Homely Opiniones 761

Respuesta de Homely

10 nov 2025

Hei,
Faktura sendes når utstyret leveres, siden du eier det, men abonnementet starter først når anlegget er aktivert.

De aller fleste kunder velger å montere selv og forteller at det er lekende lett. Vi hjelper deg gjerne hvis noe oppleves vanskelig. Vi har også montører flere steder i Norge om ønskelig. Kontakt oss på kundeservice@homely.no.

Vennlig hilsen
Homely Kundeservice

Respuesta de Homely

10 nov 2025

Vi merker oss at du har gitt én stjerne – uten å ha brukt tjenesten, installert anlegget eller erfart hvordan det faktisk er å være kunde hos Homely.

Homely har ingen bindingstid. Du kan når som helst si opp abonnementet – uten oppsigelsestid. Det mange setter pris på, er nettopp friheten og forutsigbarheten vi tilbyr: Du eier utstyret selv og har full kontroll.

Vi må dessverre være bestemt hva angår retur etter utløp av angrefrist.

Bakgrunnen er enkel, men viktig:
Verisure og Sector Alarm bruker markedsmakten sin til å drive rovprising og prisdumping mot kunder som melder overgang til Homely. Mange har i årevis betalt overpris – og får nå lokketilbud de ikke kan si nei til, men kun fordi Homely finnes.

Når man lar seg lokke tilbake, er man dessverre med på å legitimere en forretningsmodell som straffer lojale kunder – og lar naboen betale for din "gratis" alarm.

Så lenge de store aktørene vet at de kan vinne tilbake kunder med dumpingpriser, vil de fortsette å overprise lojale kunder – og bruke prisdump som våpen mot enhver som utfordrer dem. For å kunne tilby en rettferdig og fast lav pris til alle Homely-kunder – uten å forskjellsbehandle – må vi være konsekvente.

Vi kjemper for rettferdighet:
Konkurransetilsynet har ilagt Verisure og Sector Alarm bøter på til sammen 1,2 milliarder kroner for ulovlig prissamarbeid – et samarbeid som førte til høyere priser for kundene deres. Homely ble startet for å utfordre denne ukulturen og gi folk et reelt alternativ – til det beste for alle alarmkunder i Norge.

Homely er en kraftfull norsk utfordrer som tilbyr en trygg og moderne løsning med fast lav pris for alle. Du eier utstyret selv – og betaler ikke for naboens "gratis" alarm. Kanskje er det nettopp derfor vi har blitt Norges raskest voksende alarmselskap.

De ekte heltene er de som velger Homely, står imot prisdump og rovprising – og viser det med de grønne alarmskiltene på husveggen. Jo flere som velger Homely, desto sterkere blir vi – og desto mer konkurranse skaper vi. Sammen gjør vi en forskjell.

Respuesta de Homely

6 nov 2025

Hei Live;
Det er beklagelig å høre at du ikke er fornøyd. Vi finner ikke noe på ditt kundebilde i våre systemer om at du har hatt problemer. Basert på det du skriver høres det ut som utstyret ikke er riktig montert. Vi har levert alarm til over 20 000 kunder med mer enn 100 000 komponenter, og de aller fleste er strålende fornøyd.

Faktureringsperioden fra Homely kan tilpasses. Har du valgt delbetaling på kjøp av utstyret, kommer det en egen faktura fra vår samarbeidspartner – det er ikke “dobbel” faktura, men en praktisk løsning mange setter pris på.

Vi håper du husker hvorfor du i utgangspunktet valgte Homely, og at du gir oss sjansen til å vise at vi fortsatt er det riktige valget.

Respuesta de Homely

6 nov 2025

Mange kunder bytter til oss fra Verisure og Sector Alarm fordi de har blitt lei av de høye leieprisene på utstyr man ikke eier selv. Vi blir glad for å høre at eksisterende kunder anbefaler oss videre. Det er godt å vite at du synes installasjonen gikk veldig greit.

Homely er en kraftfull norsk utfordrer som tilbyr en trygg og moderne løsning med fast lav pris for alle. Du eier utstyret selv – og betaler ikke for naboens "gratis" alarm. Kanskje er det nettopp derfor vi har blitt Norges raskest voksende alarmselskap.

De ekte heltene er de som velger Homely, står imot prisdump og rovprising – og viser det med de grønne alarmskiltene på husveggen. Jo flere som velger Homely, desto sterkere blir vi – og desto mer konkurranse skaper vi. Sammen gjør vi en forskjell. Velkommen til Homely-familien 💚

Respuesta de Homely

6 nov 2025

Vi merker oss at du har gitt én stjerne – uten å ha brukt tjenesten, installert anlegget eller erfart hvordan det faktisk er å være kunde hos Homely. Det føles urettferdig!

Homely tilbyr et åpent API der kunder som har egen smarthjem løsning kan lese data fra sensorer i homely sin løsning. Man får tilgang til å lese data som temperatur, aktivitet og status.

Respuesta de Homely

6 nov 2025

Takk. Det er dette vi jobber for - å gjøre boligalarm så trygt og enkelt som det burde være.

Homely er en kraftfull norsk utfordrer som tilbyr en trygg og moderne løsning med fast lav pris for alle. Du eier utstyret selv – og betaler ikke for naboens "gratis" alarm. Kanskje er det nettopp derfor vi har blitt Norges raskest voksende alarmselskap. De ekte heltene er de som velger Homely, står imot prisdump og rovprising – og viser det med de grønne alarmskiltene på husveggen. Jo flere som velger Homely, desto sterkere blir vi – og desto mer konkurranse skaper vi. Sammen gjør vi en forskjell. Velkommen til Homely-familien 💚

Respuesta de Homely

6 nov 2025

Takk. Det er dette vi jobber for - å gjøre boligalarm så trygt og enkelt som det burde være.

Homely er en kraftfull norsk utfordrer som tilbyr en trygg og moderne løsning med fast lav pris for alle. Du eier utstyret selv – og betaler ikke for naboens "gratis" alarm. Kanskje er det nettopp derfor vi har blitt Norges raskest voksende alarmselskap. De ekte heltene er de som velger Homely, står imot prisdump og rovprising – og viser det med de grønne alarmskiltene på husveggen. Jo flere som velger Homely, desto sterkere blir vi – og desto mer konkurranse skaper vi. Sammen gjør vi en forskjell. Velkommen til Homely-familien 💚

Respuesta de Homely

6 nov 2025

Vi merker oss at du har gitt én stjerne – uten å ha brukt tjenesten, installert anlegget eller erfart hvordan det faktisk er å være kunde hos Homely.

Vi forstår at det kan føles urimelig å bli stående med en kostnad for utstyr du ikke har tatt i bruk. Samtidig er det viktig for oss å forklare hvorfor vi ikke kan åpne for retur etter at angreretten er utløpt – selv når pakken er uåpnet.

Bakgrunnen er enkel, men viktig: Verisure og Sector Alarm bruker markedsmakten sin til å drive rovprising og prisdumping mot kunder som vurderer å bytte til Homely. Mange har i årevis betalt overpris – og får nå lokketilbud de ikke kan si nei til, men kun fordi Homely finnes.

Når man lar seg lokke tilbake, er man dessverre med på å legitimere en forretningsmodell som straffer lojale kunder og lar naboen betale for din "gratis" alarm. Når din tidligere leverandør plutselig dumper prisen fordi du vurderte å bytte til Homely, da er det kanskje verdt å spørre: Hvem er det egentlig som har lurt deg?

Så lenge de store aktørene vet at de kan vinne tilbake kunder med dumpingpriser, vil de fortsette å overprise lojale kunder – og bruke prisdump som våpen mot enhver som utfordrer dem. For å kunne tilby en rettferdig og fast lav pris til alle Homely-kunder – uten å forskjellsbehandle – må vi være konsekvente. Det innebærer at angrerett gjelder i 14 dager fra mottak av varen, i tråd med loven.

Konkurransetilsynet har ilagt Verisure og Sector Alarm bøter på til sammen 1,2 milliarder kroner for ulovlig prissamarbeid – et samarbeid som førte til høyere priser for kundene deres. Homely ble startet for å utfordre denne ukulturen og gi folk et reelt alternativ, til det beste for alle alarmkunder i Norge.

Homely er en kraftfull norsk utfordrer som tilbyr en trygg og moderne løsning med fast lav pris for alle. Du eier utstyret selv – og betaler ikke for naboens "gratis" alarm. Kanskje er det nettopp derfor vi har blitt Norges raskest voksende alarmselskap.

De ekte heltene er de som velger Homely, står imot prisdump og rovprising – og viser det med de grønne alarmskiltene på husveggen. Jo flere som velger Homely, desto sterkere blir vi – og desto mer konkurranse skaper vi. Sammen gjør vi en forskjell.

Respuesta de Homely

6 nov 2025

takk, det liker vi å høre. Det er dette vi jobber for!

Homely er en kraftfull norsk utfordrer som tilbyr en trygg og moderne løsning med fast lav pris for alle. Du eier utstyret selv – og betaler ikke for naboens "gratis" alarm. Kanskje er det nettopp derfor vi har blitt Norges raskest voksende alarmselskap.

De ekte heltene er de som velger Homely, står imot prisdump og rovprising – og viser det med de grønne alarmskiltene på husveggen. Jo flere som velger Homely, desto sterkere blir vi – og desto mer konkurranse skaper vi. Sammen gjør vi en forskjell. Velkommen til Homely-familien 💚