Pésima calidad y el peor servicio potsventa! Lavadora en garantía estropeada, restitución para una nueva aceptada pero después de 1 mes y medio, múltiples llamadas y emails mandados aun estamos a la e... Ver más
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Bueno, tuvimos una mala primera experiencia con la compra realizada a finales de marzo (nunca lo recibimos) pero el resp. del e-coomerce, se puso en contacto con nosotros y lo solucionó con eficacia... Ver más
una aspiradora increíble El proceso de compra fue bien, sin problema, y el envio llego en el plazo, pedí un aspirador de colchones y sofás para eliminar los acaros, yo pensaba que al ser un colchón n... Ver más
Aspectos que me han gustado:el peso,y la autonomia,me permite limpiar mi casa e 67 m,incluso limpiando dos alfombras. Facilidad de engranaje de las piezas Sobre los complementos,hecho de menos una... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Hoover forma parte del grupo Haier Europe, líder europeo en el mercado de los electrodomésticos que tiene como objetivo satisfacer las necesidades de un número cada vez mayor de consumidores a través de una estrategia multimarca y multiproducto. Hoover ofrece soluciones efectivas y de confianza para una vida saludable.
Información de contacto
Paseo Zona Franca, 105, Torre Llevant, Planta 13 , 08038, Barcelona, España
- 943037300
- contacto.hooverspain@haier-europe.com
- hoovershop.es
3,4
Medio
173 opiniones
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Muy bien todo
29 de agosto de 2023
Respuesta de Hoover Shop ES
Muchas gracias por tu valoración.
Correcto todo y muy rapido.buena…
Correcto todo y muy rapido.buena aspiradora y buena funcion de fregado
1 de agosto de 2023
Fue muy rápido y como lo esperaba
1 de agosto de 2023
Jamás compréis una lavadora HOOVER
Jamás compréis una lavadora HOOVER, y lo peor de todo es el servicio técnico.
Deberías poder devolver una lavadora que compras nueva, si cuando la pones en marcha no funciona bien. Una lavadora con 15 días y 5 lavados estropeando tú ropa, y cuando llamas donde la compraste (Pascual Martí), para devolverles la lavadora porqué está mal, te dicen que no se puede devolver, que avisarán al Servicio Técnico... Y ahí empieza el calvario... 10 días y te siguen dando largas... Al final a los 12 día, compre otra lavadora de otra marca, y les he dicho a los chicos que me acaban de traer la segunda, que se lleven la HOOVER, me dicen que se la llevan, pero que va a la basura, les digo, que hagan lo que quieran con ella que sólo tiene 27 días y 5 lavados... jamás compraré está marca y me pasaré la vida, diciendo que HOOVER y el servicio Técnico que tienen en Valencia, C&C Electrónica, es lo peor que existe.
12 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Aspiradora de calidad
El producto funciona a la perfección, me ha sorprendido gratamente
2 de agosto de 2023
Aspira bastante
El aspirador saca bastante suciedad, que a simple vista no se ve. De momento estoy contento.
28 de julio de 2023
No cumplieron con el plazo de entrega-…
No cumplieron con el plazo de entrega- de uno a dos días laborables- de la aspiradora: tardaron 5.
Me contestaron por e-mail, pero tarde, indicando que estaban saturados,
No hay forma de contactar por teléfono con Atención al Cliente. De hecho no aparece ningún tfn., excepto el del Servicio Técnico.
17 de julio de 2023
Pedido en 24 horas
Pedido en 24 horas, yo casi una semana! Ahora el transportista o vosotros no lo sé !
El aspirador que he recibido, si que va súper bien.
17 de julio de 2023
Servicio muy rápido
Servicio muy rápido, mejores precios que en Amazon.
Envío genial, sin ningún problema.
12 de julio de 2023
Respuesta de Hoover Shop ES
¡Gracias por tu opinión!
Equipo Hoover España
Buena entrega y buen producto
La entrega fue correcta y dentro de los plazos y el producto perfecto en relación calidad-precio
12 de julio de 2023
Respuesta de Hoover Shop ES
¡Gracias por tu opinión!
Equipo Hoover España
Cero en atención al cliente
Escribí como 5 correos a diferentes direcciones y no me contestaron ni a uno. Imposible el contacto
12 de julio de 2023
Respuesta de Hoover Shop ES
Hola,
Puede escribir un email a "contacto.hooverspain@haier-europe.com" para ser atendido por el equipo de atención al cliente.
Equipo Hoover España
Estupendo producto relación…
Estupendo producto relación calidad-precio, rápido envío gratuito.
10 de julio de 2023
Respuesta de Hoover Shop ES
¡Gracias por tu opinión!
Equipo Hoover España
Sencillez de uso de la web
Sencillez de uso de la web
Entrega en el plazo previsto
Buen producto
4 de julio de 2023
Respuesta de Hoover Shop ES
¡Gracias por tu opinión!
Equipo Hoover España
Respuesta de Hoover Shop ES
¡Gracias por tu opinión!
Equipo Hoover España
Poca potencia y para los rincones de la…
Poca potencia y para los rincones de la casa tener q ir cambiando cepillos es un incordio constante
4 de julio de 2023
Respuesta de Hoover Shop ES
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nuestro producto y lamentamos mucho que esté experimentando problemas con la potencia y la necesidad de cambiar constantemente los cepillos al limpiar los rincones de su casa. Entendemos lo frustrante que puede ser esta situación y queremos asegurarle que estamos comprometidos en brindarle una solución satisfactoria.
Para abordar su problema de poca potencia, le recomendamos verificar si el producto está funcionando correctamente. Asegúrese de que el enchufe esté completamente insertado y que no haya obstrucciones en el tubo de succión o en el filtro. Además, revise si el depósito está vacío o necesita limpieza, ya que una vez lleno puede afectar la eficiencia de succión. Si después de realizar estas comprobaciones el problema persiste, le recomendamos ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para recibir asistencia adicional o para proceder con una posible garantía de reparación o reemplazo.
En cuanto a la molestia de tener que cambiar los cepillos constantemente para alcanzar los rincones de su casa, entendemos que puede resultar incómodo y poco práctico. Le sugerimos explorar las opciones de accesorios adicionales disponibles. Estos accesorios, como las boquillas estrechas, pueden facilitar la limpieza en rincones y lugares de difícil acceso sin tener que cambiar constantemente los cepillos principales.
Equipo Hoover España
Merece la pena
Es el primer aspirador escoba que compramos y la verdad que muy contentos.
Buena calidad y buen servicio!
25 de junio de 2023
Respuesta de Hoover Shop ES
¡Gracias por tu opinión!
Equipo Hoover España
BUEN GENERO Y ENTREGA RAPIDA.
27 de junio de 2023
Respuesta de Hoover Shop ES
¡Gracias por tu opinión!
Equipo Hoover España
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