HomeWizard Opiniones 2662

Ik gebruik al jaren de producten van Homewizard. De kwaliteit van de producten ben ik zeker tevreden over. Waar ik de laatste tijd wel tegenaan loop zijn de storingen in hun app / server. Dit komt steeds vaker voor én langduriger. Daar je van hun cloud afhankelijk bent is dit zeer irritant.
Daar ik de app gebruik als een soort Energie Management Systeem is dit wel lastig. Hierdoor worden soms ingestelde taken niet opgestart en is ook niet bij te sturen.
Hopelijk dat ze hun server problemen snel oplossen, want sinds december is het regelmatig niet ok.

Tops:
Om te beginnen. Een Nederlands bedrijf, dit vind ik in deze tijd een fijn idee (AVG etc.). Een hele hoop fijne producten die makkelijk in gebruik te nemen zijn. Ik heb ze bijna allemaal uit hun ecosysteem. Werkt naadloos en goed met elkaar samen. Dit in combinatie met de App en het kleine abonnement voor het behouden van alle data.
De leveringen gaan vlot en zonder problemen.

Verbeterpunten:
Natuurlijk zijn er ook verbeterpunten. De aanschaf van de HomeWizard batterij is in vergelijking met de concurrentie wel wat aan de duurdere kant. Dit weerhoudt mij ook om direct een tweede accu aan te schaffen (die ik nog wel heel graag wil ;-)). Hopelijk komt er nog een prijsverlaging, zodat het rendement van aanschaf en kWh interessanter wordt.
De wijze waar op klanksupport is ingericht, kan in mijn optiek wel iets beter. Maak het makkelijker voor de klant om jullie te bereiken en doe aan verwachtingsmanagement om deze vervolgens ook na te komen. Ik heb de ervaring niet, maar heb er wel het een en ander over gelezen.
Daarnaast is er voor de gebruiker met een dynamisch contract nog geen oplossing. Mogelijk wordt dit snel opgepakt?

Tips:
Graag de mogelijkheid om de accu te voorzien van meer gebruikers mogelijkheden. Zoals een knop in de App dat je de accu tijdelijk kunt afkoppelen om op een later moment het stroom te gebruiken. Bij twee of meer accu's de mogelijkheid geven om te sparen voor een later moment op de vrijgave van de opgewekte stroom.

Eindconclusie:
Een mooi Nederlands bedrijf en ik kan het u zeker aanraden. We moeten zuinig zijn op dit soort bedrijven.

Gisteravond (zondag!) een P1 meter besteld, vandaag al ontvangen.
Eenvoudig aan te sluiten, werkt meteen met de gratis app.

Nu twee HomeWizard batterijen in gebruik. We zijn er tevreden mee. De ervaringen:
Jaargebruik gegevens HomeWizard batterijen 2025. Opgemaakt 22-03-2026
Batterij 1 (per 19-2-’25) geladen: 556 KW Ontladen 402 KWh 175 cycli rendement 72,3%
Batterij 2 (per 28-3-’25) geladen: 508 KW Ontladen 373 KWh 161 cycli rendement 73,4%
• Teruglever tarief Vandebron bij > 1000 KWh = €12,50 per maand
bij < 1000KWh = €4 per maand.
• KW prijs contract Vandebron is €0,30
• Totale capaciteit thuisaccu’s is 2x 2,7 KW = 5,4 KW. Opladen max. 1,6 KW, ontladen max. 800 watt (enkel zonnestroom)
Financiële vergelijking seizoen 2024/2025 zonder thuisaccu’s versus seizoen 2025/2026 met thuisaccu’s:
Totaal jaarverbruik seizoen 2024/2025 3992 KW
Totaal jaarverbruik seizoen 2025/2026 3768 KW – 500 KW = 3268 KW (gecorrigeerd minus extra verbruik PHEV en strengere winter warmtepomp)
Door batterijen terug geleverde stroom is 402+373= 775 KWh x €0,30 = €232 jaaropbrengst
Terug leverkosten seizoen 2024/2025 is 12x€12,50= €150
Terug leverkosten seizoen 2025/2026 is 12x€4= €48 €150-€48= €102 minder terug leverkosten
Baten batterijen €232 + €102 = €334 per jaar (gemiddeld. afhankelijk van energieprijzen)
Misgelopen KW vergoeding per 2027 door batterijen is 1064 KW x 0,25 cent = €2,66. €334 - €2,66 = €331
Investeringskosten batterijen 2x €1395 = €2790 (huidige investeringskosten zijn €2390)
Indicatie terugverdientijd batterijen: €2790 : €331 = 8,4 jaar (op basis van huidige tarieven en zonder saldering)
Praktijkervaringen met HomeWizard installatie:
+ eenvoudig te installeren en stabiel werkende P1 meter
+ gemakkelijk leesbare (Nederlands) en in te stellen App (Energy+ abonnement €0,99 p.m.)
+ door uitbreidbaarheid met Energy-socket, plug-in batterij(en), Wi-Fi watermeter en compatibiliteit met omvormers (SolarEdge, Growatt, GoodWe, SMA, Enphase, Huawei, Solax, APsystems, Solis) is HomeWizard te gebruiken als EMS (light) voor niet zo technische mensen.
+ behoud van eigen regie en actueel overzicht van je verbruik
+ onafhankelijk van energieleveranciers en netwerkbeheerder
+ geen installateur nodig, ook niet voor de plug-in batterijen
+ systeem werkt 24/7 hele jaar door
+ geen hoge investeringskosten (P1 meter €30, Energy+ abonnement €12 per jaar)
+ batterijen zelf in 15 minuten te installeren met duidelijke Nederlandse gebruiksaanwijzing
+ software is in Nederland ontwikkeld en in beheer
+ bij verhuizing of verkoop eenvoudig mee te nemen zonder installatiekosten
+ batterijen zijn door vorm en gewicht (25 kg) bijna overal te plaatsen waar een geaard vrij stopcontact is.
+ pieken in stroomverbruik en bij opwekking wordt aantoonbaar afgevlakt (helpt het net te ontlasten)
+ helpt aantoonbaar ons eigen zonnestroomgebruik naar meer dan 60% te tillen. Minder terugleveringskosten.
+ batterijen laden en ontladen de hele dag (voorbeeld: als er overdag meer stroom nodig is dan de zonnepanelen opleveren wordt de benodigde stroom door de batterijen aangevuld tot een max. van 800 watt) = continue proces
+ batterijen zijn veilig én verantwoord. Gemaakt van hoge kwaliteit recyclebare lithium-fosfaatcellen (LFP). Deze cellen behoren tot de veiligste categorie van batterijen en bevatten geen omstreden conflictmetalen zoals kobalt en mangaan.
+ duidelijke ondersteunende site waar alle vragen, voorwaarden en gegevens terug te vinden zijn met een helpdesk
- batterijen kunnen niet softwarematig uit worden gezet als je de stroom alleen voor ’s avonds wilt inzetten.
- je hebt een stabiel Wifi signaal nodig op de plekken waar je HomeWizard gebruikt. Bij mij is twee keer door Wifi storing het systeem uitgevallen.
- geen mogelijkheid als noodstroomvoorziening. Zit geen stopcontact op
- geen volledig geautomatiseerd EMS van te maken.
- batterijen met ingebouwde omvormers gebruiken zelf ook stroom waardoor bij mij (en mijn overbuurman) een rendement van 73% (verlies van 27% stroom)
- als er geen zonnestroom teruggeleverd wordt, worden de batterijen ook niet gevuld met bijvoorbeeld het laden van goedkope netstroom. Batterijen worden dan ‘gezond’ gehouden door beperkt opladen met netstroom. (december en januari)
- Batterijen maken iets geluid bij laden en ontladen. (beter niet in slaapkamer plaatsen)

P1 meter heeft te vaak uitval/storing in de 'NU' stand, deze uitval word wel weer opgelost, maar het gebeurd gewoon te vaak, en dat geeft ergernis....mijn overweging was ook een thuisbatterij van HomeWizzard aan te schaffen maar zie daar voorlopig vanaf!

Technisch ok, maar slechte klantprocedure. Geen info over vertraging. Telefonisch niet bereikbaar. Bijdehandte reactie dat geen telefonische support wordt geboden.

De app en apparatuur van HomeWizard werken over het algemeen uitstekend. Een enkele keer moet ik de P1 meters of Display opnieuw aanmelden op mijn WiFI netwerk, maar dat kan veroorzaakt worden van de mate van mijn beveiliging op het netwerk.

Ook een keer een nieuwe voeding nodig gehad voor een van de meters, deze is kosteloos vervangen. Netjes dus.

De equipment, zoals plug in batterijen, kWh-meters en energy sockets, zijn prima. De internet verbinding is erg fragiel en valt regelmatig weg terwijl de signaalsterkte boven de 80% is.
Dat maakt het geheel gevoelig en geeft een onbevredigend gevoel. Ik vind vooral de plug in batterijen erg gevoelig voor storing, waardoor deze regelmatig een reset nodig hebben. Hierdoor gaat er toch nog veel zonnestroom het net in. Als de batterijen goed werken, dan gaat er gemiddeld 5% van de opgewekte stroom het net in. Het zogenaamde nul op de meter werkt niet zo goed. Sowieso gaat er tussen de 25-30% verloren aan omzetten van de zonnestroom.
Ik ben wel tevreden over de geleverde service. Ik heb in een jaar tijd 5 batterijen moeten omwisselen ivm storingen. Dat ging relatief snel.

De producten, de app, de probleemloze ingebruikname, ja zelfs de klantenservice: het is allemaal klasse. Erg tevreden met Homewizard. Gebruiker van P1 meter, watermeter, energysockets en 2 batterijen.

De HomeWizard display is een aanrader, om op de juiste tijd een wasje te draaien of een andere grootverbruiker op te starten ,
De display is overzichtelijk, maar?
Ik mis nog een cirkel, namelijk het accu verbruik, of hoeveel KW er nog in zit.
groetjes WiKi

Prima P1-dongel. App is goed genoeg. Abonnement is overbodig en ongeschikt om apparatuur van andere merken aan te sturen. De Integratie met Home Assistent maakt dit helemaal goed!

Duidelijke app. Gebruiksvriendelijk. Alle benodigde informatie is aanwezig. Stabiel. Ik ben zeer tevreden.

Top helpdesk, die mij hielp om mijn batterij juist aan te sluiten naast een werkend batterijsysteem wat op de onbalansmarkt werk, zodat ik met de Homewizard batterij nul op de meter kan realiseren.
Systeem werkt nu super en haalt stroom binnen via mijn zonnepanelen en geeft deze pas in de avond terug aan het huis, waardoor ik ook in de avond geen dure stroom hoef in te kopen.

Produkten opzich ben ik wel tevreden, maar bereikbaarheid is rondom zeer slecht.

Top kwaliteit en beleving. De ontwikkelingen gaan gestaag door. Materiaal, functionaliteit, design en UX zijn gewoon top!

Ik heb zo'n beetje alle producten al jaren in huis, van 20 Energy Sockets t/m Plug-in Batterijen en koppeling met PV omvormer, en ik monitor al jaren mijn elektra, gas en water verbruik.

Je haalt hier ontzettend veel bewustzijn uit en leert waar de energie-vreters zitten (en waar onverwachts niet) en je verbruiksgedrag te optimaliseren. Ook een eigen 'EV laadpaal' ontworpen met een Energie Socket.*

(* Let op: Alleen voor gevorderden! De Energy Socket zelf mag je _nooit_ gebruiken voor inschakelen van de laadstroom. De Energy Socket alleen gebruiken om een vermogensrelais (slim) aan te sturen en dat vermogensrelais vervolgens de laadstroom in laten schakelen, bijvoorbeeld op de momenten waarop je zonnepanelen meer opbrengen dan je eigen verbruik.
En tussen de groepenkast en het hoofdstroomrelais een HomeWizard 3-fasen kWh-meter plaatsen zodat je het EV laadverbruik kunt monitoren)

Tijdens verblijf in het buitenland vielen 4 van de 5 energiesockets uit, dus totaal geen inzicht meer van het energieverbruik. Oorzaak onbekend.

Ik weet nog steeds niet hoe die precies werkt, ja hij slaat stroom op.Maar als er s'avonds nog 75 % in zit staat hij s'morgens weer op nul. Gebruik ik s'nachts zoveel stroom ? Nee toch .

Service rapide moins de 24h prix correct

Fijn systeem als alles zou werken😢
Helaas werkt de koppeling met Goodwe omvormers al een hele tijd niet goed. Oplossing laat heel lang op zich wachten waardoor betalen voor abonnement eigenlijk zinloos is 😡

Na mijn eerdere ervaring met HomeWizard wil ik vooral ingaan op de bereikbaarheid van de helpdesk, want die laat ernstig te wensen over.

Contact opnemen verloopt uitsluitend via een chatbot. Direct contact via e-mail of telefoon is niet mogelijk. In mijn geval had ik een probleem met een socket en zou ik een retourticket ontvangen. Dit werd echter steeds naar mijn oude (account) e-mailadres gestuurd. Ondanks dat ik dit meerdere keren heb aangegeven, werd dit niet opgelost.

Dit maakt de ondersteuning frustrerend en omslachtig. Je blijft als gebruiker in een soort doolhof hangen zonder dat er daadwerkelijk iets wordt opgelost.

Wat dit extra zorgelijk maakt, is dat HomeWizard inmiddels ook duurdere producten verkoopt, zoals thuisaccu’s. Bij dit soort investeringen mag je verwachten dat de aftersales goed geregeld is en dat je bij problemen snel en adequaat geholpen wordt. Dat gevoel ontbreekt hier volledig.

Vanuit mijn werk heb ik regelmatig contact met verschillende helpdesks. In de meeste gevallen krijg je binnen enkele uren een inhoudelijke reactie. Bij HomeWizard lijkt dat niet het geval en blijft het bij standaard, nietszeggende antwoorden.

Ook op platforms zoals Trustpilot zie je dat er wel gereageerd wordt op reviews, maar zelden inhoudelijk op de klacht wordt ingegaan.

Mijn advies aan potentiële kopers: wees terughoudend, zeker bij de aanschaf van duurdere apparatuur. Goede ondersteuning achteraf is minstens zo belangrijk als het product zelf, en daar schiet HomeWizard in mijn ervaring tekort.