Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Hola buenas noches, Me gustaría darme de baja de los siguientes servicios que han sido contratados en tienda a día 13/10/2023: HESB65560714778 ESHRC23048252 ESSE23015380 ESHRC23048254 ESLO... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Quiero rescindir mi contrato con ellos. No voy a hacer uso de la suscripción que me propusieron, por tanto quiero cancelar mis suscripción. Estoy dentro del mes de prueba por lo que mi cancelación d... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafadores. He intentado darme de baja en varias ocasiones y me siguen llegando correos de que tengo contratos que ni sé de que son, con su correspondiente recibo a pagar. Sigo intentando llamar y na... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Te engañan haciendote firmar contratos sin que tu sepas que son seguros de movil y de viajes diciendote que firmes como que te han explicado las ventajas de los programas. Al intentar darlos de baja... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Plataforma de colaboración online

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Choisissez et personnalisez facilement votre site internet premium : sélectionnez un style, un nom de site… Laissez-vous guider : nos conseillers vous aident !


Información de contacto

2,0

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

12 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,0

Todas las opiniones

(11.787)

13 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estoy cabreadisimo!

Estoy cabreadisimo!
Pase por un centro comercial y una chica que trabajaba en ese sitio me dijo de pasar y que me ofrecia unas pruebas gratis.A pesar de que la pregunte varias veces si hay cargos ocultos me lo nego.Me cobraron 49,99€ sin mi consentimiento.
Por lo tanto me quiero quitar de estas cosas.
E n el caso de que esto no se resuelva estaria dispuesto a comenzar una denuncia son la chica que me vendio la publicidad engañosa y con la empresa.A parte de llevar conmigo a un testigo que estuvo presente en ello.

2 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de HUBSIDE

Respuesta de HUBSIDE

Buenos días Andrei Crisan,
Sentimos su inconformidad y esperamos que nos permita darle una solución prioritaria. Para ello, necesitamos que nos proporcione lo siguiente: referencia de contrato.
Le aseguramos que le brindaremos una solución adecuada en cuanto recibamos dicha referencia.
Atentamente,
Atencion al cliente HUBSIDE

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nose ni en que momento pero desde hoy…

Nose ni en que momento pero desde hoy me.han cobrado y ni se que es esto no me he inscripto en nada quisieron cobrarme 49.99 pero.no pudieron y me han cobrado 24.99 son unas ratas y nos iremos a juicio

20 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HUBSIDE

Respuesta de HUBSIDE

Buenos días Jhon bryan Palechor Labiano,
Sentimos su inconformidad y esperamos que nos permita darle una solución prioritaria. Para ello, necesitamos que nos proporcione lo siguiente: referencia de contrato.
Le aseguramos que le brindaremos una solución adecuada en cuanto recibamos dicha referencia.
Atentamente,
Atencion al cliente HUBSIDE

Valorada con 1 estrellas sobre 5

estafa

Te pillan en la tienda prometiendote cosas gratis y que te puedes dar de baja cuando quieras y es falso.
Intentas tarde de baja de sus servicios y no te hacen caso, dicen que tu solicitud ha sido tramitada y luego al mes siguiente te vuelven a cobrar. ¡Son unos estafadores!

20 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HUBSIDE

Respuesta de HUBSIDE

Buenos días Susana Gimenez,
Sentimos su inconformidad y esperamos que nos permita darle una solución prioritaria. Para ello, necesitamos que nos proporcione lo siguiente: referencia de contrato.
Le aseguramos que le brindaremos una solución adecuada en cuanto recibamos dicha referencia.
Atentamente,
Atencion al cliente HUBSIDE

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me han cobrado después de haber llamado…

Me han cobrado después de haber llamado y me han dicho que me cancelaron los contratos, Quiero cancelar los siguientes contratos y no me dan una solución
ESLOC23022272
ESHRC23062126
ESSE23022227
HESB65593148733
ESHRC23062120

19 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HUBSIDE

Respuesta de HUBSIDE

Buenos días MARTIN CHEKH FELOUSS ELIAS,
hemos recepcionado bien todos sus datos y le agradecemos. Uno de nuestros asesores se pondrá en contacto con usted para actualizar su archivo. Gracias de antemano.
Atencion al cliente HUBSIDE

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Casi me estafan

Casi me estafan. Nosotros entramos por q ellos te daban cosas gratis por escucharlos y firmar unos contratos q puedes cancelar. Menos mal que yo y un amigo mío leímos las opiniones al día siguiente de hacer los contratos, por qué tardan medio mes en cancelarte las cosas y por q eso te insisten tanto en que canceles cuando queden 2 días o así que podíamos hacerlo. No te cogen el teléfono tardan muchísimo y si es que al final te lo cogen te dicen q te dan muchísimos beneficios y muchas cosas q no son ademas de que algunos de ellos son unos pesados ademas de bordes y la coña es que algunos te exigen que le des motivos de por que lo cancelaste cuando tú estás en tu derecho y no tienes que dar explicaciones y hubo uno que me decía q no podía cancelar que tenía q disfrutar de los beneficios cuando estoy en el derecho de cancelarlo cuando quiera. SI TU O ALGUIEN QUE SEPAS lee esto cancelarlo de inmediato y ten paciencia mucha paciencia pero cancelarlo ya de ya y espero q te sirva mi comentario 😊

22 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de HUBSIDE

Respuesta de HUBSIDE

Buenos días Tatiana Villa Pereiro,
Sentimos su inconformidad y esperamos que nos permita darle una solución prioritaria. Para ello, necesitamos que nos proporcione lo siguiente: referencia de contrato.
Le aseguramos que le brindaremos una solución adecuada en cuanto recibamos dicha referencia.
Atentamente,
Atencion al cliente HUBSIDE

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me decido a denunciarles

Después de más de un año y medio esperando a que me hagan el reembolso de 600€ por un siniestro de robo de mi iPhone por fin me he decidido a informarme para ponerles una denuncia, se acabó, no se ríen de mí más. Si alguien quiere poner una denuncia conjunta que me diga y nos informamos de cómo proceder.
Contrato ES1572967
Referencia 594991
Siempre me decís lo mismo, tengo mil correos asegurándome que el reembolso está en camino y llevo ya un año y medio.

13 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HUBSIDE

Respuesta de HUBSIDE

Buenos días Alicia Barranco,
Sentimos su inconformidad y esperamos que nos permita darle una solución prioritaria. Para ello, necesitamos que nos proporcione lo siguiente: referencia de contrato.
Le aseguramos que le brindaremos una solución adecuada en cuanto recibamos dicha referencia.
Atentamente,
Atencion al cliente HUBSIDE

Buenos días Alicia Barranco,
hemos recepcionado bien todos sus datos y le agradecemos. Uno de nuestros asesores se pondrá en contacto con usted para actualizar su archivo. Gracias de antemano.
Atencion al cliente HUBSIDE

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Gran estafa

Quiero que me anulen todos los contratos realizados por Hubside. Ya que se trata de una completa estafa, donde te ofrecen muchas ofertas y tienen un trato amable para conseguir engañarte.
HESB65603367528
ESHRC24001628
ESSE24002665
ESLOC24000609

11 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HUBSIDE

Respuesta de HUBSIDE

Buenos días Paula Vega Díaz,
hemos recepcionado bien todos sus datos y le agradecemos. Uno de nuestros asesores se pondrá en contacto con usted para actualizar su archivo. Gracias de antemano.
Atencion al cliente HUBSIDE

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafa total

Quiero darme de baja de todas las suscripciones. Todo te lo pintan muy bien pero te metes a leer información en los contratos y no tiene nada que ver con lo que me dijo el chico en el centro comercial Nevada. Ahora mismo quiero lo anulen todo. Que para ofrecer estafas si ha sido muy bueno. Números de contratos.
HESB65603352088
ESHRC24001626
ESLOC24000610
ESHRC24001627

11 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HUBSIDE

Respuesta de HUBSIDE

Buenos días Antonio Hernández Ruiz,
hemos recepcionado bien todos sus datos y le agradecemos. Uno de nuestros asesores se pondrá en contacto con usted para actualizar su archivo. Gracias de antemano.
Atencion al cliente HUBSIDE

Valorada con 1 estrellas sobre 5

TODO ES UNA MENTIRA

El pasado dia 4 a la entrada de un centro comercial estaban dando unos papeles de un regalo y tal, pues para ver lo que era fui a la tienda en la que la dependienta súper simpática te vende todo maravilloso, acepté que me hiciera un contrato para uno de sus servicios, mi sorpresa fue cuando me llegaron 5 contratos diferentes de los que yo no tenía ni idea y ella no me había informado, fui a reclamar a la tienda y me dijo que me podía dar de baja en el mes de prueba llamando o por la web, pues estoy harto de llamar y no cogen el teléfono y por la web he hecho la supuesta cancelación de todo y no he recibido respuesta, solo sale que la solicitud está en trámite.
REFERENCIA DE LOS CONTRATOS:
ESHRC24000506
HESB65599814491
ESHRC24000507
ESLOC24000191
ESSE24000669

4 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HUBSIDE

Respuesta de HUBSIDE

Buenos días Jesus Ruiz Bonilla,
hemos recepcionado bien todos sus datos y le agradecemos. Uno de nuestros asesores se pondrá en contacto con usted para actualizar su archivo. Gracias de antemano.
Atencion al cliente HUBSIDE

Valorada con 1 estrellas sobre 5

EN julio 23 se compró un Iphone en la…

EN julio 23 se compró un Iphone en la tienda online ( order nr. 100002239- factura nr. 100000718, ref. cliente wes0002865, num. factura 492- ref. interna 10002239. LLEGO CASI AL MES en vez de los 8 dias de entrega y fue recogido en la tienda fisica de HUBSIDE STORE en Alicante . Al no cumplir con los requisitos de calidad, el telefono fue devuelto por mensajero pagando 70 euros a la direccion indicada en Romans sur Isere y se envio correo de desestimiento y formularios y devolucion el producto y se pidio el reembolso!!! NUNCA CONTESTARON y el envio fue devuelto. Tras insistir durante meses en la tienda fisica en Alicante, a nivel interno, se pudo entregar el IPHONE y lo enviaron de nuevo. ( el correo : sav.client"hubside.store lo pidio).Se han enviado 49 correos de recordatorios , con solo 2 respuestas , la tienda en ALICANTE ya no nos atiende y el dinero de 699 euros SIGUE SIN INGRESAR desde el mes de julio23 y llevo mas de 30 visitas a la tienda que indican que no responden la tienda online. Si que se ha recibido un correo el 23 de noviembre que lo ingresaran en una semana y que por fin autorizaban el reembolso . Parece una estafa total. RUEGO QUE NOS CONTESTEN URGENTE Y SE INGRESA EL DINERO . Me comprometo que en breve dejare su nombre HUBSIDE .STORE con aun peor reputacion si no responden al correo que le he indicado solucionando el tema y devolviendo el dinero URGENTE.

16 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de HUBSIDE

Respuesta de HUBSIDE

Buenos días petra and Ruben,
Le damos las gracias por el mensaje enviado el día 09/01/2024
Sentimos su inconformidad y esperamos que nos permita darle una solución prioritaria. Uno de nuestros asesores se pondrá en contacto con usted para actualizar su archivo. Gracias de antemano.
Atencion al cliente HUBSIDE

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hola de nuevo

Hola de nuevo, espero que no me echarais de menos. Me gustaría que dejarais este año de tomar el pelo a la gente y devolvais el importe que se nos prometio. Como siempre llevo 10 meses esperando un reembolso que nunca llega y desde entonces que solo digo que nadie se acerque a vosotros y que pasen. Si asi es como quereis conseguir clientes vais mal.

3 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HUBSIDE

Respuesta de HUBSIDE

Buenos días Alejandra Hernandez Cano,
Sentimos su inconformidad y esperamos que nos permita darle una solución prioritaria. Para ello, necesitamos que nos proporcione lo siguiente: referencia de contrato.
Le aseguramos que le brindaremos una solución adecuada en cuanto recibamos dicha referencia.
Atentamente,
Atencion al cliente HUBSIDE

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFA

Vuelvo a escribir en esta pagina web porque es la única manera de que se dignen a responderme.
Llevo más de un año intentando recuperar el dinero que solicité en relación con mi contrato nº HES B64 229 437 287.
Hace 4 meses me volvieron a confirmar que ya está solicitado el reembolso, pero ese dinero nunca llega!

19 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de HUBSIDE

Respuesta de HUBSIDE

Buenos días Goizane,
Le damos las gracias por el mensaje enviado el día 02/01/2024
Sentimos su inconformidad y esperamos que nos permita darle una solución prioritaria. Uno de nuestros asesores se pondrá en contacto con usted para actualizar su archivo. Gracias de antemano.
Atencion al cliente HUBSIDE

Valorada con 1 estrellas sobre 5

vergonzoso

Es una vergüenza. Te compras un móvil, te dicen que tardan unos días en mandarlo y a los 21 días sin noticias de él, te acercas a la tienda y nos saben dónde está, que lo han mandado a central pero que no saben muy bien donde está.

2 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HUBSIDE

Respuesta de HUBSIDE

Buenos días Nora Lopez,
Sentimos su inconformidad y esperamos que nos permita darle una solución prioritaria. Para ello, necesitamos que nos proporcione lo siguiente: referencia de contrato.
Le aseguramos que le brindaremos una solución adecuada en cuanto recibamos dicha referencia.
Atentamente,
Atencion al cliente HUBSIDE

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Quiero que me den de baja todos los…

Quiero que me den de baja todos los siguientes servicios:
ESHRC23058026
ESLOC230210
HESB65583560390
ESHRC23058029
ESSE23018413
No paro de solicitar la cancelación de estos contratos y no me hacen caso, en caso de que no los cancelen, tomaré represalias.

7 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mucho cuidado con esta tienda.ESTAFA.

Mucho cuidado con esta tienda. Son unos estafadores, no entregan los artículos encargados y además te MIENTEN para que firmes contratos de servicios que ni has pedido y además con permanencia de los que luego resulta IMPOSIBLE darse de baja. Si te ha pasado, lo mejor es rellenar hoja de reclamaciones y enviarla a la Comunidad de Madrid + denuncia en comisaría + cancelar la tarjeta en el banco.

26 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Buen día,

Buen día,
He ido a la tienda el día 30/11/2023 por un folleto y me hicieron firmar unos contratos que no me dejaron ni leer, me dijeron que pusiera mi cuenta para pagar los regalos a 0€ para que me diera cuenta que eran regalos de verdad, resulta que es una estafa. He llamado todos estos días para dar de baja mis contratos y me dicen que en 48 horas llega mi correo de cancelación y no me ha llegado nada estos son mis contratos
ESHRC23056574
ESLOC23020535
ESHRC23056571
ESSE23017848

30 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Para variar con el resto de opiniones…

Para variar con el resto de opiniones que tienen he de decir que son unos estafadores
Edit: (Recomiendo a los que todavía estén en el periodo gratuito y no les hayan cobrado nada que bloqueen su tarjeta o cambien de cuenta incluso, ya que no hay forma de darse baja. No os fiéis de lo que os digan por teléfono)
Te enganchan diciéndote q te van a regalar lo que sea porque están promocionando la tienda y al final estás media hora en la tienda que no sabes ni cómo salir de ahí. Te dicen que te subscribas a una serie de ofertas que es totalmente gratis el primer mes y que puedes cancelar sin problemas. Llevo 3 semanas intentando darme de baja (por correo y por teléfono). Hasta me han llegado a decir que no puedo darme de baja todavía cuando en el contrato pone bien clarito que puedes darte de baja en cualquier momento, y en la misma llamada me intenta dar un iPhone "gratis". Llamo más veces y me dicen que me llamaran ellos en 48h (lo cual no es la primera vez que me lo dicen)
Yo he sacado todo el dinero que tenía en la tarjeta y ya que se apañen, paso de ponerme en contacto con ellos otra vez

20 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

NO ENVÍAN LOS PRODUCTOS DENTRO DEL PLAZO CONTRACTUALMENTE PACTADO

Una experiencia muy desagradable. Tras acceder a continuar con el servicio "pass location" y "Buy Back" tras el mes de prueba ya que prometían el envío de dispositivos reacondicionados en un plazo máximo de 8 semanas, y tras finalizar el plazo contractualmente pactado para proceder al envío de dichos dispositivos, no he recibido los mismos.

Lo peor es todo el tiempo que he invertido en contactar con ellos para que me fueran informando del estado del envío de los mismos, ya que siempre me daban largas y me decían que el pedido sería enviado dentro del plazo, informándome de que daban traslado a la compañía de logística para que me contactasen en ese mismo día, llamada que nunca recibía.

Me parece vergonzoso que utilizen como anzuelo la promesa de envío de unos dispositivos que no llegan dentro del plazo contractualmente pactado, para así seguir cargando mensualidades.

20 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFAA

Una estrella porque menos no se puede
Es una estafa en toda regla, te ofrecen servicios de prueba gratuito y sin permanencia, cuando se te acaba la prueba lo cancelas y van y te lo cobran todo, llamas porque es un error según ellos. Te dicen que en 5 días se te hará el ingreso, llevo 2 años desde que pasó eso sin parar de hablar con diferentes operadores y sin recibir mi dinero, no te dan soluciones, es una ESTAFA.

19 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

CANCELAR TODOS LOS CONTRATOS

El pasado día 2 de diciembre mi pareja y yo firmamos 3 contratos cada uno, y ahora queremos darnos de baja de todos ellos.
Hemos ido a la tienda donde nos hicieron firmar los contratos porque no obtuvimos respuesta alguna después de haber rellenado los informes para la cancelación y la jefa de la tienda de Zaragoza, nos trataró fatal, como si fuéramos tontos.
También llamamos por teléfono y nos pusieron en lista de espera y nos dijeron que nos mandaría un correo de confirmación que a día de hoy aún seguimos esperando.
Ya no sabemos que más hacer para cancelar nuestros contratos.
La referencia de los contratos son:
ESHRC23057012
ESSE23018005
HESB65580872898
ESHRC23057011
ESSE23018006
HESB65580889254

19 de diciembre de 2023
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más