaues Fehler- oder Reparaturprotokoll gibt es nicht. Es wurde nur gesagt es wurde ein Bluescreen Fehler festgestellt und das Problem wurde mit BIOS und Systemeinstellungen behoben.
Auf meine Aussage dass der PC gar keine Bluescreen Fehler hat sondern in einem Boot-Loop zu hängen scheint wurde mir gesagt, dass der Windowsreparatur-Screen auch Bluescreen genannt wird und zwar, jetzt haltet euch fest, da dieser auch blau ist. Für weitere Reparaturmaßnahmen wurde mir dann nur noch eine Remotelösung angeboten oder ich hätte das System ein weiteres Mal, auf meine Kosten, einschicken können.

Ziemlich sauer von der Tatsache, dass der Support mich augenscheinlich angelogen hatte und auch nicht fähig war den Fehler zu beheben, wollte ich das System nun reklamieren und mein Geld zurück. Daraufhin wurde mir mitgeteilt mein Widerrufsrecht sei abgelaufen. Von 14 Tagen Widerrufsrecht war das System die Hälfte der Zeit im Service zur "Reparatur". Und wieso etwas widerrufen wovon man ausgeht, dass es repariert wird?
Da ich absolut keine Lust mehr hatte mich mit diesem Servicemitarbeiter auseinanderzusetzen habe ich um ein Gespräch mit einem Vorgesetzten gebeten. Dieser Bitte wurde zuerst zugestimmt, hat allerdings erst stattgefunden als ich damit gedroht habe rechtliche Schritte einzuleiten.
Nun stand ich im Kontakt zu dem CEO, der absolut keinen besseren Eindruck hinterlassen hat als der Support und mindestens genauso unfähig wirkte. Dieser stand natürlich hinter seinen "hoch ausgebildeten" Service-Mitarbeitern und zeigte ebenfalls keine Einsicht und Problemlösungsbereitschaft.
Ganz im Gegenteil, dieser versuchte die Schuld auf mich zu schieben und behauptete ich hätte fehlerhafte Treiber installiert, obwohl das Problem schon beim allerersten Booten auftrat.
Auf meine Versuche ihm meinem Standpunkt logisch und mithilfe des EU-Rechts näher zu bringen, reagierte er unprofessionell und abweisend. Denn die Kernaussage von ihm war "Ich hör dir gar nicht mehr zu. Wir machen das wie ich das will oder gar nicht!" Einfach nur lächerlich.

Um einem Rechtsstreit vorzubeugen habe ich habe das System schlussendlich in eine professionelle Werkstatt gegeben, die den Fehler durch einen einfachen BIOS-Reset und einer Windows-Neuinstallation beheben konnte.
Das System läuft jetzt einwandfrei, auch mit dem Treiber der laut Hi-Tech angeblich schuld ist und dieses Fehlerbild ausgelöst haben soll.

Abschließend kann ich nur nochmal sagen: Lasst die Finger von Hi-Tech, hier bekommt ihr nichts geboten außer Stress und unfähige Leute. Und falls ihr innerhalb der ersten 14 Tage auch Probleme mit einem System von Hi-Tech haben solltet, Widerruft dieses einfach sofort, lasst euch euer Geld wieder geben und bestellt euch bei einem anderen Unternehmen einen PC. Das ist auf jeden Fall die einfache und stressfreiere Variante.

Wir kaufen unseren dritten Computer in diesem Online-Shop und sind mit der Qualität wie immer sehr zufrieden, gute Verpackung und Versand, im Allgemeinen ist alles ausgezeichnet!!!

Habe mir zum 30.01.2025 einen PC Gamechanger 2 bestellt, am selben Tag auch bezahl per Vorkasse, da sofortbanking nincht ging. 17:11 Uhr bestellt und 17:38 Uhr ist das Geld überwiesen in Echtzeit. Man vertröstete mich immer das der PC immer noch zusammen gebaut wird, bis ich dann am 10.02.2025 mich erneut gemeldet habe wie es denn nach 10 Tagen nun aussieht. Da man mir die letzte Woche vermittelt hat das mein PC zusammengebaut wird, dann sagte mir der Support nicht echt das mein PC nicht fertig gestellt werden kann, weil sie nun keine 5090 mehr haben. Warum kauf ich ein PC für 6k € mit Status verfügbar, warte 10 Tage um dann gesagt zu bekommen ach ne ist doch nicht. Schlechteste Firma die ich seit Jahren erlebt habe. Keine Kaufempfehlung

Edit: auf Antwort

Und dennoch hat es ihr Kundenservice nicht hin bekommen, mir das in 10 Tagen zu sagen. Erstmal dem Kunden verklickern das alles zusammengebaut wird und man sich keine Sorgen machen brauch, um dann 10 Tage später gesagt zu bekommen ah ne doch nicht. Hätte man gleich am ersten Tag machen können.

1. Ja das ist jedem bekannt.
2. ja das ist korrekt dennoch haben sie nach der Bestellung, keine 20 Minuten später das Geld auf dem Konto gehabt laut meiner und ihrer Bank.
3. Falschaussage, da ihr Produkt Gamechanger 2 noch am Freitag 31.01.25 verfügbar war lt. ihrer Website.
4. Ja richtig und genau wie oben beschrieben wegen ihren absolut grottenschlechten Service.

Ich mein die übrigen Bewertungen sprechen für sich.

Glück auf und bye

Der Newsletter ist kostenlos und bringt viele interessante Informationen

Abwicklung reibungslos, intensives Beratungsgespräch vor der Konfiguration durch den Support, Bestellung erfolgte bereits 2023. nach ca. einer Woche ist der PC angekommen. Ausgepackt, angesteckt, läuft seitdem reibungslos.
Aufgrund dieser Erfahrung Mitte 2024 einen Gaminglaptop bestellt, alles ebenso zufriedenstellend wie beim PC.

Zum ersten, tolles Team! Es Reagiert schnell und Achtet auf alles gegebene. Du kannst das System soweit möglich auch komplett nach deinen Wünschen Konfigurieren.
Preise sind für die Leistung angemessen.
Kabel wirklich Sauber Verlegt. Leistung des Pc`s ist mindestens genau wie erwartet sogar einwenig drüber.
Auspacken, Anschließen und los gehts. Genau so, wie es auf der Seite Steht.
Transportsicherung ist erste Sahne! Denn ich habe gesehen, wie der DHL Paket Bote mit dem Paket umgeangen ist.
Danke HiTech!

Super, schneller und freundlicher Service.

Der Transport war genial garkein problem beim auspacken alles sicher eingepackt worden... schön verkabelt einfach TOÜ

Ich wollte einen PC bestellen und habe gefragt, warum deren PCs teils so schlecht konfiguriert (z.B. CL40/CL46 Ram bei neuesten Intel & AMD Generationen) und zusätzlich noch gleichzeitig einen so hohen Aufpreis gegenüber anderen Händlern (z.B. Dubaro, MadGaming, ..) haben. Es gibt genug Beispiele für diese Behauptungen aus diversen Quellen. Leider gab es darauf keine richtige / konkrete Antwort, die das Genannte rechtfertigen würde. Aus diesem Grund kann ich aus meiner persönlichen Erfahrung berichten und jedem von diesem Shop abraten. Das ist meine persönliche Meinung zu dem Shop.

Dritter Rechner von HiTech-Gamer. Läuft. Lieferung war schnell, Qualität ist top, und die Dinger machen seit Jahren, was sie sollen: funktionieren. Klar, Selbstbau wäre günstiger – aber wer will sich schon die Finger schmutzig machen, wenn man Profis dafür bezahlen kann? Ich nicht. Der Service ist’s wert, Punkt.

Was die negativen Bewertungen angeht: Ich habe gelacht. Veraltete Hardware? Unbekannte Hersteller? Fehlende Transportsicherung? Leute, werft mal einen Blick auf die Webseite oder lasst euch die Realität erklären. Das hier ist HiTech-Gamer, nicht irgendein Hinterhof-Bastler. Aber hey, im Internet kann man ja alles schreiben, solange es sich halbwegs dramatisch anhört. Fakten? Unwichtig.

Fazit: HiTech-Gamer bleibt meine erste Wahl, wenn ich einen PC brauche, der einfach läuft. Und ja, auch der nächste kommt wieder aus Österreich. Warum? Weil sie's können – und weil ich keine Lust habe, mir den Stress woanders zu geben.

Der PC den ich bei Hi-Tech for Gamers gekriegt habe ist soweit sehr gut keine Probleme Einrichtung war problemlos... Was mir aber nach 1 Monat aufgefallen ist ist das die Wasserkühlung an einer Stelle undicht ist. Dann habe ich im Ausgleichsbehälterblock ein Sprung im Glas gesehen sieht nicht schön aus verursacht aber keine Probleme (solange er nicht größer wird) aber soweit ist alles in Ordnung der PC kühlt anständig und generell fand ich da die Leute stets höflich und hatten so alles eine Antwort

Vorstellungen
-Digga sieht der geil aus
-für 2.3k ein Beast für meine Verhältnisse

Wirklichkeit
-Pc war beim ankommen kaputt (Mainboardschaden)
-Losse Kabel
-Falsche Grösse des Motherboards (ATX anstatt EATX)
-Habe regelmässige Treiberprobleme
-Gehäuse hat 1x USB-C Anschluss der nicht aktiviert wurde

Meine Meinung nach einer der schlechtesten betriebe die ich jemals gesehen habe.
BLOSS NICHTS VON DA KAUFEN AUCH 5% GUTE REVIEWS SIND SCHAUT AUF DIE STERNE.

Um ehrlich zu sein seit ich den PC habe habe ich nur Problem.

Mein PC komplettes EVA 2.0 Setup
habe aber meine alte SSD Samsung 990 Pro 4TB im neuen Rechner verbaut

- lose Kabel im Gehäuse
- beim Hochfahren bluescrean was dazu führte das ich Windows 2 Mal neu installieren musst und fast jeden Tag den Rechner anlassen musste um zu hoffen das der nicht wieder direkt abstürzte
- Treiber Probleme
- Memory Management Probleme (bluescrean)
- CRITICAL PROCESS DIED (bluescrean)
- discord Support war nicht wirklich hilfreich

Werde den PC noch mal zurück senden vielleicht bringt es was und die können das problemlos endlich lösen selbst wenn es 1 Monat dauern sollte falls nicht bin ich der Besitzer eines sehr teuren Türstopper

Seit dem 27.06 bis heute

Ich verstehe ja, das die PC's bei HighTech teurer und teilweise überteuert angeboten werden, aber so funktioniert halt nun Mal der Handel. Die einen bieten es teurer an, und die anderen halt billiger. Man wird ja auch nicht gezwungen dort zu kaufen, und wenn man rummeckert, weil der PC zu teuer ist, dann soll man ihn halt selbst zusammenbauen oder einfach wo anders kaufen. Ich kann sowas jedenfalls nicht, und das wäre mir auch viel zu schwer, und viel zu empfindlich. Hab den PC bekommen, angeschlossen, und er funktioniert. Der Support hilft auch immer. Und das ist doch das was zählt. Mehr gibt's da auch nicht zu sagen.

Wenn ihr Kundenservice erwartet, der da ist um dem Kunden zu helfen, seid ihr hier falsch. Diese Firma ist immer nur auf ihren Profit aus. Fehler? Macht Hi-Tech doch nicht, also bezahl gefälligst. Auch wenn die Ware von Anfang an Probleme macht. Die Worte Kulanz und Kundenzufriedenheit sind hier fremd.

Also ich habe mir vor ca. 2 Jahren einen Gaming-PC bei Hitech selbst zusammengestellt, natürlich ist es immer etwas teurer ich wollte es nicht selbst zusammenbauen, weil ich kp davon habe und ich wollte den so schnell wie möglich haben :) gemacht getann ich habe ihn am 26.12. bestellt und am 31.12. war er da perfekt zu Silvester. Seitdem ich ihn habe läuft alles bis jetzt keine Probleme gehabt ist genauso wie ich ihn haben wollte ich bin voll und ganz zufrieden und werde mir den nächsten auch dort bestellen :)

ps das Team ist auch sehr nett und zuvorkommend beantworten fragen per Whatsapp sofort Danke sehr :))))