Homely Opiniones 761

Respuesta de Homely

12 oct 2025

Tusen takk for tilbakemeldingen!

Vi er glade for at du setter pris på fleksibiliteten i løsningen vår – det er akkurat slik vi ønsker å skille oss ut: med en trygg, moderne, brukervennlig og kostnadseffektiv alarm.

Homely er en kraftfull norsk utfordrer som tilbyr en trygg og moderne løsning med fast lav pris for alle. Du eier utstyret selv – og betaler ikke for naboens "gratis" alarm. Kanskje er det nettopp derfor vi har blitt Norges raskest voksende alarmselskap.
.
De ekte heltene er de som – slik som deg – velger Homely, står imot prisdump og rovprising, og viser det med de grønne alarmskiltene på husveggen. Jo flere som velger Homely, desto sterkere blir vi – og desto mer konkurranse skaper vi. Sammen gjør vi en forskjell 💚

Respuesta de Homely

12 oct 2025

Vi merker oss at du har gitt én stjerne – uten å ha brukt tjenesten, installert anlegget eller erfart hvordan det faktisk er å være kunde hos Homely.

Vi forstår godt at man ønsker å avslutte sitt gamle abonnement raskt – spesielt når man ser frem til å bytte til en løsning med fast lav pris. Vi forsøker å gjøre oppsigelsesprosessen så enkel som mulig, og opplever at dette normalt fungerer godt.

For å unngå dobbeltfakturering starter vi aldri abonnementet hos oss før oppsigelsestiden hos tidligere leverandør er ute. Det betyr at du ikke betaler for to alarmer samtidig, selv om det kan ta litt tid før overgangen skjer.

Vi håper du blir fornøyd med Homely, og vi setter stor pris på at du gir oss tillit.

Homely er en kraftfull norsk utfordrer som tilbyr en trygg og moderne løsning med fast lav pris for alle. Du eier utstyret selv – og betaler ikke for naboens "gratis" alarm. Kanskje er det nettopp derfor vi har blitt Norges raskest voksende alarmselskap.

De ekte heltene er de som velger Homely, står imot prisdump og rovprising – og viser det med de grønne alarmskiltene på husveggen. Jo flere som velger Homely, desto sterkere blir vi – og desto mer konkurranse skaper vi. Sammen gjør vi en forskjell.

Respuesta de Homely

12 oct 2025

Tusen takk for tilliten og hyggelig tilbakemelding!

Vi er glade for at du opplever oss som prisgunstig og at du er meget tilfreds med vår kundeservice – nettopp det ønsker vi å levere hver eneste dag.

Homely ble startet som et ærlig og prisgunstig alternativ til de store aktørene, med et mål om å gjøre boligalarm så trygt og enkelt som det burde være – for alle.

Homely er en kraftfull norsk utfordrer som tilbyr en moderne løsning med fast lav pris og ingen skjulte kostnader. Du eier utstyret selv og betaler kun for det du faktisk bruker – ikke for naboens “gratis” alarm.
Kanskje er det nettopp derfor vi har blitt Norges raskest voksende alarmselskap.

De ekte heltene er de som – slik som deg – velger Homely, står imot prisdump og rovprising, og viser det med de grønne alarmskiltene på husveggen. Jo flere som velger Homely, desto sterkere blir vi – og desto mer konkurranse skaper vi. Sammen gjør vi en forskjell 💚

Respuesta de Homely

12 oct 2025

Vi beklager at du har fått et annet inntrykk enn det vi ønsker å gi.
Hos Homely jobber vi hver dag for at alle kunder skal føle seg trygge og ivaretatt – både før og etter at alarmen er installert.

Faktum er at de aller fleste kundene våre er svært fornøyde, og det er nok ikke tilfeldig at Homely er blitt Norges raskest voksende alarmselskap. Vi tilbyr en moderne og trygg løsning med fast lav pris for alle – og du eier utstyret selv.

Vi er overbevist om at du også vil bli godt fornøyd når du får tatt i bruk løsningen vår.

Respuesta de Homely

12 oct 2025

Vi beklager at du har fått et dårlig førsteinntrykk. Det er selvsagt frustrerende når noe ikke fungerer som forventet, og det er ikke slik vi ønsker at opplevelsen med Homely skal være.

Vi ønsker alltid å møte kundene våre med raske og gode svar. Selv om vi har et dedikert supportteam, er det enkelte tekniske saker – som i ditt tilfelle med Yale Doorman – som må videreformidles til vår underleverandør eller direkte til produsenten før de kan løses.

Feilen du opplevde skyldtes en teknisk svakhet i modulen fra låsprodusenten, som nå er rettet opp og skal fungere som forventet.

Når det gjelder kvalitet og pris, er det viktig å presisere at alle produkter fra Homely er sertifisert og godkjent etter samme europeiske standard (EN50131 Grad 2) som brukes av de største aktørene i bransjen. Dette er altså profesjonelt utstyr som tilfredsstiller kravene til boligalarm og næringsbygg – ikke “billig jalla”.

Utstyret vi benytter kommer fra vår danske underleverandør og er utviklet spesielt for Homely. Det selges derfor ikke gjennom vanlige elektroforhandlere og kan ikke direkte sammenlignes med rimeligere forbrukerprodukter, selv om de kan se like ut utenpå.

Vi håper du gir løsningen en ny sjanse. Mange av våre kunder er svært fornøyde med både funksjonalitet og service – og vi jobber hver dag for å forbedre både produkt og kundeopplevelse. Din tilbakemelding er viktig i dette arbeidet.

Respuesta de Homely

12 oct 2025

Tusen takk for varme ord og anbefaling!

Vi er glade for å høre at du har hatt en god opplevelse med både installasjon og kundekontakt. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være – enkelt, rimelig og trygt.

Homely ble startet for å utfordre en ukultur i bransjen, og gi kundene kontrollen tilbake. Hos oss eier du utstyret selv, og betaler kun for det du faktisk bruker – ikke for naboens “gratis” alarm.

Homely er en kraftfull norsk utfordrer med en moderne løsning og fast lav pris for alle. Kanskje er det nettopp derfor vi har blitt Norges raskest voksende alarmselskap.

De ekte heltene er de som – slik som deg – velger Homely, står imot prisdump og rovprising, og viser det med de grønne alarmskiltene på husveggen. Jo flere som velger Homely, desto sterkere blir vi – og desto mer konkurranse skaper vi. Sammen gjør vi en forskjell 💚

Respuesta de Homely

12 oct 2025

Tusen takk for en ærlig og tydelig tilbakemelding!

Vi er glade for å høre at du opplever Homely som enkelt å montere, enkelt å bruke – og at du ser verdien i å eie utstyret selv.

Det er nettopp dette Homely handler om: Å gjøre boligalarm så trygt og enkelt som det burde være.

Homely er en kraftfull norsk utfordrer som tilbyr en moderne og trygg løsning til fast lav, pris for alle. Kanskje er det nettopp derfor vi har blitt Norges raskest voksende alarmselskap.

De ekte heltene er de som – slik som deg – velger Homely, står imot prisdump og rovprising, og viser det med de grønne alarmskiltene på husveggen. Jo flere som velger Homely, desto sterkere blir vi – og desto mer konkurranse skaper vi. Sammen gjør vi en forskjell 💚

Respuesta de Homely

12 oct 2025

Tusen takk for en ærlig og oppmuntrende tilbakemelding!

Vi setter stor pris på at du legger merke til og verdsetter det vi forsøker å få til: Boligalarm - så trygt og enkelt som det burde være. Åpenhet, forutsigbarhet og ingen salgstriks.

Homely ble startet for å utfordre en ukultur i alarmbransjen der kundene i mange år har blitt lokket inn med midlertidige rabatter, og deretter sittet igjen med høye månedspriser. Vi tror på faste, rettferdige priser for alle – hele tiden.

Homely er en kraftfull norsk utfordrer som tilbyr en trygg og moderne løsning til fast lav pris. Du eier utstyret selv – og betaler ikke for naboens "gratis" alarm. Kanskje er det nettopp derfor vi har blitt Norges raskest voksende alarmselskap.

De ekte heltene er de som – slik som deg – velger Homely, står imot prisdump og rovprising, og viser det med de grønne alarmskiltene på husveggen. Jo flere som velger Homely, desto sterkere blir vi – og desto mer konkurranse skaper vi. Sammen gjør vi en forskjell 💚

Respuesta de Homely

12 oct 2025

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding!
Vi er glade for at du er fornøyd med både pris, fleksibilitet og service – det er akkurat dette vi ønsker å levere til alle våre kunder.

Homely er en kraftfull norsk utfordrer som tilbyr en trygg og moderne løsning med fast lav pris for alle. Du eier utstyret selv – og betaler ikke for naboens "gratis" alarm. Kanskje er det nettopp derfor vi har blitt Norges raskest voksende alarmselskap.

De ekte heltene er de som – slik som deg – velger Homely, står imot prisdump og rovprising, og viser det med de grønne alarmskiltene på husveggen. Jo flere som velger Homely, desto sterkere blir vi – og desto mer konkurranse skaper vi. Sammen gjør vi en forskjell 💚

Respuesta de Homely

12 oct 2025

Tusen takk for at du deler erfaringen din!

Det er akkurat dette vi ønsker å tilby – en rettferdig løsning der du eier utstyret selv og slipper å betale høye månedspriser for å leie komponenter du aldri får eierskap til. Hos oss betaler du bare for tilkoblingen til alarmstasjonen – ikke for naboens «gratis» alarm.

Homely er en kraftfull norsk utfordrer som tilbyr en trygg og moderne løsning med fast lav pris for alle. Kanskje er det nettopp derfor vi har blitt Norges raskest voksende alarmselskap.

De ekte heltene er de som – slik som deg – velger Homely, står imot prisdump og rovprising, og viser det med de grønne alarmskiltene på husveggen. Jo flere som velger Homely, desto sterkere blir vi – og desto mer konkurranse skaper vi. Sammen gjør vi en forskjell 💚

Respuesta de Homely

12 oct 2025

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding!

Du setter ord på akkurat det mange setter pris på med Homely: Når du kjøper utstyret selv, eier du det – og slipper å betale høye leiepriser i all fremtid. Det gjør løsningen både mer forutsigbar og rimeligere over tid.

Homely er en kraftfull norsk utfordrer som tilbyr en trygg og moderne løsning med fast lav pris for alle. Du betaler ikke for naboens «gratis» alarm, og det er kanskje nettopp derfor vi har blitt Norges raskest voksende alarmselskap.

De ekte heltene er de som – slik som deg – velger Homely, står imot prisdump og rovprising, og viser det med de grønne alarmskiltene på husveggen. Jo flere som velger Homely, desto sterkere blir vi – og desto mer konkurranse skaper vi. Sammen gjør vi en forskjell 💚

Respuesta de Homely

12 oct 2025

Vi forstår at du er frustrert over situasjonen. Samtidig oppleves det urettferdig å bli kalt svindel når vi følger lovpålagte angrerettregler og har informert tydelig både i bestillingsløpet og i tilbudet du har signert.

Du har helt rett i én ting: Ja, det er mange som plutselig får et “bedre” tilbud fra sin gamle leverandør – men det skjer ikke fordi de bryr seg mer om deg nå. Det skjer fordi Homely finnes. Og det store paradokset er dette: Når man lar seg lokke tilbake, er man med på å opprettholde en forretningsmodell hvor lojale kunder over tid betaler for naboens “gratis” alarm.

Bakgrunnen er enkel, men viktig: Verisure og Sector Alarm bruker markedsmakten sin til å drive rovprising og prisdumping mot kunder som vurderer å bytte til Homely. De som har betalt overpris i mange år får plutselig spesialtilbud, men bare dersom de ikke bytter til Homely. Det er slik de forsøker å stanse oss – og derfor er vi nødt til å være konsekvente.

Derfor gjør vi det slik:
Du har full angrerett i 14 dager fra du mottar utstyret, i tråd med loven.
Etter det kan du si opp abonnementet når du vil – uten oppsigelsestid. Men dersom du valgte å delbetale utstyret over 36 måneder og sier opp før tiden, blir rabatten du fikk ved oppstart tilbakeført – akkurat som beskrevet i tilbudet. Vi er åpne på dette hele veien. Det er ikke en “skjult” bindingstid, men en enkel og ærlig modell: Du får rabatt mot at du blir kunde en stund. Vil du heller betale full pris og stå helt fritt, kan du gjøre det – det er ditt valg.

Vi er lei oss for at du fikk et dårlig førsteinntrykk. Men å kalle Homely for svindel, når vi er en av få aktører i bransjen som har åpne, rettferdige vilkår – det oppleves urimelig.

Vi håper du tar deg tid til å se hva Homely faktisk står for. Vi ble startet for å utfordre ukulturen i alarmmarkedet, og det er våre kunder som gjør det mulig. De ekte heltene er de som velger Homely, står imot prisdump og rovprising – og viser det med de grønne alarmskiltene på husveggen. Sammen skaper vi konkurranse. Sammen gjør vi en forskjell.