Estoy muy satisfecha con el dibujo. Es el primero que hago pero sin duda repetiré. Toda una experiencia. Me encanta como ha quedado.
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Resumen de las opiniones
Basado en reseñas, creado con IA
De lo que más se habla
Basada en las siguientes opiniones
Es la primera vez que pinto desde niña y estoy encantada. El pack es completisimo, trae todo lo necesario. He repetido y repetiré más. Muy recomendable.
Mi experiencia fue muy buena, utilizé la página para hacer un regalo y quedó encantada. El envio fue rápido y las condiciones de uso de la web muy fáciles, quedé muy contento.
La calidad de los productos es excelente. Llevo más de 4 años comprando y nunca defraudan. La entrega siempre va en tiempo y nunca he tenido necesidad de quejas o devoluciones.
3,9
Muy bueno
37 opiniones
Ha contestado el 55% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
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Hace 3 semanas k realicé mi pedido no…
Hace 3 semanas k realicé mi pedido no lo he recibido y cuando entró en el rastreo pone k la tienda ha cerrado.
12 de abril de 2026
Opinión espontánea
Calidad pésima.
No recomiendo que compren a esta empresa ningún cuadro.
Calidad de las pinturas pésima. De tres cuadros que compré, las pinturas estaban secas e inutilizables, cosa que no me ha pasado con otros cuadros de otras empresas. Al escribirles un correo contándoles el problema no dan ninguna solución, me dijeron que tenía que pagar si quería pinturas nuevas.
Hay muchas más páginas mejores que está.
No pierdan su dinero, no lo vale.
9 de abril de 2026
Opinión espontánea
Producto recibido correctamente
Producto recibido correctamente, es tal como se describe y se ve en la web. Muy entretenido y fácil de hacer.
1 de abril de 2026
Opinión espontánea
Muy contenta
He comprado ya tres kits de pintura de hobbyart y me ha encantado todo, vienen preparadas con los pinceles, las pinturas y las instrucciones, los colores son preciosos y todo de buena calidad. Recomiendo comprar el lienzo con bastidor ya que viene bien tensado.
9 de febrero de 2026
Opinión espontánea
La esperiencia fue facil de pintar con…
La esperiencia fue facil de pintar con numeros
La tela buena calidad
Lo unico el envio tardo 15 dias
El envalaje muy bien
2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Los productos son excelentes
Los productos son excelentes, he pintado ya 6 cuadros suyos y os aseguro que los 6 son auténticas obras de arte
14 de marzo de 2026
Opinión espontánea
El embalaje perfecto por lo que el…
El embalaje perfecto por lo que el lienzo llegó en perfectas condiciones.
Las pinturas con gran cobertura
Toda la experiencia genial
8 de enero de 2026
Opinión espontánea
Ha sido mi primera experiencia en…
Ha sido mi primera experiencia en pintar por números, el pedido tardó en llegar unas dos semanas, llegó el día que me avisaron y la calidad del material es muy buena. Me he divertido mucho con la experiencia y repetiré.
1 de marzo de 2026
Opinión espontánea
No se puede fiar de esta empresa
De todo lo que he comprado a hobbyart solo me ha llegado un caballete , me falta el lienzo con marco, el juego de pinceles, las pinturas, el barniz etc
No son nada serios, tengo la esperanza de que poco a poco vaya llegando todo, si no es así les denunciaré
4 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hobbyart
Estimada Carina Fernandez,
Gracias por compartir su experiencia en Trustpilot. Lamentamos mucho que haya recibido solo una parte de su pedido y que esto le haya causado preocupación. Entendemos perfectamente su frustración y le pedimos disculpas por las molestias.
Nos gustaría informarle que, en ocasiones, algunos pedidos pueden ser enviados en varios paquetes por razones logísticas, especialmente cuando incluyen productos como lienzos con marco, pinceles, pinturas y barniz. Es posible que el resto de su pedido esté en camino en un envío separado.
Para poder verificar el estado de su pedido y proporcionarle información precisa, necesitamos que nos facilite su número de pedido. Por favor, escríbanos directamente a info@hobbyart.es y nos aseguraremos de revisar su caso de manera prioritaria. Una vez que tengamos los detalles, le confirmaremos la situación y, si es necesario, le ofreceremos una solución adecuada (como el reenvío de los artículos faltantes o un reembolso).
Agradecemos su paciencia y comprensión. Estamos comprometidos a resolver esta situación lo antes posible. Por favor, no dude en contactarnos.
Recibe un cordial saludo,
Equipo HobbyArt
Política devolución
Llevo 2 semanas intentando hacer una devolución del producto, me contestan diciendo que es costoso y me ofrecen devoluciones parciales, no me dan la opción de devolución total.
No cumplen con lo que dicen en la web.
12 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hobbyart
Hola Laura,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos mucho que tu proceso de devolución no haya sido ágil ni claro, y que las respuestas que has recibido no estuvieran alineadas con nuestra política de devoluciones. Entendemos tu malestar y te ofrecemos nuestras más sinceras disculpas.
En HobbyArt nos comprometemos a cumplir con lo que publicamos en nuestra web, y está claro que en tu caso no lo hemos hecho. La política de devolución íntegra está disponible para todos nuestros clientes, sin condiciones ni trabas.
Para resolver tu situación de forma inmediata, necesitamos que nos escribas directamente a info@hobbyart.es con tu número de pedido. Nos aseguraremos de que tu solicitud sea atendida en el plazo más breve posible y procederemos a la devolución total del importe pagado, tal como indica nuestra política.
Agradecemos tu sinceridad, ya que nos ayuda a identificar fallos y mejorar nuestro servicio. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Recibe un cordial saludo,
Equipo HobbyArt
Pintar por números. Toda una experiencia.
Estoy muy satisfecha con el dibujo. Es el primero que hago pero sin duda repetiré. Toda una experiencia. Me encanta como ha quedado.
31 de enero de 2026
Opinión espontánea
Me ha permitido concentrarme y…
Me ha permitido concentrarme y relajarme al mismo tiempo y además me ha quedado una bailarina preciosa! Voy a repetir definitivamente. Encantada con Hobbyart. Gracias!
26 de enero de 2026
Opinión espontánea
Perfecto producto
Perfecto producto. Cubre con todas las expectativas
23 de enero de 2026
Opinión espontánea
Timo
Llevo más de 2 meses esperando un cuadro de pintar por números.
Cuando contacto con ellos sólo recibo respuesta predefinidas, contradictorias entre ellas y sin ningun tipo de ayuda recibida por su parte.
Me parece una estafa, un timo.
23 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hobbyart
Hola Carla,
Gracias por compartir tu experiencia y por tu paciencia durante estos meses. Lamentamos profundamente la demora en la entrega de tu pedido y la frustración que esto te ha causado.
Hemos revisado tu caso y hemos detectado que tu paquete quedó retenido en el transporte sin posibilidad de reanudar su entrega. Esta situación no cumple con nuestros estándares de servicio, y te ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por la falta de información clara en nuestras respuestas anteriores.
Queremos informarte que hemos procesado el reembolso completo de tu pedido.
Agradecemos tu honestidad, ya que nos ayuda a identificar fallos y mejorar. Esperamos poder ofrecerte una experiencia mucho mejor en el futuro.
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente de HobbyArt
Hice pedido el 4 de enero y aun no lo…
Hice pedido el 4 de enero y aun no lo he recibido. Por lo que se ve en seguimiento lo tiene el Servicio de Correos, a la espera de instrucciones del remitente. He mandado varios email y me solicitan mis datos de contacto y dirección pues indican que los datos que tienen no son correctos, cuando ya se los he indicado por email e incluso en el pedido y mi oerfil en la página de Hobbyart lo tienen.
Yo no quiero la devolución quiero recibir pedido.
Lo que temo que con tanto mareo Correos lo devuelva.
Estoy desesperada
23 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hobbyart
Estimada Pilar,
Gracias por compartir su experiencia en Trustpilot. Lamentamos sinceramente los inconvenientes y la demora en la entrega de su pedido, así como la confusión con la información de contacto.
Tomamos muy en serio su situación y queremos ayudarle a resolverla lo antes posible. Para poder localizar su pedido de manera ágil y coordinar directamente con el servicio de correos, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@hobbyart.es incluyendo su número de pedido y los datos de contacto actualizados.
Una vez recibida su información, nos aseguraremos de proporcionar las instrucciones necesarias al servicio postal para que su pedido pueda ser entregado sin más demora, y haremos un seguimiento activo hasta su recepción.
Agradecemos su paciencia y comprensión. Estamos comprometidos a solucionar este problema y a que reciba su producto lo antes posible.
Quedamos a su disposición.
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente de HobbyArt
Pedí un cuadro de peonías con marco
Pedí un cuadro de peonías con marco. El envío tardó unas dos semanas y el cuadro llegó en un embalaje de muy buena calidad, con buenas pinturas y un lienzo de muy buena calidad. Mi marido me ayudó a instalar el marco y empecé a pintar mis peonías. Recomiendo esta tienda, ¡son geniales!
18 de enero de 2026
Opinión espontánea
calidad de colores
Los productos tienen una buena precisión y calidad de colores.
17 de enero de 2026
Opinión espontánea
Para repetir
Me gusta mucho pintar y a la vez me relaja y con la atención y los productos estoy muy satisfecho, seguro que repetiré varias veces
19 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Totalmente recomendable
Es la primera vez que pinto desde niña y estoy encantada. El pack es completisimo, trae todo lo necesario.
He repetido y repetiré más.
Muy recomendable.
21 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
He recibido la compra antes de lo…
He recibido la compra antes de lo ofrecido y llegó en perfecto estado.
Estoy muy satisfecho
15 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
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