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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésima calidad y el peor servicio potsventa! Lavadora en garantía estropeada, restitución para una nueva aceptada pero después de 1 mes y medio, múltiples llamadas y emails mandados aun estamos a la e... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bueno, tuvimos una mala primera experiencia con la compra realizada a finales de marzo (nunca lo recibimos) pero el resp. del e-coomerce, se puso en contacto con nosotros y lo solucionó con eficacia... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

una aspiradora increíble El proceso de compra fue bien, sin problema, y el envio llego en el plazo, pedí un aspirador de colchones y sofás para eliminar los acaros, yo pensaba que al ser un colchón n... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Aspectos que me han gustado:el peso,y la autonomia,me permite limpiar mi casa e 67 m,incluso limpiando dos alfombras. Facilidad de engranaje de las piezas Sobre los complementos,hecho de menos una... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de electrodomésticos

Escrito por la empresa

Hoover forma parte del grupo Haier Europe, líder europeo en el mercado de los electrodomésticos que tiene como objetivo satisfacer las necesidades de un número cada vez mayor de consumidores a través de una estrategia multimarca y multiproducto. Hoover ofrece soluciones efectivas y de confianza para una vida saludable.


Información de contacto

3,4

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

173 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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3,4

Todas las opiniones

(173)

4 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gran adquisición

La compra llegó en el plazo estimado, el producto es exactamente como se describe, bien embalado y de gran calidad. Aspira bien, es ligera, las luces ayudan mucho. Fácil de vaciar el compartimento del polvo y es muy fácil de guardar en el armario.

26 de junio de 2023
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¡Gracias por tu opinión!

Equipo Hoover España

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Mejoraría el peso y la movilidad de la…

Mejoraría el peso y la movilidad de la aspiradora y la duración de la batería

19 de junio de 2023
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Hola,

El depósito colocado en la parte superior está diseñado para ofrecer una mejor repartición del peso y una mejor maniobralidad. Además, nuestros modelos cuentan con la ventaja de la posición parking para que puedas dejar el aspirador en reposo sin apoyarlo y sin peligro de caer y dañarse.

Te recomendamos usar los distintos modos de aspiración para adecuar la potencia de succión según se necesite (suelo duro, alfombra o modo turbo) y así maximizar la duración de la batería. También la puedes extraer para una carga cómoda.

Gracias por tu comentario,
Equipo Hoover España

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena aspiradora

Muy buena aspiradora, la mejor que he tenido, me encanta poder sacar la batería para cargarla y todos los accesorios que trae. Muy fácil de limpiar

19 de junio de 2023
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¡Gracias por tu opinión!

Equipo Hoover España

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Compre otra aspiradora porque la…

Compre otra aspiradora porque la primera que compre y la mande areparar donde ustedes me enviaron , me la cambiaron . y nunca respondieron a mis email
Pero considero que son muy buenas aspiradoras , y por eso la volvi a comprar

12 de junio de 2023
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Respuesta de Hoover Shop ES

Hola,

¡Esperamos que disfrute de su nueva aspiradora! Si desea hacer una consulta al equipo ante una incidencia puede enviar un email a: contacto.hooverspain@haier-europe.com

Muchas gracias,
Equipo Hoover España

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Llegó puntualmente aunque podía haber…

Llegó puntualmente aunque podía haber venido envuelto,algo más protegido que no solo su propia caja.

17 de mayo de 2023
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Respuesta de Hoover Shop ES

Agradecemos sinceramente su feedback sobre la entrega puntual de su pedido. Valoramos mucho sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar constantemente nuestros servicios.

Entendemos su preocupación con respecto al empaquetado del pedido y su deseo de una protección adicional durante el envío. Tomaremos en cuenta su sugerencia para futuras mejoras en nuestro proceso de empaquetado y envío. Nos esforzamos por garantizar que todos los productos lleguen en perfectas condiciones y entendemos que una protección adicional puede ser necesaria en algunos casos.

Muchas gracias,
Equipo Hoover España

Valorada con 4 estrellas sobre 5

De momento todo bien

De momento todo bien. Llegó a tiempo. De momento muy contento, a ver cuando pase unos días.

11 de mayo de 2023
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Respuesta de Hoover Shop ES

Hola,

Gracias por compartir tu opinión. ¡Esperamos que la experiencia con su nueva aspiradora sea positiva!

Un saludo,
Equipo Hoover España

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Aspiradora excelente y me gusta!

En mi opinión, HF9 de Hoover es una excelente opción para cualquier hogar que tenga mascotas. La tecnología ANTI-TWIST™ del cepillo principal evita que el pelo de las mascotas se enrede en el cepillo, lo que hace que la limpieza sea mucho más rápida y fácil. Además, la mezcla de cerdas suaves y duras permite utilizar el cepillo en todos los tipos de suelos, incluyendo alfombras y parquet. Me gusta especialmente que la tapa superior se abra para acceder al cepillo, lo que facilita mucho la limpieza.

HF9 es impresionante en cuanto a potencia y autonomía. El hecho de que pueda utilizarse para limpiar todo el piso de 120 m2 en 30 min sin problema.

Quick Park&Go es muy útil cuando necesitas aparcar temporalmente la aspiradora. Y las luces LED del cabezal son geniales para iluminar las zonas oscuras y asegurarte de que no te pierdes nada.

Por último, la carga rápida y la batería extraíble hacen que esta aspiradora sea muy conveniente. La potente batería de 4000 mAh se carga rápidamente en solo 3,5 horas y puedes comprobar el porcentaje de carga en la pantalla LED. En general, creo que HF9 es una excelente opción para aquellos que buscan una herramienta de limpieza potente y versátil.

4 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compré un aspirador

Compré un aspirador. Llegó muy pronto, el seguimiento del envío muy útil y el producto genial.
Lo recomiendo 100%

5 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

buena elección.

la compra fue fácil. La entrega un poco retrasada respecto a lo acordado pero poco. Facilidad en el montaje, poco peso y buen funcionamiento. El precio correcto. Si acaso, me hubiera gustado que fuera menos ruidosa pero nada es perfecto

5 de marzo de 2023
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nula atencion al cliente cuando hay problemas

Compre un aspirador el día 24/2 a través de la página web de Hoover, la recibí el día 27/2, pero al abrirla venía roto el mango de unión entre el aspirador y el rodillo, mandé un correo electrónico y con fotos del desperfecto,explicando el problema, me contestaron que estaban estudiando en como solucionar el problema, han pasado 7 días y sigo sin respuesta y sin recibir la pieza que venía rota.
No volveré a comprar ni a aconsejar nada de esta marca.
Una pena, pero yo pagué por un producto que no se corresponde con lo enviado.

23 de febrero de 2023
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Respuesta de Hoover Shop ES

Hola,

Disculpa la demora en la respuesta. Agradeceríamos si puede enviar una nueva solicitud a contacto.hooverspain@haier-europe.com indicando el número de pedido (#XXXX) que encontrará en el email de confirmación de pedido.

Esperamos solventar la incidencia lo antes posible.

Muchas gracias,
Equipo Hoover España

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La aspiradora cumplió mis expectativas

La aspiradora cumplió mis expectativas: eficaz, ligera, de fácil funcionamiento, y tamaño adecuado para guarla en un armario escobero. Llegó en unos días a mi domicilio y en perfectas condiciones. La recomendaría 100%.

26 de enero de 2023
Valorada con 1 estrellas sobre 5

se envio el paquete con direccion…

se envio el paquete con direccion incompleta y sin numero de telefono. menos mal que se me ocurrió ir a la agencia. el aspirador muy bien

30 de enero de 2023
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Respuesta de Hoover Shop ES

Hola,

Revisaremos la incidencia para evitar que se repita en el futuro. Agradecemos tu comentario y esperamos que disfrute de la experiencia con su nuevo aspirador.

Muchas gracias,
Equipo Hoover España

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No llega mi pedido desde e día 6

He comprado la ultravox hace mucho online y no llega hace dos semanas. Y ponía dos días de transporte.

5 de febrero de 2023
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Respuesta de Hoover Shop ES

Buenas tardes,
Hemos revisado el estado de su pedido y verificamos que el mismo se encuentra en una oficina del transportista. Le hemos contactado para solucionar esta situación y esperemos que pueda hacerse con su aspirador.

Muchas gracias.
Equipo Hoover España

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