Holidu Opiniones 394

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg bliver nødt til at give dem dårlig anmeldelse, selvom alt ikke har været dårligt. Vores lejemål blev annulleret fra udlejers side og vi fik egentlig hurtig vores penge retur. Men i stedet for... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk familieferie (8 voksne og 5 børn) - har nydt ferien i et skønt hus på landet. Stor dejlig pool, som alle kunne køle af og lege i. Værten var meget imødekommende - og små udfordringer ble... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk service fra start til slut. Bookingen røg videre til vamdays.com og der kommunikerede vi løbende med Nicole, som bare gav den bedste service hele vejen igennem vores ferie. Apartment Mi Mex... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Udlejer har været helt utrolig serviceorienteret lige fra starten. Når vi har spurgt om noget inden opholdet har vi fået svar med det samme. Huset var fantastisk. Alt nødvendigt udstyr, dejlig beligg... Ver más

La empresa ha respondido


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

394 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg bliver nødt til at give dem dårlig…

Jeg bliver nødt til at give dem dårlig anmeldelse, selvom alt ikke har været dårligt.
Vores lejemål blev annulleret fra udlejers side og vi fik egentlig hurtig vores penge retur. Men i stedet for at annullere vores betaling fik vi samme beløb tilbage i Eur, som vi havde betalt. Kursen var ikke den samme længere og det kostede os derfor 500. Efter en del skriveri frem og tilbage indvilligede Holidu I at dække det tab. Nu er der så gået 2 måneder uden pengene er kommet frem til min konto, og jeg har mistet tålmodigheden.
Holidu vil have min bank til at lede efter betalingen, men de kan ikke finde noget de ikke har modtaget.
Altså det er blevet mit problem at finde årsagen og det er slet ikke ok. Men tiden går og jeg giver op.
Jeg kommer ikke til at anvende Holidu igen og synes andre skal tænke sig om. Især hvis deres bookingside indeholder lejemål fra upålidelig udlejere.

1 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Den lejede ferielejlighed stank af mug

Den lejede ferielejlighed stank af mug. Vægge i soveværelse var jordslåede, og der voksede mug/skimmelsvamp. Vi valgte at finde en anden bolig til ferien, da den lejede lejlighed ikke egnede sig til beboelse. Ferien er slut og Holidu har fortsat valgt ikke at reagere på vores henvendelser om de dårlige forhold.

3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

God hjemmeside

Synes der er gode beskrivelser af boliger og områder

5 de febrero de 2026
Logotipo de Holidu

Respuesta de Holidu

Kære Heidi,

Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord om vores hjemmeside og beskrivelser. Det glæder os meget, at de har været en hjælp i din planlægning!

Vi lagde dog mærke til din vurdering på 3 stjerner. Da dine ord ellers er meget positive, er vi nysgerrige på, om der var noget i selve bookingprocessen, som vi kunne have gjort bedre? Vi stræber altid efter at give vores gæster en 5-stjernet oplevelse helt fra start.

Da du ikke har været afsted på din rejse endnu, vil vi gerne understrege, at vi sidder klar til at hjælpe dig, hvis du skulle få brug for noget. Skulle der opstå spørgsmål før eller under dit ophold, må du endelig ikke tøve med at kontakte os. Vi vil gøre vores bedste for at sikre, at du får en fantastisk ferie!

Vi ønsker dig en rigtig god tur!

Med venlig hilsen,
Dit Holidu-team

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Logotipo de Holidu

Respuesta de Holidu

Hej Hanne,

tak for din positive feedback! Det glæder os meget at høre, at reservationen var nem og overskuelig. Vi byder dig gerne velkommen igen som vores gæst.

Venlige hilsner
Dit Holidu-team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nok den værste oplevelse i mit liv..

Nok den værste oplevelse i mit liv..

Hold nu helt op, jeg har aldrig oplevet et så uprofessionelt firma som Holidu. Vi var en Gymnasie klasse som havde booket igennem Holidu og havde skrevet frem og tilbage med dem, reglen var egentlig at der skulle være en 25. årig gennem hele opholdet men vi fik lov til at komme alligevel bare alle var 18. År (Dette har vi på skrift) Vi kommer så der ned og der går ikke mere end 15 minutter før der kommer en provokerende vicevært og siger vi ikke kan være der, selvom vi får en forældre med ned som der bliver der hele opholdet. Men han gider slet ikke at høre på os og smider os bare ud. Vi kommer fra københavnsområdet og sommerhuset lå nede på Falster. Vi spørg om kompensation for kørerturen men de giver ikke engang hele beløbet tilbage. En virksomhed som virkelig skal tage sig sammen!

15 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Holidu

Respuesta de Holidu

Kære Jacob,

Tak for din feedback. Det, du beskriver, lyder som en meget utilfredsstillende oplevelse, og vi vil gerne undersøge sagen nærmere.

Vi har forsøgt at finde din reservation i vores system, men desværre uden succes under dit navn. For at vi kan kigge på korrespondancen vedrørende aldersgrænsen og forstå forløbet med husets vicevært, har vi brug for flere detaljer.

Vi vil bede dig sende dit reservationsnummer og den e-mailadresse, der blev brugt ved booking, til https://www.holidu.com/help/guest. Så snart vi har disse oplysninger, vil vi gennemgå sagen og den skriftlige bekræftelse, du henviser til, for at finde en afklaring.

Med venlig hilsen,
Holidu-teamet

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Nem og hurtig

26 de enero de 2026
Logotipo de Holidu

Respuesta de Holidu

God dag,

mange tak for din flotte anmeldelse. 

Vi vil meget gerne byde dig velkommen som gæst igen.

Venlige hilsner
Holidu-teamet

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Værten var virkelig god

Værten var virkelig god. Hun svarede med det samme de få gange vi havde spørgsmål.
Kan varmt anbefales.

1 de enero de 2026
Logotipo de Holidu

Respuesta de Holidu

Kære Hans Jørgen,

mange tak for din flotte anmeldelse. 

Det glæder os meget at høre, at værten var hjælpsom og svarede hurtigt på jeres spørgsmål.

Tak for anbefalingen — vi håber at byde jer velkommen igen hos Holidu.

Venlige hilsner
Holidu-teamet

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Hurtig og nemt

Nem og hurtig booking, bare lidt at alle mails stod på tysk når man nu bestilte og betalte i Danmark.

17 de diciembre de 2025
Logotipo de Holidu

Respuesta de Holidu

Kære Torben,

mange tak for din feedback – det glæder os at høre, at bookingen var hurtig og nem.

Tak også for din kommentar vedrørende sproget i e-mails. Vi tager denne tilbagemelding meget seriøst og giver den videre til det ansvarlige team, så vi kan forbedre oplevelsen fremover.

Hvis du har yderligere spørgsmål eller kommentarer, er du altid velkommen til at kontakte os.

Venlige hilsner
Holidu Kundeservice

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Det ser fint ud

Det ser fint ud

23 de enero de 2026
Logotipo de Holidu

Respuesta de Holidu

Kære Frederik,

mange tak for din tilbagemelding – det glæder os at høre!

Skulle du have yderligere spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.

Venlige hilsner
Holidu Kundeservice

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg vil leje et sommerhus til en…

Jeg vil leje et sommerhus til en ungdomsgruppe, og jeg har checket hele hjemmesiden og sommerhuset for noget omkring at ungdomsgrupper ikke er tilladt. Så får jeg booket det og jeg får en mail Fra en anden Udlejnings firma som så har i deres betingelser at ungdomsgrupper ikke er tilladt. Så nu ender jeg med at muligvis skulle betale en gebyr pågrund af Holidu ikke har styr på deres Sommerhuse

20 de enero de 2026
Logotipo de Holidu

Respuesta de Holidu

Kære Johan,

Mange tak for din feedback. Vi er ked af at høre om den forvirring, der er opstået i forbindelse med din booking og de gældende regler for ungdomsgrupper.

Vi vil gerne informere om, at restriktioner og husregler fastsættes direkte af vores lokale partnere, som administrerer de enkelte boliger. Disse oplysninger er integreret i boligbeskrivelsen og præsenteres under bookingprocessen, sammen med navnet på den ansvarlige udlejer, for at sikre gennemsigtighed omkring hvem der håndterer lejeaftalen.

Da annulleringer og eventuelle gebyrer administreres efter partnerens egne betingelser, anbefaler vi, at du tager direkte kontakt til dem for at finde en løsning. Vi står naturligvis til rådighed, hvis du har brug for hjælp til at finde kontaktoplysningerne til udlejningsfirmaet.

Med venlig hilsen,
Holidu-teamet

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Det var.nemt at booke feriehuset.

Det var.nemt at booke feriehuset.

16 de enero de 2026
Logotipo de Holidu

Respuesta de Holidu

Kære Albert,

mange tak for din feedback.

Det glæder os at høre, at det var nemt at booke feriehuset.

Vi håber at byde dig velkommen igen.

Venlig hilsen
Holidu-teamet

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nem bestilling

15 de enero de 2026
Logotipo de Holidu

Respuesta de Holidu

Hallo,

Bedankt voor je feedback!

We zijn blij te horen dat je het bestelproces eenvoudig vond.

Met vriendelijke groet,
Je Holidu-team!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

der var stille og ro, ingen larm

det var tæt på de steder vi gerne ville se.

24 de diciembre de 2025
Logotipo de Holidu

Respuesta de Holidu

Hello Svend,

Thank you very much for sharing your feedback 😊

We’re happy to hear that you found the stay quiet and peaceful, with no noise. It’s great to know you were able to relax and enjoy the environment.

We hope to welcome you again in the future!

Kind regards,
Your Holidu Team!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Huset levede op til beskrivelsen

Nemt at bestille. Huset var som beskrevet. Mailpåmindelser i forhold til bookingen

18 de diciembre de 2025
Logotipo de Holidu

Respuesta de Holidu

Hej,

mange tak for din positive tilbagemelding.

Det glæder os at høre, at huset levede op til beskrivelsen, og at du fandt bookingen nem samt vores mailpåmindelser hjælpsomme.

Vi håber at byde dig velkommen igen hos Holidu.

Venlig hilsen
Holidu Kundeservice

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más