Después de leer todos los comentarios, me doy cuenta que en efecto Hoteles.com y los hoteles que recomiendan en su página, son una estafa. Reservamos un hotel en San Antonio Texas, donde nos tocó un... Ver más
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Una experiencia pésima. Reserve i pagué un hotel en Sardegna en esta web i al llegar al hotel después de recorrer 30 kilometros para llegar, estaba cerrado! Ni el telefono ni el correo-e de hote... Ver más
Son unos estafadores hice 5 h de coche para viajar desde Galicia a Cantabria y cuando llego al hotel sorpresa está cerrado eso sí cobraron al instante y ahora no quieren devolver el dinero iré a cons... Ver más
Esta es la peor pagina posible para hacer una reservación, la mayoría de las reservaciones con esta página están hechas a traves de otra página, así que gestionar un reclamo, un reembolso o algún camb... Ver más
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Siempre que deseo hacer una reservación los recios son mucho más bajos, y cuando vas a pagar los precios aumentan significativamente, lo que no da confianza, ya que de antemano no se sabe cuanto van a cobrar de comisión por la intermediación, sirve como gancho, pero la verdad a largo plazo es mejor portales como booking.com que desde el incio sabes cuanto vas a pagar en total, además de que termina saliendo más caro.
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