Tetszik a webshop, mert széles választékból lehet válogatni. A csomagom az ígért időben, pontosan érkezett. A weboldal termékeket szűrő funkciója lehetne jobb, illetve a termék visszaküldésének módja... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
A gesztus, amivel utólag kárpótolták december után keresztlányunkat, nemes. Köszönjük a felajánlott terméket, nagy örömet okozott. Ha szabad tanácsolni, akkor a jövőben ilyen kárpótlásokra se lenne sz... Ver más
A rendelés rendben megérkezett, csak nagyon hosszú idő volt. Míg az itthoni áruház szolgált ki, 2-3 nap volt. Most 3 hét. Ráért, tudomásul vettük, de ez negatív változás. Az árak is mások lettek sajno... Ver más
Excellent quality in great price. however I choose from sales offers, I could find from the needed size and colours in case of every product. Fast international shipping, I am highly satisfied with Ho... Ver más
Información sobre la empresa
Información de contacto
Flemingstraße 22, 36041, Fulda, Alemania
- +36 1 408 8186
- vevoszolgalat@horze.com
- horze.hu
4,6
Excelente
142 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Nagyon meg vagyok elégedve :) Időben…
Nagyon meg vagyok elégedve :) Időben érkezett és nagyon jó minőség :) Legközelebb is innen fogok rendelni :)
4 de diciembre de 2021
Gyors szállítás
A rendelt áru nagyon gyorsan megérkezett, gyorsabban, mint ahogy előre jelezték. Köszönöm!
3 de diciembre de 2021
A szállítás lassú
A szállítás lassú. A HORZE sem telefonon, sem e-mail-ben nem érhető el.
1 de diciembre de 2021
Respuesta de horze.hu
Kedves Tamás!
Köszönjük visszajelzését!
Sajnos a decemberi időszak általában eléggé leterhelt az ünnepek miatt!
A jövőben igyekszünk javítani a kiszállítással kapcsolatos problémákon!
Üdvözlettel/ Best regards:
Kubinyi Dorottya/ Dori Kubinyi
Horze Ügyfélszolgálat/ Horze Customer Service
Rosszul működő webáruház
30 de noviembre de 2021
Respuesta de horze.hu
Kedves László!
Köszönjük visszajelzését!
Sajnáljuk, hogy nem volt elégedett!
A jövőben igyekszünk javítani a kiszolgálás minőségén!
Üdvözlettel/ Best regards:
Kubinyi Dorottya/ Dori Kubinyi
Horze Ügyfélszolgálat/ Horze Customer Service
Nagyon lassú kiszállítás
Nagyon lassú kiszállítás, lassú, akadozott ügyfélszolgálati kapcsolat. A termékek amúgy teljesen rendben vannak.
26 de noviembre de 2021
Respuesta de horze.hu
Köszönjük visszajelzését!
Sajnos volt egy nem teljesen simán működő rendszer átállásunk, ami miatt a rendelések kiszállítása lassabb volt a megszokottnál!
A jövőben igyekszünk javítani a kiszállítással kapcsolatos problémákon!
Üdvözlettel/ Best regards:
Kubinyi Dorottya/ Dori Kubinyi
Horze Ügyfélszolgálat/ Horze Customer Service
That’s really confusing the webshop…
That’s really confusing the webshop isn’t the old version of itself.
25 de noviembre de 2021
The ordering was fast
The ordering was fast, and on time . I'm satisfied with the ordered product.
The email communication was perfect.
25 de noviembre de 2021
Respuesta de horze.hu
Dear Kitty
Thank you for your review. We are sorry for the late response.
We are sorry that you are disappointed with our service. Unfortunately, we had to deal with delivery delays at the end of last year, which have been resolved in the meantime. These caused a high volume of customers requests and we could not answer all of these as soon as we wanted to.
We have taken extensive measures to optimize our processes and are pleased to inform you that we can offer our customers the usual good service again.
Your Horze Customer Service Team
Although the products are great…
Although the products are great the delivery times are insanely long.
18 de noviembre de 2021
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.