Wij hadden ook een Castello dekbed besteld can Ducky Dons, bij online bestelling kregen we gelijk bericht dat het langer zou duren… Pas daarna reviews gelezen en oefff dat was schrikken. Maar 3 weke... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Wij hadden ook een Castello dekbed besteld can Ducky Dons, bij online bestelling kregen we gelijk bericht dat het langer zou duren… Pas daarna reviews gelezen en oefff dat was schrikken. Maar 3 weke... Ver más
La empresa ha respondido
Afgelopen vrijdag werd ik door de firma gebeld naar aanleiding van mijn slechte ervaring in december. Uitleg en excuses gekregen waarom het zo slecht verlopen was en als tegenprestatie bode... Ver más
La empresa ha respondido
Zag een mooie actie op Huijer.nl staan: 20% korting, waardoor veel artikelen scherp zijn geprijsd. De levering was snel. Klein minpuntje zijn de bezorgkosten die in rekening worden gebracht voor beste... Ver más
La empresa ha respondido
Ik ben enorm tevreden over mijn bestelling bij Huijer! Ik had nieuw beddengoed nodig en ben uitgekomen bij hun dekbedovertrek, wat een verschil met wat ik eerder had. Ook de hoeslakens passen per... Ver más
La empresa ha respondido
Sinds 1983 leveren wij de beste kwaliteit en service op het gebied van nachtrust. Bij Huijer.nl leveren we meer dan alleen beddengoed, wij zorgen er samen voor dat je nachtrust verbeterd. Ontwaak elke ochtend met een gevoel van hernieuwde energie, door onze dekbedovertrekken, hoeslakens, dekbedden en hoofdkussens. Jouw leven besteed je voor een groot deel in bed. Laat ons helpen die tijd onvergetelijk te maken. Maak van je slaapkamer een kunstwerk met onze exclusieve selectie van plaids en spreien. Bij Huijer.nl begrijpen we als geen ander dat een goede nachtrust belangrijk is, maar we geloven ook sterk in de kracht van een prachtig ingerichte slaapkamer. Onze premium collectie voegt niet alleen comfort toe aan je bed, maar verrijkt ook je kamer met stijl en verfijning. Ben je klaar om je slaapkamer te transformeren? Ontdek onze collectie vandaag nog en begin elke ochtend met een glimlach. Wij hebben een uitgebreid assortiment, waardoor we altijd hetgeen hebben wat je zoekt. Om het nog beter te maken, bieden we gratis verzending op alle bestellingen boven de € 50. Dit is onze manier om je te bedanken voor je vertrouwen in ons. Waar wacht je nog op? Transformeer direct je nachtrust en slaapkamer om, samen met onze hulp!
Zeugstraat 78-86, 2801 JD, Gouda, Holanda
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Wat een onzin bedrijf. De levertijden kunnen ze niet nakomen. Dan mail je erover, ja het is wat drukker dan normaal. Ik garandeer dat het dinsdag op de post gaat. Ik heb gevraagd om het te annuleren. Dan bestel ik het wel bij een bedrijf die zijn afspraken wel na kan komen. Totaal geen reactie. En ook is het kussen nog steeds niet verzonden. Dus zeer , zeer slecht dit.
Update. Bestelling geannuleerd.
Vervolgens krijg ik een mail dat het kussen per ongeluk naar mij is verzonden of ik het even wil terug sturen of alsnog wil betalen. Zeer bijzonder dit bedrijf en duidelijk hun zaken niet op orde. Ik heb geen kussen ontvangen dus kan het ook niet terug zenden. En betalen doe ik uiteraard al helemaal niet.

Respuesta de Huijer.nl
Wat een oplichters! Binnen 24 uur zou je bestelling verzonden worden. Nu 15 dagen en nog steeds niets ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar en via de mail kan je een week wachten voor je antwoord krijgt,

Respuesta de Huijer.nl
Waardeloos bedrijf. Bestelling wordt niet geleverd de volgende dag zoals vermeld op de website, maar ook niet binnen 3-5 werkdagen zoals in de mail staat die je meteen na bestelling ontvangt. Telefoon wordt niet opgenomen. Wel één antwoord op een van de vele mails ontvangen dat het geld niet binnen zou zijn en dat ze dus de bestelling daarom niet kunnen verzenden. Ik heb betaald via Klarna, nogal wiedes dat het geld niet binnen is, daar betaal je pas na levering. Ze bieden zelf Klarna als betaalmogelijkheid aan, dan zouden ze toch moeten weten hoe het werkt, het zijn gewoon smoesjes.
Update 10/12 De reactie van Huijer hieronder klopt niet hoor, nog steeds niks gehoord op de vele mails en niks ontvangen en wel nog steeds een betaalverplichting bij Klarna

Respuesta de Huijer.nl
Op 27 september een bestelling gedaan voor een dekbed. Het bedrijf leek een betrouwbare partij hiervoor. Na herhaalde pogingen om informatie in te winnen over de status, heb ik het dekbed nog steeds niet binnen. Men heeft het eerst over een vertraagde levering, over een verhuizing en het pakket zou nu al weken bij het sorteercentrum liggen. Hier zou men herhaaldelijk achter aan gaan, maar nog steeds geen informatie verkregen. Telefonisch is men niet bereikbaar en mailcontact verloopt moeizaam. Het is inmiddels 22 november. Ik heb de bestelling per mail geannuleerd en hoop het bedrag spoedig terug te ontvangen. Anders ben ik genoodzaakt andere stappen te ondernemen. Een grote teleurstelling!

Respuesta de Huijer.nl
Ik heb op 6 november 2 hoeslakens besteld en deze tot op heden nog steeds niet ontvangen. Je kunt dit bedrijf niet bereiken via de telefoon en op mails reageren ze niet. Daarbij plaatsen ze nep reviews…. Ik heb een klacht ingediend bij thuiswinkel.org en ook daar wordt niet op gereageerd. NOOIT IETS KOPEN HIER WANT JE KUNT FLUITEN NAAR JE SPULLEN!

Respuesta de Huijer.nl
Hier hetzelfde aan de hand. Veel te lang wachten wij al op ons dekbed a 400 eur. Dit hadden jullie op de website moeten melden aan de voorkant. Dan hoef ik niet zo lang te wachten. Gisteren voor de 3e keer gemaild.ook al een paar keer geprobeerd te bellen, altijd automatisch antwoord. Geen 1 reactie ontvangen. Ik baal hier echt heel erg van.

Respuesta de Huijer.nl
Bestelling geplaatst maar niks ontvangen ja een tegoedbon. Bellen gaat niet. Wat een waardeloos bedrijf.mijn vertrouwen is weg.

Respuesta de Huijer.nl
In september heb ik een kussen retour gestuurd. Los van dat ik daar al onaangenaam door werd verrast (namelijk bijna 15 euro verzendkosten), bleek het per ongeluk bij de buren bezorgd te zijn. Alhoewel er is bevestigd, na 4x aandringen via de mail (telefonisch niet bereikbaar, dat bandje over 'drukte' is nep) dat mijn retour zou worden verwerkt, is er alsnog niets gebeurd en ben ik 75 euro lichter. Schandalig hoe dit bedrijf de boel aan het lijntje houdt. Koop hier niets!

Respuesta de Huijer.nl
Geweldig dekbed besteld waar ik een vraag over had. Na mailtje werd ik op zaterdagavond teruggebeld door Timo

Respuesta de Huijer.nl
Op 4 november een bestelling dekbed geplaatst. Gelezen dat er verzend vertraging is. Dus geduldig afgewacht, in tussentijd één bericht vanuit Huijer ontvangen dat zij vertraging hebben met een tegoedbon van 10 euro voor een volgende aankoop. Het is vandaag alweer 16 november; een bericht zit in jullie inbox. Zouden jullie per ommegaande het dekbed kunnen toesturen ?
Op 20 november tot twee keer toe Huijer kunnen bellen en ook netjes te woord gestaan. Door de verhuizing en overgang naar een ander logistiek systeem is er vertraging. Verzending van pakketen vindt elders plaats.
Tot mijn verrassing stond bij thuiskomst het pakket met het dekbed op de stoep op 20 november. Helemaal blij mee, toch goed gekomen uiteindelijk!

Respuesta de Huijer.nl
Ik ben sinds woensdag 13 november bezig om telefonisch contact te krijgen. Op welk tijdstip ook, er komt steevast een bandje met: "wegens grote drukte.... blablabla". Bandje geeft ook aan dat je dezelfde dag een reactie krijgt n.a.v. je mail. Niets in minder waar. Ik heb nu 3x een mail gestuurd, contact gehad met die robot, maar er gebeurt niets.
Mijn bestelling heb ik wel gekregen, maar 1 kussensloop is niet goed gestikt.

Respuesta de Huijer.nl
Nooit eerder een review gegeven, nooit zo mee bezig, maar omdat deze tent z'n klanten zo slecht behandeld, niet reageert, onbereikbaar is, laat die paar procenten extra korting die ze aanbieden en ga voor een fatsoenlijk verkooppunt, waar je bestelling wel binnen een aantal dagen correct geleverd wordt...

Respuesta de Huijer.nl
Een dekbed besteld en een ander gekregen. Het is op geen enkele manier mogelijk om in contact te komen met dit bedrijf. Nu een week dagelijks geprobeerd in contact te komen maar niets is mogelijk!
Na 2 weken eindelijk een mail terug ontvangen. Beweren zij dat dit het juiste dekbed is, terwijl het merk Duck dons toch echt anders beweerd!!
Ook de andere reviews liegen er niet om! Ik eis een passende oplossing!

Respuesta de Huijer.nl
**update 1 december** na ruim 7 weken en heel veel mailtjes heb ik de bestelling compleet mogen ontvangen
Op 12 oktober 2 dekbedden besteld. Na de bestelling kwam er direct een mail dat de levertijd tot 10 werkdagen kon duren. Na 10 werkdagen nog niks ontvangen. Na meermalen mailcontact (telefoon wordt standaard niet beantwoord) na bijna 4 weken een pakket mogen ontvangen. Helaas zat hier maar 1 dekbed in. Direct weer gemaild en mij is toegezegd dat het tweede dekbed direct verzonden zou worden. We zijn inmiddels weer ruim een week verder en ik heb nog steeds de bestelling niet binnen. Ik word er doodmoe van (een lekker dekbed zou dus erg fijn zijn!)
9 oktober dekbed besteld, nog steeds niet binnen.(het is nu 6 nov!) Dus je moet wel heel veel geduld hebben. Ze reageren wel op mails, maar mijn dekbed zou vandaag bezorgd worden, en wéér niks.
We zouden gebeld worden over aflevering. Maar nu 3 weekenden later nog steeds niet terug gebeld door de planning. En ze zijn telefonisch de hele week al niet bereikbaar… hopelijk kan ik binnenkort een andere revieuw schrijven dat het goedgekomen is. Maar tot nu toe is het niet best.

Respuesta de Huijer.nl
Op 1 oktober dekbed besteld en vandaag ontvangen. Ondanks het lange wachten krijgt Huijer van mij vijf sterren!!. Keurig, nette communicatie vanuit Huijer om mij gerust te stellen dat het goed opgelost wordt.
Goed advies gekregen over het juiste dekbed via de mail.
Bestelling zou binnen 4-7 dagen komen. Email gestuurd, antwoord gekregen: een week later, woensdag komt het dekbed binnen en vrijdag verstuurd. Geen track & trace gekregen. Opnieuw e-mail gestuurd. Geen reactie. Termijn gesteld, geen reactie. Geld terug gevraagd, geen reactie. Telefonisch niet te bereiken. E-Mails zouden dezelfde dag beantwoord worden, niets ontvangen. Meer dan 3 weken bezig.
IK WIL MIJN GELD TERUG !!

Respuesta de Huijer.nl
Iets langer moeten wachten op mijn sylvana kussen maar uiteindelijk heeft Tristan het goed opgelost. Er was een kar met pakketten zoek bij postnl. 20% Korting ivm hun verhuizing is mooi meegenomen.

Respuesta de Huijer.nl
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.